Ihre Aufgaben – das erwartet Sie bei uns eigenständige Bearbeitung der kaufmännischen Geschäftsprozesse im Bereich Fördertechnik und Energie-Zuführungs-Systeme (EZS) Kundenbetreuung national und international in deutscher und englischer Sprache Angebotserstellung und Nachverfolgung, Auftragsannahme und -bearbeitung, Überwachung von Lieferterminen und Koordination aller notwendigen Maßnahmen, Faktura Klärung von Kundenanfragen zu Preisen, Lieferterminen, Zahlungs- und Lieferbedingungen sowie grundlegenden kaufmännischen Rückfragen Reklamationsannahme und Überwachung bis zur erfolgreichen Erledigung Unterstützung des Export-Teams bei Akkreditiv-Geschäften, Koordination und Planung von Übersee-Sendungen, Containerladungen usw.
Unsere Marken HELM und KWS stehen für Langlebigkeit und höchste Qualität – made in Germany. Ihre Aufgaben – das erwartet Sie bei uns Kundenbetreuung vorwiegend gewerblicher Kunden, national und international in deutscher und englischer Sprache (vorwiegend telefonisch) Beratung und Unterstützung von Kunden bei technischen und produktspezifischen Fragen enge Zusammenarbeit mit unserem technischen Büro und dem Außendienst Beratung und Unterstützung von Kunden bei der Produktauswahl und eine aktive Rolle bei der Erweiterung des abgenommenen Sortiments Zusammenarbeit mit dem Außendienst zur Terminierung und Gewinnung von Neukunden selbstständige Angebotserstellung und Nachverfolgung Verhandlung, Annahme und Bearbeitung von schriftlichen und telefonischen Aufträgen Klärung von Kundenanfragen zu Preisen, Lieferterminen, Zahlungs- und Lieferbedingungen sowie grundlegenden kaufmännischen Rückfragen Unterstützung der Kollegen unserer Tochtergesellschaft Woelm Austria gelegentliche Kundenbesuche und Messeauftritte Übernahme von Sonderaufgaben entsprechend Ihren Qualifikationen Das bringen Sie mit erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder kaufmännisches Studium mit einschlägiger Berufserfahrung Kenntnisse und Erfahrungen im Vertrieb eines Industrieunternehmens Freude im telefonischen Umgang mit unseren Kunden verkaufs- und dienstleistungsorientiertes Denken ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit sowie ein freundliches und professionelles Auftreten Problemlösungsvermögen, Eigeninitiative und Selbstständigkeit Lernbereitschaft und Interesse an Technik sicherer Umgang in den gängigen MS Office Anwendungen und Anwenderkenntnisse in einem ERP-System (proAlpha wünschenswert) gute Fremdsprachenkenntnisse (Englisch wird vorausgesetzt, Französisch oder Polnisch wünschenswert) Bereitschaft zu gelegentlichen Reisen zu Kunden und Messeauftritten Das bieten wir Ihnen flexible Arbeitszeiten durch Homeoffice-Regelungen und Gleitzeit 30 Tage Urlaub familienfreundliche Unternehmenskultur moderne Arbeitsplätze mit höhenverstellbaren Schreibtischen Benefits wie z.