ENOPLAN Ingenieurgesellschaft für Energiedienstleistungen mbH sucht in eine/n Teamleitung (m/w/d) Account-Kundenbetreuung (Customer Service) (ID-Nummer: 13608546)
DAS WARTET AUF SIE IN VOLLZEIT Qualitätskontrolle: Sie führen und motivieren Ihr Housekeeping-Team und sorgen dafür, dass Sauberkeit und Wohlfühlatmosphäre auf höchstem Niveau gewährleistet sind Kundenbetreuung: Als zentrale Ansprechperson sorgen Sie für eine reibungslose Zusammenarbeit mit unserem Kunden Dokumentation: Wichtige Informationen und Daten halten Sie stets aktuell – so bleiben alle Abläufe nachvollziehbar Teamleitung: Sie führen Housekeeping-Mitarbeiter, planen Arbeitszeiten und Einsätze, unterstützen bei Bedarf Ihr Team operativ und stimmen sich bei Personalfragen mit der Abschnittsleitung ab Vertragsmanagement: Unterstützung bei Lohn- und Stundenabrechnungen sowie die Einhaltung gesetzlicher Vorgaben runden Ihr Aufgabenprofil ab Unterhaltsreinigung: Bei einzelnen Einsätzen wirken Sie in der Unterhaltsreinigung mit und stärken damit das gesamte Team Arbeitszeiten: Hauptsächlich von Montag bis Freitag, mit gelegentlichen Einsätzen am Wochenende DAS BRINGEN SIE MIT Erfahrung im Housekeeping: Sie haben bereits Erfahrung im Housekeeping und idealerweise eine Weiterbildung im Bereich Führung oder Betriebswirtschaft (z.
Ihre Aufgaben Fachliche und disziplinarische Führung unseres Inside Sales Teams Förderung und Qualifizierung des Teams in persönlicher und fachlicher Hinsicht Kontinuierliche Neukundengewinnung für den Bereich elektrotechnische Betriebssicherheitsprüfung Terminierung sowie Dienstleistungspräsentation durch telefonische Kaltakquise Erstellung von Reports und enge Abstimmung der Akquise Potentiale mit der Vertriebsleitung Nachhaltige Kundenbetreuung und Erweiterung der Geschäftsbeziehung mit langfristiger Ausrichtung Ihr Profil Durchsetzungsfähige Persönlichkeit mit Führungserfahrung und ausgeprägter Freude an People Management Erfahrungen im Direktvertrieb von Dienstleistungen wünschenswert Überzeugende Argumentationsführung und seriöse Ausdrucksweise Freude und Talent am Verkaufen und Netzwerken Ehrgeiz, Motivation und engagierter Teamplayer Einsatzbereitschaft, Belastbarkeit und Flexibilität Gute MS Office Kenntnisse, Kenntnisse von CRM-Systemen wünschenswert Wir bieten Wir bieten unseren Mitarbeitern: Attraktives Vergütungspaket inklusive betrieblicher Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss Ein auf Wachstum ausgerichtetes Umfeld mit individuellen Entwicklungsperspektiven und interessanten, vielseitigen Aufgaben Umfangreiche Einarbeitung in einem qualifizierten Team mit angenehmem Arbeits- und Betriebsklima Kontinuierliche, firmeninterne Weiterbildungen, regelmäßige Firmenevents Zuschuss Jobticket Betriebliche Altersvorsorge (bAV), Betriebliche Berufsunfähigkeitsversicherung Lease-a-bike, Bezuschusste Mitgliedschaft EGYM Wellpass Kontakt Wir bieten Ihnen eine spannende, herausfordernde und anspruchsvolle Tätigkeit in einem fachlich kompetenten Team.
Teamleitung: Anleitung und Unterstützung des Reinigungspersonals bei ihren täglichen Aufgaben. Kundenbetreuung: Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenreklamationen zur Gewährleistung der Kundenzufriedenheit. Digitale Arbeitsorganisation: Nutzung von iPad oder Diensthandy zur Dokumentation und Optimierung der Arbeitsabläufe.
