Ayvens sucht in Hamburg eine/n Customer Service Administrator (w/m/d) Kundenbetreuung (ID-Nummer: 14553935)
Ihre Aufgaben Selbstständige Steuerung und Überwachung von Seefracht-Importsendungen entlang des gesamten Transportprozesses Sicherstellung einer ordnungsgemäßen Importabwicklung sowie der zollrechtlichen Dokumentation Steuerung und Bearbeitung von Lagerprozessen im Bereich Warenein- und -ausgang Verhandlung, Einkauf und Steuerung von Transportleistungen im nationalen und internationalen Umfeld Kontrolle und Buchung von Eingangsrechnungen sowie Unterstützung bei der Erstellung von Monatsauswertungen Verantwortung für die Angebotserstellung und die Bearbeitung von Anfragen, Reklamationen sowie Klärungsfällen Umfassende Kundenbetreuung über verschiedene Kommunikationskanäle hinweg Ihr Profil Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Logistik, Transport oder Spedition Erfahrung in der Abwicklung internationaler Lieferprozesse sowie im Umgang mit behördlichen Freigabe- und Dokumentationsverfahren Kenntnisse betrieblicher Abläufe im Bereich Transport- und Lieferkettenmanagement Sicherer Umgang mit MS Office sowie idealerweise Erfahrung mit branchenspezifischer Software z.
Fremdsprache Sehr gute SAP Kenntnisse, Umgang mit Lotus Notes Erfahrung in der Kundenbetreuung Selbstständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise, Eigeninitiative, ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, Teamfähigkeit Interessiert?
Sie sorgen dafür, dass Informationen, Unterlagen, Rechnungen, Räume und Termine zuverlässig zusammenlaufen.Abgeschlossenes Studium oder Berufsausbildung mit Bezug zu Erwachsenenbildung, Bildungsmanagement, Büromanagement oder Kundenservice Erfahrung in Seminarorganisation, Bildungsservice, Kundenbetreuung oder serviceorientierter Verwaltung von Vorteil Freude an telefonischer und schriftlicher Beratung von Kunden, Teilnehmenden und Partnern Verbindliche, freundliche Kommunikation sowie gutes Gespür für Orientierung und Servicequalität Strukturierte, sorgfältige und ruhige Arbeitsweise auch bei mehreren parallelen Anfragen Sicherer Umgang mit Office-Anwendungen, digitalen Arbeitsmitteln, Datenpflege und Buchungsprozessen Interesse an Weiterbildung, Personalentwicklung und professionellem SeminarbetriebFestanstellung bei der Kompakttraining GmbH & Co.
/Woche) einen Mitarbeiter (m/w/d) im HI TASTE Service Center Ihre Aufgaben Koordination der Zusammenarbeit zwischen Kunden, internen Service- und Vertriebsabteilungen sowie weiteren relevanten internen Schnittstellen Abstimmung mit unseren Niederlassungen zu Stammdaten, Auftragsdaten, Liefertagen und kundenspezifischen Anforderungen Unterstützung der nationalen Vertriebsteams Überwachung und Kontrolle von Auftragseingängen Bearbeitung und Koordination von Produktbemusterungen Ihr Profil Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Groß- und Außenhandel, im Kundenservice oder in einem vergleichbaren Bereich. Erste Berufserfahrung in der Auftragsbearbeitung, Kundenbetreuung, Sachbearbeitung oder Koordination von Geschäftsprozessen wünschenswert. Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Excel und Outlook.
/Woche) einen Mitarbeiter (m/w/d) im HI TASTE Service Center Ihre Aufgaben Koordination der Zusammenarbeit zwischen Kunden, internen Service- und Vertriebsabteilungen sowie weiteren relevanten internen Schnittstellen Abstimmung mit unseren Niederlassungen zu Stammdaten, Auftragsdaten, Liefertagen und kundenspezifischen Anforderungen Unterstützung der nationalen Vertriebsteams Überwachung und Kontrolle von Auftragseingängen Bearbeitung und Koordination von Produktbemusterungen Ihr Profil Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Groß- und Außenhandel, im Kundenservice oder in einem vergleichbaren Bereich. Erste Berufserfahrung in der Auftragsbearbeitung, Kundenbetreuung, Sachbearbeitung oder Koordination von Geschäftsprozessen wünschenswert. Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Excel und Outlook.
