Das Unternehmen genießt einen exzellenten Ruf, der auf ihrem konsequenten Fokus auf Zuverlässigkeit, Mehrwertdienste, Kundenservice und einer individuellen Kundenbetreuung beruht. Referenznummer: 14166 Bitte teile uns bei Anfragen oder Übersendung von Unterlagen zu diesem Stellenangebot die Stellen-Referenz-Nummer mit.
In dieser Position sorgst du dafür, dass programmatische Digital-Out-of-Home-Kampagnen von der Planung bis zum Reporting reibungslos umgesetzt werden. Mit deinem Know-how in Kampagnenmanagement, AdTech und Kundenbetreuung schaffst du die Grundlage für erfolgreiche Kampagnen und eine vertrauensvolle Zusammenarbeit mit unseren Kunden und internen Teams.
Serviceleistungen, Ertragsoptimierungen, Vertragsanpassungen und -verlängerungen) Unterstützung vertrieblicher Aktivitäten im Bestandsgeschäft Verantwortung für ein strukturiertes, vertragskonformes Reporting sowie die vollständige Dokumentation aller relevanten Kundeninteraktionen DEIN PROFIL Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation Erste oder mehrjährige Erfahrung im Account Management, Customer Management oder in der B2B-Kundenbetreuung Ausgeprägtes Interesse an technischen Themen, idealerweise im Bereich erneuerbare Energien oder Windenergie Hohe Kundenorientierung sowie Freude daran, Beziehungen aktiv zu gestalten und weiterzuentwickeln Strukturierte, eigenständige und lösungsorientierte Arbeitsweise Sicherer Umgang mit gängigen IT-Systemen (z.
Serviceleistungen, Ertragsoptimierungen, Vertragsanpassungen und -verlängerungen) Unterstützung vertrieblicher Aktivitäten im Bestandsgeschäft Verantwortung für ein strukturiertes, vertragskonformes Reporting sowie die vollständige Dokumentation aller relevanten Kundeninteraktionen DEIN PROFIL Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation Erste oder mehrjährige Erfahrung im Account Management, Customer Management oder in der B2B-Kundenbetreuung Ausgeprägtes Interesse an technischen Themen, idealerweise im Bereich erneuerbare Energien oder Windenergie Hohe Kundenorientierung sowie Freude daran, Beziehungen aktiv zu gestalten und weiterzuentwickeln Strukturierte, eigenständige und lösungsorientierte Arbeitsweise Sicherer Umgang mit gängigen IT-Systemen (z.
Sie sorgen dafür, dass Informationen, Unterlagen, Rechnungen, Räume und Termine zuverlässig zusammenlaufen.Abgeschlossenes Studium oder Berufsausbildung mit Bezug zu Erwachsenenbildung, Bildungsmanagement, Büromanagement oder Kundenservice Erfahrung in Seminarorganisation, Bildungsservice, Kundenbetreuung oder serviceorientierter Verwaltung von Vorteil Freude an telefonischer und schriftlicher Beratung von Kunden, Teilnehmenden und Partnern Verbindliche, freundliche Kommunikation sowie gutes Gespür für Orientierung und Servicequalität Strukturierte, sorgfältige und ruhige Arbeitsweise auch bei mehreren parallelen Anfragen Sicherer Umgang mit Office-Anwendungen, digitalen Arbeitsmitteln, Datenpflege und Buchungsprozessen Interesse an Weiterbildung, Personalentwicklung und professionellem SeminarbetriebFestanstellung bei der Kompakttraining GmbH & Co.
HKP Office Solution GmbH sucht in eine/n Inside Sales: Kundenbetreuung oder aktiver Vertrieb ITK (m/w/d) (ID-Nummer: 13649604)
In dieser Funktion betreust du unsere größten Kunden - unterschiedlichste Geschäftsbereiche der Deutschen Telekom Gruppe - als erster Ansprechpartner für programmatische Werbekampagnen. Wie du uns helfen kannst Strategische Kundenbetreuung und Beratung: Du bist zentrale Schnittstelle zwischen einem Geschäftsbereich der Telekom und deinem Team bei emetriq. Dabei betreust du bestehende Kundenaccounts ganzheitlich, baust vertrauensvolle Beziehungen auf und entwickelst diese strategisch weiter.
Du arbeitest eng und crossfunktional mit den Kolleg/innen aus Marketing, Medizin, Zulassung und Market Access zusammen, um eine optimale Kundenbetreuung zu gewährleisten. Bleib am Ball! Zudem aktualisierst du kontinuierlich dein Wissen über Biosimilars, Therapiegebiete und Markttrends und nimmst an Schulungsprogrammen und Fortbildungen teil.
