Unser Customer Service Team ist verantwortlich für die Steuerung unserer externen Call Center. Das Team gewährleistet die bestmögliche Kundenbetreuung und -zufriedenheit und arbeitet kontinuierlich an der Weiterentwicklung unseres Serviceangebots. Als Teamlead (m/w/d) Customer Service Controlling & Tools verantwortest du gemeinsam mit deinem Team das KPI-, Performance- und Kostencontrolling im Customer Service sowie die Weiterentwicklung unserer Toollandschaft.
Erfahrung im Vertrieb , insbesondere in der Angebots- und Auftragsbearbeitung sowie in der telefonischen Kundenbetreuung , zeichnet Sie aus; idealerweise haben Sie bereits in einem B2B-Umfeld gearbeitet und kennen die Anforderungen des Innendienstes .
Dein Aufgabengebiet: Projektplanung & -steuerung: Ganzheitliche Planung, Organisation und Koordination von Projekten – von der Idee bis zum erfolgreichen Abschluss Innovationsmanagement: Aktive Mitgestaltung und Umsetzung innovativer Konzepte und Prozesse zur kontinuierlichen Weiterentwicklung unserer Projekte Kundenbetreuung im Außendienst: Persönliche Betreuung und Beratung unserer Kunden vor Ort – Du bist die zentrale Ansprechperson während der gesamten Projektphase Konzeptentwicklung & -begleitung: Unterstützung bei der Erstellung, Ausarbeitung und Umsetzung maßgeschneiderter Projektkonzepte Prozesse & Standards: Sicherstellung der Einhaltung interner Abläufe, Qualitätsrichtlinien und Unternehmensstandards Qualitätsmanagement: Verantwortung für die Qualitätssicherung innerhalb der Projekte – von der Planung bis zur finalen Umsetzung Bestellwesen & Rechnungsprüfung: Durchführung und Überwachung von Bestellungen sowie Kontrolle und Freigabe von Rechnungen Rechnungsstellung & Controlling: Erstellung von Abrechnungen, Projektcontrolling und Nachkalkulation zur wirtschaftlichen Bewertung der Projekte Projektüberwachung & -bewertung: Laufende Analyse, Bewertung und Dokumentation des Projektfortschritts zur nachhaltigen Optimierung zukünftiger Vorhaben Deine Benefits: Unbefristeter Arbeitsvertrag Erholsame 30 Tage Urlaub, zzgl.
Affinität für digitale Netzwerke: Du hast Erfahrung im Umgang mit digitalen Tools und Netzwerken (LinkedIn Sales Navigator, Sales Force oder anderen CRM-Tools).Vertriebliche Expertise: Ein grundlegendes Verständnis über Vertriebsprozesse und Methoden sowie Erfahrung in der Identifikation und Bewertung von Zielkunden zeichnen dich aus.Marktanalyse: Du verfügst über ausgeprägte Kenntnisse zur Markt- & Kundenrecherche und bist bereit, dich in wechselnde Themen auf einem vertriebsfähigen Niveau einzuarbeiten.Kommunikationsstärke & Präsentationsfähigkeit: Du kommunizierst souverän in Deutsch und Englisch und verfügst über ein sicheres Auftreten und sehr guten Präsentationsfähigkeiten - auch vor größeren Gruppen.Reisebereitschaft & Flexibilität: Du bist bereit zu reisen, wenn es erforderlich ist (z.B. für Messe- und Kundenbetreuung onsite). Unsere Benefits Bei OPITZ CONSULTING profitierst du auch von einem Netzwerk an exzellenten Experten, Autoren und Konferenzsprechern, mit denen du dich über aktuelle Themen da draußen, aber auch über Herausforderungen auf deinem aktuellen Projekt austauschen wirst.regelmäßigen internen Community-Veranstaltungen zum Wissensaustausch oder um mit Kolleg*innen an gemeinsamen Themen für die eigene Weiterentwicklung oder die des Unternehmens zu arbeiten.vielfältigen Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten im Rahmen einer persönlichen Karriereplanung.einem individuellen Gehalts- und Arbeitszeitmodell und der Vereinbarkeit von Beruf und Familie.Absicherung bei Krankheit: wir bieten u.a. bis zu sechs Monate LohnfortzahlungAbsicherung im Alter: eine betriebliche Altersvorsorge, die wir aufstocken.Mobilitätslösungen: wir bieten eine grüne Firmenwagenregelung sowie ein JobRad.
