FUTRUE GmbH sucht in Gräfelfing bei München eine/n Manager Customer Care & Service Healthcare (B2B) * | Kundenbetreuung | Kundenservice | Customer Service (ID-Nummer: 13676335)
Für ein "perfect match" brauchst Du: Abgeschlossene betriebswirtschaftliche oder technische Ausbildung – idealerweise beides in Kombination Erfahrung im Service Delivery Management, idealerweise im IT- oder Beratungsumfeld Fundiertes Verständnis für Serviceprozesse, Projektmanagement, Problemmanagement und Kundenbetreuung Kenntnisse im Umgang mit Azure DevOps Ausgeprägte Kundenorientierung, Kommunikationsstärke und Konfliktlösungskompetenz Analytisches und strukturiertes Denken, Selbstorganisation und Zuverlässigkeit Sehr gute Deutsch- und gute EnglischkenntnisseDu entscheidest wann und wo, damit es für Dich, Dein Team und Deinen Arbeitstag am besten passt.
Für ein "perfect match" brauchst Du: Abgeschlossene betriebswirtschaftliche oder technische Ausbildung – idealerweise beides in Kombination Erfahrung im Service Delivery Management, idealerweise im IT- oder Beratungsumfeld Fundiertes Verständnis für Serviceprozesse, Projektmanagement, Problemmanagement und Kundenbetreuung Kenntnisse im Umgang mit Azure DevOps Ausgeprägte Kundenorientierung, Kommunikationsstärke und Konfliktlösungskompetenz Analytisches und strukturiertes Denken, Selbstorganisation und Zuverlässigkeit Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse Aus gesetzlichen Gründen weisen wir darauf hin, dass das kollektivvertragliche, monatliche Mindestgehalt für diese Position € 2.635,- brutto (Vollzeit) beträgt.
Mitarbeiter im Backoffice Service (m/w/d) Hamburg Sofort Vollzeit Für unseren Kunden, ein Unternehmen aus der Diensleistung mit Sitz in Hamburg, suchen wir im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit der Möglichkeit der Übernahme zum nächstmöglichen Termin einen Mitarbeiter im Backoffice Service (m/w/d). Ihre Aufgaben Kundenbetreuung bei der Eröffnung neuer Konten Erfassen und bearbeiten von Aufträgen und Anfragen Telefonischen und schriftliche Kommunikation Administrative Tätigkeiten Mitwirkung bei der Prozessgestaltung Ihr Profil Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation Berufserfahrung im Customer Service Gute MS-Office Kenntnisse Hohes Maß an Zuverlässig- und Genauigkeit Wir bieten Ihnen Einen sicheren Arbeitsplatz mit allen gesetzlichen und tariflichen Sozialleistungen Eine übertarifliche Bezahlung inkl.
DIS AG sucht in eine/n Customer Service / Kundenbetreuung (m/w/d) (ID-Nummer: 13662825)
Wir suchen für diese Stelle eine Person mit Leidenschaft im IT Service Desk, die unser jetziges Support-Team tatkräftig unterstützen möchte. Aufgaben: Technische Kundenbetreuung, Pre-/AftersalesLösungsansätze erarbeiten und den Kunden präsentieren1st- und 2nd-Level SupportCarrier-/ StörungsmanagementEskalationsmanagement, Service Desk Monitoring im Incident Management Ihr Profil: IT-Fachausbildung oder Kenntnisse aus praktischer ErfahrungMindestens 2–3 Jahre Berufspraxis in einer ähnlichen PositionGute Kenntnisse in den Betriebssystemen Windows und LinuxZusätzlich Kenntnisse in DNS, Webserver, Mailsysteme und Antivirensystemetechnisches Grundwissen in den Bereichen Datenbanken, Client-Server, Internet und Netzwerktechnologiesichere Handhabung von Standardsoftware wie z.B.
Ihre Aufgaben: Bearbeitung der eingehenden KundenanfragenTelefonische und schriftliche Korrespondenz mit Kunden AuftragsbearbeitungDatenerfassung Ihre Qualifikation: Berufserfahrung in der Kundenbetreuung Quereinsteiger (m/w/d) aus dem Bereich EinzelhandelDeutschkenntnisse in Wort und Schrift zwingend erforderlichKommunikationsfähigkeit und Einsatzbereitschaft Ihr Vorteil: Wir sind eine internationale Unternehmensgruppe mit über 20.000 Mitarbeitern in Deutschland, Österreich, Tschechien, Slowakei, Schweiz, Italien, Ungarn und den USA.
Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) Wir suchen dich für einen Kunden in Langen! Deine Aufgaben im Customer Service: Kundenbetreuung Individuelle Belange fachkundig bearbeiten Fragen rund um Bestellung & Lieferung Entgegennahme von Bestellungen Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen Das bringst du mit: Erfolgreiche kaufmännische AusbildungErfahrung im telefonischen Kundenservice / Callcenter auch Quereinsteiger (m/w/d) heißen wir herzlich willkommenSpaß im Kontakt mit Kunden zeichnet dich ausErfahrung in der Dentalbranche ist ein Plus, aber keine Voraussetzung (ZFA / ZMF / ZMP Wir bieten: Rundumbetreuung durch festen Ansprechpartner Weihnachtsgeld Mitarbeiter Benefits Weiterbildungsmöglichkeiten beim Kunden Deutschlandticket Unbefristeter Arbeitsvertrag Ihr Kontakt zu Hofmann: Zögern Sie nicht und bewerben Sie sich noch heute.
