Ihre Aufgaben: AuftragsbearbeitungReklamationsbearbeitung Korrespondenz mit Kunden per Telefon oder E-MailEntgegennahme von KundenanrufenDokumentationDatenpflege Rücksprache mit Fachabteilungen führen Ihre Qualifikation: Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich, Einzelhandel oder Gastronomie wünschenswertErfahrung im der Kundenbetreuung von VorteilOffene Persönlichkeit und Freude an der Kommunikation mit MenschenSorgfältige Arbeitsweise Teamfähig und zuverlässig Ihr Vorteil: Anstellung in einem unbefristeten Arbeitsverhältnis Schneller und unkomplizierter Einstieg Übertarifliche Bezahlung Urlaubs- und Weihnachtsgeld Chance auf Übernahme durch unsere Kunden Bei uns finden Sie persönliche Entwicklungsmöglichkeiten durch Weiterbildung und verschiedene Einsätze bei renommierten Unternehmen aus Industrie, Handel und Dienstleistung.
Bei unserem Kunden erwartet Sie: Stundenlohn von 15,00€Flexible Arbeitszeiten Mo-Fr 9-18 Uhr Arbeit in Voll- oder Teilzeit möglichKeine spontanen Einsätze, Schichtplanung erfolgt in der VorwocheVerschiebungen von zugewiesenen Arbeitszeiten aufgrund wichtiger Termine möglichWasserspender sowie Obst und Eis im Sommer4-stündige EinarbeitungEigenständige Arbeits- und PausenplanungAngenehme Gesprächsinhalte, Beschwerdemanagement übernimmt der zuständige Abteilungsleiter Das sind Ihre Aufgaben: Durchführen von wissenschaftsbasierten Marktforschungsinterviews zur Ermittlung von Kennzahlen und ZufriedenheitsindikatorenTelefonische Kundenbetreuung im Rahmen der KundenbindungDokumentation der Interviews in einer Datenbank Das bringen Sie mit: Aufgeschlossenheit im Umgang mit Ihrem Gegenüber am TelefonGute Deutschkenntnisse in Wort und SchriftWeitere Sprachkenntnisse in Russisch, Persisch, Ukrainisch oder TürkischGute EDV Kenntnisse Haben wir Ihr Interesse geweckt: Dann freuen wir uns über Ihre Bewerbung über den entsprechenden Button oder mit Klick auf https://deinjob.akko-personal.de.
Unser Angebot für Sie: Unbefristetes Arbeitsverhältnis Kostenlose persönliche und individuelle Betreuung Übertarifliche Entlohnung Urlaubs- und Weihnachtsgeld Interessantes Arbeitsumfeld in einem zukunftsträchtigen Markt langfristigen Einsatz mit sehr guten Chancen auf Übernahme durch unseren Kunden Gute Verkehrsanbindung mit öffentlichen Verkehrsmitteln bis zu 30 Tage Urlaub im Jahr betriebliches Gesundheitsmanagement an Ihren Wünschen orientierte aktive Suche nach Ihrer neuen Position Ihre Aufgaben: Beratung am Telefon nur B2B Kunden Kundenbetreuung am Telefon Bearbeitung von Kundenanfragen Reklamationsbearbeitung Terminvereinbarungen und -koordination Verwaltung der Kundendatenbank und Aktualisierung der Kontaktdaten Ihr Profil: Eine kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation Umgang mit Telefonie-Systemen MS Office Anwendungen Deutschkenntnisse Serviceorientiertes Denken Es gibt ein Festgehalt Hinweis: Die Stellenbezeichnung enthält das Kürzel "m/w/d", um zu betonen, dass wir alle Geschlechter gleichermaßen willkommen heißen.
Bei unserem Kunden erwartet Sie: Stundenlohn von 15,00 € Flexible Arbeitszeiten von 9:00 - 18:00 Uhr Arbeit in Voll- oder Teilzeit möglich (30-35h/Woche)Keine spontanen Einsätze, Schichtplanung erfolgt in der VorwocheVerschiebungen von zugewiesenen Arbeitszeiten aufgrund wichtiger Termine möglichWasserspender sowie Obst und Eis im Sommer4-stündige EinarbeitungEigenständige Arbeits- und PausenplanungAngenehme Gesprächsinhalte, Beschwerdemanagement übernimmt der zuständige Abteilungsleiter Das sind Ihre Aufgaben: Durchführen von wissenschaftsbasierten Marktforschungsinterviews Telefonische Kundenbetreuung im Rahmen der KundenbindungDokumentation der Interviews in einer Datenbank Das bringen Sie mit: Aufgeschlossenheit im Umgang mit Ihrem Gegenüber am TelefonGute Deutschkenntnisse in Wort und SchriftKenntnisse in Russisch, Persisch, Ukrainisch oder TürkischGute EDV Kenntnisse Haben wir Ihr Interesse geweckt: Dann freuen wir uns über Ihre Bewerbung über den entsprechenden Button oder mit Klick auf https://deinjob.akko-personal.de.
Deine Aufgaben Erster telefonischer Ansprechpartner der Kunden bei Unfällen und Krankheiten im Ausland Ansprechpartner für Rückfragen zum Versicherungsumfang Einleitung von entsprechenden Maßnahmen Korrespondenz mit externen Dienstleistern Erfassung der Kundendaten im System Deine Fähigkeiten Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung zum Reiseverkehrskaufmann/-frau, Hotelkaufmann/-frau, medizinische Fachangestellte/r, Kaufmann/-frau für Dialogmarketing oder Telefonist/in Gute Kenntnisse im CRM Amadeus (IATA/Ticketing) Erste Berufserfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung Fließende Englischkenntnisse Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office Anwendungen Zuverlässigkeit, Empathie und eine lösungsorientierte Arbeitsweise Das wird dir geboten Ein moderner ArbeitsplatzEin Superheroteam mit echtem TeamspiritEine echte und gelebte Work-Life-Balance mit Home Office MöglichkeitenUmfangreiche GesundheitsangeboteFahrtkostenzuschuss bewerbung@ps-direkt.com Tel. 0221-846909-0 oder schreib uns gerne auf Xing an!
Deine Aufgaben Erster telefonischer Ansprechpartner der Kunden bei Unfällen und Krankheiten im Ausland Ansprechpartner für Rückfragen zum Versicherungsumfang Einleitung von entsprechenden Maßnahmen Korrespondenz mit externen Dienstleistern Erfassung der Kundendaten im System Deine Fähigkeiten Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung zum Reiseverkehrskaufmann/-frau, Hotelkaufmann/-frau, medizinische Fachangestellte/r, Kaufmann/-frau für Dialogmarketing oder Telefonist/in Gute Kenntnisse im CRM Amadeus (IATA/Ticketing) Erste Berufserfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung Fließende Englischkenntnisse Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office Anwendungen Zuverlässigkeit, Empathie und eine lösungsorientierte Arbeitsweise Das wird dir geboten Ein moderner ArbeitsplatzEin Superheroteam mit echtem TeamspiritEine echte und gelebte Work-Life-Balance mit Home Office MöglichkeitenUmfangreiche GesundheitsangeboteFahrtkostenzuschuss bewerbung@ps-direkt.com Tel. 0221-846909-0 oder schreib uns gerne auf Xing an!