IHRE AUFGABEN Ihre Aufgaben beinhalten die Entgegennahme, Beantwortung und Bearbeitung eingehender Kundenanfragen per Email, Telefon und Chat Dokumentation der Kundenanliegen Kommunikation mit den einzelnen Fachabteilungen IHR PROFIL Sie haben idealer Weise bereits erste Erfahrung in der Kundenbetreuung (z.B. in einem Service Center) Sie sind sicher im Umgang mit dem PC Sie verfügen über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Sie haben Freude am Umgang mit Menschen und arbeiten gerne im Team Eine sorgfältige und präzise Arbeitsweise ist für Sie selbstverständlich Sie verfügen über starke Kommunikationsfähigkeiten Sie sind hilfsbereit, einfühlsam und können gut zuhören Auch in turbulenten Zeiten haben Sie immer ein Lächeln für Kunden und Kollegen übrig WIR BIETEN IHNEN Teilzeit oder Vollzeit, je nach Wunsch Eine abwechslungsreiche Tätigkeit, Kommunikation über alle Kanäle, auch über die sozialen Netzwerke (Facebook, Twitter und Co.)
Beschreibung Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt Bestandskundenbetreuer*innen für ein Hamburger Traditionsunternehmen zur langfristigen Unterstützung des Teams im Customer Service, schwerpunktmäßig im Bereich E-Mobilität. Aufgaben: Vorrangig schriftliche (Bestands-)Kundenbetreuung aus dem automobilen Umfeld Schnittstelle zwischen Kunden, Handelspartnern sowie Kollegen aus den verschiedenen Fachbereichen (z.B.
ITIL 4 Foundation wünschenswert; PRINCE2/PMP, ISO 27001 oder Cloud-Zertifizierungen von VorteilMindestens 3 Jahre Berufserfahrung im IT-Service-Management, IT-Betrieb oder in der Kundenbetreuung – idealerweise mit KundenverantwortungFundiertes Verständnis von ITSM-Prozessen (Incident, Problem, Change u. a.) sowie Rahmenwerken wie ITILErfahrung im Umgang mit SLAs und OLAs sowie in der Steuerung mehrerer DienstleisterSicherer Umgang mit ITSM-Tools (z.
DAS BIETEN WIR Ein angenehmes Betriebsklima Pünktliche Zahlung nach Tarif 30 Tage Urlaub im Jahr/5 Tage Woche Einarbeitung und Unterstützung durch erfahrene Kollegen wird gewährleistet Arbeitskleidung Weiterbildungsmöglichkeiten Firmenwagen wird gestellt IHRE AUFGABEN Professionelle Kundenbetreuung & Mitarbeiterführung Betreuung Unterhalts-, Grund & Sonderreinigungen Administrative Aufgaben im Zusammenhang mit der Kundenpflege IHR PROFIL Erfahrung als Objektleiter wünschenswert Teamgeist, Engagement, Belastbarkeit Gute Kommunikationsfähigkeit Sorgfältige & eigenständige Arbeitsweise Wenn Sie sich angesprochen fühlen, senden Sie uns bitte Ihre Bewerbungsunterlagen per e-mail zu.
Erfolgreichem Abschluss Ihrer kaufmännischen Ausbildung Erste Erfahrungen in der telefonischen Kundenbetreuung sind super! Ihre Kenntnisse in der service- und vertriebsorientierten Gesprächsführung konnten Sie bereits unter Beweis stellen und zeichnen sich durch eine hohe Internet-Affinität aus.
Ayvens sucht in Hamburg eine/n Sachbearbeitung Kundenbetreuung (w/m/d) (ID-Nummer: 14585723)
Als zentrale Ansprechperson betreuen Sie Ihre Kunden (hauptsächlich Hausverwalter) in allen vertrags- und schadenbezogenen Anliegen.Sie erstellen individuelle Angebote, bearbeiten Anträge und kümmern sich um die umfassende Vertragsadministration.Sie prüfen, pflegen und verwalten bestehende Versicherungsverträge mit einem hohen Qualitätsanspruch.Sie begleiten und überwachen die Schadenregulierung.Sie steuern Ihre Aufgaben eigenverantwortlich und sorgen für eine strukturierte Priorisierung Ihrer Tätigkeiten.In enger Zusammenarbeit mit dem Innen- und Außendienst tragen Sie zu einer erfolgreichen Kundenbetreuung bei.Sie bearbeiten Anfragen und Vorgänge strukturiert und stellen einen ausgezeichneten Service sicher. Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung zum Versicherungskaufmann / -frau oder eine höhere Qualifikation.Sie haben praktische Erfahrung im Bereich der Wohngebäudeversicherung.