Unser Customer Service Team ist verantwortlich für die Steuerung unserer externen Call Center. Das Team gewährleistet die bestmögliche Kundenbetreuung und -zufriedenheit und arbeitet kontinuierlich an der Weiterentwicklung unseres Serviceangebots. Als Teamlead (m/w/d) Customer Service Controlling & Tools verantwortest du gemeinsam mit deinem Team das KPI-, Performance- und Kostencontrolling im Customer Service sowie die Weiterentwicklung unserer Toollandschaft.
Wir sind verantwortlich für die Steuerung unserer externen Service Center und bieten die bestmögliche Kundenbetreuung und -zufriedenheit. Dabei arbeiten wir jederzeit an der stetigen Weiterentwicklung unseres Service. Die maximale Kundenzufriedenheit ist unser ultimatives Ziel, was wir durch professionellen Kundenkontakt und eine positive Kundenerfahrung erreichen.
Credicom GmbH sucht in eine/n Kundenbetreuung / Customer Service / Customer Success (m/w/d) (ID-Nummer: 13693412)
ENOPLAN Ingenieurgesellschaft für Energiedienstleistungen mbH sucht in eine/n Teamleitung (m/w/d) Account-Kundenbetreuung (Customer Service) (ID-Nummer: 13608546)
Otto Christ AG - Christ Wash Systems sucht in Benningen eine/n Junior Projektmanager:in (m/w/d) Service, Digitalisierung und Kundenbetreuung (ID-Nummer: 13687941)
Ort: Köln (rechtsrheinisch) Vertragsart: Festanstellung beim Kunden Bruttojahresgehalt: bis zu 52.000 EUR Arbeitszeitmodell: Vollzeit Branche: Industrie Startzeitpunkt: ab sofort Für unseren Mandanten, ein international tätiges Industrieunternehmen, das sich auf Verpackungs- und Schaumstoff-Technik spezialisiert hat, suchen wir die ideale Besetzung für die Position: Speditionskauffrau (m/w/d) – Customer Service Ihre Aufgaben: Zielführende Kundenbetreuung im Innendienst und der Bedarfsklärung Abwicklung der Aufträge von Eingang bis Rechnungserstellung Überwachung von Lieferanten und Lieferterminen Erstellung und Kalkulation von Dienstleistungsangeboten Ableiten und Umsetzen von Lösungsvorschlägen im Problemfall zusammen mit Vorgesetzten Stammdatenpflege in der EDV Schadensfallabwicklung und Reklamationsbearbeitung Ihr Profil: Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, z.B.
Ort: Köln (rechtsrheinisch) Vertragsart: Festanstellung beim Kunden Bruttojahresgehalt: bis zu 52.000 EUR Arbeitszeitmodell: Vollzeit Branche: Industrie Startzeitpunkt: ab sofort Für unseren Mandanten, ein international tätiges Industrieunternehmen , das sich auf Verpackungs- und Schaumstoff-Technik spezialisiert hat, suchen wir die ideale Besetzung für die Position: Speditionskauffrau (m/w/d) – Customer Service Ihre Aufgaben: Zielführende Kundenbetreuung im Innendienst und der Bedarfsklärung Abwicklung der Aufträge von Eingang bis Rechnungserstellung Überwachung von Lieferanten und Lieferterminen Erstellung und Kalkulation von Dienstleistungsangeboten Ableiten und Umsetzen von Lösungsvorschlägen im Problemfall zusammen mit Vorgesetzten Stammdatenpflege in der EDV Schadensfallabwicklung und Reklamationsbearbeitung Ihr Profil: Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung , z.B.
Stellenbeschreibung Wir suchen Sie als Serviceassistenz (m/w/d) für Empfang & Service für eine renommierte Niederlassung Automobilverkauf und Service in Leipzig: Wir bieten: ein unbefristetes Arbeitsverhältnis Start ab Einarbeitung: 3.400 - 3.800 € / Monatsbrutto Urlaubsgeld und Weihnachtsgeld vermögenswirksame Leistungen ein gutes Betriebsklima innerbetriebliche Fort- und Weiterbildungen 30 Urlaubstage pro Jahr gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln Ihre Aufgaben: Zuständigkeit für den Kundenempfang sowie die Telefonannahme Organisatorische Steuerung von Kunden- und Werkstattterminen Gewährleistung einer hohen Kundenzufriedenheit sowie einer optimalen Kundenbetreuung Unterstützung unserer Serviceberater in administrativen Aufgaben Ihr Profil: eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung erste einschlägige Erfahrungen im Umgang mit Kunden Berufserfahrung in der Automobilbranche erwünscht gutes technisches Verständnis mit ausgeprägter KFZ-Affinität Kundenorientiertes Verhalten sehr gute kommunikative Fähigkeiten Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit Vielen Dank!
Werden Sie Teil unseres Teams als Kundenberater Mobility Services – Tschechisch (w/m/d) bei unserem Kunden in Berlin in Vollzeit. Ihre Aufgaben: Kundenbetreuung im Rahmen von Mobility- und Concierge-Services Unterstützung in Notfallsituationen Recherche sowie Bereitstellung von Informationen Ihr Profil: Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung Kommunikationsstärke und Verantwortungsbewusstsein Interesse an Technologie und Automobilservice Hohe Flexibilität im Schichtbetrieb (24/7) Tschechisch auf muttersprachlichem Niveau sowie gute Englischkenntnisse Was wir Ihnen bieten: Einen festen Arbeitsvertrag nach DGB/GVP-Tarifvertrag Eine übertarifliche Vergütung, zzgl.
