Hier erfährst Du mehr: www.peikko.de Durchführung von kleinen/mittleren Projekten oder Teilprojekte Erstellung von Projektplänen nach Qualitäts-, Kosten- und Terminvorgaben Erstellung von Kalkulationen, Angeboten und Rechnungen Telefonische Kundenbetreuung Anwendung von Projekt-Management-Methoden und -Tools Modifizieren und Implementieren der Projektschritte Du verfügst über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung Du besitzt eine langjährige Berufserfahrung im Vertrieb oder Projektmanagement mit einschlägigen Kenntnissen in der Baubranche Ein sicherer Umgang mit den gängigen MS Office-Programmen ist für Dich selbstverständlich Du arbeitest gerne im Team und Deine Arbeitsweise ist selbständig und gewissenhaft Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und gute Englischkenntnisse werden vorausgesetzt Natürlich erhältst Du einen strukturierten Einarbeitungsplan und intensive Produktschulungen, damit Du bestens für die spannenden Aufgaben vorbereitet bist.
Zur Verstärkung unseres Teams im Werk Veilsdorf suchen wir zum nächstmöglichen Eintritt einen Mitarbeiter Vertrieb, technische Beratung, Applikation & Projektmanagement (m/w/d) in Veilsdorf. Ihr zukünftiges Aufgabengebiet Kundenbetreuung in Deutschland und Europa mit dem Schwerpunkt Anlagenbauer, Maschinenhersteller in der Keramische Membranfiltration, Micro-, Ultra-, Nanofiltration Technische und/oder kaufmännische Schwerpunkte in der Kundenbetreuung Verkaufsorientiertes Projektmanagement Je nach Bedarf und Fähigkeiten, weitere Orientierung auf regionale der EU oder/und andere Schwerpunkte, wie Japan, Nordamerika, Lateinamerika, Vorbereitung und Verhandlung von Verkaufs- und Projektangeboten bis zum Vertragsabschluss Kundenverantwortung für ausgewählte Schlüsselkunden bzw.
Bauaufmaß, technische Klärung und Absprache mit Kunden und Architekten Planung und Steuerung des Projektablaufes und der benötigten Ressourcen von Ladenbauprojekten im Umfeld GASTRO (Angebot bis hin zur Projektabnahme) Technische und kaufmännische Gesamtprojektverantwortung in allen Phasen der Projektanbahnung und der Umsetzung Sicherstellung hinsichtlich der Erstellung von Terminplänen, Kosten- und Mengenberechnungen, sowie Erstellung von Ausschreibungsunterlagen / Leistungsverzeichnissen für die einzelnen Gewerke Auswahl, Vergabe und Steuerung von Partnerunternehmen Sicherstellung einer kostengünstigen und raschen Abwicklung von Gewährleistungsfällen (Nachtragsmanagement/Claimmanagement) Durchführen von Abnahmen der jeweiligen Gewerke und Sicherstellung von Projektabschluss und der ordnungsgerechten Dokumentation Ihr Profil Eine solide bau- oder holztechnische Ausbildung ist wünschenswert (Wenn Sie die Kenntnisse und Fertigkeiten auf andere Weise erworben haben, ist uns Ihre Bewerbung genauso willkommen) Solide Berufserfahrung im Projektmanagement/der Bauleitung Ladenbau-Einrichtung Umfeld Gastro Gerne werden auch Menschen berücksichtigt, welche eine Teil- Aufgabe im Vertrieb übernehmen möchten und Erfahrungen in der aktiven Kundenbetreuung mitbringen Servicedenken und gerne im Kontakt während der langfristigen Kundenbeziehung (aktive Betreuung), Freude an der Neukundengewinnung (Hunting) Gutes kommunikatives Verständnis gepaart mit der Eigenschaft des guten Zuhörens Verhandlungsgeschick, Abschlussstärke und Durchsetzungsvermögen Gewohnt im Umgang mit Auftraggebern, Fachplanern und Partnerunternehmen sowie sonstigen Beteiligten im Projekt Erforderliche Sprachkenntnisse: Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Wenn Sie eine spannende Aufgabe in einem herausragenden Unternehmen suchen, sollten wir uns kennen lernen.