In enger Zusammenarbeit mit dem Innen- und Außendienst tragen Sie zu einer erfolgreichen Kundenbetreuung bei. Sie bearbeiten Anfragen und Vorgänge strukturiert und stellen einen ausgezeichneten Service sicher. Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung zum Versicherungskaufmann / -frau oder eine höhere Qualifikation.
Sie sorgen dafür, dass Informationen, Unterlagen, Rechnungen, Räume und Termine zuverlässig zusammenlaufen.Abgeschlossenes Studium oder Berufsausbildung mit Bezug zur Personalentwicklung, Erwachsenenbildung, Bildungsmanagement oder Kundenservice Erfahrung in Seminarorganisation, Bildungsservice, Kundenbetreuung oder serviceorientierter Verwaltung von Vorteil Freude an telefonischer und schriftlicher Beratung von Kunden, Teilnehmenden und Partnern Verbindliche, freundliche Kommunikation sowie gutes Gespür für Orientierung und Servicequalität Strukturierte, sorgfältige und ruhige Arbeitsweise auch bei mehreren parallelen Anfragen Sicherer Umgang mit Office-Anwendungen, digitalen Arbeitsmitteln, Datenpflege und Buchungsprozessen Interesse an Weiterbildung, Personalentwicklung und professionellem SeminarbetriebFestanstellung mit Vollzeit Vertrag und Teilzeit Optionen Verantwortungsvolle Service- und Schnittstellenrolle im Bereich offene Seminare und Erwachsenenbildung Strukturierte Einarbeitung in Seminarprogramm, Kundenkommunikation und Buchungsprozesse Vielseitige Aufgabe mit Kundenkontakt, Organisation, Seminarservice und Terminmarketing Persönliche Arbeitskultur, kurze Wege und direkte Zusammenarbeit mit Geschäftsführung, Trainerteam und Marketing Sinnvolle Dienstleistungsaufgabe rund um berufliche Weiterbildung, Personalentwicklung und Wissenstransfer Möglichkeit, den Seminarservice aktiv mitzugestalten und weiterzuentwickelnAls Personalberater sind wir exklusiv mit der Betreuung dieses Stellenangebotes beauftragt.
HKP Office Solution GmbH sucht in eine/n Inside Sales: Kundenbetreuung oder aktiver Vertrieb ITK (m/w/d) (ID-Nummer: 13649604)
DEINE AUFGABEN • Teilnahme an Kundenterminen inklusive Dokumentation sowie Nachverfolgung vereinbarter Maßnahmen und Aktionen • Erstellung von Angeboten und Vertriebskalkulationen zur Unterstützung des Vertriebsteams und der Vertriebsaktivitäten • Bearbeitung von Ausschreibungen unter Berücksichtigung interner Anforderungen und Kundenvorgaben • Unterstützung des Vertriebsprozesses einschließlich interner Freigaben sowie Übergabe von Projekten an das Project Management • Pflege und Aktualisierung relevanter Daten im Customer Relationship Management (CRM) System • Teilnahme an Messen und Vertriebsevents zur Unterstützung der Vertriebsmitarbeiter:innen und Kundenbetreuung • Vertretung der Vertriebsmitarbeiter:innen während Abwesenheiten sowie perspektivische Übernahme strategischer Projektaufgaben DEIN PROFIL • Bachelorabschluss im Ingenieurwesen, in den Wirtschaftswissenschaften oder vergleichbar, alternativ eine abgeschlossene Ausbildung mit relevanter Berufserfahrung • Berufserfahrung in einer vergleichbaren Funktion, idealerweise im Maschinenbau, Energiesektor oder Investitionsgüterumfeld • Hohe Integrität, Eigenmotivation und Freude an der Zusammenarbeit in einem dynamischen Team • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten sowie gute Präsentations- und Verhandlungskompetenzen • Strukturierte, teamorientierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise mit hoher Eigeninitiative • Strategische und analytische Denkweise sowie ein proaktiver und ergebnisorientierter Arbeitsansatz • Sicherer Umgang mit MS Office sowie sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, Spanischkenntnisse sind von Vorteil DEINE BENEFITS Bei Nordex bieten wir dir zusätzlich zur Chance unsere Welt ein Stück nachhaltiger zu gestalten: *Einige Angebote können je nach Standort variieren Nordex verfolgt eine Politik gleichberechtigter Jobchancen.