CHECK24 sucht in eine/n Junior Kundenberater (m/w/d) Kundenbetreuung & Service, private Krankenversicherung (ID-Nummer: 13742553)
Home-Office Möglichkeit Moderner Arbeitsplatz Gute Weiterbildungsmöglichkeiten 30 Tage Urlaub Ihre Aufgaben: Als Mitarbeiter Customer Service (m/w/d) sind Sie für die telefonische und schriftliche Kundenbetreuung in deutscher und englischer Sprache verantwortlich Sie übernehmen die Erstellung von Angeboten sowie die Angebotsverfolgung Sie sind für die Bearbeitung von Reklamationen und für die Erstellung von Gutschriften verantwortlich Zusätzlich übernehmen Sie die Kommunikation mit den Kunden bei Rechnungsdifferenzen Des Weiteren übernehmen Sie die Pflege von Preislisten Ihr Profil: Sie haben eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung (z.B. zum/zum Industriekaufmann/-frau) oder verfügen über eine vergleichbare Qualifikation Sie haben bereits Berufserfahrung im Bereich Customer Service Eine kommunikative Art, eine strukturierte Arbeitsweise sowie konversationssichere Kenntnisse in Englisch setzen wir voraus kununu Score / BS Cüsters: 4,8 - Weiterempfehlung: 100%: "Durch BS Cüsters zu meinem Traumjob" (Bewerber Kundenservice - September 2021) Bewerben Sie sich jetzt und erfahren Sie mehr über den Kunden und weitere interessante Jobangebote als Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) in Essen und Umgebung!
Elektroniker/in, Mechatroniker/in, Techniker/in, Ingenieur/in) oder vergleichbare Qualifikation Idealerweise mehrjährige Berufserfahrung in der Kundenbetreuung (z.b. im Bereich technischer Anlagen oder Maschinenbau) Grundkenntnisse in der Elektrotechnik und von technischen Anlagen Sicheres Auftreten und Kommunikationsgeschick Freundliche, lösungsorientierte Kommunikation am Telefon Hohes Maß an Verantwortung und Selbstorganisation Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift APROVIS Benefits: Wertschätzung, Respekt und Fairness in flacher Hierarchiegelebte „Du“-Kultur, Kommunikation auf AugenhöheModerne Arbeitsumgebung und UnternehmenskulturFlexibles und mobiles Arbeiten möglichWeiterbildungen und Gespräche zur persönlichen EntwicklungAls ‘A PROVI‘ zusammen mitgestalten und Erfolge feiernUnterstützung einer ausgewogenen Work-Life-Balance Wir bieten tolle Möglichkeiten des mobilen Arbeitens sowie unterschiedliche Vollzeit/Teilzeitmodelle.
Arbeitszeit: 30 Wochenstunden mit flexibler Gleitzeit Möglichkeit zum mobilen Arbeiten nach Einarbeitung Unbefristete Anstellung im modernen Arbeitsumfeld in einem traditionsreichen Familienunternehmen Sehr angenehme und offene Teamkultur mit gemeinsamem Lachen und Erfolgen feiern Gestaltungsspielraum und eigenverantwortliches Arbeiten Vielfältige Benefits von der normalen bAV, über Fahrtkostenzuschuss, freier Verpflegung bis zu attraktiven Mitarbeiterrabatten und Team-Events Ihre Aufgaben Kompetente und freundliche Kundenbetreuung über Telefon, Mail und digitalen Kanälen Bearbeitung von Bestellungen, Retouren und Serviceanfragen Gesamte Auftragsabwicklung von A(uftragsbestätigung) bis Z(ustellung) und darüber hinaus: Reklamationsbearbeitung und -lösung und Aftersalesbetreuung Beratung zu hochwertigen Produkten im Bereich hochwertiger Consumer Goods Mitarbeit an der Optimierung von Serviceprozessen Unterstützung der Montage mit Durchführung von Produktprüfungen und ggf.
Stellenbeschreibung Wir suchen für unseren Kunden, ein Hersteller für Kosmetik- und Pflegeprodukten, schnellstmöglich mehrere Vollzeit Mitarbeitende im Bereich Customer Service, Kundenbetreuung oder auch als Call Center Agent am Standort in Bruchmühlbach-Miesau. Sofortiger Einstieg in der Logistik! Vergütung: Einen Stundenlohn von ca. 16€Sicherheit: Langfristige Einsatzmöglichkeit, direkte FESTanstellung bei unserem Kunde vor OrtParkplätze: Kostenfrei Arbeitsklima: Harmonisches Arbeitsumfeld sowie flache Hierarchien Das sind Ihre Aufgaben: Annahme von Kundenaufträgen in schriftlicher Form Ansprechpartner für den bestehenden Kundenstamm (schriftlich und telefonisch) Anlegen und Überwachen der bestehenden Kundenaufträgen Ihre Qualifikation Abgeschlossene Ausbildung im kaufm.
TIMEConsult GmbH sucht in eine/n Specialist Customer Service / Sachbearbeiter Kundenbetreuung / Vertriebsmitarbeiter (m/w/d)* mit Homeoffice-Option (ID-Nummer: 13742507)
Als Betriebsleiter:in für unser Service Center in Berlin übernehmen Sie die Verantwortung für die operative Steuerung und strategische Weiterentwicklung des Standorts – mit besonderem Fokus auf Pumpentechnik und kundenorientierte Serviceprozesse. Ihre Aufgaben Akquise und Kundenbetreuung: Sie erschließen Kundenbedarfe am Markt, präsentieren Angebote und begleiten diese bis zum erfolgreichen Abschluss. Angebotskalkulation: Sie erstellen und kalkulieren technische Angebote, insbesondere für niedrige bis mittlere Technik im Bereich Pumpentechnik.