MFA, Arzthelfer/in) oder eine kaufmännische Ausbildung mit starkem Bezug zur Kundenbetreuung. • Sie bringen mehrjährige, nachweisbare Führungserfahrung im Customer Service, Contact-Center oder Back-Office-Umfeld mit, inklusive Personalverantwortung. • Sie sind versiert im Umgang mit modernen Contact-Center-Technologien (ACD, CRM, KI-Lösungen) und haben praktische Erfahrung in der Optimierung von Serviceprozessen. • Ihre Arbeitsweise ist strukturiert, eigenständig und stark kundenorientiert.
MFA, Arzthelfer/in) oder eine kaufmännische Ausbildung mit starkem Bezug zur Kundenbetreuung. • Sie bringen mehrjährige, nachweisbare Führungserfahrung im Customer Service, Contact-Center oder Back-Office-Umfeld mit, inklusive Personalverantwortung. • Sie sind versiert im Umgang mit modernen Contact-Center-Technologien (ACD, CRM, KI-Lösungen) und haben praktische Erfahrung in der Optimierung von Serviceprozessen. • Ihre Arbeitsweise ist strukturiert, eigenständig und stark kundenorientiert.
Produktion), um eine hohe Kundenzufriedenheit zu gewährleisten Sie fördern und fordern Ihr Team durch einen kooperativen Führungsstil und entwickeln die Mitarbeitenden DAS BRINGEN SIE MIT Sie verfügen über mehrjährige B2B-Vertriebserfahrung an die nationale/internationale Lebensmittelindustrie, bevorzugt mit ersten Erfahrungen in der Teamleitung und Kenntnissen im Management von F&E-Projekten Sie bringen Know-how im internationalen B2B-Vertrieb mit und haben Freude an der Kundenbetreuung Sie sind eine loyale, strategisch und unternehmerisch denkende Führungspersönlichkeit, die teamorientiert arbeitet, sich durchsetzen kann, systematisch vorgeht, Englisch spricht sowie (reise-)flexibel und belastbar ist DAS ANGEBOT FÜR SIE Unser Klient bietet ein mittelständisches Umfeld in einer internationalen Umgebung und viel Gestaltungsspielraum in der Ausübung Ihrer Tätigkeit.
Das zeichnet Sie aus: Erfahrung in der Reinigungsbranche von Vorteil, aber auch Quereinsteiger werden herzlich willkommen geheißen Erste Führungserfahrung und ausgeprägte Teamfähigkeit Selbstständiges und strukturiertes Arbeiten mit Zuverlässigkeit, Pünktlichkeit und hoher Einsatzbereitschaft Flexibilität und Verantwortungsbewusstsein in der Kundenbetreuung und Teamleitung Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung sowie Koordinations- und Organisationstalent Ihnen bereiten Zahlen und das Schreiben von beispielsweise Protokollen keine Kopfschmerzen Das Bedienen eines Smartphones ist für Sie nichts Neues Besitz eines Führerscheins der Klasse B Das bieten wir Ihnen: Unbefristeter Arbeitsvertrag in Vollzeit (39 Stunden/Woche) Arbeitszeiten: Montag bis Freitag Attraktive Vergütung nach Tarif der Gebäudereinigung: 16,66 € pro Stunde 30 Tage Erholungsurlaub im Jahr Umfassende Einarbeitung durch ein erfahrenes Team Sicherer Arbeitsplatz mit Zugang zu unserem Online-Mitarbeiterportal für aktuelle Unternehmensnews und Informationen Exklusive Mitarbeitervorteile: Sonderkonditionen bei über 800 Partnern und Vorteile aus Betriebsvereinbarungen Das sollten Sie noch wissen: Bitte bewerben Sie sich über unser Karriereportal.
