Ihre Aufgaben: Entgegennahme und Zuordnung von Gesprächen Disposition von eingestellten Serviceaufträgen anhand festgelegter Rahmenbedingungen Wirtschaftliche Tourenplanung der Buderus - Servicetechniker Terminabsprache mit Endkunden Ihr Profil: Bereitschaft zum Schichtdienst, auch am WE und an Feiertagen (Mo-So 7-20 Uhr) Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung Kaufmännische Ausbildung erforderlich Geografische Kenntnisse wünschenswert Berufserfahrung im technischen Bereich wünschenswert Selbstständige und ordentliche Arbeitsweise Home-Office Möglichkeiten nach 6 Monaten Was wir Ihnen bieten: Einen festen Arbeitsvertrag nach DGB/GVP-Tarifvertrag Eine übertarifliche Vergütung zzgl.
Ihr Aufgabengebiet: Gesamtverantwortung für die Abteilung Kundendienst an unserem Standort in MagdeburgDisziplinarische und fachliche Führung von ca. 25 Mitarbeitenden, inklusive disziplinarischer Führung der Mitarbeiter aus dem Bereich ErsatzteilwesenVerantwortung für die gewerbliche Ausbildung am Standort (in Zusammenarbeit mit dem Werkstattleiter und Ausbildungsverantwortlichen)Berichtslinie an die Regionalleitung Service für die Region OstUmsatz- und Kostenverantwortung für den Bereich Service am StandortAnalyse und Steuerung des Kundendienstes über alle relevanten KennzahlenProaktive Kundenbetreuung sowie Unterstützung bei Bearbeitung von Reklamationsvorgängen und Entscheidung von KulanzanträgenBudgetplanung für Umsatz, Personal und Investitionen in Abstimmung mit der Regional-/ und BereichsleitungVereinbarung von Kundenkonditionen sowie Kalkulation von ServiceverträgenCrossfunktionale Abstimmung und Zusammenarbeit mit unseren Geschäftsbereichen Neumaschinenvertrieb, Vermietung und GebrauchtmaschinenhandelSicherstellung von Arbeitssicherheitsvorschriften und Umweltschutzbedingungen Fähigkeiten und Anforderungen Mindestens abgeschlossene technische Ausbildung, z.
Sie übernehmen die selbständige Prüfung von Vergabeverfahren öffentlicher und nicht öffentlicher KundenSie erarbeiten Stellungnahmen im Rahmen von Anhörungs- und RechtsbehelfsverfahrenSie koordinieren und führen die Abstimmung mit Kunden zur Vermeidung von Fehlern bei der Durchführung von Vergabeverfahren Sie unterstützen die Mitarbeitenden, Experten und Führungskräfte bei aufkommenden FragenSie entwickeln gemeinsam mit dem Team interne Prozesse und die Qualitätssicherung der Vergabeverfahren stetig weiter Sie konnten Ihr juristisches Studium mit dem Bachelor, Master oder einem oder beide Staatsexamen erfolgreich abschließenSie bringen Interesse und Kenntnisse im Vergabe-, Förder- und Verwaltungsrecht bereits mit, idealerweise auch im kommunalen Haushaltsrecht Sie sprechen verhandlungssicher DeutschSie begeistern durch Ihre strukturierte Arbeitsweise und Ihre FlexibilitätSie sind technisch versiert und gehen sicher mit MS Office um Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten UnternehmenAussicht auf Folgeprojekte, auf Projektverlängerung und Übernahme in Festanstellung bei unserem KundenBetreuung im gesamten Bewerbungsprozess und im laufenden Projekt durch unser TeamDie Bezuschussung einer Direktversicherung als betriebliche AltersvorsorgeEin hoch motiviertes Team und ein offener KommunikationsstilFlache HierarchienFlexible Arbeitszeiten, sowie ein großzügiges Arbeitszeitkonto mit der Möglichkeit zur Auszahlung ab einer gewissen StundenanzahlMöglichkeit tageweise von zuhause zu arbeitenHohes Maß an EigenverantwortungJährlicher Urlaubsanspruch von 30 Tagen Gehaltsinformationen Je nach Qualifikation und Berufserfahrung ist ein Bruttojahreszielgehalt von bis zu 57.000 Euro möglich Ihr Kontakt Ansprechpartner Kristina Mäusezahl Referenznummer 858570/1 Kontakt aufnehmen E-Mail: kristina.maeusezahl@hays.de Anstellungsart Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH
Staatsexamen abschließenIdealerweise bringen Sie bereits Erfahrung im IT-Aufsichtsrecht, Arbeitsrecht oder Vergaberecht mit Kenntnisse im Bankenumfeld sind ideal aber keine VoraussetzungSie begeistern durch Ihre analytische und sorgfältige Arbeitsweise und durch Ihr hohes VerantwortungsbewusstseinSie sind technikaffin und beschäftigen sich gerne mit digitalen Möglichkeiten und verfolgen aktuelle EntwicklungenSie sprechen verhandlungssicher Deutsch Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben in einem zukunftsträchtigen und gesellschaftlich relevanten BereichAussicht auf Folgeprojekte, auf Projektverlängerung und mögliche Übernahme in Festanstellung bei unserem KundenBetreuung im gesamten Bewerbungsprozess und im laufenden Projekt durch unser TeamDie Bezuschussung einer Direktversicherung als betriebliche AltersvorsorgeEin hoch motiviertes Team und ein offener KommunikationsstilFlexible Arbeitszeiten, sowie ein großzügiges Arbeitszeitkonto mit der Möglichkeit zur Auszahlung ab einer gewissen StundenanzahlGute VerkehrsanbindungHohes Maß an EigenverantwortungMöglichkeit tageweise deutschlandweit tätig zu werdenJährlicher Urlaubsanspruch von 30 Tagen Gehaltsinformationen Die Vergütung für diese Position beträgt zwischen 59.000 € - 68.000 € brutto pro Jahr, abhängig von Qualifikation und Berufserfahrung ist eine Überzahlung möglich Ihr Kontakt Ansprechpartner Kristina Mäusezahl Referenznummer 863803/1 Kontakt aufnehmen E-Mail: kristina.maeusezahl@hays.de Anstellungsart Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH
Das Beste: Fixgehalt + Provision | Firmenwagen zur Privatnutzung | Persönlicher Mentor Deine Aufgaben: Aktive Gewinnung neuer Kunden und Ausbau deines NetzwerksPräsentation von Solar- und SpeicherlösungenErstellung von Angeboten und Aufträgen Koordination von Terminen mit KundenLangfristige Kundenbetreuung Das bringst du mit: Technisches Verständnis, idealerweise im SHK-Bereich oder in der EnergietechnikKaufmännische Kenntnisse und organisatorische FähigkeitenSichere Kommunikationsfähigkeit im Umgang mit Kunden, Lieferanten und MitarbeiternSelbstständige, zuverlässige und strukturierte ArbeitsweiseSehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Dein Vorteil: Attraktives Gehalt: Fixgehalt + Provision Firmenwagen zur Privatnutzung3-tägige professionelle Schulung für deinen erfolgreichen StartZukunftssicherer Job in einer stark wachsenden BrancheWeiterbildungsmöglichkeiten Persönlicher Betreuung durch einen festen Ansprechpartner (inkl. regelmäßiger Feedbackgespräche und Infoveranstaltungen) Dein Kontakt zu Hofmann: Zögere nicht und bewirb dich noch heute!
