Software Upgrades) Unterstützung der Kunden beim täglichen Betrieb ihrer Netz-Infrastruktur Incident-, Problem-, und Change-Management sowie kontinuierliche Optimierung von Betriebsprozessen und Verfahren Kundenbetreuung im Rahmen von Service-Level-Agreements, die auch wochenweise Bereitschaftsdienste erfordern Vertriebsunterstützung in der Presales-Phase Dienstsitz: Berlin Einstellungsdatum: schnellst möglich Gehalt: nach Vereinbarung Anforderungen Fundierte Ausbildung im IT-Netzwerk-Bereich mit langjähriger praktischer Erfahrung bzw.
Anlieferung und Abholung innerhalb einer zugewiesenen Tour Be- und Entladen der Auslieferungsfahrzeuge sowie die Sicherstellung eines einwandfreien Zustands und Übernahme der Pflege des Fahrzeuges Kundenbetreuung sowie die Erbringung weiterer Serviceleistungen beim Kunden vor Ort (wie z.B.: Wareneinsortierung, -kontrolle) Dokumentierte Aufnahme von Bestandsveränderungen, Reklamationen oder weiteren Bestellungen sowie die schriftliche Weiterleitung nach Rückkehr an die entsprechende Fachabteilung Einhaltung der gesetzlichen Bestimmungen (u.a.
Ihre Aufgaben: Betreuung und Unterstützung von Kund*innen am TelefonBearbeitung eingehender Anfragen und NotrufeSicherstellung einer professionellen Kommunikation auch in herausfordernden Situationen Ihr Profil: Erfahrung in der Kundenbetreuung oder im telefonischen Service wünschenswert Belastbarkeit, Empathie und ruhiges Auftreten Bereitschaft zur Schichtarbeit Was wir Ihnen bieten: Einen festen Arbeitsvertrag nach DGB/GVP-Tarifvertrag Eine übertarifliche Vergütung, zzgl.
Herzlich willkommen bei der Dekra Arbeit. Werden Sie Teil unseres Teams als Mitarbeiter Kundenbetreuung & Ersatzteilverkauf (m/w/d) bei unserem Kunden in Berlin. Ihre Aufgaben: Betreuung und Beratung von Fremdwerkstätten Neugewinnung von Kunden Verkauf von Ersatzteilen, Zubehör und Software-Produkten Disposition und Bearbeitung von Auslieferungsretouren Termingerechte Bereitstellung der Fahrzeug- und Zubehörteile Ihr Profil: Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung, z.B.
Desktops, Notebooks, Drucker, Peripherie, Medientechnik Ausgabe, Rücknahme und Lagerverwaltung sowie Asset-Management von Equipment Bearbeitung, Dokumentation und Nachverfolgung von Tickets in Supportsystemen IHR PROFIL Abgeschlossene Ausbildung, z.B. als Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d), IT Systemelektroniker (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikation Erfahrung in der Kundenbetreuung im Fieldservice sowie im Anwendersupport Gute Kenntnisse im Bereich Standardhardware, MS Produkte und Peripheriegeräten Sehr gute Deutschkenntnisse (mind.
Wir suchen aktuell: Account Manager Gebäudetechnik (m/w/d) mit Homeoffice -- Zur Festanstellung -- Keine Zeitarbeit -- Für unseren renommierten Kunden (Ein Fachgroßhändler für Gebäudetechnik) suchen wir ab sofort im Rahmen einer Direktvermittlung für das Vertriebsgebiet Berlin einen Account Manager Gebäudetechnik (m/w/d) mit Homeoffice Ihre Aufgaben Neukundenakquise und Kundenbetreuung aus dem Fachhandwerk Sanitär / Heizung vom Erstkontakt bis zum Vertragsabschluss (Primär Bestandskundenbetreuung) Stärkung der Marktposition durch Markt- und Wettbewerbsbeobachtung Vollständige Auftragsabwicklung in Zusammenarbeit mit dem Innendienst Reklamationsbearbeitung Umsetzung verkaufsfördernder Maßnahmen Ihr Profil Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung oder erste Berufserfahrungen in einer vertrieblichen Tätigkeit Fachspezifische Erfahrungen im Bereich Großhandel oder aus dem Fachhandwerk Treffen nicht alle Punkte auf Sie zu?