Ihre Aufgaben: Betreuung von Kunden und Partnern zur langfristigen Bindung Ansprache und Beratung von Kunden per Telefon & Mail Management von Beschwerden und Reklamationen und Angebotsverfolgung Pflege und Bearbeitung der Kundendaten in unserer CRM-Datenbank Ständige Verbesserung unseres Services und unserer Prozesse Ihr Profil: Abgeschlossene Berufsausbildung Berufserfahrung in Kundenbetreuung und -gewinnung Starke Kommunikationsfähigkeiten und vertriebliches Denken Sicherer Umgang mit digitalen Tools Idealerweise Kenntnisse in der Haustechnik Was wir Ihnen bieten: Einen festen Arbeitsvertrag nach DGB/GVP – Tarifvertrag Eine übertarifliche Vergütung, zzgl.
Ihre Aufgaben: Betreuung von Kunden und Partnern zur langfristigen Bindung Ansprache und Beratung von Kunden per Telefon & Mail Management von Beschwerden und Reklamationen und Angebotsverfolgung Pflege und Bearbeitung der Kundendaten in unserer CRM-Datenbank Ständige Verbesserung unseres Services und unserer Prozesse Ihr Profil: Abgeschlossene Berufsausbildung Berufserfahrung in Kundenbetreuung und -gewinnung Starke Kommunikationsfähigkeiten und vertriebliches Denken Sicherer Umgang mit digitalen Tools Idealerweise Kenntnisse in der Haustechnik Was wir Ihnen bieten: Einen festen Arbeitsvertrag nach DGB/GVP – Tarifvertrag Eine übertarifliche Vergütung, zzgl.
Deine Vorteile für Dich als Mitarbeiter im technischen Innendienst (m/w/d) am Standort Stuhr: Bis zu 36 Monate Überlassung Abschlagszahlungen möglich Extrazahlungen: Urlaubs- und Weihnachtsgeld, Schichtzulage Unbefristetes Arbeitsverhältnis Einsatzort: Stuhr In Voll- und Teilzeit möglich Hier ist Dein Können als Mitarbeiter/in (m/w/d) in der Kundenbetreuung gefragt / Einsatzort Stuhr: Aktive Betreuung und Entwicklung von Endkunden Proaktive Kundenansprache via Telefon (Inbound &Outbound) E-Mail und Video kompetente Beratung zu Produkten, Lösungen und Services Ausschöpfung von Vertriebspotenzialen durch Cross- & Upselling Effiziente Terminplanung und Koordination von Beratungsgesprächen CRM-Nutzung Das bringst Du mit als Mitarbeiter in der Kundenbetreuung mit (m/w/d): Gutes Deutsch in Wort und Schrift abgeschlossene Berufsausbildung, idealerweise mit vertrieblichem Schwerpunkt Mindestens 2 Jahre Erfahrung in der aktiven Kundenbetreuung und Gewinnung Vertriebliches Denken und Handeln Sicherer Umgang mit digitalen Tools wie z.B.
Was wir Dir bieten: Du wirst von uns sorgfältig eingearbeitetWenn Du gerne kommunizierst, bist Du bei uns genau richtigIdeal, wenn Du später im Personalbereich Fuß fassen möchtestFreu Dich auf ein hilfsbereites Team mit klaren Prozessen und modernen Tools Was Dich erwartet: Telefonische KundenakquiseTerminvereinbarungRecherche und Pflege von KundenstammdatenAllgemeine Verwaltungsaufgaben Was Du mitbringst: Erfahrung in der Kundenbetreuung im OutboundGute MS-Office-KenntnisseKommunikationsstärke und OrganisationstalentTeamgeist und Zuverlässigkeit Du brennst für die oben genannten Tätigkeiten und hast Lust, ein Teil der TriTec Familie zu werden?
Deine Vorteile für Dich als Mitarbeiter im technischen Innendienst (m/w/d) am Standort Stuhr: Bis zu 36 Monate Überlassung Abschlagszahlungen möglich Extrazahlungen: Urlaubs- und Weihnachtsgeld, Schichtzulage Unbefristetes Arbeitsverhältnis Einsatzort: Stuhr In Voll- und Teilzeit möglich Hier ist Dein Können als Mitarbeiter/in (m/w/d) in der Kundenbetreuung gefragt / Einsatzort Stuhr: Aktive Betreuung und Entwicklung von Endkunden Proaktive Kundenansprache via Telefon (Inbound &Outbound) E-Mail und Video kompetente Beratung zu Produkten, Lösungen und Services Ausschöpfung von Vertriebspotenzialen durch Cross- & Upselling Effiziente Terminplanung und Koordination von Beratungsgesprächen CRM-Nutzung Das bringst Du mit als Mitarbeiter in der Kundenbetreuung mit (m/w/d): Gutes Deutsch in Wort und Schrift abgeschlossene Berufsausbildung, idealerweise mit vertrieblichem Schwerpunkt Mindestens 2 Jahre Erfahrung in der aktiven Kundenbetreuung und Gewinnung Vertriebliches Denken und Handeln Sicherer Umgang mit digitalen Tools wie z.B.
