Serviceorientierung sowie Freude am KundenkontaktErste Erfahrung im Bereich Kundenbetreuung/Vertrieb Ihr Vorteil: Schneller und unkomplizierter EinstiegÜbertarifliche BezahlungUrlaubs- und Weihnachtsgeld Tätigkeitsbezogene Weiterbildungsangebote Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem sehr guten Arbeitsumfeld Ihr Kontakt zu Hofmann: Gerne beantworten wir Ihre Fragen telefonisch unter 02161/948890 bzw. per E-Mail unter moenchengladbach@hofmann.info Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören!
Callcenter Mitarbeiter (m/w/d) Ihre Aufgaben: Sie kümmern sich um alle telefonischen und schriftlich eingehenden Kundenanliegen wie Anfragen, Bestellungen, Reklamationen, Gutschriften und Rückabwicklungen Neben der Kundenbetreuung sorgen Sie dafür, dass alle Kundendaten erfasst, gepflegt und an die entsprechenden Abteilungen übermittelt werden Ihre Qualifikation: Sie lieben und leben den direkten Kundenkontakt, haben bereits erste Erfahrungen im Customer Service gesammelt und besitzen zudem gute EDV-KenntnisseAls verantwortungsvoller, lösungsorientierter und präzise arbeitender Teamplayer denken Sie immer im Sinne des Kunden Ihr Vorteil: Chance auf Übernahme durch unsere Kunden Anstellung in einem unbefristeten Arbeitsverhältnis Schneller und unkomplizierter Einstieg Übertarifliche Bezahlung Urlaubs- und Weihnachtsgeld Langfristige und wohnortnahe Arbeitsplätze Ihr Kontakt zu Hofmann: Zögern Sie nicht und bewerben Sie sich noch heute.
Im Auftrag unseres Dresdner Kunden, eine leistungsstarke und innovative Unternehmensberatung, suchen wir eine/n ASSISTENT (m/w) KUNDENBETREUUNG im Fördermittelmanagement Beraten sie kompetent! Ihr künftiger Arbeitgeber ist eine erfolgreiche Unternehmensberatung, welche mit seinen frischen Ideen, strategischem Denken, absatzorientiertem Marketing und Netzwerkgedanken mehr bewegt.
Das Unternehmen steht für zuverlässige Transportlösungen, globale Netzwerke und professionelle Kundenbetreuung. Benefits: Ein attraktives Gehalt bis 3.200 € Einstiegsgehalt pro Monat Schichtzuschläge sowie weitere Zulagen Fahrtkostenzuschuss für den ÖPNV und privaten PKW Bis zu 30 Tage Urlaub im Jahr Sozialleistungen, wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld Zeitnaher Start gerne in Vollzeit oder Teilzeit möglich!
Arbeitstag Zukunftsperspektive: Sehr gute Übernahmechancen 30 Tage Urlaub im Jahr (nicht nur 25 Tage wie üblich in der Personaldienstleistung) Die Möglichkeit auf Homeoffice und flexible Arbeitszeiten Berufsbegleitende Weiterbildungsmöglichkeiten corporate benefits - bis zu 80% Rabatt bei Top-Marken „Mach Freunde zu Kollegen“ - Empfehlen Sie Freunde, Bekannte oder frühere Kollegen und erhalten Sie bis zu 500€ Anforderungen: Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung Berufserfahrung im oben genannten Berufsbild wünschenswert Selbstständige Arbeitsweise und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch Erstwohnsitz in Deutschland Aufgaben: Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung sowie Pflege von Kundenkontakten Annahme und Bearbeitung von Aufträgen im ERP-System Erstellung von Angeboten gemäß Kundenanforderungen Bearbeitung von Retouren und Reklamationen Schnittstellenfunktion und enge Zusammenarbeit mit angrenzenden Abteilungen (z.
Das Unternehmen steht für zuverlässige Transportlösungen, globale Netzwerke und professionelle Kundenbetreuung. Benefits: Ein attraktives Gehalt bis 3.200 € Einstiegsgehalt pro Monat Schichtzuschläge sowie weitere Zulagen Fahrtkostenzuschuss für den ÖPNV und privaten PKW Bis zu 30 Tage Urlaub im Jahr Sozialleistungen, wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld Zeitnaher Start gerne in Vollzeit oder Teilzeit möglich!