Hier erfährst Du mehr: www.peikko.de Deine Aufgaben Durchführung von kleinen/mittleren Projekten oder Teilprojekte Erstellung von Projektplänen nach Qualitäts-, Kosten- und Terminvorgaben Erstellung von Kalkulationen, Angeboten und Rechnungen Telefonische Kundenbetreuung Anwendung von Projekt-Management-Methoden und -Tools Modifizieren und Implementieren der Projektschritte Dein Profil Du verfügst über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung Du besitzt eine langjährige Berufserfahrung im Vertrieb oder Projektmanagement mit einschlägigen Kenntnissen in der Baubranche Ein sicherer Umgang mit den gängigen MS Office-Programmen ist für Dich selbstverständlich Du arbeitest gerne im Team und Deine Arbeitsweise ist selbständig und gewissenhaft Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und gute Englischkenntnisse werden vorausgesetzt Wir bieten Natürlich erhältst Du einen strukturierten Einarbeitungsplan und intensive Produktschulungen, damit Du bestens für die spannenden Aufgaben vorbereitet bist.
Sie verfügen über mehrjährige Berufserfahrung im Bereich der Managementsysteme sowie erste Erfahrungen im Projektmanagement oder in der Kundenbetreuung. Sie sind kommunikationsstark und haben ein sicheres Auftreten. Sie besitzen eine proaktive, eigenverantwortliche und strukturierte Arbeitsweise.
Monatsgehalt Schnelle Entscheidungen und flache Hierarchien Internationales Umfeld Ihre Aufgaben Projektleitung im technischen Vertrieb Durchgehende technische und kommerzielle Kundenbetreuung Anfrage-/Angebotsmanagement Machbarkeitsstudien - Entwicklung von spezifischen Kundenlösungen Schnittstelle zwischen Entwicklung, Prototyping, Musterbau, Qualitätsmanagement und Serienprojekten Vollumfängliche Verantwortung für Projektplanung und Terminüberwachung Ihr Profil Abgeschlossenes Studium Wirtschaftsingenieurwesen, Elektrotechnik, Mechatronik oder vergleichbare Qualifikation Mehrjährige Erfahrungen in der Automobilindustrie und im Projektmanagement für DC-Kleinstmotoren Kenntnisse mit Projektplanungstools wie MS-Project von Vorteil, idealerweise in MindView Erfahrung bei der Kalkulation und Wirtschaftlichkeitsbetrachtungen Englisch in Wort und Schrift Reisebereitschaft asiatischer und indonesischer Raum Eigenverantwortliches, strukturiertes Arbeiten Klingt gut für Sie?
Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und relevante Berufserfahrung in der Sachbearbeitung sowie in der Kundenbetreuung und Auftragsbearbeitung. Routinierter Umgang mit MS Office und idealerweise auch mit SAP und gute Englischkenntnisse sowie technisches Grundverständnis.
Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und relevante Berufserfahrung in der Sachbearbeitung sowie in der Kundenbetreuung und Auftragsbearbeitung. Routinierter Umgang mit MS Office und idealerweise auch mit SAP und gute Englischkenntnisse sowie technisches Grundverständnis.
Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und relevante Berufserfahrung in der Sachbearbeitung sowie in der Kundenbetreuung und Auftragsbearbeitung. Routinierter Umgang mit MS Office und idealerweise auch mit SAP und gute Englischkenntnisse sowie technisches Grundverständnis.