Ihre Aufgaben: Betreuung von Kunden, Fachhandwerkern, Planern und Architekten zur langfristigen Bindung Proaktive Ansprache und Beratung von Kunden per Telefon, E-Mails oder Video-Calls Planung und Koordination von Terminen und Beratungsgesprächen Management von Beschwerden und Reklamationen und Angebotsverfolgung Dokumentation und Analyse von Kundeninteraktionen Optimierung von Serviceprozessen und internen Abläufen zur Effizienzsteigerung Ihr Profil: Abgeschlossene Berufsausbildung Idealerweise erste Berufserfahrung in Kundenbetreuung und -gewinnung Starke Kommunikationsfähigkeiten und vertriebliches Denken Sicherer Umgang mit digitalen Tools Idealerweise Kenntnisse in der Haustechnik Was wir Ihnen bieten: Einen festen Arbeitsvertrag nach BAP-Tarifvertrag Eine übertarifliche Vergütung, zzgl.
Hier erfährst Du mehr: www.peikko.de Deine Aufgaben Durchführung von kleinen/mittleren Projekten oder Teilprojekte Erstellung von Projektplänen nach Qualitäts-, Kosten- und Terminvorgaben Erstellung von Kalkulationen, Angeboten und Rechnungen Telefonische Kundenbetreuung Anwendung von Projekt-Management-Methoden und -Tools Modifizieren und Implementieren der Projektschritte Dein Profil Du verfügst über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung Du besitzt eine langjährige Berufserfahrung im Vertrieb oder Projektmanagement mit einschlägigen Kenntnissen in der Baubranche Ein sicherer Umgang mit den gängigen MS Office-Programmen ist für Dich selbstverständlich Du arbeitest gerne im Team und Deine Arbeitsweise ist selbständig und gewissenhaft Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und gute Englischkenntnisse werden vorausgesetzt Wir bieten Natürlich erhältst Du einen strukturierten Einarbeitungsplan und intensive Produktschulungen, damit Du bestens für die spannenden Aufgaben vorbereitet bist.
Hier erfährst Du mehr: www.peikko.de Durchführung von kleinen/mittleren Projekten oder Teilprojekte Erstellung von Projektplänen nach Qualitäts-, Kosten- und Terminvorgaben Erstellung von Kalkulationen, Angeboten und Rechnungen Telefonische Kundenbetreuung Anwendung von Projekt-Management-Methoden und -Tools Modifizieren und Implementieren der Projektschritte Du verfügst über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung Du besitzt eine langjährige Berufserfahrung im Vertrieb oder Projektmanagement mit einschlägigen Kenntnissen in der Baubranche Ein sicherer Umgang mit den gängigen MS Office-Programmen ist für Dich selbstverständlich Du arbeitest gerne im Team und Deine Arbeitsweise ist selbständig und gewissenhaft Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und gute Englischkenntnisse werden vorausgesetzt Natürlich erhältst Du einen strukturierten Einarbeitungsplan und intensive Produktschulungen, damit Du bestens für die spannenden Aufgaben vorbereitet bist.
Software Upgrades) Unterstützung der Kunden beim täglichen Betrieb ihrer Netz-Infrastruktur Incident-, Problem-, und Change-Management sowie kontinuierliche Optimierung von Betriebsprozessen und Verfahren Kundenbetreuung im Rahmen von Service-Level-Agreements, die auch wochenweise Bereitschaftsdienste erfordern Vertriebsunterstützung in der Presales-Phase Dienstsitz: Berlin Einstellungsdatum: schnellst möglich Gehalt: nach Vereinbarung Anforderungen Fundierte Ausbildung im IT-Netzwerk-Bereich mit langjähriger praktischer Erfahrung bzw.
Pharmareferent*in nach § 75 AMG – sei es durch eine anerkannte Ausbildung, ein Hochschulstudium oder eine entsprechende Weiterbildung Du bringst erste Erfahrungen im Arztaußendienst mit und weißt, wie erfolgreiche Kundenbetreuung funktioniert. Verkauf und Organisation liegen Dir im Blut – Deine Eigenmotivation treibt Dich an. Mit Empathie, Kommunikationsstärke und Verbindlichkeit gewinnst Du das Vertrauen Deiner Gesprächspartner.