Arbeitstag Zukunftsperspektive: Sehr gute Übernahmechancen 30 Tage Urlaub im Jahr (nicht nur 25 Tage wie üblich in der Personaldienstleistung) Die Möglichkeit auf Homeoffice und flexible Arbeitszeiten Berufsbegleitende Weiterbildungsmöglichkeiten corporate benefits - bis zu 80% Rabatt bei Top-Marken „Mach Freunde zu Kollegen“ - Empfehlen Sie Freunde, Bekannte oder frühere Kollegen und erhalten Sie bis zu 500€ Anforderungen: Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung Berufserfahrung im oben genannten Berufsbild wünschenswert Selbstständige Arbeitsweise und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch Erstwohnsitz in Deutschland Aufgaben: Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung sowie Pflege von Kundenkontakten Annahme und Bearbeitung von Aufträgen im ERP-System Erstellung von Angeboten gemäß Kundenanforderungen Bearbeitung von Retouren und Reklamationen Schnittstellenfunktion und enge Zusammenarbeit mit angrenzenden Abteilungen (z.
Taschengeld in Form von Urlaubsgeld Coole Firmenevents Mitarbeiter werben Mitarbeiter-Boni Corporate Benefits Edenred-Karte nach deiner Probezeit – Wir laden deine Edenred-Karte monatlich mit 50 € auf, die du flexibel für Essen, Shopping oder Mobilität nutzen kannst Mitarbeiterrabatte auf Sicherheitstechnik Angenehmes Betriebsklima mit flachen Hierarchien – Dutz Kultur bis in die Chefetage Eine lösungsorientierte Herangehensweise, in der Du Gehör findest und deine Stimme wichtig ist Dein Aufgabengebiet: Kundenbetreuung Ticketbearbeitung Instandhaltung vor Ort Dokumentationen Aufgaben bearbeiten/zuweisen Material Umbuchung Bereitschaftsdienste Profil Abgeschlossene Ausbildung als Elektriker, Elektroniker, Elektrotechniker oder Informationselektroniker bzw.
Wir suchen für unsere Standorte im gesamten Bundesgebiet: Dein Aufgabengebiet: Kundenbetreuung Ticketbearbeitung Instandhaltung vor Ort Dokumentationen Aufgaben bearbeiten/zuweisen Material Umbuchung Bereitschaftsdienste Deine Benefits: Unbefristeter Arbeitsvertrag Flotte Dienstwagen, inkl. privater Nutzung Hochwertiges Werkzeug, ganz nach deiner Wahl Erholsame 30 Tage Urlaub, zzgl.
Deine Aufgaben als Serviceassistenz (m/w/d) Autohaus: Professioneller Kundenempfang und Kundenbetreuung am Service Counter eines Premium Autohauses in BarsbüttelAnnahme und Koordination von Werkstattterminen sowie Pflege der Kundendaten im EDV-System Auskunftserteilung zum Fahrzeugstatus, Organisation der Kundenmobilität sowie Durchführung von Fahrzeugannahme und FahrzeugübergabeBearbeitung des Zahlungsmanagements inklusive Kassenführung, Buchung von Zahlungen und Durchführung des KassenabschlussesUnterstützung bei der Optimierung von Abläufen und Prozessen im Servicebereich des Autohauses Das bringst du mit: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, kfz-technische Ausbildung oder Ausbildung aus Hotellerie oder GastronomieErfahrung im Kundenservice und Freude am direkten Kundenkontakt im Autohaus oder vergleichbaren BereichenFlexibilität, Teamfähigkeit, Stressresistenz sowie Bereitschaft zur gelegentlichen SamstagsarbeitIT-Affinität, Qualitätsbewusstsein und kundenorientiertes, kostenbewusstes HandelnSehr gute Kommunikationsfähigkeit, fließende Deutschkenntnisse (Englischkenntnisse von Vorteil) und ein gepflegtes, freundliches Auftreten Wir bieten dir: Übertarifliche Bezahlung ab 20,12 € brutto pro Stunde 36 Stundenwoche und Arbeitszeitkonto für mehr Flexibilität Moderne Räumlichkeiten in einem exklusiven Arbeitsambiente Chance auf Übernahme durch unseren Kunden bei entsprechender Qualifikation und LeistungCorporate Benefits: Attraktive Mitarbeiter-Rabatte und Sonderkonditionen bei bekannten Anbietern für Kfz, Reisen, Technik, Mode und vieles mehr!