Das bringst Du mit: Ein abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium, eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation.Mehrjährige Berufserfahrung in der Kundenbetreuung (Pre-Sales und After-Sales), idealerweise im Bildungs- oder Dienstleistungsbereich.Erste Erfahrung in der Führung kleiner Teams ist wünschenswert.Du arbeitest sorgfältig und bewahrst auch in turbulenten Zeiten einen kühlen Kopf.Teamfähigkeit, Flexibilität, Zuverlässigkeit, Kontaktfreude und Organisationstalent zeichnen Dich aus.Du bringst Eigeninitiative mit, setzt Deinen Fokus zukunftsorientiert und gibst positive Impulse.Der versierte Umgang mit ERP- und Trainingsmanagementsystemen ist für Dich selbstverständlich – ebenso wie der Umgang mit MS-Office-Anwendungen (Outlook, Excel, Word, PowerPoint).Du sprichst und schreibst fließend Deutsch (mindestens Niveau C1) und verfügst über gute Englischkenntnisse (Niveau B1).
Ihre Chancen: Abwechslungsreiche Tätigkeit bei einem weltweit agierenden Unternehmen in der MedizintechnikSehr gute Verdienstmöglichkeiten sowie Home-Office Tage, an denen Sie bequem von zuhause aus arbeiten könnenUnbefristetes ArbeitsverhältnisVielfältige Entwicklungsmöglichkeiten Ihre Aufgaben: Unterstützung des Vertriebsteams bei der Kundenbetreuung und administrativen AbläufenErstellung und Nachverfolgung von Angeboten, Aufträgen und RechnungenKoordination von Bestellungen, Rücksendungen und ServiceprozessenPflege von Kundendaten und internen Systemen zur Gewährleistung effizienter AbläufeSchnittstelle zwischen Kunden, Vertrieb und internen AbteilungenMitwirkung bei der Auswertung von Verkaufszahlen und Projektaktivitäten Ihr Anforderungs-Profil: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, Studium oder vergleichbare QualifikationErfahrung im Kundenservice, Vertriebsinnendienst oder in der Medizintechnik von VorteilOrganisationstalent, sorgfältige Arbeitsweise und hohe ServiceorientierungSicherer Umgang mit MS Office und gängigen ERP-/CRM-Systemen (SAP) sowie fließende Deutsch- und Englischkenntnisse Sollte diese Position nicht der „Weg an die Spitze“ für Sie sein, kennen Sie bestimmt weitere Fachkräfte aus Ihrem Umfeld, für die eine solche Herausforderung interessant ist.
Techniker / Meister Elektrotechnik als Projektkoordinator - Wartung & Service m/w/d Einsatzort: Georgsmarienhütte Kennziffer: 2025-2083 Arbeitszeit: Vollzeit (unbefristet) Aufgaben Eigenverantwortliches Projektmanagement und Kundenbetreuung im Bereich Wartung & Service der Tunnel- & Verkehrstechnik (Wartungsplanung, Arbeitsvorbereitung, Materialbeschaffung und Dokumentation)Angebotserstellung, Nachverfolgung und Abwicklung von Klein- und ZusatzaufträgenOrganisieren und Koordinieren der Arbeits- und Störungseinsätze unserer Servicetechniker Planen und Überwachen der erforderlichen Maßnahmen zur UnfallverhütungVerantwortung für den technischen und wirtschaftlichen Erfolg der Projekte Profil Abschluss als Meister / Techniker Elektrotechnik, ein elektrotechnisches Studium oder eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im elektrotechnischen Bereich (z.
Fremdsprache Sehr gute SAP Kenntnisse, Umgang mit Lotus Notes Erfahrung in der Kundenbetreuung Selbstständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise, Eigeninitiative, ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, Teamfähigkeit Interessiert?
Ihre Vorteile auf einen Blick Globales Marketingunternehmen 18 Niederlassungen in 13 Ländern Direktvermittlung Urlaubstage individuell Leistungsgerechte Bezahlung Home-Office-Möglichkeit Gesunde Work-Life-Balance Individuelle Einarbeitung auf Sie persönlich zugeschnitten Parkmöglichkeiten/Anbindungen mit dem ÖPNV Unsere Erwartungen an Sie Berufserfahrung im Bereich Merchandising und/oder Marketing Gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch Erfahrung in der Kundenbetreuung und Konzeptentwicklung Fähigkeit, Projekte innerhalb des Zeit- und Budgetrahmens zu managen Ihr zukünftiges Aufgabengebiet Erfassung von Kundenaufträgen Produktbeschaffung und Kommunikation mit globalen Lieferantennetzwerken Organisation von Produktionsplänen Aushandeln von Budgets, Angebots- und Fristenkontrolle Präsentation von Kreativkonzepten Übrigens Falls Sie aktuell unbefristet beschäftigt sind und zu uns wechseln möchten - keine Sorge.
IHRE AUFGABEN Ihre Aufgaben beinhalten die Entgegennahme, Beantwortung und Bearbeitung eingehender Kundenanfragen per Email, Telefon und Chat Dokumentation der Kundenanliegen Kommunikation mit den einzelnen Fachabteilungen IHR PROFIL Sie haben idealer Weise bereits erste Erfahrung in der Kundenbetreuung (z.B. in einem Service Center) Sie sind sicher im Umgang mit dem PC Sie verfügen über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Sie haben Freude am Umgang mit Menschen und arbeiten gerne im Team Eine sorgfältige und präzise Arbeitsweise ist für Sie selbstverständlich Sie verfügen über starke Kommunikationsfähigkeiten Sie sind hilfsbereit, einfühlsam und können gut zuhören Auch in turbulenten Zeiten haben Sie immer ein Lächeln für Kunden und Kollegen übrig WIR BIETEN IHNEN Teilzeit oder Vollzeit, je nach Wunsch Eine abwechslungsreiche Tätigkeit, Kommunikation über alle Kanäle, auch über die sozialen Netzwerke (Facebook, Twitter und Co.)