KENNTNISSE Gutes technisches Verständnis - gerne auch IT Quereinsteiger mit guten IT-Kenntnissen Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung bzw. einem IT-Support, im Call Center Umfeld, einem Kundensupport, User Helpdesk oder Servicedesk bzw. als IT-Servicemitarbeiter (m/w/d) oder IT-Kundenbetreuer (m/w/d) etc.
Spannende Aufgaben warten auf Sie Organisation, Installation, Konfiguration und Migration neuer Kundenumgebungen im eigenen Servicebetrieb, beim Kunden und in der Cloud: - Pflege, Betrieb und Beaufsichtigung der Kundenumgebungen, - Hotline und Fernwartung bei Endkunden und Dokumentation im Ticketsystem, - Erstellung von Dokumentationen und Auswertungen im Server- und Anwendungsbetrieb (SLA), - qualifizierte Kundenbetreuung und Bearbeitung von Reklamationen (CRM), - enge Zusammenarbeit mit dem Vertriebsteam insbesondere im Projektgeschäft. Unser Kunde freut sich auf Sie - ein gesundes und dynamisch wachsendes Unternehmen mit innovativen Produkten, die Menschen begeistern, - ein effizientes und kreatives Arbeitsumfeld mit flacher Hierarchie zur Selbstverwirklichung, - ein sympathisches Team, welches einen respekt- und vertrauensvollen Umgang pflegt, - attraktiver Arbeitsplatz mit moderner Ausstattung in großzügigen, hellen Räumen.
Kompetente Lösungen GmbH wurde im Jahr 2000 gegründet und bietet seitdem maßgeschneiderte Konzepte bei persönlicher und partnerschaftlicher Mitarbeiter- sowie Kundenbetreuung. Als inhabergeführter Dienstleister stehen wir für Kontinuität und eine langfristige Orientierung. Wir bieten Ihnen Kontakte zu interessanten Unternehmen und begleiten Sie bei Ihrem nächsten Karriereschritt.
Ihre Aufgaben: Unterstützung der Projektleitung und aktive Kundenbetreuung Erstellung von Regelreports Koordination von Terminen und Aufgaben (Projektkalender, Task-Listen) Vor- und Nachbereitung von Meetings, Projektreviews und Kundenterminen Bereichsadministration: Zeitbeauftragte, Office Management, Pflege interner Tools Aufbau und Pflege eines Bereichs-Wikis Unterstützung im Bereichsmarketing (Präsentation von Projekten und Bereich im Intranet) Ihr Profil: Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im oben genannten Bereich Eigenständige Identifikation von Verbesserungsmöglichkeiten und proaktive Aufgabenabstimmung Gute Kenntnisse in Office-Anwendungen und SAP CATS Berufserfahrung im beschriebenen Aufgabengebiet Erfahrung mit Projekten und projektbezogenen Arbeitsprozessen Grundkenntnisse im Projektmanagement, insbesondere Projektplanung Sehr gute Deutsch- un gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Was wir Ihnen bieten: Einen festen Arbeitsvertrag nach DGB/GVP-Tarifvertrag Eine übertarifliche Vergütung, zzgl.
Pharmareferent*in nach § 75 AMG – sei es durch eine anerkannte Ausbildung, ein Hochschulstudium oder eine entsprechende Weiterbildung Du bringst erste Erfahrungen im Arztaußendienst mit und weißt, wie erfolgreiche Kundenbetreuung funktioniert Verkauf und Organisation liegen Dir im Blut – Deine Eigenmotivation treibt Dich an Du hast eine sehr gute wissenschaftliche Argumentationsfähigkeit Mit Empathie, Kommunikationsstärke und Verbindlichkeit gewinnst Du das Vertrauen Deiner Gesprächspartner Du gehst sicher mit modernen digitalen Tools und EDV-Systemen um darauf darfst du dich freuen: Abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgabe mit echter Perspektive und Raum für eigene Ideen Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege – hier kannst du dich aktiv einbringen und wirklich etwas bewegen Modernes, wertschätzendes Arbeitsumfeld, in dem Teamgeist und offene Kommunikation großgeschrieben werden Sorgfältige und persönliche Einarbeitung – begleitet von erfahrenen Kolleginnen und Kollegen, die dich auf deinem Weg unterstützen Repräsentatives Firmenfahrzeug, das dir auch zur privaten Nutzung zur Verfügung steht haben wir dich neugierig gemacht?!