Ihre Aufgaben: Sie prüfen und bearbeiten telefonische sowie schriftliche Anfragen von Kunden und Interessenten Sie bearbeiten eingehende Anliegen und schließen die Fälle selbstständig ab, indem Sie die Kunden oder Interessen rundum beraten Dazu repräsentieren Sie den BMW-Serviceanspruch, nicht nur als Mitarbeiter, sondern als Markenbotschafter des Unternehmens Ihr Profil: Idealerweise abgeschlossene Berufsausbildung oder erste Erfahrung in der Kundenbetreuung von Vorteil Zuverlässigkeit, kundenorientiert, kommunikativ, strukturiert und flexibel Souveräner Umgang mit MS-Office Sehr gute Deutschkenntnisse zwingend erforderlich, Englischkenntnisse wünschenswert Arbeitszeiten von Mo-Sa (8-18 Uhr) Hybrides Arbeiten nach 3-4 Monaten möglich Was wir Ihnen bieten: Eine Anstellung nach DGB/GVP-Tarifvertrag Übertarifliche Bezahlung und Prämien Urlaubs- und Weihnachtsgeld Unbefristete Verträge mit langfristigen Einsätzen Weiterbildungen Individuelle und persönliche Betreuung Mitarbeiterrabatte Einen interessanten und Ihren Qualifikationen entsprechenden Arbeitsplatz mit Übernahmeperspektive durch das Kundenunternehmen Ihr Weg zu uns: Falls Sie sich direkt bewerben wollen, so können Sie uns gerne Ihren Lebenslauf per E-Mail senden oder uns Ihre Daten über die angebotene online-Bewerbung zukommen lassen.
Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und relevante Berufserfahrung in der Sachbearbeitung sowie in der Kundenbetreuung und Auftragsbearbeitung. Routinierter Umgang mit MS Office und idealerweise auch mit SAP und gute Englischkenntnisse sowie technisches Grundverständnis.
Kaufmännische Bearbeitung von neuen Photovoltaikanlagen und Stromspeichern Stammdatendokumentation von Einspeiseanlagen nach Erneuerbaren-Energie-Gesetz (EEG) und Kraft-Wärme-Kopplungs-Gesetz (KWKG) Bearbeitung von Vorgängen zur Netzbetreiberprüfung für Erzeugungsanlagen im Marktstammdatenregister der Bundesnetzagentur Jährliche Abrechnung von Einspeisekunden Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung von Einspeisekunden und Marktpartnern Mitwirkung bei der Erstellung von Statistiken und Berichterstattungen Mitwirkung in Projekten Was wir uns wünschen...
Kaufmännische Bearbeitung von neuen Photovoltaikanlagen und Stromspeichern Stammdatendokumentation von Einspeiseanlagen nach Erneuerbaren-Energie-Gesetz (EEG) und Kraft-Wärme-Kopplungs-Gesetz (KWKG) Bearbeitung von Vorgängen zur Netzbetreiberprüfung für Erzeugungsanlagen im Marktstammdatenregister der Bundesnetzagentur Jährliche Abrechnung von Einspeisekunden Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung von Einspeisekunden und Marktpartnern Mitwirkung bei der Erstellung von Statistiken und Berichterstattungen Mitwirkung in Projekten Was wir uns wünschen...
Für ein "perfect match" brauchst Du: Abgeschlossene betriebswirtschaftliche oder technische Ausbildung – idealerweise beides in Kombination Erfahrung im Service Delivery Management, idealerweise im IT- oder Beratungsumfeld mit Fokus auf Business Central Fundiertes Verständnis für Serviceprozesse, Projektmanagement, Problemmanagement und Business-Central-Kundenbetreuung Kenntnisse im Umgang mit Azure DevOps Ausgeprägte Kundenorientierung, Kommunikationsstärke und Konfliktlösungskompetenz Analytisches und strukturiertes Denken, Selbstorganisation und Zuverlässigkeit Sehr gute Deutsch- und gute EnglischkenntnisseDu entscheidest wann und wo, damit es für Dich, Dein Team und Deinen Arbeitstag am besten passt.