Blitzstart GmbH sucht in München eine/n kaufm. Sachbearbeiter im Vertrieb / Kundenbetreuung (m/w/d) (ID-Nummer: 13422359)
Stellenbeschreibung Für unseren namhaften Auftraggeber in München, suchen wir zum frühestmöglichen Eintrittstermin eine/n Sachbearbeiter/Kundenbetreuung (m/w/d) Ihre Aufgaben: Aktive und professionelle Betreuung sowie Beratung der zugewiesenen Kunden per Telefon Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten Koordination von Kundenwünschen zwischen Kunden und Niederlassung Aktive Pflege und Ausbau der Kundenbeziehungen Ihr Profil: Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung Erfahrung im Kundenkontakt Vertriebserfahrung Erfahrung im Vermietgeschäft, techn.
ATLAS) Erfahrung in der Verhandlung mit Reedereien und Dienstleistern Hohe Eigeninitiative und Organisationstalent Verhandlungssichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift Benefits Darum lohnt es sich: 30 Tage Urlaub für deine Work-Life-Balance Attraktive Vergütung und ein Performance-basiertes Bonusprogramm Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten zur Förderung deiner Karriere Modernes Arbeitsumfeld in einem internationalen, dynamischen Team Vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge Flexible Arbeitszeiten für eine bessere Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben Responsibilities Hier kommst du ins Spiel: Koordination von Seefrachtimporten und Planung effizienter Transportwege Zollabwicklung und Dokumentenmanagement für internationale Sendungen Verhandlung mit Reedereien und Dienstleistern zur Kostenoptimierung Überwachung des Transportfortschritts und Lösung auftretender Probleme Kundenbetreuung und regelmäßige Kommunikation über den Sendungsstatus Erstellung und Prüfung von Transportdokumenten Informationen über den Arbeitgeber Unser Mandant ist ein mittelständisches Logistikunternehmen mit weltweit mehr als 7.000 Mitarbeiter/Innen.
Das sind Ihre Aufgaben: Auftragsbearbeitung- und Abwicklung Angebotserstellung Kundenbetreuung und Kundenkontakt Datenpflege Reklamationsbearbeitung Terminkoordination Das bringen Sie mit: Abgeschlossene Berufsausbildung idealerweise als Groß- und Außenhandelskaufmann, oder techn.
Fremdsprache Sehr gute SAP Kenntnisse, Umgang mit Lotus Notes Erfahrung in der Kundenbetreuung Selbstständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise, Eigeninitiative, ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, Teamfähigkeit Interessiert?
Ergreifen Sie Ihre Chance, und bringen Sie Ihre Stärken ein. IHRE AUFGABEN Kundenbetreuung Auftragserfassung und Auftragssachbearbeitung Allgemeine Administration Datenbankpflege Reklamationserfassung und -bearbeitung Erstellung von Statistiken IHR PROFIL Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z.B. als Bürokaufmann, Industriekaufmann o.Ä.
Arbeitstag Zukunftsperspektive: Sehr gute Übernahmechancen 30 Tage Urlaub im Jahr (nicht nur 25 Tage wie üblich in der Personaldienstleistung) Die Möglichkeit auf Homeoffice und flexible Arbeitszeiten Berufsbegleitende Weiterbildungsmöglichkeiten corporate benefits - bis zu 80% Rabatt bei Top-Marken „Mach Freunde zu Kollegen“ - Empfehlen Sie Freunde, Bekannte oder frühere Kollegen und erhalten Sie bis zu 500€ Anforderungen: Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung Berufserfahrung im oben genannten Berufsbild wünschenswert Selbstständige Arbeitsweise und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch Erstwohnsitz in Deutschland Aufgaben: Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung sowie Pflege von Kundenkontakten Annahme und Bearbeitung von Aufträgen im ERP-System Erstellung von Angeboten gemäß Kundenanforderungen Bearbeitung von Retouren und Reklamationen Schnittstellenfunktion und enge Zusammenarbeit mit angrenzenden Abteilungen (z.
Arbeitstag Zukunftsperspektive: Sehr gute Übernahmechancen 30 Tage Urlaub im Jahr (nicht nur 25 Tage wie üblich in der Personaldienstleistung) Die Möglichkeit auf Homeoffice und flexible Arbeitszeiten Berufsbegleitende Weiterbildungsmöglichkeiten corporate benefits - bis zu 80% Rabatt bei Top-Marken „Mach Freunde zu Kollegen“ - Empfehlen Sie Freunde, Bekannte oder frühere Kollegen und erhalten Sie bis zu 500€ Anforderungen: Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung Berufserfahrung im oben genannten Berufsbild wünschenswert Selbstständige Arbeitsweise und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch Erstwohnsitz in Deutschland Aufgaben: Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung sowie Pflege von Kundenkontakten Annahme und Bearbeitung von Aufträgen im ERP-System Erstellung von Angeboten gemäß Kundenanforderungen Bearbeitung von Retouren und Reklamationen Schnittstellenfunktion und enge Zusammenarbeit mit angrenzenden Abteilungen (z.
<ul> <li>Du übernimmst die individuelle und eigenständige Telefongesprächsführung rund um das Thema Zahlungsverzug und -rückstände, in der nicht nur Quantität, sondern vor allem Qualität im Fokus steht</li> <li>Dabei erarbeitest Du lösungsorientierte und realistische Zahlungspläne unter Einhaltung der abgestimmten Rahmenbedingungen (In- und Outbound)</li> <li>Hierbei verfügst Du über hohe eigenständige Entscheidungsspielräume und stehst in regelmäßigem Austausch mit Deinem fachlichen Vorgesetzten</li> <li>Anschließend dokumentierst Du die Gesprächsergebnisse vollständig in die Datenbank unseres Kunden</li> <li>Aktive Mitwirkung bei der stetigen Prozessoptimierung und Weiterentwicklung</li> </ul> <ul> <li>Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, Berufserfahrung im Call Center/ Kundenbetreuung oder als Quereinsteiger (m/w/d), z.B. Einzelhandel, Hotellerie, Gastronomie, Banken, Versicherungen</li> <li>Sehr gute mündliche und schriftliche Ausdrucksweise</li> <li>Ein sicherer und verbindlicher Auftritt am Telefon</li> <li>Empathie, Verhandlungsgeschick und die Liebe zu hoher Qualität</li> <li>Sicherer Umgang mit der Tastatur und Spaß daran, sich zügig in neue Software einzuarbeiten</li> </ul> * Bei TECCON zählt deine Persönlichkeit - nicht Geschlecht, Identität, Religion oder Herkunft <ul> <li><strong>Vertragsart:</strong> Unbefristeter Arbeitsvertrag, 30 Tage Urlaub.