Jahr: 1.363 €).Praxiserfahrung und selbständiges Arbeiten – Du darfst sofort mit anpacken und erlernst sämtliche kaufmännische Abläufe von der Auftragsannahme über die Erstellung von Aufträgen & Angeboten, die Kundenbetreuung (telefonisch und persönlich) und Rechnungsstellung bis zur Abrechnung unserer Dienstleistungen.Rundumblick und Networking – Damit Du einen tiefen Einblick bekommst, besuchst Du auch unsere Zeppelin Zentrale in Garching bei München und lernst nicht nur die Abteilungen und Aufgaben an Deinem Standort kennen.
Deine Qualifikation: Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare QualifikationDu bringst erste Berufserfahrung im Empfangsbereich oder in der Kundenbetreuung mitDu agierst pragmatisch und in hohem Maße serviceorientiert, um unseren Gästen und deinen Kolleg:innen eine gute Lösung ihres Anliegens zu bietenDu arbeitest selbstständig, zuverlässig und proaktiv, behältst immer den Überblick und bist prima organisiertDeine starke Kommunikationsfähigkeit verbunden mit deinem sicheren Auftreten lieben wirDu bist ein Teamplayer und teilst unsere Leidenschaft, neue Wege zu gehenDu beherrschst die sichere Kommunikation (Wort und Schrift) in Deutsch (C2) und in Englisch (B2)Du bist sicher im Umgang mit den gängigen MS Office-AnwendungenDu bist bereit im wöchentlich alternierenden Schichtdienst zu arbeiten: Frühschicht: 06:45 Uhr 15:30 Uhr oder Spätschicht: 11:30 Uhr 20:15 Uhr Dein Vorteil: Rundum Betreuung durch deinen Ansprechpartner bei der I.K.
Kundenakquise, Neukundenakquise Recruiting, Mitarbeiter und Kundenbetreuung-und-Beratung Sie wollen etwas bewegen? Sie arbeiten gerne mit Menschen zusammen? Sie sind ein Teamplayer und lieben Herausforderungen?
das bringen Sie mit: Freude am Kundenkontakt Idealerweise erste Erfahrungen im Callcenter oder ähnliche Tätigkeiten im Kundendienst, gern sind aber auch Quereinsteiger herzlich willkommen Zuverlässigkeit, Freundlichkeit und zeitliche Flexibilität Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung Kundenorientiertes, freundliches und sicheres Auftreten am Telefon Sehr gute Kommunikationsfähigkeit Dienstleistungsorientierung Teamfähigkeit Gute Auffassungsgabe Interessiert: ????
Jahr: 1.363 €).Praxiserfahrung und selbständiges Arbeiten – Du darfst sofort mit anpacken und erlernst sämtliche kaufmännische Abläufe von der Auftragsannahme über die Erstellung von Aufträgen & Angeboten, die Kundenbetreuung (telefonisch und persönlich) und Rechnungsstellung bis zur Abrechnung unserer Dienstleistungen.Rundumblick und Networking – Damit Du einen tiefen Einblick bekommst, besuchst Du auch unsere Zeppelin Zentrale in Garching bei München und lernst nicht nur die Abteilungen und Aufgaben an Deinem Standort kennen.
SERVODATA GmbH sucht in eine/n Call Center Agent Inbound / Kundenbetreuung für kaufmännische Hotline (m/w/d) (ID-Nummer: 13594231)
Ihre Chancen: Abwechslungsreiche Tätigkeit bei einem weltweit agierenden Unternehmen in der MedizintechnikSehr gute Verdienstmöglichkeiten sowie Home-Office Tage, an denen Sie bequem von zuhause aus arbeiten könnenUnbefristetes ArbeitsverhältnisVielfältige Entwicklungsmöglichkeiten Ihre Aufgaben: Unterstützung des Vertriebsteams bei der Kundenbetreuung und administrativen AbläufenErstellung und Nachverfolgung von Angeboten, Aufträgen und RechnungenKoordination von Bestellungen, Rücksendungen und ServiceprozessenPflege von Kundendaten und internen Systemen zur Gewährleistung effizienter AbläufeSchnittstelle zwischen Kunden, Vertrieb und internen AbteilungenMitwirkung bei der Auswertung von Verkaufszahlen und Projektaktivitäten Ihr Anforderungs-Profil: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, Studium oder vergleichbare QualifikationErfahrung im Kundenservice, Vertriebsinnendienst oder in der Medizintechnik von VorteilOrganisationstalent, sorgfältige Arbeitsweise und hohe ServiceorientierungSicherer Umgang mit MS Office und gängigen ERP-/CRM-Systemen (SAP) sowie fließende Deutsch- und Englischkenntnisse Sollte diese Position nicht der „Weg an die Spitze“ für Sie sein, kennen Sie bestimmt weitere Fachkräfte aus Ihrem Umfeld, für die eine solche Herausforderung interessant ist.
