Ihre Aufgaben: Betreuung und Unterstützung von Kund*innen am TelefonBearbeitung eingehender Anfragen und NotrufeSicherstellung einer professionellen Kommunikation auch in herausfordernden Situationen Ihr Profil: Erfahrung in der Kundenbetreuung oder im telefonischen Service wünschenswert Belastbarkeit, Empathie und ruhiges Auftreten Bereitschaft zur Schichtarbeit Was wir Ihnen bieten: Einen festen Arbeitsvertrag nach DGB/GVP-Tarifvertrag Eine übertarifliche Vergütung, zzgl.
E-Mailkorrespondenz oder telefonische bundesweite Facharzt-Terminvergabe Das sollten Sie mitbringen: Gute Deutschkenntnisse sowie sichere Ausdrucksweise Stark ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung Rasche Auffassungsgabe, Kontaktfreude und Teamfähigkeit Erfahrung und Geschick im Umgang mit EDV-Systemen Schichtbereitschaft und Belastbarkeit Vorzugsweise abgeschlossene Berufsausbildung, idealerweise im medizinischen Bereich, aber auch Quereinsteiger sind willkommen Erste Erfahrung im Bereich der Kundenbetreuung von Vorteil Zeitgeist ist ein mittelständisches Berliner Unternehmen in der Personaldienstleistung und zertifizierter Arbeitsvermittler.
Registrieren Sie sich und freuen Sie sich auf interessante und passende Positionen und Projekte. Reparaturannahme und Kundenbetreuung (persönlich und telefonisch)Terminkoordination und TerminvorbereitungErstellung von Reparaturaufträgen sowie Kalkulation von KostenvoranschlägenTechnische Klärung von Kundenanliegen und BeratungBearbeitung von Reklamationen und GewährleistungsfällenKundenakquiseEnge Zusammenarbeit mit der Werkstattmeisterei und der Serviceassistenz Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Kfz-Mechatroniker, bevorzugt im Nutzfahrzeugsektor Erste einschlägige Berufserfahrung in der Serviceberatung wünschenswertGute EDV-Kenntnisse (Idealerweise SAP)Selbständige, engagierte und kundenorientierte ArbeitsweiseAusgeprägte Kunden- und DienstleistungsorientierungEntscheidungsfähigkeit und Flexibilität Eine übertarifliche BezahlungAnspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben in einer zukunftsträchtigen und innovativen BrancheJährlicher Urlaubsanspruch von 30 Tagen Ihr Kontakt Ansprechpartner Rabia Özkulluk Referenznummer 860279/1 Kontakt aufnehmen Telefon:+49-(0)30-847884353 E-Mail: rabia.oezkulluk@hays.de Anstellungsart Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH
Registrieren Sie sich und freuen Sie sich auf interessante und passende Positionen und Projekte. Reparaturannahme und Kundenbetreuung (persönlich und telefonisch) Terminkoordination und Terminvorbereitung Erstellung von Reparaturaufträgen sowie Kalkulation von Kostenvoranschlägen Technische Klärung von Kundenanliegen und Beratung Bearbeitung von Reklamationen und Gewährleistungsfällen Kundenakquise Enge Zusammenarbeit mit der Werkstattmeisterei und der Serviceassistenz Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Kfz-Mechatroniker, bevorzugt im Nutzfahrzeugsektor Erste einschlägige Berufserfahrung in der Serviceberatung wünschenswert Gute EDV-Kenntnisse (Idealerweise SAP) Selbständige, engagierte und kundenorientierte Arbeitsweise Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung Entscheidungsfähigkeit und Flexibilität Eine übertarifliche Bezahlung Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben in einer zukunftsträchtigen und innovativen Branche Jährlicher Urlaubsanspruch von 30 Tagen Ihr Kontakt Ansprechpartner Rabia Özkulluk Referenznummer 860279/1 Kontakt aufnehmen Telefon:+49-(0)30-847884353 E-Mail: rabia.oezkulluk@hays.de Anstellungsart Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH
. + 300,00 EUR Starterprämie Aufgaben: Unterstützung bei Auftragserfassung und -bearbeitung sowie Neukundengewinnung Überwachung und Koordination der Aufträge Erfassung, Terminierung und Bearbeitung von Kundenaufträgen sowie Reklamationen Auftragsmanagement inklusive Angebotserstellung sowie Exportdokumenten und Stammdatenpflege Kundenbetreuung telefonisch und schriftlich Anforderungen: Sie können idealerweise erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung vorweisen oder Berufserfahrung im kaufmännischen Bereich Sie zeichnen sich durch eine präzise sowie gewissenhafte Arbeitsweise aus Langjährige Kenntnisse in der Verwendung von MS Office sowie evtl.
