ATLAS) Erfahrung in der Verhandlung mit Reedereien und Dienstleistern Hohe Eigeninitiative und Organisationstalent Verhandlungssichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift Benefits Darum lohnt es sich: 30 Tage Urlaub für deine Work-Life-Balance Attraktive Vergütung und ein Performance-basiertes Bonusprogramm Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten zur Förderung deiner Karriere Modernes Arbeitsumfeld in einem internationalen, dynamischen Team Vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge Flexible Arbeitszeiten für eine bessere Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben Responsibilities Hier kommst du ins Spiel: Koordination von Seefrachtimporten und Planung effizienter Transportwege Zollabwicklung und Dokumentenmanagement für internationale Sendungen Verhandlung mit Reedereien und Dienstleistern zur Kostenoptimierung Überwachung des Transportfortschritts und Lösung auftretender Probleme Kundenbetreuung und regelmäßige Kommunikation über den Sendungsstatus Erstellung und Prüfung von Transportdokumenten Informationen über den Arbeitgeber Unser Mandant ist ein mittelständisches Logistikunternehmen mit weltweit mehr als 7.000 Mitarbeiter/Innen.
Wir suchen für die ENTRO Gruppe zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Teil- oder Vollzeit einen Mitarbeiter (m/w/d) telefonische Vertriebsunterstützung am Standort Hamburg -auch hybrid möglich - zur Unterstützung des Vertriebs in allen 9 Gesellschaften Telefonische Akquise von Neu- und Bestandskunden Telefonische Vereinbarung von Kundenterminen für unsere 7 Gesellschaften Nachverfolgung von Angeboten, Mailings und Vertriebsaktivitäten Recherche und Identifikation von potenziellen Neukunden Pflege und Aktualisierung von Kundendaten Sie haben eine abgeschlossene Berufsausbildung und idealerweise erste Erfahrungen in der telefonischen Kundenbetreuung Nachweisbare Erfahrungen im Vertrieb / Kundenservice Spaß am Kontakt mit Menschen und an der Telefonie zeichnen Sie aus Ihre Teamfähigkeit sowie Ihre Kommunikationsstärke runden Ihr Profil ab Sie haben eine Leidenschaft für den Verkauf, sind überzeugend und können andere mitreißen Sie haben Spaß am Telefonieren und das Talent, sich in andere hineinzuversetzen Sie arbeiten verlässlich, genau und organisiert Eigeninitiative sowie eine ausgeprägte Hands-on-Mentalität Festes Gehalt + attraktives Prämien- und Bonusmodell Intensive Einarbeitungsphase Hochwertige Arbeitsausstattung Wachstumsorientiertes und krisensicheres Umfeld Geregelte Arbeitszeiten 30 Tage Urlaub Challenge accepted?
So sieht Ihr Aufgabengebiet aus: Installation, Inbetriebnahme, Wartung und Instandsetzung von Brand- und Einbruchmeldeanlagen, Elektroakustische- und Videoüberwachungsanlagen Programmierung und Inbetriebnahme von Sicherheitstechnik allgemein Kundenbetreuung vor Ort Das erwartet Sie als Sicherheitstechniker (m/w/d) für Gefahrenmeldeanlagen: Sie erwartet ein unbefristetes Arbeitsverhältnis.
So sieht Ihr Aufgabengebiet aus: Installation, Inbetriebnahme, Wartung und Instandsetzung von Brand- und Einbruchmeldeanlagen, Elektroakustische- und Videoüberwachungsanlagen Programmierung und Inbetriebnahme von Sicherheitstechnik allgemein Kundenbetreuung vor Ort Das erwartet Sie als Sicherheitstechniker (m/w/d) für Gefahrenmeldeanlagen: Sie erwartet ein unbefristetes Arbeitsverhältnis.
Beschreibung Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt Bestandskundenbetreuer*innen für ein Hamburger Traditionsunternehmen zur langfristigen Unterstützung des Teams im Customer Service, schwerpunktmäßig im Bereich E-Mobilität. Aufgaben: Vorrangig schriftliche (Bestands-)Kundenbetreuung aus dem automobilen Umfeld Schnittstelle zwischen Kunden, Handelspartnern sowie Kollegen aus den verschiedenen Fachbereichen (z.B.
IHRE AUFGABEN Ihre Aufgaben beinhalten die Entgegennahme, Beantwortung und Bearbeitung eingehender Kundenanfragen per Email, Telefon und Chat Dokumentation der Kundenanliegen Kommunikation mit den einzelnen Fachabteilungen IHR PROFIL Sie haben idealer Weise bereits erste Erfahrung in der Kundenbetreuung (z.B. in einem Service Center) Sie sind sicher im Umgang mit dem PC Sie verfügen über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Sie haben Freude am Umgang mit Menschen und arbeiten gerne im Team Eine sorgfältige und präzise Arbeitsweise ist für Sie selbstverständlich Sie verfügen über starke Kommunikationsfähigkeiten Sie sind hilfsbereit, einfühlsam und können gut zuhören Auch in turbulenten Zeiten haben Sie immer ein Lächeln für Kunden und Kollegen übrig WIR BIETEN IHNEN Teilzeit oder Vollzeit, je nach Wunsch Eine abwechslungsreiche Tätigkeit, Kommunikation über alle Kanäle, auch über die sozialen Netzwerke (Facebook, Twitter und Co.)
job meets life: Bei Kununu stehen wir für Top-Bewertungen und eine herausragende Weiterempfehlungsquote, weil unsere Kunden begeistert sind! Hier kannst du zeigen, was du drauf hast! Individuelle Kundenbetreuung und langfristige Bindung bestehender KundengruppenSelbständige Bewertung und Bearbeitung von FinanzanliegenAufbau neuer Kundenbeziehungen durch eine umfassende Beratung, geeignete Produkte und KooperationsangeboteGanzheitliche Kundenberatung zur nachhaltigen Gestaltung der finanziellen Zukunftsplanung Dein Know-how für den Erfolg: Abgeschlossene Berufsausbildung z.B. als Bankkaufmann oder vergleichbarErfahrung im Bereich BaufinanzierungKlare Kommunikation gepaart mir einem Gespür für KundenbedürfnisseEnergiegeladen, kundenfokussiert und voller Begeisterung für den VertriebDeine Karriere beginnt hier!