Du bringst erste Erfahrungen im Arztaußendienst mit und weißt, wie erfolgreiche Kundenbetreuung funktioniert? Noch besser! Verkauf und Organisation liegen dir im Blut und deine Eigenmotivation treibt dich an? Unser Interesse ist mehr als geweckt!
Deine Aufgaben Du übernimmst die eigenständige Erstellung und Koordination von WerkstattterminenFür die Terminplanung setzt Du Tools wie WebCare, Dealer Desk und MPO einIn enger Abstimmung mit Kolleg:innen aus den Niederlassungen stellst Du einen reibungslosen Ablauf sicherAußerdem dokumentierst und pflegst Du Termin- sowie Kundendaten zuverlässigEingehende Anfragen per E-Mail und Telefon bearbeitest Du professionell und lösungsorientiertDurch Qualitätssicherung und die Nachverfolgung von Terminen sorgst Du dafür, dass Kund:innen optimal betreut werden Deine Fähigkeiten Eine abgeschlossene Ausbildung bringst Du idealerweise mit sie ist aber kein MussMehrjährige Erfahrung in der Kundenbetreuung oder Terminorganisation, bestenfalls im automobilen Umfeld, zeichnet Dich ausIn Wort und Schrift beherrschst Du die deutsche Sprache auf sehr hohem Niveau; Deutsch als Muttersprache ist von VorteilMit MS Office gehst Du sicher und routiniert umKenntnisse in Werkstattsoftware wie WebCare, Dealer Desk oder MPO sind wünschenswert, aber keine VoraussetzungDeine IT-Affinität zeigt sich im Umgang mit Programmen, Chats und digitalen ToolsEine strukturierte, sorgfältige Arbeitsweise ist für Dich selbstverständlichKommunikationsstärke und Teamfähigkeit gehören ebenso zu Deinen Stärken wie Verantwortungsbewusstsein und ZuverlässigkeitWenn Du zusätzlich Automotive-Erfahrung mitbringst, ist das ein Pluspunkt Das wird dir geboten Ein moderner ArbeitsplatzEin Superheroteam mit echtem TeamspiritEine echte und gelebte Work-Life-Balance mit Home Office MöglichkeitenUmfangreiche GesundheitsangeboteFahrtkostenzuschuss bewerbung@ps-direkt.com Tel. 0221-846909-0 oder schreib uns gerne auf Xing an!
Kompetente Lösungen GmbH wurde im Jahr 2000 gegründet und bietet seitdem maßgeschneiderte Konzepte bei persönlicher und partnerschaftlicher Mitarbeiter- sowie Kundenbetreuung. Als inhabergeführter Dienstleister stehen wir für Kontinuität und eine langfristige Orientierung. Wir bieten Ihnen Kontakte zu interessanten Unternehmen und begleiten Sie bei Ihrem nächsten Karriereschritt.
Deine Aufgaben Du übernimmst die eigenständige Erstellung und Koordination von WerkstattterminenFür die Terminplanung setzt Du Tools wie WebCare, Dealer Desk und MPO einIn enger Abstimmung mit Kolleg:innen aus den Niederlassungen stellst Du einen reibungslosen Ablauf sicherAußerdem dokumentierst und pflegst Du Termin- sowie Kundendaten zuverlässigEingehende Anfragen per E-Mail und Telefon bearbeitest Du professionell und lösungsorientiertDurch Qualitätssicherung und die Nachverfolgung von Terminen sorgst Du dafür, dass Kund:innen optimal betreut werden Deine Fähigkeiten Eine abgeschlossene Ausbildung bringst Du idealerweise mit sie ist aber kein MussMehrjährige Erfahrung in der Kundenbetreuung oder Terminorganisation, bestenfalls im automobilen Umfeld, zeichnet Dich ausIn Wort und Schrift beherrschst Du die deutsche Sprache auf sehr hohem Niveau; Deutsch als Muttersprache ist von VorteilMit MS Office gehst Du sicher und routiniert umKenntnisse in Werkstattsoftware wie WebCare, Dealer Desk oder MPO sind wünschenswert, aber keine VoraussetzungDeine IT-Affinität zeigt sich im Umgang mit Programmen, Chats und digitalen ToolsEine strukturierte, sorgfältige Arbeitsweise ist für Dich selbstverständlichKommunikationsstärke und Teamfähigkeit gehören ebenso zu Deinen Stärken wie Verantwortungsbewusstsein und ZuverlässigkeitWenn Du zusätzlich Automotive-Erfahrung mitbringst, ist das ein Pluspunkt Das wird dir geboten Ein moderner ArbeitsplatzEin Superheroteam mit echtem TeamspiritEine echte und gelebte Work-Life-Balance mit Home Office MöglichkeitenUmfangreiche GesundheitsangeboteFahrtkostenzuschuss bewerbung@ps-direkt.com Tel. 0221-846909-0 oder schreib uns gerne auf Xing an!