Wir suchen für unsere Niederlassung in Bickenbach eine Person (m/w/d) mit abgeschlossenem Studium der Geowissenschaften oder des Bauingenieurwesens, die in der Rolle als Projektmanager:in die Planung und Leitung anspruchsvoller Projekte verantwortet sowie wichtige Aufgaben in der Kundenbetreuung, der Teamführung und der fachlichen Weiterentwicklung des Teams übernimmt. Als Projektmanager:in (m/w/d) sind Sie für folgende Aufgaben verantwortlich: Sie übernehmen das Projektmanagement für Infrastruktur- und Geotechnikprojekte – von der Planung bis zum Abschluss, inklusive Budget-, Termin- und Ressourcensteuerung sowie Koordination von NachunternehmernSie stellen die Qualitätssicherung und Einhaltung der Unternehmensrichtlinien sicher und sorgen für eine effiziente Zusammenarbeit mit internen Spezialisten sowie für ein professionelles ReportingSie entwickeln Bestandskunden weiter, identifizieren Projektchancen und steuern Angebotsaktivitäten in enger Abstimmung mit Business Development und der BereichsleitungSie fördern Ihr Projektteam fachlich und persönlich, geben regelmäßiges Feedback und agieren als Mentor, um Kompetenzen sowie Projektergebnisse kontinuierlich zu verbessern Sie verfügen über ein erfolgreich abgeschlossenes Hochschulstudium im Bereich Bauingenieurwesen, Geowissenschaften oder einer vergleichbaren Fachrichtung – idealerweise mit Schwerpunkt Geotechnik oder IngenieurgeologieSie bringen mehrjährige einschlägige Berufserfahrung mit und gelten als Experte in den genannten FachgebietenSie kennen sich idealerweise mit der VOB und HOAI aus und wissen, wie Sie dieses Wissen praxisnah einsetzen könnenSie kommunizieren offen, lösungsorientiert und auf Augenhöhe – sowohl im Team als auch im Kontakt mit KundenSie arbeiten strukturiert, sorgfältig und mit einem hohen Qualitätsanspruch.
Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und relevante Berufserfahrung in der Sachbearbeitung sowie in der Kundenbetreuung und Auftragsbearbeitung. Routinierter Umgang mit MS Office und idealerweise auch mit SAP und gute Englischkenntnisse sowie technisches Grundverständnis.
IHR PROFIL Abgeschlossene technische Ausbildung oder Studium im Bereich Maschinen- und Anlagenbau – alternativ eine vergleichbare Qualifikation mit fundierter Vertriebserfahrung Erfahrung im technischen Vertriebsinnendienst oder in der Kundenbetreuung von Investitionsgütern wünschenswert Ausgeprägtes Interesse an Maschinenbau und Automatisierungstechnik Fähigkeit, komplexe technische Lösungen verständlich und überzeugend zu kommunizieren Strukturierte, eigenständige und kundenorientierte Arbeitsweise Sicheres Auftreten, Kommunikationsstärke und Freude am Kundenkontakt Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse wünschenswert IHRE AUFGABEN Betreuung und Pflege bestehender Kundenbeziehungen im Innendienst Erstellung, Nachverfolgung und Auswertung von Angeboten und Aufträgen Enge Zusammenarbeit mit dem Außendienst, der Konstruktion, Elektrotechnik und dem Projektmanagement Technische Beratung und Unterstützung unserer Kunden bei Anfragen und Projekten Koordination und Abstimmung von Terminen, Lieferzeiten und technischen Details Mitwirkung bei der Entwicklung von Vertriebsstrategien und der Optimierung interner Abläufe Pflege von Kundendaten im ERP-/CRM-System (proAlpha von Vorteil) Unterstützung bei Messen, Veranstaltungen und Marketingaktivitäten IHRE VORTEILE Urlaubs- und Weihnachtsgeld 30 Tage Urlaub Vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge Bike-Leasing E-Auto-Ladestationen Monatliches Bonus-Kartensystem Vielfältige Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten Ein tolles Team in einem familiengeführten Unternehmen
Tätigkeiten Abwicklung von Projekten im Rohrleitungs- und AnlagenbauErstellung von Angeboten bis VertragsabschlussKommunikation und Kundenbetreuung innerhalb des ProjektsKoordination der beauftragten Leistungen (von Planung bis zur Kundenabnahme)Abnahme und Abrechnung der LeistungenDokumentation des ProjektverlaufsMitarbeit bei der Weiterentwicklung interner Projektstandards Profil Abgeschlossene technische Ausbildung (Lehre, HTL, FH, TU) im Bereich Maschinenbau, Anlagenbau oder ÄhnlichemEinschlägige Berufserfahrung im technischen Projektmanagement wünschenswertSehr gute Englischkenntnisse in Wort und SchriftKommunikative und teamfähige PersönlichkeitSelbstständige und strukturierte Arbeitsweise Benefits Attraktives Entgelt.