IHRE KERNAUFGABEN • Personal Management & Recruiting - Durchführung professioneller Bewerbungsgespräche - Qualifizierte Personalauswahl und -vermittlung - Erstellung und Verwaltung von Mitarbeitereinsatzplänen • Vertrieb & Kundenbetreuung - Aktive Neukundenakquise und Bestandskundenpflege - Erstellung von Angeboten und Vertragsgestaltung - Bedarfsanalyse und Beratung von Kundenunternehmen • Administrative Verantwortung - Erstellung von Arbeitsverträgen und Überlassungsvereinbarungen - Koordination der Personaleinsätze - Sicherstellung reibungsloser Prozessabläufe IHR PROFIL • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbares Studium • Erfahrung in der Personaldienstleistung von Vorteil • Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Verhandlungsgeschick • Unternehmerisches Denken und Handeln • Kenntnisse im Arbeits- und Sozialversicherungsrecht UNSER ANGEBOT • Attraktives Gehalt plus erfolgsabhängige Vergütung • Moderne Arbeitsplatzausstattung und flexible Arbeitszeiten • Echte Karriereperspektiven in einem wachsenden Unternehmen • Strukturierte Einarbeitung und kontinuierliche Weiterbildungen • Großer Gestaltungsspielraum in einem dynamischen Team Sind Sie bereit für diese spannende Herausforderung?
Unterstütze unser Team ab sofort als: Junior Projektteamleiter | Instandhaltung HKLS m/w/d Einsatzort: Hamburg Nord Kennziffer: 2026-0363 Arbeitszeit: Vollzeit (unbefristet) Aufgaben Disziplinarische und fachliche Führung eines Instandhaltungsteams von bis zu 10 Mitarbeitern für die Gewerke HKLS Einhaltung von Terminen, Kosten und Qualität sowie Durchführen des Vertragsmanagements Erstellen von Angeboten, technische Ausarbeitung und Konzepterstellung, Kundenbetreuung, Lieferantenauswahl sowie Vorbereiten und Durchführen der Vergabegespräche Verantwortung für die Einhaltung der wirtschaftlichen Kennzahlen/Budgets sowie für Forecasts, bei Bedarf Analyse der Projekte und Aufzeigen von Soll-Ist-Abweichungen Aktive Mitwirkung im Führungskreis sowie Unterstützung bei der strategischen und operativen Weiterentwicklung der Niederlassung und des eigenen Projektteams Profil Ausbildung z.B. als Anlagenmechaniker HKLS / Mechatroniker für Kältetechnik / Gas-Wasserinstallateur / Zentralheizungs- und Lüftungsbauer oder eine vergleichbare QualifikationTechnisches Studium im Bereich der Versorgungstechnik / Gebäudetechnik / Technische Gebäudeausrüstung oder ähnliche StudiengängeGute Kenntnisse in MS Office, Kompetenz in Digitalisierung und KI AnwendungenTeamplayer mit Kommunikationsstärke, Eigeninitiative und lösungsorientiertem Denken und Handeln sowie einer hohen ServiceorientierungDeutschkenntnisse mindestens auf Level C1 Wir bieten Dienstwagen mit PrivatnutzungBis zu 35 UrlaubstageÜberstundenausgleichFlexible Arbeitszeiten zur Vereinbarkeit von Familie, Freunden und Beruf - mobiles Arbeiten / "Homeoffice" möglichAnteiliges 13.
Das solltest Du mitbringen: Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung – idealerweise mit Schwerpunkt Vertrieb oder Groß- und Außenhandel. Du bringst Erfahrung im aktiven Vertrieb, in der Kundenbetreuung oder im Inside Sales mit. Du verfügst über gute Produktkenntnisse oder ein ausgeprägtes technisches Verständnis – du kannst dich schnell in Sortimente und Anwendungen einarbeiten und verstehst es, technische Themen verständlich und kundennah zu vermitteln.