Du bringst erste Erfahrungen im Arztaußendienst mit und weißt, wie erfolgreiche Kundenbetreuung funktioniert? Verkauf und Organisation liegen dir im Blut? Deine Eigenmotivation treibt dich an? Du überzeugst durch deine sehr gute wissenschaftliche Argumentationsfähigkeit?
Ihre Aufgaben: • Sie führen und entwickeln ein eingespieltes Team von Disponenten und Recruitern • Sie verantworten die erfolgreiche Kundenbetreuung und bauen bestehende Geschäftsbeziehungen strategisch aus • Sie optimieren die Personaleinsatzplanung und steuern die operative Disposition • Sie entwickeln innovative Recruiting-Strategien und setzen diese gemeinsam mit Ihrem Team um Das bringen Sie mit: • Mehrjährige Berufserfahrung in der Personaldienstleistung, idealerweise mit Führungsverantwortung • Nachweisliche Erfolge in der Mitarbeitergewinnung und -bindung • Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Verhandlungsgeschick • Unternehmerisches Denken und Handeln Wir bieten Ihnen: • Eine unbefristete Festanstellung in Vollzeit • Attraktive Vergütung plus erfolgsabhängige Boni • Moderne Arbeitsplatzausstattung und digitale Tools • Kontinuierliche Weiterbildungsmöglichkeiten • Ein kollegiales Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen Sind Sie bereit, gemeinsam mit uns die nächsten Erfolgsgeschichten zu schreiben?
Als Betriebsleiter (w/m/d) übernehmen Sie eine zentrale Rolle in der Prozessgestaltung und Teamführung und tragen aktiv zum Erfolg unseres Unternehmens bei! Das erwartet Sie: Kundenbetreuung und Ansprechpartner für Großkunden Ansprechpartner und Betreuung für Objektleiter Organisation und Koordination von Neu- und Bestandsaufträgen Schulung der Mitarbeitenden in Technik, Sicherheit und Umweltschutz Personalplanung und -führung für effiziente Arbeitsabläufe Überwachung von Budget und Kosten zur Optimierung der Prozesse Sicherstellung der Einhaltung von Qualitätsstandards und Prozessen Zusammenarbeit mit dem Niederlassungsleiter und den verschiedenen Abteilungen Das zeichnet Sie aus: Berufsausbildung als Gebäudereinigermeister (w/m/d) oder mehrjährige Führungserfahrung im Bereich Gebäudereinigung Kaufmännisches Verständnis für Budgetplanung und Controlling Teamführungskompetenz und Fähigkeit zur Mitarbeitermotivation Kommunikationsstärke und kundenorientiertes Auftreten Hohe Eigeninitiative und Organisationsfähigkeit Erfahrung im Umgang mit Microsoft Office und digitalen Tools Führerschein der Klasse B erforderlich Das bieten wir Ihnen: Unbefristeter Arbeitsvertrag in Vollzeit mit 40 Stunden pro Woche Fahrzeug mit Privatnutzung Leistungsgerechte Vergütung je nach Erfahrung und Qualifikation ab 4000€ brutto / Monat 30 Tage Erholungsurlaub im Jahr Umfassende Einarbeitung durch ein erfahrenes Team Sicherer Arbeitsplatz mit Zugang zu unserem Online-Mitarbeiterportal für aktuelle Unternehmensnews und Informationen Exklusive Mitarbeitervorteile: Sonderkonditionen bei über 800 Partnern und Vorteile aus Betriebsvereinbarungen Das sollten Sie noch wissen: Bitte bewerben Sie sich über unser Karriereportal.
Kompetente Lösungen GmbH wurde im Jahr 2000 gegründet und bietet seitdem maßgeschneiderte Konzepte bei persönlicher und partnerschaftlicher Mitarbeiter- sowie Kundenbetreuung. Als inhabergeführter Dienstleister stehen wir für Kontinuität und eine langfristige Orientierung. Wir bieten Ihnen Kontakte zu interessanten Unternehmen und begleiten Sie bei Ihrem nächsten Karriereschritt.