DEINE AUFGABEN • Teilnahme an Kundenterminen inklusive Dokumentation sowie Nachverfolgung vereinbarter Maßnahmen und Aktionen • Erstellung von Angeboten und Vertriebskalkulationen zur Unterstützung des Vertriebsteams und der Vertriebsaktivitäten • Bearbeitung von Ausschreibungen unter Berücksichtigung interner Anforderungen und Kundenvorgaben • Unterstützung des Vertriebsprozesses einschließlich interner Freigaben sowie Übergabe von Projekten an das Project Management • Pflege und Aktualisierung relevanter Daten im Customer Relationship Management (CRM) System • Teilnahme an Messen und Vertriebsevents zur Unterstützung der Vertriebsmitarbeiter:innen und Kundenbetreuung • Vertretung der Vertriebsmitarbeiter:innen während Abwesenheiten sowie perspektivische Übernahme strategischer Projektaufgaben DEIN PROFIL • Bachelorabschluss im Ingenieurwesen, in den Wirtschaftswissenschaften oder vergleichbar, alternativ eine abgeschlossene Ausbildung mit relevanter Berufserfahrung • Berufserfahrung in einer vergleichbaren Funktion, idealerweise im Maschinenbau, Energiesektor oder Investitionsgüterumfeld • Hohe Integrität, Eigenmotivation und Freude an der Zusammenarbeit in einem dynamischen Team • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten sowie gute Präsentations- und Verhandlungskompetenzen • Strukturierte, teamorientierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise mit hoher Eigeninitiative • Strategische und analytische Denkweise sowie ein proaktiver und ergebnisorientierter Arbeitsansatz • Sicherer Umgang mit MS Office sowie sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, Spanischkenntnisse sind von Vorteil DEINE BENEFITS Bei Nordex bieten wir dir zusätzlich zur Chance unsere Welt ein Stück nachhaltiger zu gestalten: *Einige Angebote können je nach Standort variieren Nordex verfolgt eine Politik gleichberechtigter Jobchancen.
Affinität für digitale Netzwerke: Du hast Erfahrung im Umgang mit digitalen Tools und Netzwerken (LinkedIn Sales Navigator, Sales Force oder anderen CRM-Tools).Vertriebliche Expertise: Ein grundlegendes Verständnis über Vertriebsprozesse und Methoden sowie Erfahrung in der Identifikation und Bewertung von Zielkunden zeichnen dich aus.Marktanalyse: Du verfügst über ausgeprägte Kenntnisse zur Markt- & Kundenrecherche und bist bereit, dich in wechselnde Themen auf einem vertriebsfähigen Niveau einzuarbeiten.Kommunikationsstärke & Präsentationsfähigkeit: Du kommunizierst souverän in Deutsch und Englisch und verfügst über ein sicheres Auftreten und sehr guten Präsentationsfähigkeiten - auch vor größeren Gruppen.Reisebereitschaft & Flexibilität: Du bist bereit zu reisen, wenn es erforderlich ist (z.B. für Messe- und Kundenbetreuung onsite). Unsere Benefits Arbeitszeit & Hybridmodell: Flexible Arbeitszeiten ohne Kernarbeitszeit und ein hybrides Arbeitsmodell mit Homeoffice-Anteil – für maximale Flexibilität, abgestimmt auf deine Projekte, Kundentermine und dein Team.Variable Vergütung & Zielmodell: Attraktives Fixgehalt ergänzt durch eine leistungsorientierte variable Vergütung auf Basis transparenter und klar definierter Ziele.Mobilität: Firmenwagen mit Fokus auf E-Mobilität, bis zu 2 Jobfahrräder und Mobilitätszuschuss, zum Beispiel für das Deutschlandticket.