Darauf können Sie sich freuen: Übertarifliches Gehalt Arbeitsplätze im Herzen Hamburgs mit hervorragender Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr Erholsame 30 Urlaubstage HVV-JobTicket Premium (Deutschlandticket) mit attraktivem Arbeitgeberzuschuss Radiologische-Allianz-Karte: Debit MasterCard mit monatlicher Gutschrift (nach der Probezeit) Fort- und Weiterbildungsbudget JobRad: Dienstfahrrad zur privaten Nutzung pme-Familienservice: Beratung und Unterstützung bei Betreuung, Pflege & Lebenslagen-Coaching MachtFit-Plattform für Gesundheitsförderung mit jährlichem Budget für Sport- und Gesundheitskurse Betriebliche Altersversorgung (bAV) mit Arbeitgeberzuschuss gemäß Versorgungsordnung Ihr Profil: Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung als MFA (m/w/d), ZFA (m/w/d) oder Hotelfachfrau (m/w/d), alternativ bringen Sie bereits fundierte Erfahrung in der Patienten- oder Kundenbetreuung mit. Zudem bringen Sie eine Einsatzbereitschaft von mindestens 32 Stunden pro Woche mit. Berufsanfänger:innen und Wiedereinsteiger:innen sind herzlich willkommen Sehr gute Deutschkenntnisse Einfühlungsvermögen und Freude am Umgang mit Menschen Teamgeist und Engagement Grundlegende PC-Kenntnisse der gängigen Anwendungen Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Für den Standort Großraum Hamburg suchen wir: Key Account Manager (m/w/d) Ihr zukünftiges Aufgabengebiet als Key Account Manager (m/w/d): Zentralbetreuung und Entwicklung von Großkunden Erarbeitung der Vertriebsziele in enger Abstimmung mit der Verkaufsleitung und Geschäftsführung Impulsgeber für das weitere strategische Wachstum im DIY-Sektor in DACH/Europa Erstellung und Umsetzung branchenspezifischer Konzepte zur Entwicklung der Bestandskunden und zur Neukundengewinnung Budget-, Umsatz- und Ergebnisverantwortung für das definierte Kunden-Portfolio Erarbeitung und selbständige Umsetzung von kundenindividuellen Verkaufsstrategien Strukturierte Marktanalyse und Wettbewerbsbeobachtung / Deckung von Sortimentslücken Planung und Umsetzung von Vertriebs- und Umsatzstrategien je Kunde und Land Verhandlung von Jahresgesprächen, Rahmenverträgen, Preisen und Aktionen Analyse von Absatzpotenzialen, Markt- und Sortimentsentwicklungen Enge Zusammenarbeit mit Marketing, Logistik und Produktmanagement zur optimalen Kundenbetreuung, aber auch als Impulsgeber für die Weiterentwicklung der Instrumente und Produkte Ihr Profil als Key Account Manager (m/w/d): Erfolgreich abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium oder vergleichbar erworbene KenntnisseMehrjährige, fachliche und nachweislich erfolgreiche Expertise in der Konsumgüter- bzw.
IHRE KERNAUFGABEN • Personal Management & Recruiting - Durchführung professioneller Bewerbungsgespräche - Qualifizierte Personalauswahl und -vermittlung - Erstellung und Verwaltung von Mitarbeitereinsatzplänen • Vertrieb & Kundenbetreuung - Aktive Neukundenakquise und Bestandskundenpflege - Erstellung von Angeboten und Vertragsgestaltung - Bedarfsanalyse und Beratung von Kundenunternehmen • Administrative Verantwortung - Erstellung von Arbeitsverträgen und Überlassungsvereinbarungen - Koordination der Personaleinsätze - Sicherstellung reibungsloser Prozessabläufe IHR PROFIL • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbares Studium • Erfahrung in der Personaldienstleistung von Vorteil • Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Verhandlungsgeschick • Unternehmerisches Denken und Handeln • Kenntnisse im Arbeits- und Sozialversicherungsrecht UNSER ANGEBOT • Attraktives Gehalt plus erfolgsabhängige Vergütung • Moderne Arbeitsplatzausstattung und flexible Arbeitszeiten • Echte Karriereperspektiven in einem wachsenden Unternehmen • Strukturierte Einarbeitung und kontinuierliche Weiterbildungen • Großer Gestaltungsspielraum in einem dynamischen Team Sind Sie bereit für diese spannende Herausforderung?
Anforderungsprofil: Abgeschlossene Ausbildung oder Studium, idealerweise im naturwissenschaftlichem/pharmazeutischen PTA/PKA Umfeld Erste Vertriebserfahrung im Außendienst, vorzugsweise im pharmazeutischen Bereich Starke Kundenorientierung und Kommunikationsstärke Analytische Fähigkeiten und betriebswirtschaftliches Verständnis Eigeninitiative, Frustrationstoleranz und Flexibilität Erfahrung in der Zusammenarbeit über Abteilungsgrenzen hinweg IT-Kenntnisse und Fähigkeit, digitale Lösungen zu implementieren Ihre Aufgaben: Vertrieb von pharmazeutischen Produkten und Lösungen mit dem Ziel, Umsatz und Marktanteile zu sichern und zu steigern Betreuung der zugeordneten Kunden sowie Gewinnung von Neukunden im Bereich Inkontinenz und Pflegehilfsmittel Unterstützung der Account Manager bei der Implementierung der digitalen Business Solutions Analyse regionaler Netzwerke und Wettbewerber zur Identifikation von Marktpotenzialen Planung und Durchführung von Kundenworkshops sowie Schulungen zur Produktanwendung Enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen zur Sicherstellung einer effizienten Kundenbetreuung und zur Umsetzung zentraler Vertriebsstrategien Berichtswesen sowie kontinuierliche Rückmeldung von Markt- und Kundeninformationen Wir suchen im Gebiet Kassel Paderborn Gütersloh Bielefeld Osnabrück Münster Bremen Bremerhaven
Requirements Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Holz- oder Baustoffhandel, oder technischer Werdegang mit Vertriebsaffinität Mehrjährige Berufserfahrung (ca. 2–3 Jahre) im Bereich Plattenwerkstoffe, Holzhandel oder Innenausbau Gute Produkt- und Warenkenntnisse, vorzugsweise mit ersten Erfahrungen in der Materialveredelung Technisches Verständnis sowie Freude an der Entwicklung maßgeschneiderter Kundenlösungen Routine im Umgang mit ERP-Systemen und vertriebsunterstützender Software Ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit sowie Spaß an aktiver Kundenbetreuung Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise Englischkenntnisse sind von Vorteil, jedoch keine Voraussetzung Benefits Eigenverantwortliches Arbeiten in einem engagierten Team mit Gestaltungsspielraum Umfassende Einarbeitung in Produkte, Dienstleistungen und Veredelungsprozesse Kollegiales Arbeitsumfeld mit regelmäßigem Teamaustausch und gemeinsamen Aktivitäten Attraktive, leistungsgerechte Vergütung sowie eine langfristige Perspektive in einem stabilen Familienunternehmen Moderne Arbeitsausstattung und kurze Entscheidungswege Zusätzliche Benefits wie JobRad und EGYM Wellpass Responsibilities Ausarbeitung von Angeboten, Durchführung von Kalkulationen sowie vollständige Auftragsabwicklung Aktive Weiterentwicklung bestehender Kundenbeziehungen im Innendienst durch Identifikation von Potenzialen und Schaffung zusätzlicher Mehrwerte Planung, Koordination und Betreuung von Veredelungs- und Serviceaufträgen in enger Zusammenarbeit mit der technischen Abteilung Abstimmung und Klärung technischer Fragestellungen sowie gemeinsame Entwicklung praktikabler Lösungen Bearbeitung von Anfragen aus Industrie- und Projektgeschäft Enge Zusammenarbeit mit dem Außendienst bei der Erstellung individueller Kundenkonzepte und Angebote Informationen über den Arbeitgeber Unser Mandant ist ein mittelständisches, inhabergeführtes Unternehmen in Niedersachsen mit langjähriger Marktpräsenz.