Ihre Vorteile Das erwartet Sie bei uns: Von Anfang an ein unbefristeter ArbeitsvertragEinstiegsgehalt ab 3.000 € brutto30 Tage Urlaubsanspruch garantiert100 % Fahrtkostenerstattung (öffentliche Verkehrsmittel oder Pkw)100 % Auszahlung aller Arbeitsstunden (auf Wunsch kein Gleitzeitkonto)Urlaubs- und Weihnachtsgeld (jeweils im Juni und November)Einstieg bei Top-Unternehmen und Marktführern in MünchenEine abwechslungsreiche Tätigkeit bei besten ÜbernahmechancenBeste persönliche Betreuung durch langjährige PASIT-MitarbeiterOptimieren Ihrer Bewerbungsunterlagen für bestmögliche Marktchancen Ihre zukünftigen Aufgaben: Annehmen und Weiterleiten von Telefonaten Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung Unterstützen bei der Administration Erstellen von Anträgen bei den Kostenträgern Prüfen von Kostenvoranschlägen und Rechnungen Erstellen von Rechnungen Vorbereitende Buchhaltung, Ablage Dieses Profil bringen Sie mit: Kaufmännische Ausbildung im Bürowesen oder Sozialversicherungsangestellte / Krankenversicherungsfachmann (m/w/d) von Vorteil jedoch nicht zwingend erforderlich Erfahrungen mit dem Computer sind erforderlich (gute Kenntnisse) Erfahrung in der Kundenbetreuung Sehr genaue und strukturierte Arbeitsweise Arbeitszeit 37,5 Wochenstunden (Mo-Fr 8-17 Uhr) Kontakt: Übergeben auch Sie Ihre Jobsuche an die professionellen PASIT-Berater, denn wir finden für Sie den exakt passenden Job.
Deine Aufgaben als Serviceassistenz (m/w/d) Autohaus: Professioneller Kundenempfang und Kundenbetreuung am Service Counter eines Premium Autohauses in BarsbüttelAnnahme und Koordination von Werkstattterminen sowie Pflege der Kundendaten im EDV-System Auskunftserteilung zum Fahrzeugstatus, Organisation der Kundenmobilität sowie Durchführung von Fahrzeugannahme und FahrzeugübergabeBearbeitung des Zahlungsmanagements inklusive Kassenführung, Buchung von Zahlungen und Durchführung des KassenabschlussesUnterstützung bei der Optimierung von Abläufen und Prozessen im Servicebereich des Autohauses Das bringst du mit: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, kfz-technische Ausbildung oder Ausbildung aus Hotellerie oder GastronomieErfahrung im Kundenservice und Freude am direkten Kundenkontakt im Autohaus oder vergleichbaren BereichenFlexibilität, Teamfähigkeit, Stressresistenz sowie Bereitschaft zur gelegentlichen SamstagsarbeitIT-Affinität, Qualitätsbewusstsein und kundenorientiertes, kostenbewusstes HandelnSehr gute Kommunikationsfähigkeit, fließende Deutschkenntnisse (Englischkenntnisse von Vorteil) und ein gepflegtes, freundliches Auftreten Wir bieten dir: Übertarifliche Bezahlung ab 20,12 € brutto pro Stunde 36 Stundenwoche und Arbeitszeitkonto für mehr Flexibilität Moderne Räumlichkeiten in einem exklusiven Arbeitsambiente Chance auf Übernahme durch unseren Kunden bei entsprechender Qualifikation und LeistungCorporate Benefits: Attraktive Mitarbeiter-Rabatte und Sonderkonditionen bei bekannten Anbietern für Kfz, Reisen, Technik, Mode und vieles mehr!
Kompetente Lösungen GmbH wurde im Jahr 2000 gegründet und bietet seitdem maßgeschneiderte Konzepte bei persönlicher und partnerschaftlicher Mitarbeiter- sowie Kundenbetreuung. Als inhabergeführter Dienstleister stehen wir für Kontinuität und eine langfristige Orientierung. Wir bieten Ihnen Kontakte zu interessanten Unternehmen und begleiten Sie bei Ihrem nächsten Karriereschritt.