Ihre Chancen: Abwechslungsreiche Tätigkeit bei einem weltweit agierenden Unternehmen in der MedizintechnikSehr gute Verdienstmöglichkeiten sowie Home-Office Tage, an denen Sie bequem von zuhause aus arbeiten könnenUnbefristetes ArbeitsverhältnisVielfältige Entwicklungsmöglichkeiten Ihre Aufgaben: Unterstützung des Vertriebsteams bei der Kundenbetreuung und administrativen AbläufenErstellung und Nachverfolgung von Angeboten, Aufträgen und RechnungenKoordination von Bestellungen, Rücksendungen und ServiceprozessenPflege von Kundendaten und internen Systemen zur Gewährleistung effizienter AbläufeSchnittstelle zwischen Kunden, Vertrieb und internen AbteilungenMitwirkung bei der Auswertung von Verkaufszahlen und Projektaktivitäten Ihr Anforderungs-Profil: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, Studium oder vergleichbare QualifikationErfahrung im Kundenservice, Vertriebsinnendienst oder in der Medizintechnik von VorteilOrganisationstalent, sorgfältige Arbeitsweise und hohe ServiceorientierungSicherer Umgang mit MS Office und gängigen ERP-/CRM-Systemen (SAP) sowie fließende Deutsch- und Englischkenntnisse Sollte diese Position nicht der „Weg an die Spitze“ für Sie sein, kennen Sie bestimmt weitere Fachkräfte aus Ihrem Umfeld, für die eine solche Herausforderung interessant ist.
Erfahrung im Sales/Delivery-Bereich, in der Angebots- und Projektkonzeption sowie in der Kundenbetreuung und -entwicklung. Hohe Kunden- und Lösungsorientierung gepaart mit tiefgehender Erfahrung mit Real-World-Daten und ausgeprägten analytischen Fähigkeiten.
Qualifikation: Abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium, kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation Trainingserfahrung: Berufserfahrung in der Schulung und im Training von Kundenservice- oder Vertriebsteams Mobilität: Deutschlandweite, sehr hohe Reisebereitschaft Kommunikation: Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und sicheres Auftreten Arbeitsweise: Proaktive, strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise Prozessverständnis: Tiefes Verständnis für operative Abläufe in der Kundenbetreuung bzw. im Kundenservice Analyse & Präsentation: Starke analytische Fähigkeiten sowie ausgeprägte Präsentationskompetenz Umsetzungsstärke: Hohe Hands-on-Mentalität und praktische Umsetzungskompetenz Kundenorientierung: Leidenschaft für vertriebliche Aufgaben und eine ausgeprägte Kundenorientierung
KENNTNISSE Gutes technisches Verständnis - gerne auch IT Quereinsteiger mit guten IT-Kenntnissen Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung bzw. einem IT-Support, im Call Center Umfeld, einem Kundensupport, User Helpdesk oder Servicedesk bzw. als IT-Servicemitarbeiter (m/w/d) oder IT-Kundenbetreuer (m/w/d) etc.
Für ein "perfect match" brauchst Du: Abgeschlossene betriebswirtschaftliche oder technische Ausbildung – idealerweise beides in Kombination Erfahrung im Service Delivery Management, idealerweise im IT- oder Beratungsumfeld Fundiertes Verständnis für Serviceprozesse, Projektmanagement, Problemmanagement und Kundenbetreuung Kenntnisse im Umgang mit Azure DevOps Ausgeprägte Kundenorientierung, Kommunikationsstärke und Konfliktlösungskompetenz Analytisches und strukturiertes Denken, Selbstorganisation und Zuverlässigkeit Sehr gute Deutsch- und gute EnglischkenntnisseDu entscheidest wann und wo, damit es für Dich, Dein Team und Deinen Arbeitstag am besten passt.
. ------ Das kannst Du bei uns lernen Studium im Wechsel von Theorie an der Hochschule sowie Praxis im Betrieb Du lernst die Grundlagen der Betriebswirtschaftslehre sowie der Wertschöpfungsprozesse in der Dienstleistungsbranche und des strategischen Verhandlungsmanagements kennen In deinen Praxisphasen lernst du alle Themen und Aufgaben rund um das Kundenmanagement kennen und unterstützt bei der Kundenakquise, Kundenbetreuung und Kundenbindung Nach sechs Semestern international anerkannter Abschluss Bachelor of Arts ------ Das solltest Du mitbringen Gute allgemeine bzw. fachgebundene Hochschulreife oder Fachhochschulreife Viel Eigeninitiative und der Wunsch nach Eigenverantwortung Affinität zum Dienstleistungs-, Vertriebs- und Verkaufsmanagements Einsatzbereitschaft, Flexibilität, kommunikatives Geschick und Zielstrebigkeit Sicherer Umgang mit den gängigen Office- Anwendungen Lust auf anspruchsvolle Aufgaben – von Anfang an ------ Das bieten wir Dir Duales Studium bei einem zukunftsorientierten Familienunternehmen Umfassende Betreuung während der Studienzeit durch einen Seniorpartner Abwechslungsreiche Praxiserfahrung an verschiedenen Standorten und Abteilungen mit frühzeitiger Eigenverantwortung und Spielraum für die Entwicklung eigener Ideen sowie deren Umsetzung Eine bezahlte Hochschulausbildung mit Bachelor- Abschluss und attraktiven Berufsaussichten Perspektive: Kundenmanager (m/w/d) Mitarbeiter-Events wie Sommer- und Weihnachtsfeiern ------