Mitarbeiter (m/w/d) Auftragsdisposition 🔍Das sind Ihre Aufgaben: Auftragsannahme und -bearbeitung Kundenbetreuung per E-Mail und telefonisch Auftragsabwicklung Planung und Steuerung der Auslieferungen (Tourenplanung) Überwachung und Sicherstellung der Liefertermine Reklamationsabwicklung ✔️ Das bringen Sie mit: Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, sowie relevante Berufserfahrung Sie arbeiten kunden- und serviceorientiert Die Bereitschaft zur Übernahme von Verantwortung ist für Sie selbstverständlich Eine teamorientierte, innovative und zielgerichtete Arbeitsweise Sie zeigen Eigeninitiative und verstehen sich als kommunikative Person Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Routinierter Umgang mit den gängigen MS-Office Programmen 💎 Das können Sie erwarten: Urlaubsgeld, 13.
KENNTNISSE Gutes technisches Verständnis - gerne auch IT Quereinsteiger mit guten IT-Kenntnissen Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung bzw. einem IT-Support, im Call Center Umfeld, einem Kundensupport, User Helpdesk oder Servicedesk bzw. als IT-Servicemitarbeiter (m/w/d) oder IT-Kundenbetreuer (m/w/d) etc.
Unsere zwei Großwäschereien garantieren stets saubere Matten, während unser Team in Berlin Charlottenburg für die reibungslose Betreuung unserer Kunden sorgt. Ihre Aufgaben bei uns Kundenbetreuung: Sie bearbeiten Kundenanfragen und Bestellungen, sorgen für eine reibungslose und termingerechte Auslieferung und sind der verlässliche Kontakt für unsere Kund*innen.
Jahr: 1.363 €).Praxiserfahrung und selbständiges Arbeiten – Du darfst sofort mit anpacken und erlernst sämtliche kaufmännische Abläufe von der Auftragsannahme über die Erstellung von Aufträgen & Angeboten, die Kundenbetreuung (telefonisch und persönlich) und Rechnungsstellung bis zur Abrechnung unserer Dienstleistungen.Rundumblick und Networking – Damit Du einen tiefen Einblick bekommst, besuchst Du auch unsere Zeppelin Zentrale in Garching bei München und lernst nicht nur die Abteilungen und Aufgaben an Deinem Standort kennen.
Jahr: 1.363 €).Praxiserfahrung und selbständiges Arbeiten – Du darfst sofort mit anpacken und erlernst sämtliche kaufmännische Abläufe von der Auftragsannahme über die Erstellung von Aufträgen & Angeboten, die Kundenbetreuung (telefonisch und persönlich) und Rechnungsstellung bis zur Abrechnung unserer Dienstleistungen.Rundumblick und Networking – Damit Du einen tiefen Einblick bekommst, besuchst Du auch unsere Zeppelin Zentrale in Garching bei München und lernst nicht nur die Abteilungen und Aufgaben an Deinem Standort kennen.
Jahr: 1.363 €).Praxiserfahrung und selbständiges Arbeiten – Du darfst sofort mit anpacken und erlernst sämtliche kaufmännische Abläufe von der Auftragsannahme über die Erstellung von Aufträgen & Angeboten, die Kundenbetreuung (telefonisch und persönlich) und Rechnungsstellung bis zur Abrechnung unserer Dienstleistungen.Rundumblick und Networking – Damit Du einen tiefen Einblick bekommst, besuchst Du auch unsere Zeppelin Zentrale in Garching bei München und lernst nicht nur die Abteilungen und Aufgaben an Deinem Standort kennen.
Koordinierung der eigenen Mitarbeiter und Nachunternehmer Sicherung der Ausführung hinsichtlich Qualität/Terminen/Kosten und Erlösen Kundenbetreuung während und nach der Bauphase Anforderungsprofil Abgeschlossene Techniker- oder Meisterausbildung, alternativ abgeschlossene Ausbildung als Industrie-Isolierer mit mehrjähriger Berufserfahrung oder vergleichbare Qualifikation Berufserfahrung in der Projektabwicklung sowie im Vertrieb wünschenswert Versierte Kenntnisse über technische Richtlinien und Materialien Sicherer Umgang mit dem MS-Office-Paket (idealerweise auch mit SAP und Kalkulationsprogrammen) Englischkenntnisse wünschenswert, aber keine Bedingung Selbstständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise Kommunikationsstärke, Durchsetzungskraft, sicheres und überzeugendes Auftreten sowie Teamfähigkeit Belastbarkeit, Flexibilität, Organisationsgeschick und Reisebereitschaft im Großraum Berlin / Leipzig Ansprechpartner Frau Claudia Kerl, Telefon: +49 177 8794799, E-Mail: claudia.kerl@acuentis.de
Wir suchen aktuell: Account Manager Gebäudetechnik (m/w/d) mit Homeoffice -- Zur Festanstellung -- Keine Zeitarbeit -- Für unseren renommierten Kunden (Ein Fachgroßhändler für Gebäudetechnik) suchen wir ab sofort im Rahmen einer Direktvermittlung für das Vertriebsgebiet Berlin einen Account Manager Gebäudetechnik (m/w/d) mit Homeoffice Ihre Aufgaben Neukundenakquise und Kundenbetreuung aus dem Fachhandwerk Sanitär / Heizung vom Erstkontakt bis zum Vertragsabschluss (Primär Bestandskundenbetreuung) Stärkung der Marktposition durch Markt- und Wettbewerbsbeobachtung Vollständige Auftragsabwicklung in Zusammenarbeit mit dem Innendienst Reklamationsbearbeitung Umsetzung verkaufsfördernder Maßnahmen Ihr Profil Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung oder erste Berufserfahrungen in einer vertrieblichen Tätigkeit Fachspezifische Erfahrungen im Bereich Großhandel oder aus dem Fachhandwerk Treffen nicht alle Punkte auf Sie zu?