Persönliche Stärken: Zuverlässigkeit, Kundenorientierung und Kommunikationsvermögen zeichnen Sie aus und machen Sie zu einem wertvollen Mitglied unseres Teams. Mobilität und Flexibilität: Ihre Reisebereitschaft für die Kundenbetreuung in der Region sowie ein Führerschein der Klasse B, oder früher Klasse 3, (Pkw) runden Ihr Profil ab und ermöglichen Ihnen, flexibel auf die Bedürfnisse unserer Kund:innen einzugehen.Flexible Arbeitszeiten, Freizeitausgleich und die Möglichkeit zu ortsflexiblem Arbeiten oder Homeoffice unterstützen die Vereinbarkeit von Berufs- und Privatleben.
Für ein "perfect match" brauchst Du: Abgeschlossene betriebswirtschaftliche oder technische Ausbildung – idealerweise beides in Kombination Erfahrung im Service Delivery Management, idealerweise im IT- oder Beratungsumfeld mit Fokus auf Business Central Fundiertes Verständnis für Serviceprozesse, Projektmanagement, Problemmanagement und Business-Central-Kundenbetreuung Kenntnisse im Umgang mit Azure DevOps Ausgeprägte Kundenorientierung, Kommunikationsstärke und Konfliktlösungskompetenz Analytisches und strukturiertes Denken, Selbstorganisation und Zuverlässigkeit Sehr gute Deutsch- und gute EnglischkenntnisseDu entscheidest wann und wo, damit es für Dich, Dein Team und Deinen Arbeitstag am besten passt.
Sie sind Multitasking-fähig und verstehen es, effizient Prioritäten zu setzen Dank Ihrer Serviceorientierung, Ihres kundenorientierten Arbeitsansatzes und Ihrer Gewandtheit im Umgang mit Menschen sind Sie in der Lage, ein Kundenportfolio aufzubauen und zu verwalten, indem Sie die Neukundengewinnung, Kundenbindung und Kundenbetreuung sicherstellen. Sie erarbeiten und beraten zudem zu bedarfsgerechten Lösungen für Kunden und verfügen - falls erforderlich - über Verhandlungsgeschick.
Sie sind Multitasking-fähig und verstehen es, effizient Prioritäten zu setzenDank Ihrer Serviceorientierung, Ihres kundenorientierten Arbeitsansatzes und Ihrer Gewandtheit im Umgang mit Menschen sind Sie in der Lage, ein Kundenportfolio aufzubauen und zu verwalten, indem Sie die Neukundengewinnung, Kundenbindung und Kundenbetreuung sicherstellen. Sie erarbeiten und beraten zudem zu bedarfsgerechten Lösungen für Kunden und verfügen - falls erforderlich - über Verhandlungsgeschick.
Ihre Aufgaben: Unterstützung der Projektleitung und aktive Kundenbetreuung Erstellung von Regelreports Koordination von Terminen und Aufgaben (Projektkalender, Task-Listen) Vor- und Nachbereitung von Meetings, Projektreviews und Kundenterminen Bereichsadministration: Zeitbeauftragte, Office Management, Pflege interner Tools Aufbau und Pflege eines Bereichs-Wikis Unterstützung im Bereichsmarketing (Präsentation von Projekten und Bereich im Intranet) Ihr Profil: Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im oben genannten Bereich Eigenständige Identifikation von Verbesserungsmöglichkeiten und proaktive Aufgabenabstimmung Gute Kenntnisse in Office-Anwendungen und SAP CATS Berufserfahrung im beschriebenen Aufgabengebiet Erfahrung mit Projekten und projektbezogenen Arbeitsprozessen Grundkenntnisse im Projektmanagement, insbesondere Projektplanung Sehr gute Deutsch- un gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Was wir Ihnen bieten: Einen festen Arbeitsvertrag nach DGB/GVP-Tarifvertrag Eine übertarifliche Vergütung, zzgl.
Registrieren Sie sich und freuen Sie sich auf interessante und passende Positionen und Projekte. Aktive Kundenbetreuung Erstellung von Regelreports Koordination von Terminen und Aufgaben (z.B. Projektkalender, Task-Listen) Begleitung, Vor- und Nachbereitung von Terminen der Projekt-und Bereichsleitung (z.B.