Wenn Sie gerne in einem global agierenden Umfeld arbeiten und Verantwortung in der Kundenbetreuung übernehmen möchten, erwartet Sie hier eine spannende und langfristige Perspektive. Das bietet Ihnen unser Kunde: Moderne Strukturen, kurze Entscheidungswege und langfristige Perspektiven.
WIR BIETEN IHNEN Attraktive Vergütung nach dem Chemietarifvertrag, die Ihre Qualifikationen angemessen honoriert Hervorragende Arbeitsbedingungen bei einem führenden DAX-Unternehmen in Deutschland Regelmäßige Arbeitszeiten von 37,5 Stunden pro Woche (ca. 162 pro Monat) Bis zu 30 Tage Urlaub pro Jahr, Urlaubsgewährung bereits innerhalb der Probezeit Jahressonderzahlungen, einschließlich Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie zusätzliche individuelle Sonderleistungen Persönliche Betreuung und umfassende Beratung, stets an Ihrer Seite Individuelle Weiterbildungsangebote und gezielte Betreuung zur Förderung Ihrer beruflichen Entwicklung Attraktive Prämienzahlung für die erfolgreiche Empfehlung neuer Kollegen Exklusive Sonderangebote durch Corporate Benefits bei einer Vielzahl von Top-Marken und Dienstleistungen IHRE AUFGABEN Sie betreuen internationale Kunden, schriftlich wie telefonisch Sie wickeln das Auftragsmanagement ab Sie erstellen individuelle Angebote für die Kunden Sie übernehmen die Bearbeitung von Reklamationen Sie wickeln die telefonische und schriftliche Kundenkorrespondenz ab Sie übernehmen allgemeine administrative Tätigkeiten im Tagesgeschäft IHR PROFIL Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, z.B. als Industriekauffrau / Industriekaufmann, Kauffrau / Kaufmann im Groß- und Außenhandel oder vergleichbar Sie konnten bereits Berufserfahrung in der ganzheitlichen Kundenbetreuung und dem Auftragsmanagement sammeln Sie arbeiten routiniert mit den gängigen Office-Programmen, SAP-Kenntnisse wünschenswert Sie bringen sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse mit Sie arbeiten kunden- und serviceorientiert und sind zuverlässig Sie verfügen über gute Kommunikationsfähigkeiten und haben Spaß an der Arbeit im Team IN NUR 2 MINUTEN ZU IHREM NEUEN JOB: Nutzen Sie unser Online-Formular und laden Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (gerne inklusive aussagekräftigem Lebenslauf, Zeugnisse, Zertifikate, Foto, etc.) einfach hoch – ein Anschreiben ist nicht erforderlich.
WIR BIETEN IHNEN Attraktive Vergütung nach dem Chemietarifvertrag, die Ihre Qualifikationen angemessen honoriert Hervorragende Arbeitsbedingungen bei einem führenden DAX-Unternehmen in Deutschland Regelmäßige Arbeitszeiten von 37,5 Stunden pro Woche (ca. 162 pro Monat) Bis zu 30 Tage Urlaub pro Jahr, Urlaubsgewährung bereits innerhalb der Probezeit Jahressonderzahlungen, einschließlich Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie zusätzliche individuelle Sonderleistungen Persönliche Betreuung und umfassende Beratung, stets an Ihrer Seite Individuelle Weiterbildungsangebote und gezielte Betreuung zur Förderung Ihrer beruflichen Entwicklung Attraktive Prämienzahlung für die erfolgreiche Empfehlung neuer Kollegen Exklusive Sonderangebote durch Corporate Benefits bei einer Vielzahl von Top-Marken und Dienstleistungen IHRE AUFGABEN Ganzheitliche telefonische und schriftliche Betreuung internationaler Kunden Bearbeitung von eingehenden Aufträgen Erstellung der schriftlichen Korrespondenz mit Kunden Ausarbeitung von individuellen Kundenangeboten Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und steiger Austausch mit den Fachbereichen Abschließende Bearbeitung von Reklamationen IHR PROFIL Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z.B. als Industriekauffrau / Industriekaufmann, Kauffrau / Kaufmann im Groß- und Außenhandel oder ähnliche Qualifikation Einschlägige Erfahrung in der Auftragssachbearbeitung und der Kundenbetreuung Gute EDV-Kenntnisse in MS-Office, idealerweise Kenntnisse in SAP Gute Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Hohes Maß an Servicebewusstsein und eine kundenorientierte Arbeitsweise Gute Kommunikationsfähigkeit und ein verbindliches Auftreten IN NUR 2 MINUTEN ZU IHREM NEUEN JOB: Nutzen Sie unser Online-Formular und laden Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (gerne inklusive aussagekräftigem Lebenslauf, Zeugnisse, Zertifikate, Foto, etc.) einfach hoch – ein Anschreiben ist nicht erforderlich.