Wir suchen aktuell: Außendienstmitarbeiter Gebäudetechnik (m/w/d) mit Homeoffice -- Zur Festanstellung -- Keine Zeitarbeit -- Für unseren renommierten Kunden (Ein Fachgroßhändler für Gebäudetechnik) suchen wir ab sofort im Rahmen einer Direktvermittlung für das Vertriebsgebiet Berlin einen Außendienstmitarbeiter Gebäudetechnik (m/w/d) mit Homeoffice Ihre Aufgaben Neukundenakquise und Kundenbetreuung aus dem Fachhandwerk Sanitär / Heizung vom Erstkontakt bis zum Vertragsabschluss (Primär Bestandskundenbetreuung) Stärkung der Marktposition durch Markt- und Wettbewerbsbeobachtung Vollständige Auftragsabwicklung in Zusammenarbeit mit dem Innendienst Reklamationsbearbeitung Umsetzung verkaufsfördernder Maßnahmen Ihr Profil Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung oder erste Berufserfahrungen in einer vertrieblichen Tätigkeit Fachspezifische Erfahrungen im Bereich Großhandel oder aus dem Fachhandwerk Treffen nicht alle Punkte auf Sie zu?
Das zeichnet Sie aus: Erfahrung in der Reinigungsbranche von Vorteil, aber auch Quereinsteiger werden herzlich willkommen geheißen Erste Führungserfahrung und ausgeprägte Teamfähigkeit Selbstständiges und strukturiertes Arbeiten mit Zuverlässigkeit, Pünktlichkeit und hoher Einsatzbereitschaft Flexibilität und Verantwortungsbewusstsein in der Kundenbetreuung und Teamleitung Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung sowie Koordinations- und Organisationstalent Ihnen bereiten Zahlen und das Schreiben von beispielsweise Protokollen keine Kopfschmerzen Das Bedienen eines Smartphones ist für Sie nichts Neues Besitz eines Führerscheins der Klasse B Das bieten wir Ihnen: Unbefristeter Arbeitsvertrag in Vollzeit (39 Stunden/Woche) Arbeitszeiten: Montag bis Freitag Attraktive Vergütung nach Tarif der Gebäudereinigung: 16,66 € pro Stunde 30 Tage Erholungsurlaub im Jahr Umfassende Einarbeitung durch ein erfahrenes Team Sicherer Arbeitsplatz mit Zugang zu unserem Online-Mitarbeiterportal für aktuelle Unternehmensnews und Informationen Exklusive Mitarbeitervorteile: Sonderkonditionen bei über 800 Partnern und Vorteile aus Betriebsvereinbarungen Das sollten Sie noch wissen: Bitte bewerben Sie sich über unser Karriereportal.
Individuelle, offene und lösungsorientierte BetreuungVermittlung an ein renommiertes Dienstleistungsunternehmen in Berlin-Lichtenberg Flexible Arbeitszeitmodelle (im Rahmen Mo-Fr 07-20 Uhr & alle 10 Wochen Sa 9-15 Uhr) in Vollzeit und Teilzeit Langfristiges Arbeitsverhältnis: 6 Monate Arbeitsnehmerüberlassung mit angestrebter Übernahme Gute Anbindung des Standorts in Lichtenberg an den Berliner ÖPNV Ihre Aufgaben: Abwechslungsreiche Sekretariatstätigkeiten für unterschiedliche Branchen und UnternehmenBearbeitung von E-Mails sowie telefonischen AnfragenDatenerfassung und StammdatenpflegeDokumentation der KundenkorrespondenzTerminorganisation sowie Planung des Rückrufservice Sie bringen mit: Erste Erfahrungen in der telefonsichen Kundenbetreuung oder im Sekretariat von Vorteil, der Quereinstieg ist jedoch möglichVorzugsweise eine abgeschlossene kaufmännische AusbildungVerhandlungssicheres Deutsch in Wort und Schrift (Niveau C1) sowie gutes Englisch (Niveau B2) Hohe Kommunikationsstärke und TeamfähigkeitKundenorientierte Arbeitsweise Zeitgeist ist ein mittelständisches Berliner Unternehmen in der Personaldienstleistung und zertifizierter Arbeitsvermittler.
E-Mailkorrespondenz oder telefonische bundesweite Facharzt-Terminvergabe Das sollten Sie mitbringen: Gute Deutschkenntnisse sowie sichere Ausdrucksweise Stark ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung Rasche Auffassungsgabe, Kontaktfreude und Teamfähigkeit Erfahrung und Geschick im Umgang mit EDV-Systemen Schichtbereitschaft und Belastbarkeit Vorzugsweise abgeschlossene Berufsausbildung, idealerweise im medizinischen Bereich, aber auch Quereinsteiger sind willkommen Erste Erfahrung im Bereich der Kundenbetreuung von Vorteil Zeitgeist ist ein mittelständisches Berliner Unternehmen in der Personaldienstleistung und zertifizierter Arbeitsvermittler.
Sie zeigen, dass technische Affinität und eine hervorragende Kommunikationsstärke einander nicht ausschließen Sie lieben es, Probleme zu lösen und lassen sich auch in Stresssituationen nicht aus der Ruhe bringen Idealerweise Vorerfahrungen im Kundensupport, IT-Kundenbetreuung, Kundenberatung, im Call Center oder User Help Desk—jedoch sind Sie auch mit einem Wunsch zum Quereinstieg herzlich willkommen!
Anforderungsprofil: Abgeschlossene Ausbildung oder Studium, idealerweise im naturwissenschaftlichem/pharmazeutischen PTA/PKA Umfeld Erste Vertriebserfahrung im Außendienst, vorzugsweise im pharmazeutischen Bereich Starke Kundenorientierung und Kommunikationsstärke Analytische Fähigkeiten und betriebswirtschaftliches Verständnis Eigeninitiative, Frustrationstoleranz und Flexibilität Erfahrung in der Zusammenarbeit über Abteilungsgrenzen hinweg IT-Kenntnisse und Fähigkeit, digitale Lösungen zu implementieren Ihre Aufgaben: Vertrieb von pharmazeutischen Produkten und Lösungen mit dem Ziel, Umsatz und Marktanteile zu sichern und zu steigern Betreuung der zugeordneten Kunden sowie Gewinnung von Neukunden im Bereich Inkontinenz und Pflegehilfsmittel Unterstützung der Account Manager bei der Implementierung der digitalen Business Solutions Analyse regionaler Netzwerke und Wettbewerber zur Identifikation von Marktpotenzialen Planung und Durchführung von Kundenworkshops sowie Schulungen zur Produktanwendung Enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen zur Sicherstellung einer effizienten Kundenbetreuung und zur Umsetzung zentraler Vertriebsstrategien Berichtswesen sowie kontinuierliche Rückmeldung von Markt- und Kundeninformationen Wir suchen bundesweit in verschiedenen Gebieten Berlin, Rostock, Magdeburg, Hannover Paderborn, Kassel, Bielefeld, Osnabrück Essen, Dortmund, Düsseldorf