Für ein "perfect match" brauchst Du: Abgeschlossene betriebswirtschaftliche oder technische Ausbildung – idealerweise beides in Kombination Erfahrung im Service Delivery Management, idealerweise im IT- oder Beratungsumfeld mit Fokus auf Business Central Fundiertes Verständnis für Serviceprozesse, Projektmanagement, Problemmanagement und Business-Central-Kundenbetreuung Kenntnisse im Umgang mit Azure DevOps Ausgeprägte Kundenorientierung, Kommunikationsstärke und Konfliktlösungskompetenz Analytisches und strukturiertes Denken, Selbstorganisation und Zuverlässigkeit Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse Aus gesetzlichen Gründen weisen wir darauf hin, dass das kollektivvertragliche, monatliche Mindestgehalt für diese Position € 2.635,- brutto (Vollzeit) beträgt.
Zur Bewältigung der sehr spezifischen und vielseitigen Aufgabenstellungen wird eine gute und bedarfsgerechte Ausgestaltung einhergehend mit einer sehr guten Kundenbetreuung benötigt. Werden Sie Teil des dynamischen und engagierten Teams und unterstützen die Mitarbeitenden im Vertrieb alsErfolgreich abgeschlossene kaufm.
Kompetente Lösungen GmbH wurde im Jahr 2000 gegründet und bietet seitdem maßgeschneiderte Konzepte bei persönlicher und partnerschaftlicher Mitarbeiter- sowie Kundenbetreuung. Als inhabergeführter Dienstleister stehen wir für Kontinuität und eine langfristige Orientierung. Wir bieten Ihnen Kontakte zu interessanten Unternehmen und begleiten Sie bei Ihrem nächsten Karriereschritt.
Deine Aufgaben: Unterstützung unseres Vertriebsteams im TagesgeschäftMitwirkung bei der Kundenakquise und -betreuungErstellung und Pflege von Präsentationen, Angeboten und VertriebsunterlagenPflege von Kundendaten im CRM-SystemDurchführung von Markt- und Wettbewerbsanalysen Ihr Profil: Sie sind immatrikulierte Studentin im Bereich Betriebswirtschaft, Wirtschaftswissenschaften, Management, Kommunikation oder einem vergleichbaren StudiengangSie interessieren sich für Themen rund um Vertrieb, Kundenbetreuung, Rekruten und ProjektmanagementSie arbeiten selbstständig, strukturiert und bringen eine hohe Eigenmotivation mitSie sind kommunikationsstark, teamfähig und zuverlässig.Sie beherrschen MS Office sicher und verfügen über sehr gute Deutschkenntnisse Was wir bieten: Zukunftsperspektiven in einem innovativen, wachsenden und agilen UnternehmenEin spannendes Arbeitsumfeld mit vielfältigen Karrierechancen Xtended Engineering GmbH bringt qualifizierte Ingenieure mit Unternehmen aus der Industrie und Wirtschaft zusammen.
Teamleiter (m/w/d) pharmazeutische Kundenbetreuung PS Direkt - Job perfekt Als Teamleiter (m/w/d) pharmazeutische Kundenbetreuung übernehmen Sie eine zentrale Rolle an der Schnittstelle zwischen Qualität, Regulierung und operativer Umsetzung.
Kompetente Lösungen GmbH wurde im Jahr 2000 gegründet und bietet seitdem maßgeschneiderte Konzepte bei persönlicher und partnerschaftlicher Mitarbeiter- sowie Kundenbetreuung. Als inhabergeführter Dienstleister stehen wir für Kontinuität und eine langfristige Orientierung. Wir bieten Ihnen Kontakte zu interessanten Unternehmen und begleiten Sie bei Ihrem nächsten Karriereschritt.