MFA, Arzthelfer/in) oder eine kaufmännische Ausbildung mit starkem Bezug zur Kundenbetreuung. • Sie bringen mehrjährige, nachweisbare Führungserfahrung im Customer Service, Contact-Center oder Back-Office-Umfeld mit, inklusive Personalverantwortung. • Sie sind versiert im Umgang mit modernen Contact-Center-Technologien (ACD, CRM, KI-Lösungen) und haben praktische Erfahrung in der Optimierung von Serviceprozessen. • Ihre Arbeitsweise ist strukturiert, eigenständig und stark kundenorientiert.
Entgegennahme von Anrufen des eCall-Systems (automatisches Notrufsystem für Autos) im Rahmen der umfassenden Kundenbetreuung und Einleitung notwendiger Maßnahmen. Pflege der Kundendatenbanken und Durchführung allgemeiner Korrespondenz mit anderen Abteilungen oder Schnittstellenpartnern.
Wenn unsere Kunden anrufen, bist Du die Stimme,die sie hören.Du bist der Spezialist für eine maßgeschneiderte Lösung mit persönlicher Kundenbetreuung und angemessenem Zeitmanagement.Das Anliegen des Kunden wird von Dir erkannt, eigenverantwortlich bearbeitet und individuell gelöst – dabei unterstützt Dich das gesamte Team und unsere Knowledge Base.Die von Dir eingeleiteten Maßnahmen dokumentierst Du in unserem Customer Relationship Management und überwachst diese bis zum Abschluss des Vorgangs – eigenverantwortlich und strukturiertIm Tagesgeschäft trägst du somit als wesentlicher Bestandteil zu einem optimalen Kundenerlebnis bei.Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung.Idealerweise erste Berufserfahrung in der Automobilindustrie und im Kundenkontakt.Sehr gutes lösungsorientiertes Kommunikationsvermögen in Wort und Schrift, sowie sehr analytische Denkweise.Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung gepaart mit strukturierter, teamorientierter Arbeitsweise, die stets ziel- und ergebnisorientiert ist.Überzeugende, durchsetzungsstarke Persönlichkeit mit selbstständigem, vorausschauendem Arbeitsstil, sicherem Auftreten und Fingerspitzengefühl.Freue dich auf ein motiviertes und freundliches Team, in dem wir uns alle auf Augenhöhe begegnen.Mithilfe unseres individuellen Onboardings kommst du schnell in unsere Prozesse und fühlst dich von Anfang an wohl.Mittwochs veranstalten wir in unserem Kölner Büro einen Business Lunch.
Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Nürnberg mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das Aufgabengebiet KENNTNISSE Erste Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung bzw. IT-Support wünschenswert Kenntnisse im Umgang mit der Microsoft-Produktfamilie Grundkenntnisse in den Bereichen Mobile Device und Netzwerke Englischkenntnisse LEISTUNGEN Tarifgebundener Vertrag (GVP) Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung Projektzulage ab dem ersten Einsatztag Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP Vergütung nach Equal-Pay-Modell Mitarbeiterempfehlungsprogramm Langfristige Kundeneinsätze Hohe Übernahmequote beim Kunden
Das zeichnet Sie aus: Erfahrung in der Reinigungsbranche von Vorteil, aber auch Quereinsteiger werden herzlich willkommen geheißen Erste Führungserfahrung und ausgeprägte Teamfähigkeit Selbstständiges und strukturiertes Arbeiten mit Zuverlässigkeit, Pünktlichkeit und hoher Einsatzbereitschaft Flexibilität und Verantwortungsbewusstsein in der Kundenbetreuung und Teamleitung Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung sowie Koordinations- und Organisationstalent Ihnen bereiten Zahlen und das Schreiben von beispielsweise Protokollen keine Kopfschmerzen Das Bedienen eines Smartphones ist für Sie nichts Neues Besitz eines Führerscheins der Klasse B Das bieten wir Ihnen: Unbefristeter Arbeitsvertrag in Vollzeit (39 Stunden/Woche) Arbeitszeiten: Montag bis Freitag Attraktive Vergütung nach Tarif der Gebäudereinigung: 16,66 € pro Stunde 30 Tage Erholungsurlaub im Jahr Umfassende Einarbeitung durch ein erfahrenes Team Sicherer Arbeitsplatz mit Zugang zu unserem Online-Mitarbeiterportal für aktuelle Unternehmensnews und Informationen Exklusive Mitarbeitervorteile: Sonderkonditionen bei über 800 Partnern und Vorteile aus Betriebsvereinbarungen Das sollten Sie noch wissen: Bitte bewerben Sie sich über unser Karriereportal.
Eurofins GfA Lab Service GmbH sucht in Hamburg eine/n Lebensmittelchemiker / Biologe (m/w/d) als Bereichsleitung Kundenbetreuung (ID-Nummer: 13673337)
Was wir Ihnen bieten: Wertschätzung des Mitarbeiters und individuelle Betreuung unbefristeter Arbeitsvertrag Arbeiten in familiärer Atmosphäre und in gutem, kollegialen Klima Möglichkeiten zur Qualifizierung und Weiterbildung Große Chancen auf eine Übernahme bei unserem Kunden Urlaubs- und Weihnachtsgeld Übertarifliche Entlohnung zuzüglich Prämien Ihre Aufgaben: • Selbstständige Beratung und Betreuung der Kunden • Abfertigung der LKW- Lieferungen • Zeitfenster buchen • Terminplanung,- überwachung • telefonische Kundenbetreuung • Reklamtionsbearbeitung Ihr Profil: • kaufmännische und branchenspezifische Grundkenntnisse • PC-Kenntnisse • Zuverlässigkeit, Engagement und Teamfähigkeit • Sehr gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse wünschenswert • strukturierte und serviceorientierte Arbeitsweise Starten Sie durch mit Pertempus P+ Für Ihren Einsatz bieten wir Ihnen ein einzigartiges Gehalts- und Bonuspaket, das Sie woanders lange suchen werden.