Anforderungen: Qualifikation - Du hast Deine Fachholschulreife oder Abitur erfolgreich abgeschlossen, alternativ hast Du bereits eine abgeschlosssene Ausbildung in einem anderen Bereich abgeschlossen und planst einen Quereinstieg Erfahrung - Da Du auch Kunden vor Ort besuchst, bringst du idealerweise einen Führerschein Klasse B mit Dienstleistung - Du arbeitest gerne lösungsorientiert, verbunden mit einer hohen Serviceorientierung und hast Lust eine schnell wachsende Organisation mitzugestalten Aufgaben: Bewerbermanagement – Du lernst verschiedene Berufsgruppen vom gewerblichen bis zum kaufmännischen Bereich kennen, führst eigenständig Bewerbungsgespräche, wertest diese aus und bereitest Entscheidungsvorlagen bis hin zu erfolgreichen Einstellung vor Kundenbetreuung – Du lernst unseren Kundenstamm aus den 70 größten Unternehmen der Rhein-Main Region kennen, arbeitest eng mit diesen zusammen und bekommst Einblicke beim Kunden vor Ort Mitarbeiterbetreuung – Du bekommst Einblicke in erfolgreiche Mitarbeiterbetreuung und Erstellen der Arbeitsverträge oder Zeugnisse, hilfst bei der Planung der Kundeneinsätze bis hin zum Führen von Feedbackgesprächen und lebst dabei den Dienstleistungsgedanken Abwechslungsreicher Arbeitsalltag – Auch über das Büro hinaus besuchst du unsere Kunden vor Ort, führst Arbeitsplatzbesichtigungen durch und wirkst bei zahlreichen Kundenaktionen mit und lernst alles über rechtliche und tarifliche Rahmenbedingungen IMPACT - das steht in der englischen Sprache für „Wirkung, Auswirkung“.
Dein Aufgabengebiet: Projektplanung & -steuerung: Ganzheitliche Planung, Organisation und Koordination von Projekten – von der Idee bis zum erfolgreichen Abschluss Innovationsmanagement: Aktive Mitgestaltung und Umsetzung innovativer Konzepte und Prozesse zur kontinuierlichen Weiterentwicklung unserer Projekte Kundenbetreuung im Außendienst: Persönliche Betreuung und Beratung unserer Kunden vor Ort – Du bist die zentrale Ansprechperson während der gesamten Projektphase Konzeptentwicklung & -begleitung: Unterstützung bei der Erstellung, Ausarbeitung und Umsetzung maßgeschneiderter Projektkonzepte Prozesse & Standards: Sicherstellung der Einhaltung interner Abläufe, Qualitätsrichtlinien und Unternehmensstandards Qualitätsmanagement: Verantwortung für die Qualitätssicherung innerhalb der Projekte – von der Planung bis zur finalen Umsetzung Bestellwesen & Rechnungsprüfung: Durchführung und Überwachung von Bestellungen sowie Kontrolle und Freigabe von Rechnungen Rechnungsstellung & Controlling: Erstellung von Abrechnungen, Projektcontrolling und Nachkalkulation zur wirtschaftlichen Bewertung der Projekte Projektüberwachung & -bewertung: Laufende Analyse, Bewertung und Dokumentation des Projektfortschritts zur nachhaltigen Optimierung zukünftiger Vorhaben Deine Benefits: Unbefristeter Arbeitsvertrag Erholsame 30 Tage Urlaub, zzgl.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung per Mail an: bewerbung(at)duecker(dot)com Dücker conveyor systems GmbH Frau Li Yang Ernst-Tellering-Straße 13 40764 Langenfeld Ihre Aufgaben: Wartung, Reparatur und Schulung bei unseren Kunden im In- und AuslandStörungsbeseitigung (Software und Hardwaretechnisch) beim Kunden vor Ort oder über TelefonsupportUmbauten sowie Anpassungen von Bestandsanlagen (Software und Hardwaretechnisch)Übernahme von Bereitschaftsdiensten (Hotline- Besetzung)Kundenbetreuung Ihr Profil: Abgeschlossene Ausbildung zum Mechatroniker oder Energieelektroniker - Fachrichtung Anlagentechnik bzw. Elektroniker - Fachrichtung Automatisierungstechnik oder gleichwertige AusbildungErfahrung in der Automatisierungstechnik und industriellen ElektroinstallationKenntnisse in der Programmierung von S7/TIA, Visualisierungen in WinCC flexible und den Bussystemen Profibus/ Profinet erforderlichVorteilhaft: Kenntnisse in der Programmierung von Siemens S5, Visualisierungen in ProTool und den Bussystemen ASiHydraulik und Pneumatik KenntnisseKenntnisse und Erfahrungen im KundendienstBerufserfahrung in Maschinen- bzw.