Lassen Sie uns gemeinsam für die Stadt und für unsere Kund*innen handeln – mit Hannoverherz und Immobilienverstand! Diese Aufgaben erwarten Sie Allgemeine Kundenbetreuung (Ausgabe von Parkkarten, Kassiertätigkeiten etc.) Annahme und Bearbeitung der Anrufe unserer Kunden aus den Parkhäusern sowie weiterer Objekte Kontrolle der Parkhäuser mittels Videotechnik sowie regelmäßige Kontrollfahrten durch die Parkobjekte Überprüfung der Parkabfertigungsanlagen und ggf.
Führung und Weiterentwicklung der Abteilung Qualitätsmanagement Funktion als Qualitätsmanagementbeauftragter (QMB) Weiterentwicklung des unternehmensspezifischen QM-Systems Umsetzung operativer Aufgaben in den Bereichen Qualitätsplanung, -lenkung, -sicherung und -verbesserung Planung, Durchführung, Überwachung und Dokumentation von Qualitätsprüfungen sowie Vorbeugungs- und Korrekturmaßnahmen Organisation und Durchführung interner und externer System-, Prozess- und Produktaudits Ansprechpartner bei Kundenaudits sowie Betreuung von Kunden und Lieferanten Durchführung von Erstbemusterungen zur Serienfreigabe von Produkten und Kaufteilen Erstellung von IMDS-Einträgen (vertretungsweise) Bearbeitung von Reklamationen inklusive Kundenbetreuung vor Ort Statistische Prozessdatenerfassung und Prüfmittelüberwachung Entwicklung von Verpackungskonzepten für neue Artikelserien in Zusammenarbeit mit Kunden und Produktion Abgeschlossenes technisches Studium (z.
Registrieren Sie sich und profitieren Sie von interessanten und passenden Angeboten. Kundenbetreuung: Entgegennahme von Kundenwünschen, -beschwerden und Reparaturmeldung, laufende Pflege von Mieterstammdaten und Mieter-Ablage, Durchführung von Abmahnungen und fristlosen Kündigungen in Absprache mit anderen betroffenen Stellen Planung, Steuerung und Kontrolle von Instandhaltungs-Maßnahmen: Einholen von Kostenangeboten und Beauftragung von Fremdfirmen oder Übergabe an die interne Technik, Durchführung sachliche Rechnungsprüfung und Vorkontierung, Sicherung der Verkehrssicherheit im verantworteten Verwaltungsbestand und unverzügliche Einleitung notwendiger Maßnahmen bei Gefahr im Verzug Überwachung der Verfolgung von Mietforderungen für eigenen Teilbestand: Durchführung des monatlichen Mahnlaufs in Abstimmung mit der Buchhaltung und Pflege der Mahnlisten, Mieterberatung zu Schuldenabbau und Kündigungsabwendung, Kontaktvermittlung mit dem Sozialamt zwecks Mietschuldenübernahme, Aufstellen und Vereinbaren von Ratenzahlungen in Abstimmung mit dem Kunden, Betreuung von Rechtsfällen Bearbeitung von Kündigungen: Bestätigung eingehender Kündigungen, Durchführung von Abnahmen, Veranlassung von Mieterwechsel-Maßnahmen Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung in der Immobilienbranche oder eine vergleichbare Qualifikation Sie bringen fundierte Berufserfahrung in eigenverantwortlicher A - Z Verwaltung mit Tools wie RELion oder andere immobilienwirtschaftliche Software sowie MS-Office sind Ihnen vertraut Sie arbeiten selbstständig, strukturiert und lösungsorientiert- Sie bleiben auch dann ruhig, wenn’s mal stressig wird Sie sind teamorientiert, kommunikationsstark und treten serviceorientiert auf - egal ob Mieter oder Auftraggeber Familiäres Unternehmen mit flachen Hierarchien Offene Unternehmenskultur in einem modernen Arbeitsumfeld Verantwortungsvolle Aufgaben in einem leistungsstarken Team Flexible Arbeitszeiten sowie die Möglichkeit für mobiles Arbeiten 30 Urlaubstage pro Jahr Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten Betriebliche Zusatzkrankenversicherung Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge Zuschuss zum ÖPNV-Ticket Kostenlose Parkmöglichkeit Corporate Benefits Gehaltsinformationen Je nach Qualifikation und Berufserfahrung verhandelbar.