Deine Aufgaben: Ausführung von Wartungs-, Instandhaltungs- und Reparaturarbeiten an Anlagen der technischen Gebäudeausrüstung (Heizungsanlagen, Sanitärinstallationen, BHKW) Service und Inbetriebnahme von Heizungsanlagen und sanitären Einrichtungen Prüfung von Anlagenparametern und Prozessen Mechanische und elektrische Fehlersuche sowie Fehlerbehebung Energiesparende Optimierung von bestehenden Anlagen Kundenbetreuung und Beratung vor Ort Teilnahme am Bereitschaftsdienst / Stördienst Unsere Erwartungen im Service und Kundendienst an Dich: Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Heizungs- und Sanitärtechnik oder vergleichbare Qualifikation Erfahrung in der Wartung und Reparatur von Heizungsanlagen Gültiger Führerschein der Klasse B Gute Kommunikationsfähigkeiten und freundlicher Umgang mit Kunden Bereitschaft zur Teilnahme an Rufbereitschaftsdiensten Teamfähigkeit und eigenverantwortliche Arbeitsweise Wir bieten Dir: Sicherer, abwechslungsreicher Job in Festanstellung Überdurchschnittliche Bezahlung mit Sonderleistungen Raum für eigene Ideen und Mitgestaltung Engagiertes Team mit echter Leidenschaft für den Beruf Einsätze in der Region – keine langen Anfahrten Modernes Firmenfahrzeug, hochwertiges Werkzeug Aktuelles Smartphone & Tablet – digital bestens ausgestattet Gemeinsame Team-Events und Aktivitäten nach Feierabend Bei Interesse bewirb Dich gerne direkt hier oder komm einfach mal auf einen Kaffee vorbei und mache Dir gleich einen Eindruck vor Ort.
Flexible Arbeitszeit durch Homeoffice und Gleitzeit Individuelle Sozialleistungen, wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld, inkl. betriebliche Altersvorsorge Anforderungen: Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung als Groß- und Außenhandelskaufmann (m/w/d), Industriekaufmann (m/w/d) oder eine vergleichbare kaufmännische Ausbildung Verhandlungssicheres Englisch für ein souveränes Auftreten am Telefon und im täglichen Schriftverkehr Berufspraxis in der Kundenbetreuung, optimalerweise in einem internationalen Handelsunternehmen Sicherer Umgang mit MS Office und dem Warenwirtschaftssystem SAP Strukturierte, analytische Arbeitsweise und eine schnelle Auffassungsgabe Kommunikationsstarke, dienstleistungsorientierte Persönlichkeit mit interkultureller Kompetenz Ausgeprägte Serviceorientierung, Hilfsbereitschaft und Spaß an Teamarbeit Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Erstwohnsitz in Deutschland Aufgaben: Telefonische Kundenbetreuung auf Englisch und Deutsch Angebotserstellung über SAP Lieferterminüberwachung Erstellung von Verkaufs- und Lieferstatistiken Reklamationsbearbeitung Pflege der Kundenstammdaten Kundenbedarfsmanagement Termingerechte Bearbeitung aller eingehenden Kundenanfragen Bearbeitung der eingehenden Aufträge in SAP Verfolgung von Materiallieferungen, Ausstellen von Gutschriften Klären von Sonderpreiskonditionen und anderen Ausnahmekonditionen Abwicklung von Bevorratungsaufträgen inkl. der Terminabsprache IMPACT - das steht in der englischen Sprache für „Wirkung, Auswirkung“.
Kompetente Lösungen GmbH wurde im Jahr 2000 gegründet und bietet seitdem maßgeschneiderte Konzepte bei persönlicher und partnerschaftlicher Mitarbeiter- sowie Kundenbetreuung. Als inhabergeführter Dienstleister stehen wir für Kontinuität und eine langfristige Orientierung. Wir bieten Ihnen Kontakte zu interessanten Unternehmen und begleiten Sie bei Ihrem nächsten Karriereschritt.
DAS BIETEN WIR Ein angenehmes Betriebsklima Pünktliche Zahlung nach Tarif 30 Tage Urlaub im Jahr/5 Tage Woche Einarbeitung und Unterstützung durch erfahrene Kollegen wird gewährleistet Arbeitskleidung Anwesenheitsprämie Weiterbildungsmöglichkeiten Firmenwagen wird gestellt IHRE AUFGABEN Professionelle Kundenbetreuung & Mitarbeiterführung Betreuung Unterhalts-, Grund & Sonderreinigungen Administrative Aufgaben im Zusammenhang mit der Kundenpflege IHR PROFIL Erfahrung als Objektleiter wünschenswert Teamgeist, Engagement, Belastbarkeit Gute Kommunikationsfähigkeit Sorgfältige & eigenständige Arbeitsweise Wenn Sie sich angesprochen fühlen, senden Sie uns bitte Ihre Bewerbungsunterlagen per e-mail zu.
Arbeitsort: Winterbach Ihre Aufgaben Auftragsbearbeitung und – Verfolgung vom Auftragseingang bis zur Auslieferung Kundenbetreuung und Durchführung von schriftlicher und telefonischer Korrespondenz Pflege von Kundenstammdaten Erstellung von Fracht- und Versandpapieren sowie koordinative Überwachung der zu versendeten Ware Ihr Profil Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung z.B. als Bürokaufmann/frau (m/w/d), Kaufmann/frau Groß- und Außenhandel (m/w/d), Kaufmann/frau Spedition und Logistikdienstleistungen (m/w/d) Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position Starke Kundenorientierung und Organisationsfähigkeit Kommunikations- und Teamfähigkeit sowie Flexibilität Selbständige, eigenverantwortliche und zuverlässige Arbeitsweise Gute Microsoft-Office Kenntnisse (Word, Excel, Outlook) Wir Bieten Ein interessantes und anspruchsvolles Aufgabengebiet mit persönlichen Gestaltungsmöglichkeiten in einem leistungsstarken, service- und zukunftsorientierten Unternehmen.
