Deine Aufgaben: Erfassung, Änderung und Steuerung von Kundenaufträgen Verfolgung termingerechter Lieferungen für unsere Kunden Erfassung und Bearbeitung von Reklamationen Beantwortung von Kundenanfragen zu Aufträgen Kommunikation mit Speditionen Überwachung der Lieferfähigkeit Gegenseitige Vertretung im Team Das solltest Du mitbringen: Eine kaufmännische Ausbildung Berufserfahrung in der Kundenbetreuung oder Auftragserfassung Idealerweise SAP-Kenntnisse Gute Kenntnisse der Office-Programme Word und Excel Englischkenntnisse Spaß an der Arbeit im Team Was erwartet dich bei uns?