Heute ist das Unternehmen wichtiger Bestandteil einer äußerst erfolgreichen, weltweit tätigen Unternehmensgruppe mit 100.000 Mitarbeitern und dadurch für alle Herausforderungen der Zukunft bestens gerüstet. Für eine effiziente und nachhaltige Kundenbetreuung in unterschiedlichen Regionen (Deutschland, Europaweit oder EMEA, je nach Präferenz) suchen wir aktuell mehrere Servicetechniker (m/w).
Büroorganisation: Du bearbeitest den Schriftverkehr, sichtest die Post, nimmst Pakete an, führst die Ablage und übernimmst den Telefonservice sowie die Terminverwaltung, pflegst Urlaubspläne und bereitest Besprechungen vor und nach Verwaltung und Beschaffung: Du bestellst und verwaltest Büromaterial, bearbeitest Schadenmeldungen und Verwaltest die Schlüssel für die Niederlassung Rechnungscontrolling: Du erstellst Rechnungen, legst Neukundschaft an, pflegst Vertragsdaten, legst Kostenstellen an und bereitest Leistungsscheine vor Kundenbetreuung: Du bist Ansprechpartner für unsere Kundschaft, Erstellst Angebotsunterlagen und verfolgst Angebote nach Qualitätsmanagement und Objektbetreuung: Du nimmst Reklamationen entgegen, erfasst Reklamationsprotokolle, pflegst Qualitätskarten, betreust das Feedback-Portal, erstellst individuelle Kundenauswertungen, bestellst Material, Maschinen und Arbeitskleidung und kontrollierst den Verbrauch Das bist du: Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation Erfahrung im Rechnungswesen oder in der Buchhaltung Sicherer Umgang mit Microsoft 365, SAP FI/CO ist ein Plus Eine sorgfältige, zuverlässige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise Organisationstalent und eine strukturierte Herangehensweise Offenheit und Kommunikationsstärke im Team Das kannst du von uns erwarten: Wir machen dich startklar Wir bereiten dich optimal auf deinen Einstieg bei uns vor.
SpezialwerkzeugEinkaufskarte für KleinwerkzeugQualitative Arbeitskleidung inklusive WaschserviceKomplettpaket PSA mit hohen QualitätsstandardsiPhone, iPad, Laptop zur StörungsdiagnoseDigitaler Auftragsprozess Ihr Aufgabengebiet: Reparatur- und Wartungsarbeiten an hochwertigen Baumaschinen und Baugeräten Fehler- und Störungsdiagnose in mechanischen, hydraulischen, elektrischen und elektronischen Systemen Umsetzung der technischen Service-Anweisungen der Hersteller Aus- und Umrüstung von Maschinen mit Anbauwerkzeugen und Zusatzeinrichtungen. Kundenbetreuung bei Service und Reparatur Fähigkeiten und Anforderungen Idealerweise Ausbildung als Baumaschinenmechatroniker oder Landmaschinenmechatroniker Alternativ Quereinstieg mit Ausbildung zum KFZ-Mechatroniker oder Nutzfahrzeugmechatroniker möglich Weitere Berufserfahrung in den genannten Aufgabengebieten erwünscht Gute Elektrik- und Hydraulikkenntnisse Mindestens EDV - Grundkenntnisse Grundkenntnisse der englischen Sprache INTERESSIERT?
SpezialwerkzeugEinkaufskarte für KleinwerkzeugQualitative Arbeitskleidung inklusive WaschserviceKomplettpaket PSA mit hohen QualitätsstandardsiPhone, iPad, Laptop zur StörungsdiagnoseDigitaler Auftragsprozess Ihr Aufgabengebiet: Reparatur- und Wartungsarbeiten an hochwertigen Baumaschinen und Baugeräten Fehler- und Störungsdiagnose in mechanischen, hydraulischen, elektrischen und elektronischen Systemen Umsetzung der technischen Service-Anweisungen der Hersteller Aus- und Umrüstung von Maschinen mit Anbauwerkzeugen und Zusatzeinrichtungen. Kundenbetreuung bei Service und Reparatur Fähigkeiten und Anforderungen Idealerweise Ausbildung als Baumaschinenmechatroniker oder Landmaschinenmechatroniker Alternativ Quereinstieg mit Ausbildung zum KFZ-Mechatroniker oder Nutzfahrzeugmechatroniker möglich Weitere Berufserfahrung in den genannten Aufgabengebieten erwünscht Gute Elektrik- und Hydraulikkenntnisse Mindestens EDV - Grundkenntnisse Grundkenntnisse der englischen Sprache INTERESSIERT?