Anforderungsprofil: Abgeschlossene Ausbildung oder Studium, idealerweise im naturwissenschaftlichem/pharmazeutischen PTA/PKA Umfeld Erste Vertriebserfahrung im Außendienst, vorzugsweise im pharmazeutischen Bereich Starke Kundenorientierung und Kommunikationsstärke Analytische Fähigkeiten und betriebswirtschaftliches Verständnis Eigeninitiative, Frustrationstoleranz und Flexibilität Erfahrung in der Zusammenarbeit über Abteilungsgrenzen hinweg IT-Kenntnisse und Fähigkeit, digitale Lösungen zu implementieren Ihre Aufgaben: Vertrieb von pharmazeutischen Produkten und Lösungen mit dem Ziel, Umsatz und Marktanteile zu sichern und zu steigern Betreuung der zugeordneten Kunden sowie Gewinnung von Neukunden im Bereich Inkontinenz und Pflegehilfsmittel Unterstützung der Account Manager bei der Implementierung der digitalen Business Solutions Analyse regionaler Netzwerke und Wettbewerber zur Identifikation von Marktpotenzialen Planung und Durchführung von Kundenworkshops sowie Schulungen zur Produktanwendung Enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen zur Sicherstellung einer effizienten Kundenbetreuung und zur Umsetzung zentraler Vertriebsstrategien Berichtswesen sowie kontinuierliche Rückmeldung von Markt- und Kundeninformationen Wir suchen im Gebiet Rostock Berlin Potsdam Magdeburg Hannover Halle
Ihre Aufgaben: Störungsbearbeitung technischer Probleme im direkten Kundenkontakt sowie enge Zusammenarbeit mit dem Helpdesk Fehleranalyse und Entwicklung zielgerichteter Lösungsansätze bei technischen Störungen Schnittstellenmanagement zwischen Kunden, Anbietern und Lieferanten zur Sicherstellung reibungsloser Abläufe Kundenbetreuung über verschiedene Kommunikationskanäle wie E-Mail, Telefon und Ticketing-System Betreuung der Telekommunikations-Infrastruktur mit Fokus auf Qualität und Kundenzufriedenheit Ihre Qualifikation: Abgeschlossene Ausbildung als IT-Systemelektroniker (m/w/d), Fachinformatiker (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikation im Bereich IT/Telekommunikation, auch Quereinsteiger willkommen Technisches Verständnis und schnelle Auffassungsgabe im Umgang mit komplexen Systemen Qualitätsbewusstsein und kundenorientierte Arbeitsweise auch in anspruchsvollen Situationen Teamfähigkeit und Flexibilität sowie Bereitschaft zu Schichtdienst und gelegentlicher Nachtarbeit Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (mindestens B2-Niveau) in Wort und SchriftBereitschaft zur 3 Schicht Ihr Vorteil: Übertarifliche Bezahlung mit Lohnsteigerung durch tarifliche Branchenzuschläge Urlaubs- und Weihnachtsgeld für Ihre finanzielle Sicherheit Langfristige und wohnortnahe Arbeitsplätze mit Chance auf Übernahme durch unsere Kunden Intensive Betreuung durch unser Team mit einem festen Ansprechpartner an Ihrer SeiteMöglichkeit auf Homeoffice nach der Einarbeitung Ihr Kontakt zu Hofmann: Zögern Sie nicht und bewerben Sie sich noch heute.
Führung des Referates mit ca. 50 Mitarbeitenden sowie direkter Leitung von vier MeisternVerantwortung für Budget, Kostenstellenplanung und wirtschaftliche SteuerungSteuerung von Leistungsvereinbarungen, Kostenkalkulationen, Angebotserstellung und sachlicher RechnungsprüfungKoordination und Abnahme von Projekten, Bauleistungen und Pflegemaßnahmen (Regie und Vergabe)Sicherstellung der Verkehrssicherheit und Umsetzung entsprechender MaßnahmenRepräsentation des Referates in Gremien und Öffentlichkeit sowie Kundenbetreuung und Auftragsakquise Abgeschlossenes Studium (Dipl.-Ing./M.Sc./M.Eng.) in Landschaftsbau, -planung, -architektur, Landespflege, Grünflächen- oder Freiraummanagement oder vergleichbarErfahrung in Personalführung sowie in VergabeprozessenKommunikationsstärke für politische Gremien und interne AbstimmungenKenntnisse in Budgetsteuerung, Kostenplanung, Angebotserstellung und relevanten RegelwerkenSicherer Umgang mit MS Office, idealerweise GIS, Präsentations- und Projektplanungstools sowie SAPOrganisations- und Durchsetzungsvermögen, konzeptionelles Denken, Teamfähigkeit und Deutschkenntnisse auf mindestens C1-Niveau Verantwortungsvolle Führungsrolle mit großem GestaltungsspielraumAbwechslungsreiche Aufgaben zwischen Strategie, Projekten und operativer SteuerungHohe Sichtbarkeit in politischen Gremien und der ÖffentlichkeitFlexible Arbeitszeiten, ortsflexibles Arbeiten und moderne ArbeitsumgebungAttraktive Benefits: 30 Urlaubstage, betriebliche Altersvorsorge, Gesundheitsangebote, Corporate BenefitsProfessionelles Onboarding und vielfältige Fortbildungsmöglichkeiten Ihr Kontakt Ansprechpartner Caroline Sophie Hanl Referenznummer 857357/1 Kontakt aufnehmen E-Mail: carolinesophie.hanl@hays.de Anstellungsart Festanstellung durch unseren Kunden
Führung des Referates mit ca. 50 Mitarbeitenden sowie direkter Leitung von vier Meistern Verantwortung für Budget, Kostenstellenplanung und wirtschaftliche Steuerung Steuerung von Leistungsvereinbarungen, Kostenkalkulationen, Angebotserstellung und sachlicher Rechnungsprüfung Koordination und Abnahme von Projekten, Bauleistungen und Pflegemaßnahmen (Regie und Vergabe) Sicherstellung der Verkehrssicherheit und Umsetzung entsprechender Maßnahmen Repräsentation des Referates in Gremien und Öffentlichkeit sowie Kundenbetreuung und Auftragsakquise Abgeschlossenes Studium (Dipl.-Ing./M.Sc./M.Eng.) in Landschaftsbau, -planung, -architektur, Landespflege, Grünflächen- oder Freiraummanagement oder vergleichbar Erfahrung in Personalführung sowie in Vergabeprozessen Kommunikationsstärke für politische Gremien und interne Abstimmungen Kenntnisse in Budgetsteuerung, Kostenplanung, Angebotserstellung und relevanten Regelwerken Sicherer Umgang mit MS Office, idealerweise GIS, Präsentations- und Projektplanungstools sowie SAP Organisations- und Durchsetzungsvermögen, konzeptionelles Denken, Teamfähigkeit und Deutschkenntnisse auf mindestens C1-Niveau Verantwortungsvolle Führungsrolle mit großem Gestaltungsspielraum Abwechslungsreiche Aufgaben zwischen Strategie, Projekten und operativer Steuerung Hohe Sichtbarkeit in politischen Gremien und der Öffentlichkeit Flexible Arbeitszeiten, ortsflexibles Arbeiten und moderne Arbeitsumgebung Attraktive Benefits: 30 Urlaubstage, betriebliche Altersvorsorge, Gesundheitsangebote, Corporate Benefits Professionelles Onboarding und vielfältige Fortbildungsmöglichkeiten Ihr Kontakt Ansprechpartner Caroline Sophie Hanl Referenznummer 857357/1 Kontakt aufnehmen E-Mail: carolinesophie.hanl@hays.de Anstellungsart Festanstellung durch unseren Kunden
Sie arbeiten eigenverantwortlich in Ihrer Region, stimmst dich mit der Kundenbetreuung, dem Produktmanagement und den Kolleg*innen aus dem Beratungsteam ab und gestaltest so passgenaue Kommunikationslösungen für Menschen mit Unterstützungsbedarf.Sie verfügen über eine Ausbildung als Logopädin, Sprachtherapeutin, Ergotherapeutin, Heilpädagogin oder verfügen über eine vergleichbare Qualifikation mit Erfahrung in der Kommunikation mit Menschen mit Beeinträchtigung.