Affinität für digitale Netzwerke: Du hast Erfahrung im Umgang mit digitalen Tools und Netzwerken (LinkedIn Sales Navigator, Sales Force oder anderen CRM-Tools).Vertriebliche Expertise: Ein grundlegendes Verständnis über Vertriebsprozesse und Methoden sowie Erfahrung in der Identifikation und Bewertung von Zielkunden zeichnen dich aus.Marktanalyse: Du verfügst über ausgeprägte Kenntnisse zur Markt- & Kundenrecherche und bist bereit, dich in wechselnde Themen auf einem vertriebsfähigen Niveau einzuarbeiten.Kommunikationsstärke & Präsentationsfähigkeit: Du kommunizierst souverän in Deutsch und Englisch und verfügst über ein sicheres Auftreten und sehr guten Präsentationsfähigkeiten - auch vor größeren Gruppen.Reisebereitschaft & Flexibilität: Du bist bereit zu reisen, wenn es erforderlich ist (z.B. für Messe- und Kundenbetreuung onsite). Unsere Benefits Arbeitszeit & Hybridmodell: Flexible Arbeitszeiten ohne Kernarbeitszeit und ein hybrides Arbeitsmodell mit Homeoffice-Anteil – für maximale Flexibilität, abgestimmt auf deine Projekte, Kundentermine und dein Team.Variable Vergütung & Zielmodell: Attraktives Fixgehalt ergänzt durch eine leistungsorientierte variable Vergütung auf Basis transparenter und klar definierter Ziele.Mobilität: Firmenwagen mit Fokus auf E-Mobilität, bis zu 2 Jobfahrräder und Mobilitätszuschuss, zum Beispiel für das Deutschlandticket.
Du arbeitest eng und crossfunktional mit den Kolleg/innen aus Marketing, Medizin, Zulassung und Market Access zusammen, um eine optimale Kundenbetreuung zu gewährleisten. Bleib up to date! Du aktualisierst kontinuierlich dein Wissen im Bereich der Suchtmedizin, Therapiegebiete und Markttrends und nimmst an Schulungsprogrammen und Fortbildungen teil.
StudiumWeiterbildung im Bereich Mitarbeiterführung wünschenswert Erfahrung Mehrjährige Erfahrung in der Kundenbetreuung von Zahnarztpraxen und/oder DentallaborenErfahrung im Dentallabor oder in einer Zahnarztpraxis von VorteilErfahrung in der Teamleitung und -organisationFundierte Kenntnisse im ProjektmanagementFähigkeit, mehrere Themen und Projekte parallel zu steuern sowie Prioritäten effizient zu setzen Persönliche Kompetenzen Ausgeprägte Teamfähigkeit und eigenständige ArbeitsweiseHohe Kommunikationsstärke sowie Konflikt- und ProblemlösungskompetenzSouveränes Auftreten mit sehr guten UmgangsformenAusgeprägte Service- und KundenorientierungUnternehmerisches Denken und HandelnAnalytische Fähigkeiten sowie strukturiertes VorgehenHohes Maß an Verantwortungsbewusstsein, Zuverlässigkeit und StressresistenzFlexibilität und Anpassungsfähigkeit in einem dynamischen Umfeld Fachliche Kompetenzen SprachkenntnisseDeutsch: C2Englisch: B2IT-KenntnisseSehr gute Kenntnisse in MS OfficeGrundkenntnisse in Betriebssystemen sowie Netzwerk- und SystemadministrationErfahrung mit CRM- und Ticketing-SystemenErfahrung mit SAP FIORI und SAP Concur von Vorteil ------ Organisatorische Anforderungen FührerscheinHohe Reisebereitschaft à 30 % der ArbeitszeitHome-Office-MöglichkeitZeitliche Flexibilität ------ Was wir Ihnen bieten Strukturiertes Onboarding: Umfassende Einarbeitung in Team, Prozesse und das Unternehmen StraumannAttraktive Benefits: Umfangreiches Benefit-Portfolio (u. a. betriebliche Altersvorsorge, Zweitwertkonto, Hansefit, JobRad)Individuelle Weiterentwicklung: Regelmäßige fachliche und persönliche WeiterbildungsangeboteGesundheitsmanagement: Betriebliches Gesundheitsmanagement für nachhaltiges Wohlbefinden unserer Mitarbeitenden All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, or disability.