SpezialwerkzeugEinkaufskarte für KleinwerkzeugiPhone, iPad, Laptop zur StörungsdiagnoseDigitaler Auftragsprozess Ihr Aufgabengebiet: Reparatur- und Wartungsarbeiten an hochwertigen Baumaschinen und Baugeräten Fehler- und Störungsdiagnose in mechanischen, hydraulischen, elektrischen und elektronischen Systemen Umsetzung der technischen Service-Anweisungen der Hersteller Aus- und Umrüstung von Maschinen mit Anbauwerkzeugen und Zusatzeinrichtungen. Kundenbetreuung bei Service und Reparatur Fähigkeiten und Anforderungen Idealerweise Ausbildung als Baumaschinenmechatroniker oder Landmaschinenmechatroniker Alternativ Quereinstieg mit Ausbildung zum Nutzfahrzeugmechatroniker möglich Weitere Berufserfahrung in den genannten Aufgabengebieten erwünscht Gute Elektrik- und Hydraulikkenntnisse Mindestens EDV - Grundkenntnisse Grundkenntnisse der englischen Sprache INTERESSIERT?
SpezialwerkzeugEinkaufskarte für KleinwerkzeugiPhone, iPad, Laptop zur StörungsdiagnoseDigitaler Auftragsprozess Ihr Aufgabengebiet: Reparatur- und Wartungsarbeiten an hochwertigen Baumaschinen und Baugeräten Fehler- und Störungsdiagnose in mechanischen, hydraulischen, elektrischen und elektronischen Systemen Umsetzung der technischen Service-Anweisungen der Hersteller Aus- und Umrüstung von Maschinen mit Anbauwerkzeugen und Zusatzeinrichtungen. Kundenbetreuung bei Service und Reparatur Fähigkeiten und Anforderungen Idealerweise Ausbildung als Baumaschinenmechatroniker oder Landmaschinenmechatroniker Alternativ Quereinstieg mit Ausbildung zum Nutzfahrzeugmechatroniker möglich Weitere Berufserfahrung in den genannten Aufgabengebieten erwünscht Gute Elektrik- und Hydraulikkenntnisse Mindestens EDV - Grundkenntnisse Grundkenntnisse der englischen Sprache INTERESSIERT?
Angebotserstellung und -abwicklung Neukundengewinnung in den genannten Bereichen Nachhalten von Ersatzteil- und Serviceangeboten Beratung von Bestandskunden zum Werterhalt Maschinen Schnittstelle zum Geschäftsbereich Neumaschinenvertrieb zwecks Unterstützung der Vertriebsmitarbeiter sowie Platzierung von z. B. Serviceverträgen für den Kundendienst Persönliche Kundenbetreuung im Bereich Service Technische Beratung über die Verwendung von Ersatzteilen Optimierung des Marktumfeldes durch offene Sicht auf neue Trends Fähigkeiten und Anforderungen Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung z.B.
Ihr Aufgabengebiet: Gesamtverantwortung für die Abteilung Kundendienst an unserem Standort in MagdeburgDisziplinarische und fachliche Führung von ca. 25 Mitarbeitenden, inklusive disziplinarischer Führung der Mitarbeiter aus dem Bereich ErsatzteilwesenVerantwortung für die gewerbliche Ausbildung am Standort (in Zusammenarbeit mit dem Werkstattleiter und Ausbildungsverantwortlichen)Berichtslinie an die Regionalleitung Service für die Region OstUmsatz- und Kostenverantwortung für den Bereich Service am StandortAnalyse und Steuerung des Kundendienstes über alle relevanten KennzahlenProaktive Kundenbetreuung sowie Unterstützung bei Bearbeitung von Reklamationsvorgängen und Entscheidung von KulanzanträgenBudgetplanung für Umsatz, Personal und Investitionen in Abstimmung mit der Regional-/ und BereichsleitungVereinbarung von Kundenkonditionen sowie Kalkulation von ServiceverträgenCrossfunktionale Abstimmung und Zusammenarbeit mit unseren Geschäftsbereichen Neumaschinenvertrieb, Vermietung und GebrauchtmaschinenhandelSicherstellung von Arbeitssicherheitsvorschriften und Umweltschutzbedingungen Fähigkeiten und Anforderungen Mindestens abgeschlossene technische Ausbildung, z.