Ganzheitliche Betreuung von Immobilienprojekten und Beteiligungen Selbstständige Neukundenansprache zur Gewinnung von Projekten und Beteiligungen sowie die damit einhergehende Kundenbetreuung Strukturierung und Betreuung von laufenden Finanzierungsengagements / Mezzanineinvestments Laufende Weiterentwicklung der Investitionsstrategie als Mitglied des Investmentteams Vorbereitung von internen Entscheidungsvorlagen und Nachhaltung von Investitionsmeilensteinen Mitwirkung an der Strukturierung von Fremdfinanzierungen für eigene oder Joint-Venture-Projektentwicklungen Kundenkontakt mit externen Partnern Eigenständige Betreuung von Projektfinanzierungen Wirtschaftswissenschaftliches Studium oder vergleichbare Qualifikationen Leidenschaft für die Immobilienwirtschaft und alternative Finanzierungsformen Relevante sowie fundierte Berufserfahrung im Branchenumfeld Repräsentatives und verbindliches Auftreten gegenüber Kunden und Geschäftspartnern Sicherer Umgang mit Microsoft Office (insbesondere Excel) Selbstständige, eigenverantwortliche und unternehmerische Arbeitsweise Team- und Kommunikationsfähigkeit Engagement bei der Weiterentwicklung des Unternehmens und des eigenen Verantwortungsbereichs Eine freundliche und familiäre Arbeitsatmosphäre Ein engagiertes Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien Weiterentwicklungsmöglichkeiten entlang der persönlichen Stärken Branchenübliche Vergütung, sowie zzgl. leistungsgerechter Sondervergütung Freiraum zur Entwicklung von eigenen Ideen zu neuen und spannenden Investmentansätzen Flexible / mobile Arbeitsmöglichkeiten 30 Tage Urlaub E-Bike-Option Die Möglichkeit, das persönliche Netzwerk in den Kundenbranchen zu erweitern Gehaltsinformationen Das Jahresbruttozielgehalt beläuft sich je nach Berufserfahrung auf 65.000 bis 90.000€.
Ganzheitliche Betreuung von Immobilienprojekten und Beteiligungen Selbstständige Neukundenansprache zur Gewinnung von Projekten und Beteiligungen sowie die damit einhergehende Kundenbetreuung Strukturierung und Betreuung von laufenden Finanzierungsengagements / Mezzanineinvestments Laufende Weiterentwicklung der Investitionsstrategie als Mitglied des Investmentteams Vorbereitung von internen Entscheidungsvorlagen und Nachhaltung von Investitionsmeilensteinen Mitwirkung an der Strukturierung von Fremdfinanzierungen für eigene oder Joint-Venture-Projektentwicklungen Kundenkontakt mit externen Partnern Eigenständige Betreuung von Projektfinanzierungen Wirtschaftswissenschaftliches Studium oder vergleichbare Qualifikationen Leidenschaft für die Immobilienwirtschaft und alternative Finanzierungsformen Relevante sowie fundierte Berufserfahrung im Branchenumfeld Repräsentatives und verbindliches Auftreten gegenüber Kunden und Geschäftspartnern Sicherer Umgang mit Microsoft Office (insbesondere Excel) Selbstständige, eigenverantwortliche und unternehmerische Arbeitsweise Team- und Kommunikationsfähigkeit Engagement bei der Weiterentwicklung des Unternehmens und des eigenen Verantwortungsbereichs Eine freundliche und familiäre Arbeitsatmosphäre Ein engagiertes Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien Weiterentwicklungsmöglichkeiten entlang der persönlichen Stärken Branchenübliche Vergütung, sowie zzgl. leistungsgerechter Sondervergütung Freiraum zur Entwicklung von eigenen Ideen zu neuen und spannenden Investmentansätzen Flexible / mobile Arbeitsmöglichkeiten 30 Tage Urlaub E-Bike-Option Die Möglichkeit, das persönliche Netzwerk in den Kundenbranchen zu erweitern Gehaltsinformationen Das Jahresbruttozielgehalt beläuft sich je nach Berufserfahrung auf 65.000 bis 90.000€.
SpezialwerkzeugEinkaufskarte für KleinwerkzeugiPhone, iPad, Laptop zur StörungsdiagnoseDigitaler Auftragsprozess Ihr Aufgabengebiet: Reparatur- und Wartungsarbeiten an hochwertigen Baumaschinen und Baugeräten Fehler- und Störungsdiagnose in mechanischen, hydraulischen, elektrischen und elektronischen Systemen Umsetzung der technischen Service-Anweisungen der Hersteller Aus- und Umrüstung von Maschinen mit Anbauwerkzeugen und Zusatzeinrichtungen. Kundenbetreuung bei Service und Reparatur Fähigkeiten und Anforderungen Idealerweise Ausbildung als Baumaschinenmechatroniker oder Landmaschinenmechatroniker Alternativ Quereinstieg mit Ausbildung zum Nutzfahrzeugmechatroniker möglich Weitere Berufserfahrung in den genannten Aufgabengebieten erwünscht Gute Elektrik- und Hydraulikkenntnisse Mindestens EDV - Grundkenntnisse Grundkenntnisse der englischen Sprache INTERESSIERT?
SpezialwerkzeugEinkaufskarte für KleinwerkzeugiPhone, iPad, Laptop zur StörungsdiagnoseDigitaler Auftragsprozess Ihr Aufgabengebiet: Reparatur- und Wartungsarbeiten an hochwertigen Baumaschinen und Baugeräten Fehler- und Störungsdiagnose in mechanischen, hydraulischen, elektrischen und elektronischen Systemen Umsetzung der technischen Service-Anweisungen der Hersteller Aus- und Umrüstung von Maschinen mit Anbauwerkzeugen und Zusatzeinrichtungen. Kundenbetreuung bei Service und Reparatur Fähigkeiten und Anforderungen Idealerweise Ausbildung als Baumaschinenmechatroniker oder Landmaschinenmechatroniker Alternativ Quereinstieg mit Ausbildung zum Nutzfahrzeugmechatroniker möglich Weitere Berufserfahrung in den genannten Aufgabengebieten erwünscht Gute Elektrik- und Hydraulikkenntnisse Mindestens EDV - Grundkenntnisse Grundkenntnisse der englischen Sprache INTERESSIERT?