Lassen Sie uns gemeinsam für die Stadt und für unsere Kund*innen handeln – mit Hannoverherz und Immobilienverstand! Diese Aufgaben erwarten Sie Allgemeine Kundenbetreuung (Ausgabe von Parkkarten, Kassiertätigkeiten etc.) Annahme und Bearbeitung der Anrufe unserer Kunden aus den Parkhäusern sowie weiterer Objekte Kontrolle der Parkhäuser mittels Videotechnik sowie regelmäßige Kontrollfahrten durch die Parkobjekte Überprüfung der Parkabfertigungsanlagen und ggf.
Kompetente Lösungen GmbH wurde im Jahr 2000 gegründet und bietet seitdem maßgeschneiderte Konzepte bei persönlicher und partnerschaftlicher Mitarbeiter- sowie Kundenbetreuung. Als inhabergeführter Dienstleister stehen wir für Kontinuität und eine langfristige Orientierung. Wir bieten Ihnen Kontakte zu interessanten Unternehmen und begleiten Sie bei Ihrem nächsten Karriereschritt.
Wirtschaftsfachwirt, etc.). Fundierte Erfahrung in der aktiven Kundenbetreuung, vorzugsweise im B2B-Umfeld. Spaß an Zahlen, Daten und Excel (z. B. Pivot, Formeln, Auswertungen). Sie arbeiten selbstständig, denken vernetzt und sind gerne auf der Suche nach der besten Lösung.
Aber wir glauben nicht nur an Technologie allein. Wir glauben an Menschen. Persönliche Kundenbetreuung liegt uns im Blut - egal ob digital, per Telefon oder direkt vor Ort bei unseren Kunden. Wozu brauchen wir diese Stelle? Schon fast 100 Jahre rocken wir die Spedition und Logistik – und das soll auch so bleiben!
Dabei verfolgen Sie Ihre Projekte zielgerichtet und bringen diese in Zusammenarbeit mit dem Key Account Manager zum Erfolg. Kundenbetreuung – Sie erarbeiten zusammen mit unseren R&D-Abteilungen neue Konzepte für spezifische Kundenanforderungen. Netzwerkpflege - Sie sind Schnittstelle zwischen Kunden und unserem EMEA ARaymond-Netzwerk (Produktion, Qualität, Produktentwicklung).
Das solltest Du mitbringen: Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung – idealerweise mit Schwerpunkt Vertrieb oder Groß- und Außenhandel. Du bringst Erfahrung im aktiven Vertrieb, in der Kundenbetreuung oder im Inside Sales mit. Du verfügst über gute Produktkenntnisse oder ein ausgeprägtes technisches Verständnis – du kannst dich schnell in Sortimente und Anwendungen einarbeiten und verstehst es, technische Themen verständlich und kundennah zu vermitteln.
Das solltest Du mitbringen: Du hast eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung mit Bezug zum technischen Vertrieb. Du bringst Erfahrung im Außendienst, in der Kundenbetreuung oder im B2B-Vertrieb mit – auch Quereinsteiger aus dem technischen Umfeld sind herzlich willkommen. Mit deinem guten technischen Verständnis erklärst du Anwendungen und Produkte verständlich, lösungsorientiert und überzeugend.
Sicherstellung effizienter Abläufe, Prozesse & Qualitätsstandards Du optimierst bestehende Prozesse, setzt Standards und garantierst damit eine hohe Qualität und Verlässlichkeit in allen Arbeitsbereichen. Mitwirkung im Vertrieb, in der Kundenbetreuung & Bestandsentwicklung Du unterstützt aktiv bei Vertriebsmaßnahmen, pflegst den Kontakt zu Kund:innen und hilfst dabei, den Kundenbestand weiterzuentwickeln.
Du bringst Erfahrungen im Arztaußendienst mit und weißt, wie erfolgreiche Kundenbetreuung funktioniert? Verkauf und Organisation liegen dir im Blut? Deine Eigenmotivation treibt dich an? Du brennst für deine Aufgabe und überzeugst mit Verhandlungssicherheit und Durchsetzungsstärke?
Forderungsmanagement & Kundenbetreuung Deine Rolle im Factoring-Team (m/w/d) PS Direkt - Job perfekt Eine Bewerbung - Ein Interview - Mehrere Optionen. PS Direkt berät dich - Du entscheidest.
Forderungsmanagement & Kundenbetreuung Deine Rolle im Factoring-Team (m/w/d) PS Direkt - Job perfekt Eine Bewerbung - Ein Interview - Mehrere Optionen. PS Direkt berät dich - Du entscheidest.