Ort: Köln Vertragsart: Direktvermittlung Bruttojahresgehalt : bis zu 45.000 Euro Arbeitszeitmodell: Vollzeit Branche : Produktion Startzeitpunkt: ab sofort Für unseren Kunden, einen führenden Hersteller von Einrichtungslösungen für den Einzelhandel, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt die ideale Besetzung für diese Position: Mitarbeiter (m/w/d) im technischen Kundenservice Ihre Aufgaben: Telefonische und elektronische Beratung sowie Betreuung von Kunden Schnittstellenfunktion zwischen Vertriebsinnendienst , Außendienst und externen Partnern Vollständige Auftragsabwicklung , einschließlich Erfassung , Bearbeitung und Erstellung von Service- und Wartungsangeboten Analyse, Bearbeitung und Verwaltung der eingehenden Störungsmeldungen und Serviceanfragen im Ticketsystem Unterstützung bei der Entwicklung und Optimierung von Kundenservice - Prozessen Ihr Profil: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung wie z.B. als Kaufmann im Groß- und Außenhandel (m/w/d), Industriekaufmann (m/w/d), Bürokaufmann (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikation Erste praktische Erfahrungen in der Kundenbetreuung und im Projektmanagement Idealerweise ausgeprägte Begeisterung für technische Produkte Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse Versierter Umgang mit den MS-Office-Programmen sowie ERP-Systemen Geschick im Umgang mit anspruchsvollen, internationalen Kunden und Partnern am Telefon Ausgeprägte Serviceorientierung , hohe Kommunikationsfähigkeit , Teamfähigkeit sowie eine selbständige , gewissenhafte und zielorientierte Arbeitsweise runden Ihr Profil ab Ihre Vorteile: Attraktive und leistungsgerechte Vergütung von bis zu 45.000 EUR/Jahr (je nach Qualifikation) Möglichkeit, bis zu 2 Tage/Woche mobil zu arbeiten Sicherer und moderner Arbeitsplatz mit langfristiger Perspektive Berufliche und persönliche Weiterentwicklung durch interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten Vermögenswirksame Leistungen sowie eine wertschätzende Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien Firmenparkplatz sowie die Möglichkeit zur Nutzung eines Job-Bike Gutes Betriebsklima und gemeinsame Aktivitäten wie Sommerfest und Weihnachtsfeier kununu Score / BleckmannSchulze: 4,8 - Weiterempfehlung: 100% : „Freundlich, sehr offen, sehr Hilfsbereit, kümmern sich um die Belange der Mitarbeiter!
Aufmaß und Dokumentation: Erstellung von Aufmaßen und Dokumentation der geleisteten Arbeiten. Kundenbetreuung: Ansprechpartner für Kunden vor Ort. SIE UNDKRAUSS: Voraussetzungen Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Elektrotechnik (z.B.
Zur Bewältigung der sehr spezifischen und vielseitigen Aufgabenstellungen wird eine gute und bedarfsgerechte Ausgestaltung einhergehend mit einer sehr guten Kundenbetreuung benötigt. Werden Sie Teil des dynamischen und engagierten Teams und unterstützen die Mitarbeitenden im Vertrieb als Mitwirkung bei und Entwicklung, Kalkulation und Betreuung eigener Projekte im Bereich Entsorgung und Schüttguttransporte Mitwirkung bei der Erstellung von Entsorgungskonzepten und Erarbeitung individueller Lösungen für unsere Kunden Enge Zusammenarbeit und Unterstützung des Vertriebsaußendienstes Unterstützung bei der Identifikation von Kundenpotenzialen sowie Bestandskundenpflege und Kundenakquisition Abstimmung von Aufträgen und Transport-/Lieferterminen mit den internen Schnittstellen sowie administrative Aufgabenerledigung Korrespondenz mit Mitarbeitern, Lieferanten und Kunden Markt- und Wettbewerbsbeobachtung sowie -analyse Controlling und Reporting an die Vertriebsleitung Erfolgreich abgeschlossene kaufm.