Das bringen Sie mit: mindestens Qualifikation als GSSK oder höherwertiger Abschluss erweitertes Führungszeugnis ohne Eintrag mehrjährige Berufserfahrung wünschenswert, gerne in der Mitarbeiterführung, Disposition, Kundenbetreuung und in der Dienstleistung gute EDV-Kenntnisse (MS-Office) selbstständige, sowie zielorientierte und strukturierte Arbeitsweise schnelle Auffassungsgabe, Durchsetzungsvermögen und Kommunikationsstärke hohe Sozialkompetenz, Team- und Konfliktfähigkeit sehr gute Sprachkenntisse in Deutsch PKW-Führerschein erforderlich Sie haben Interesse an der Mitarbeit in unserem Team?
Das bringen Sie mit: mindestens Qualifikation als GSSK oder höherwertiger Abschluss erweitertes Führungszeugnis ohne Eintrag mehrjährige Berufserfahrung wünschenswert, gerne in der Mitarbeiterführung, Disposition, Kundenbetreuung und in der Dienstleistung gute EDV-Kenntnisse (MS-Office) selbstständige, sowie zielorientierte und strukturierte Arbeitsweise schnelle Auffassungsgabe, Durchsetzungsvermögen und Kommunikationsstärke hohe Sozialkompetenz, Team- und Konfliktfähigkeit sehr gute Sprachkenntisse in Deutsch PKW-Führerschein erforderlich Sie haben Interesse an der Mitarbeit in unserem Team?
Unterstütze unser Team ab sofort als: Junior Projektteamleiter | Instandhaltung HKLS m/w/d Einsatzort: Hamburg Nord Kennziffer: 2026-0363 Arbeitszeit: Vollzeit (unbefristet) Aufgaben Disziplinarische und fachliche Führung eines Instandhaltungsteams von bis zu 10 Mitarbeitern für die Gewerke HKLS Einhaltung von Terminen, Kosten und Qualität sowie Durchführen des Vertragsmanagements Erstellen von Angeboten, technische Ausarbeitung und Konzepterstellung, Kundenbetreuung, Lieferantenauswahl sowie Vorbereiten und Durchführen der Vergabegespräche Verantwortung für die Einhaltung der wirtschaftlichen Kennzahlen/Budgets sowie für Forecasts, bei Bedarf Analyse der Projekte und Aufzeigen von Soll-Ist-Abweichungen Aktive Mitwirkung im Führungskreis sowie Unterstützung bei der strategischen und operativen Weiterentwicklung der Niederlassung und des eigenen Projektteams Profil Ausbildung z.B. als Anlagenmechaniker HKLS / Mechatroniker für Kältetechnik / Gas-Wasserinstallateur / Zentralheizungs- und Lüftungsbauer oder eine vergleichbare QualifikationTechnisches Studium im Bereich der Versorgungstechnik / Gebäudetechnik / Technische Gebäudeausrüstung oder ähnliche StudiengängeGute Kenntnisse in MS Office, Kompetenz in Digitalisierung und KI AnwendungenTeamplayer mit Kommunikationsstärke, Eigeninitiative und lösungsorientiertem Denken und Handeln sowie einer hohen ServiceorientierungDeutschkenntnisse mindestens auf Level C1 Wir bieten Dienstwagen mit PrivatnutzungBis zu 35 UrlaubstageÜberstundenausgleichFlexible Arbeitszeiten zur Vereinbarkeit von Familie, Freunden und Beruf - mobiles Arbeiten / "Homeoffice" möglichAnteiliges 13.
Schleswig-Holstein | Homeoffice | tolles Team (Senior) Servicetechniker (m/w/d) Ihre Aufgaben Eigenverantwortliche Durchführung von Instandhaltungs- und Instandsetzungsmaßnahmen an Blockheizkraftwerken beim Kunden vor Ort Fehlersuche und Sicherstellung des idealen Anlagenbetriebs in Bezug auf optimalen Wirkungsgrad und Abgasemissionen Wartungsarbeiten und Motortausche Behebung von Stör- und Schadensfällen Digitale Erfassung von Serviceaufträgen Technischer Support am Telefon Mitwirken und Durchführung an/von Rufbereitschaften Ihr Profil | Unser Angebot Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung als Kfz-Mechatroniker, Landmaschinenmechaniker, Schiffsmechaniker, Anlagenmechaniker, Schienenfahrzeugtechniker, Elektriker oder eine vergleichbare Qualifikation Idealerweise mehrjährige Berufserfahrung im oben genannten oder einem ähnlichen Aufgabengebiet Selbstständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise sowie Flexibilität Ausgeprägte Teamfähigkeit sowie Freude an der Kundenbetreuung Hohe technische Affinität Reisebereitschaft innerhalb Schleswig-Holsteins Unser Angebot: Attraktives Vergütungsmodell mit Festgehalt und mtl.
Elis Deutschland sucht in eine/n Leiter (m/w/d) Kundenbetreuung B2B Hotel & Healthcare (ID-Nummer: 13762302)
Wir sind verantwortlich für die Steuerung unserer externen Service Center und bieten die bestmögliche Kundenbetreuung und -zufriedenheit. Dabei arbeiten wir jederzeit an der stetigen Weiterentwicklung unseres Service. Die maximale Kundenzufriedenheit ist unser ultimatives Ziel, was wir durch professionellen Kundenkontakt und eine positive Kundenerfahrung erreichen.
Minimax Fire Solutions International GmbH sucht in eine/n Serviceassistenz / Servicekoordinator (m/w/d) Einsatzplanung & Kundenbetreuung (ID-Nummer: 13579596)
Das umfassende Produktportfolio wird heute im Schwerpunkt über den asiatischen Fachhandel und den Lebensmitteleinzelhandel vertrieben. Zur Intensivierung der Kundenbetreuung und im Rahmen einer Neuausrichtung suchen wir eine:n Key Account Manager:in (m/w/d) zur Betreuung des Lebensmitteleinzelhandels.
Du bringst Erfahrungen im Arztaußendienst mit und weißt, wie erfolgreiche Kundenbetreuung funktioniert? Verkauf und Organisation liegen dir im Blut? Deine Eigenmotivation treibt dich an? Du brennst für deine Aufgabe und überzeugst mit Verhandlungssicherheit und Durchsetzungsstärke?