Wir suchen aktuell: Außendienstmitarbeiter Gebäudetechnik (m/w/d) mit Homeoffice -- Zur Festanstellung -- Keine Zeitarbeit -- Für unseren renommierten Kunden (Ein Fachgroßhändler für Gebäudetechnik) suchen wir ab sofort im Rahmen einer Direktvermittlung für das Vertriebsgebiet Berlin einen Außendienstmitarbeiter Gebäudetechnik (m/w/d) mit Homeoffice Ihre Aufgaben Neukundenakquise und Kundenbetreuung aus dem Fachhandwerk Sanitär / Heizung vom Erstkontakt bis zum Vertragsabschluss (Primär Bestandskundenbetreuung) Stärkung der Marktposition durch Markt- und Wettbewerbsbeobachtung Vollständige Auftragsabwicklung in Zusammenarbeit mit dem Innendienst Reklamationsbearbeitung Umsetzung verkaufsfördernder Maßnahmen Ihr Profil Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung oder erste Berufserfahrungen in einer vertrieblichen Tätigkeit Fachspezifische Erfahrungen im Bereich Großhandel oder aus dem Fachhandwerk Treffen nicht alle Punkte auf Sie zu?
Affinität für digitale Netzwerke: Du hast Erfahrung im Umgang mit digitalen Tools und Netzwerken (LinkedIn Sales Navigator, Sales Force oder anderen CRM-Tools).Vertriebliche Expertise: Ein grundlegendes Verständnis über Vertriebsprozesse und Methoden sowie Erfahrung in der Identifikation und Bewertung von Zielkunden zeichnen dich aus.Marktanalyse: Du verfügst über ausgeprägte Kenntnisse zur Markt- & Kundenrecherche und bist bereit, dich in wechselnde Themen auf einem vertriebsfähigen Niveau einzuarbeiten.Kommunikationsstärke & Präsentationsfähigkeit: Du kommunizierst souverän in Deutsch und Englisch und verfügst über ein sicheres Auftreten und sehr guten Präsentationsfähigkeiten - auch vor größeren Gruppen.Reisebereitschaft & Flexibilität: Du bist bereit zu reisen, wenn es erforderlich ist (z.B. für Messe- und Kundenbetreuung onsite). Unsere Benefits Bei OPITZ CONSULTING profitierst du auch von einem Netzwerk an exzellenten Experten, Autoren und Konferenzsprechern, mit denen du dich über aktuelle Themen da draußen, aber auch über Herausforderungen auf deinem aktuellen Projekt austauschen wirst.regelmäßigen internen Community-Veranstaltungen zum Wissensaustausch oder um mit Kolleg*innen an gemeinsamen Themen für die eigene Weiterentwicklung oder die des Unternehmens zu arbeiten.vielfältigen Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten im Rahmen einer persönlichen Karriereplanung.einem individuellen Gehalts- und Arbeitszeitmodell und der Vereinbarkeit von Beruf und Familie.Absicherung bei Krankheit: wir bieten u.a. bis zu sechs Monate LohnfortzahlungAbsicherung im Alter: eine betriebliche Altersvorsorge, die wir aufstocken.Mobilitätslösungen: wir bieten eine grüne Firmenwagenregelung sowie ein JobRad.
Das bringen Sie mit: mindestens Qualifikation als GSSK oder höherwertiger Abschluss erweitertes Führungszeugnis ohne Eintrag mehrjährige Berufserfahrung wünschenswert, gerne in der Mitarbeiterführung, Disposition, Kundenbetreuung und in der Dienstleistung gute EDV-Kenntnisse (MS-Office) selbstständige, sowie zielorientierte und strukturierte Arbeitsweise schnelle Auffassungsgabe, Durchsetzungsvermögen und Kommunikationsstärke hohe Sozialkompetenz, Team- und Konfliktfähigkeit sehr gute Sprachkenntisse in Deutsch PKW-Führerschein erforderlich Sie haben Interesse an der Mitarbeit in unserem Team?
Das bringen Sie mit: mindestens Qualifikation als GSSK oder höherwertiger Abschluss erweitertes Führungszeugnis ohne Eintrag mehrjährige Berufserfahrung wünschenswert, gerne in der Mitarbeiterführung, Disposition, Kundenbetreuung und in der Dienstleistung gute EDV-Kenntnisse (MS-Office) selbstständige, sowie zielorientierte und strukturierte Arbeitsweise schnelle Auffassungsgabe, Durchsetzungsvermögen und Kommunikationsstärke hohe Sozialkompetenz, Team- und Konfliktfähigkeit sehr gute Sprachkenntisse in Deutsch PKW-Führerschein erforderlich Sie haben Interesse an der Mitarbeit in unserem Team?