Wir suchen für die ENTRO Gruppe zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Teil- oder Vollzeit einen Mitarbeiter (m/w/d) telefonische Vertriebsunterstützung am Standort Hamburg -auch hybrid möglich - zur Unterstützung des Vertriebs in allen 9 Gesellschaften Telefonische Akquise von Neu- und Bestandskunden Telefonische Vereinbarung von Kundenterminen für unsere 7 Gesellschaften Nachverfolgung von Angeboten, Mailings und Vertriebsaktivitäten Recherche und Identifikation von potenziellen Neukunden Pflege und Aktualisierung von Kundendaten Sie haben eine abgeschlossene Berufsausbildung und idealerweise erste Erfahrungen in der telefonischen Kundenbetreuung Nachweisbare Erfahrungen im Vertrieb / Kundenservice Spaß am Kontakt mit Menschen und an der Telefonie zeichnen Sie aus Ihre Teamfähigkeit sowie Ihre Kommunikationsstärke runden Ihr Profil ab Sie haben eine Leidenschaft für den Verkauf, sind überzeugend und können andere mitreißen Sie haben Spaß am Telefonieren und das Talent, sich in andere hineinzuversetzen Sie arbeiten verlässlich, genau und organisiert Eigeninitiative sowie eine ausgeprägte Hands-on-Mentalität Festes Gehalt + attraktives Prämien- und Bonusmodell Intensive Einarbeitungsphase Hochwertige Arbeitsausstattung Wachstumsorientiertes und krisensicheres Umfeld Geregelte Arbeitszeiten 30 Tage Urlaub Challenge accepted?
DAS BIETEN WIR Ein angenehmes Betriebsklima Pünktliche Zahlung nach Tarif 30 Tage Urlaub im Jahr/5 Tage Woche Einarbeitung und Unterstützung durch erfahrene Kollegen wird gewährleistet Arbeitskleidung Anwesenheitsprämie Weiterbildungsmöglichkeiten Firmenwagen wird gestellt IHRE AUFGABEN Professionelle Kundenbetreuung & Mitarbeiterführung Betreuung Unterhalts-, Grund & Sonderreinigungen Administrative Aufgaben im Zusammenhang mit der Kundenpflege IHR PROFIL Erfahrung als Objektleiter wünschenswert Teamgeist, Engagement, Belastbarkeit Gute Kommunikationsfähigkeit Sorgfältige & eigenständige Arbeitsweise Wenn Sie sich angesprochen fühlen, senden Sie uns bitte Ihre Bewerbungsunterlagen per e-mail zu.
Ihre zukünftigen Herausforderungen Annahme und Weiterleitung von Telefonaten und Faxen Beherrschung der Telefonanlage Koordination und Organisation von Rückrufen und Terminen Betreuung der Besprechungszimmer Beantwortung von allgemeinen Anfragen Kontrolle / Pflege des zentralen E-Mail Postfaches Verwaltung des gesamten Bürobedarfs Postbereitstellung für den Postausgang Darauf können wir bauen Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung Sicherer Umgang mit dem PC Kommunikationsstärke Belastbarkeit Flexibilität Darauf können Sie sich verlassen Nette Kollegen, herausfordernde Aufgaben und eine entspannte Arbeitsatmosphäre Eine attraktive Vergütung, Tantiemen, Weihnachts- und Urlaubsgeld 30 Tage Jahresurlaub Regelmäßige und professionelle Weiterbildungsmöglichkeiten inkl. persönlichem Entwicklungsplan Bikeleasing (auch zur privaten Nutzung inkl.
Software Upgrades) Unterstützung der Kunden beim täglichen Betrieb ihrer Netz-Infrastruktur Incident-, Problem-, und Change-Management sowie kontinuierliche Optimierung von Betriebsprozessen und Verfahren Kundenbetreuung im Rahmen von Service-Level-Agreements, die auch wochenweise Bereitschaftsdienste erfordern Vertriebsunterstützung in der Presales-Phase Dienstsitz: Berlin Einstellungsdatum: schnellst möglich Gehalt: nach Vereinbarung Anforderungen Fundierte Ausbildung im IT-Netzwerk-Bereich mit langjähriger praktischer Erfahrung bzw.
Ihre Aufgaben Montagen, Installationen von Sicherheitsbeleuchtungen und Notstromanlagen, wie USV-, GSV-, BSV-Anlagen Inspektionen und Wartungen Fehleranalyse, Störungsbeseitigung und Instandsetzung Inbetriebnahmen und Abnahmen Kundenbetreuung vor Ort Ihr Profil Abgeschlossene Ausbildung als Elektrotechniker (Elektroniker Fachrichtung Gebäude- und Energietechnik, Elektromeister, Elektroinstallateur oder vergleichbare Qualifikation) Spezifische Vorkenntnisse im Bereich Sicherheitsbeleuchtung, USV-Anlagen und ortsfesten Batterieanlagen wünschenswert Führerschein PKW Ausgeprägtes Dienstleistungsbewusstsein, Flexibilität und Engagement Sicherer Umgang mit dem PC (z.B.