<ul> <li>Du übernimmst die individuelle und eigenständige Telefongesprächsführung rund um das Thema Zahlungsverzug und -rückstände, in der nicht nur Quantität, sondern vor allem Qualität im Fokus steht</li> <li>Dabei erarbeitest Du lösungsorientierte und realistische Zahlungspläne unter Einhaltung der abgestimmten Rahmenbedingungen (In- und Outbound)</li> <li>Hierbei verfügst Du über hohe eigenständige Entscheidungsspielräume und stehst in regelmäßigem Austausch mit Deinem fachlichen Vorgesetzten</li> <li>Anschließend dokumentierst Du die Gesprächsergebnisse vollständig in die Datenbank unseres Kunden</li> <li>Aktive Mitwirkung bei der stetigen Prozessoptimierung und Weiterentwicklung</li> </ul> <ul> <li>Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, Berufserfahrung im Call Center/ Kundenbetreuung oder als Quereinsteiger (m/w/d), z.B. Einzelhandel, Hotellerie, Gastronomie, Banken, Versicherungen</li> <li>Sehr gute mündliche und schriftliche Ausdrucksweise</li> <li>Ein sicherer und verbindlicher Auftritt am Telefon</li> <li>Empathie, Verhandlungsgeschick und die Liebe zu hoher Qualität</li> <li>Sicherer Umgang mit der Tastatur und Spaß daran, sich zügig in neue Software einzuarbeiten</li> </ul> * Bei TECCON zählt deine Persönlichkeit - nicht Geschlecht, Identität, Religion oder Herkunft <ul> <li><strong>Vertragsart:</strong> Unbefristeter Arbeitsvertrag, 30 Tage Urlaub.
Unser Customer Service Team ist verantwortlich für die Steuerung unserer externen Call Center. Das Team gewährleistet die bestmögliche Kundenbetreuung und -zufriedenheit und arbeitet kontinuierlich an der Weiterentwicklung unseres Serviceangebots. Als Teamlead (m/w/d) Customer Service Controlling & Tools verantwortest du gemeinsam mit deinem Team das KPI-, Performance- und Kostencontrolling im Customer Service sowie die Weiterentwicklung unserer Toollandschaft.
Innovationstreiber: Als erfahrener Digitalstratege entwickelst du zukunftsfähige Ansätze und führst die Agentur in eine technologiegetriebene Medienlandschaft Leadership: Du führst mit Kompetenz, Vertrauen und Klarheit - intern wie extern - und stärkst nachhaltig unsere Kundenbeziehung und die Teamkultur Präsentation und Abstimmung: Du präsentierst deine Arbeitsergebnisse vor relevanten Entscheidungsträgern der emetriq und der Deutschen Telekom und stimmst mit ihnen gemeinsam die finale Strategie ab Was du mitbringst Erfahrung: Du bringst mehrjährige Führungserfahrung in leitender Rolle innerhalb einer Media- oder Digitalagentur mit und weist eine hohe Marken- und Marketingkommunikationskompetenz auf Kundenbetreuung: Du hast bereits für große Kunden gearbeitet und bist dir dessen Ausmaß bewusst Strategisches Denken: Du verfügst über ein ausgeprägtes unternehmerisches Denken und bringst fundierte Erfahrung in der Budgetverantwortung mit Souveränität: Du bringst ein hohes Maß an Souveränität im politisch-regulierten Konzernumfeld mit und präsentierst deine Arbeitsergebnisse überzeugend Beratungskompetenz: Du verfügst über eine exzellente Beratungskompetenz in strategischen Mediafragen - analytisch stark, kommunikationssicher und überzeugend auf allen Ebenen Technologie: Du hast ein tiefes Verständnis für digitale Kanäle, technologiegestützte Kampagnenplanung und idealerweise praktische Erfahrungen im Einsatz von AI & Automatisierung Projektmanagement-Skills: Du kannst anspruchsvolle & interdisziplinäre Projekte strukturieren und Projektteams leiten Selbstorganisation: Du bist selbstorganisiert und bringst ein hohes Maß an Eigenverantwortung und Gewissenhaftigkeit mit Präsentation: Die professionelle Erstellung von Management-tauglichen Analysen und Präsentationen ist eine Kernanforderung Was uns besonders macht Wir bei emetriq sind ein Team aus Experten, die gemeinsam wachsen und das Unternehmen voranbringen möchten.
Zur Bildung eines neuen Teams werden insgesamt 25 motivierte Mitarbeiter/-innen* gesucht, welche die telefonische Produktberatung durchführen und Termine für die Berater vereinbaren. Ihre Aufgaben: Dienstleistungs- und bedarfsorientierte Kundenbetreuung und -beratung per Telefon Durchführung von vertriebsorientierten Aktionen bei Bestandskunden (Keine Kaltakquise) Terminvereinbarungen für die Berater Ihr Profil: (erste-)Erfahrungen in der telefonischen und schriftlichen Kundenbetreuung (gute mündliche Ausdrucksweise) Erfahrungen im Vertrieb (proaktive Ansprachen) Kenntnisse aus dem Versicherungsumfeld sind nicht erforderlich; umfangreiche Produktschulungen garantieren auch Quereinsteigen einen erfolgreichen Start Verantwortungsbewusstsein ziel-, lösungs- und ergebnisorientiert Lern- und Veränderungsbereitschaft Teamfähigkeit Wir bieten: anspruchsvolle und interessante Aufgaben in der Bestandskundenbetreuung sehr gute Weiterentwicklungsmöglichkeiten individuelle Betreuung durch fachlich kompetente Ansprechpartner wertschätzende, ehrliche Zusammenarbeit
Zur Bildung eines neuen Teams werden insgesamt 15 motivierte Mitarbeiter/-innen* gesucht, welche Termine für die Berater vereinbaren. Ihre Aufgaben: Dienstleistungs- und bedarfsorientierte Kundenbetreuung und -beratung per Telefon Durchführung von vertriebsorientierten Aktionen bei Bestandskunden Terminvereinbarungen Ihr Profil: (erste-)Erfahrungen in der telefonischen Kundenbetreuung (gute mündliche Ausdrucksweise) ggf.
Beschreibung es erwartet Sie eine abwechslungsreiche Tätigkeit im Kundenservice per Email und Telefon und Social Media Kanäle Ihre Aufgaben im Detail: Alle Anfragen von Kunden entgegennehmen und bearbeiten (sowohl telefonisch wie auch schriftlich) Abwicklung von Retouren oder Reklamationen Informationen zu Gutscheinen und Coupons Hilfestellung beim Bestellvorgang Dokumentation der Anliegen und abschließende Bearbeitung Kommunikation / Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen des Auftraggebers Kundenbetreuung via Email und Telefon, auch über die sozialen Netzwerke, sowie über alle weiteren modernen Kommunikationskanäle Was wir uns wünschen: (erste) Erfahrungen in der telefonischen oder schriftlichen Kundenbetreuung Exakte und genaue Arbeitsweise Ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Ausgeprägtes Dienstleistungsbewusstsein Flexibilität Positive Grundeinstellung und Teamfähigkeit Wir bieten Ihnen: Eine intensive 4-wöchige Schulung (voll bezahlt) und anschließende Einarbeitung Ein sehr nettes und angenehmes Betriebsklima Ein langfristig ausgelegtes Arbeitsverhältnis Bezuschussung Deutschlandticket Vergütung gemäß Tarif (14,96 €/Std.)