Individuelle, offene und lösungsorientierte BetreuungVermittlung an ein renommiertes Dienstleistungsunternehmen in Berlin-Lichtenberg Flexible Arbeitszeitmodelle (im Rahmen Mo-Fr 07-20 Uhr & alle 10 Wochen Sa 9-15 Uhr) in Vollzeit und Teilzeit Langfristiges Arbeitsverhältnis: 6 Monate Arbeitsnehmerüberlassung mit angestrebter Übernahme Gute Anbindung des Standorts in Lichtenberg an den Berliner ÖPNV Ihre Aufgaben: Abwechslungsreiche Sekretariatstätigkeiten für unterschiedliche Branchen und UnternehmenBearbeitung von E-Mails sowie telefonischen AnfragenDatenerfassung und StammdatenpflegeDokumentation der KundenkorrespondenzTerminorganisation sowie Planung des Rückrufservice Sie bringen mit: Erste Erfahrungen in der telefonsichen Kundenbetreuung oder im Sekretariat von Vorteil, der Quereinstieg ist jedoch möglichVorzugsweise eine abgeschlossene kaufmännische AusbildungVerhandlungssicheres Deutsch in Wort und Schrift (Niveau C1) sowie gutes Englisch (Niveau B2) Hohe Kommunikationsstärke und TeamfähigkeitKundenorientierte Arbeitsweise Zeitgeist ist ein mittelständisches Berliner Unternehmen in der Personaldienstleistung und zertifizierter Arbeitsvermittler.
Sie zeigen, dass technische Affinität und eine hervorragende Kommunikationsstärke einander nicht ausschließen Sie lieben es, Probleme zu lösen und lassen sich auch in Stresssituationen nicht aus der Ruhe bringen Idealerweise Vorerfahrungen im Kundensupport, IT-Kundenbetreuung, Kundenberatung, im Call Center oder User Help Desk—jedoch sind Sie auch mit einem Wunsch zum Quereinstieg herzlich willkommen!
Jahr: 1.363 €).Praxiserfahrung und selbständiges Arbeiten – Du darfst sofort mit anpacken und erlernst sämtliche kaufmännische Abläufe von der Auftragsannahme über die Erstellung von Aufträgen & Angeboten, die Kundenbetreuung (telefonisch und persönlich) und Rechnungsstellung bis zur Abrechnung unserer Dienstleistungen.Rundumblick und Networking – Damit Du einen tiefen Einblick bekommst, besuchst Du auch unsere Zeppelin Zentrale in Garching bei München und lernst nicht nur die Abteilungen und Aufgaben an Deinem Standort kennen.
Jahr: 1.363 €).Praxiserfahrung und selbständiges Arbeiten – Du darfst sofort mit anpacken und erlernst sämtliche kaufmännische Abläufe von der Auftragsannahme über die Erstellung von Aufträgen & Angeboten, die Kundenbetreuung (telefonisch und persönlich) und Rechnungsstellung bis zur Abrechnung unserer Dienstleistungen.Rundumblick und Networking – Damit Du einen tiefen Einblick bekommst, besuchst Du auch unsere Zeppelin Zentrale in Garching bei München und lernst nicht nur die Abteilungen und Aufgaben an Deinem Standort kennen.
Jahr: 1.363 €).Praxiserfahrung und selbständiges Arbeiten – Du darfst sofort mit anpacken und erlernst sämtliche kaufmännische Abläufe von der Auftragsannahme über die Erstellung von Aufträgen & Angeboten, die Kundenbetreuung (telefonisch und persönlich) und Rechnungsstellung bis zur Abrechnung unserer Dienstleistungen.Rundumblick und Networking – Damit Du einen tiefen Einblick bekommst, besuchst Du auch unsere Zeppelin Zentrale in Garching bei München und lernst nicht nur die Abteilungen und Aufgaben an Deinem Standort kennen.