Dein Aufgabengebiet: Projektplanung & -steuerung: Ganzheitliche Planung, Organisation und Koordination von Projekten – von der Idee bis zum erfolgreichen Abschluss Innovationsmanagement: Aktive Mitgestaltung und Umsetzung innovativer Konzepte und Prozesse zur kontinuierlichen Weiterentwicklung unserer Projekte Kundenbetreuung im Außendienst: Persönliche Betreuung und Beratung unserer Kunden vor Ort – Du bist die zentrale Ansprechperson während der gesamten Projektphase Konzeptentwicklung & -begleitung: Unterstützung bei der Erstellung, Ausarbeitung und Umsetzung maßgeschneiderter Projektkonzepte Prozesse & Standards: Sicherstellung der Einhaltung interner Abläufe, Qualitätsrichtlinien und Unternehmensstandards Qualitätsmanagement: Verantwortung für die Qualitätssicherung innerhalb der Projekte – von der Planung bis zur finalen Umsetzung Bestellwesen & Rechnungsprüfung: Durchführung und Überwachung von Bestellungen sowie Kontrolle und Freigabe von Rechnungen Rechnungsstellung & Controlling: Erstellung von Abrechnungen, Projektcontrolling und Nachkalkulation zur wirtschaftlichen Bewertung der Projekte Projektüberwachung & -bewertung: Laufende Analyse, Bewertung und Dokumentation des Projektfortschritts zur nachhaltigen Optimierung zukünftiger Vorhaben Deine Benefits: Unbefristeter Arbeitsvertrag Erholsame 30 Tage Urlaub, zzgl.
Ort: Köln Vertragsart: Direktvermittlung Bruttojahresgehalt: bis zu 45.000 Euro Arbeitszeitmodell: Vollzeit Branche: Produktion Startzeitpunkt: ab sofort Für unseren Kunden, einen führenden Hersteller von Einrichtungslösungen für den Einzelhandel, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt die ideale Besetzung für diese Position: Mitarbeiter (m/w/d) im technischen Kundenservice Ihre Aufgaben: Telefonische und elektronische Beratung sowie Betreuung von Kunden Schnittstellenfunktion zwischen Vertriebsinnendienst, Außendienst und externen Partnern Vollständige Auftragsabwicklung, einschließlich Erfassung, Bearbeitung und Erstellung von Service- und Wartungsangeboten Analyse, Bearbeitung und Verwaltung der eingehenden Störungsmeldungen und Serviceanfragen im Ticketsystem Unterstützung bei der Entwicklung und Optimierung von Kundenservice-Prozessen Ihr Profil: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung wie z.B. als Kaufmann im Groß- und Außenhandel (m/w/d), Industriekaufmann (m/w/d), Bürokaufmann (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikation Erste praktische Erfahrungen in der Kundenbetreuung und im Projektmanagement Idealerweise ausgeprägte Begeisterung für technische Produkte Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse Versierter Umgang mit den MS-Office-Programmen sowie ERP-Systemen Geschick im Umgang mit anspruchsvollen, internationalen Kunden und Partnern am Telefon Ausgeprägte Serviceorientierung, hohe Kommunikationsfähigkeit, Teamfähigkeit sowie eine selbständige, gewissenhafte und zielorientierte Arbeitsweise runden Ihr Profil ab Ihre Vorteile: Attraktive und leistungsgerechte Vergütung von bis zu 45.000 EUR/Jahr (je nach Qualifikation) Möglichkeit, bis zu 2 Tage/Woche mobil zu arbeiten Sicherer und moderner Arbeitsplatz mit langfristiger Perspektive Berufliche und persönliche Weiterentwicklung durch interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten Vermögenswirksame Leistungen sowie eine wertschätzende Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien Firmenparkplatz sowie die Möglichkeit zur Nutzung eines Job-Bike Gutes Betriebsklima und gemeinsame Aktivitäten wie Sommerfest und Weihnachtsfeier kununu Score / BleckmannSchulze: 4,8 - Weiterempfehlung: 100%: „Freundlich, sehr offen, sehr Hilfsbereit, kümmern sich um die Belange der Mitarbeiter!
Budget-, Kapazitäts- und Kostenstellenplanung und Ableitung von Entwicklungszielen und Schulungsprogrammen Schnittstellenoptimierungen interdisziplinärer Aufgaben Festlegung der erforderlichen Hilfsmittel (Toolbox), Formblätter und Verfahrensanweisungen Qualitätsseitige Kundenbetreuung während des Produktentstehungsprozesses inklusive Erstbemusterung nach VDA/QS Durchführung, Verfolgung und Überwachung der Produkt-Qualitätsvorausplanung (APQP) von Entwicklungsprojekten und Moderation von Design und Prozess-FMEA Bewertung von qualitätsrelevanten Kosten während des Akquiseprozesses Erstellung von Mess- und Lehrenkonzepten sowie deren Abstimmung intern und extern, Erstellung der Lastenhefte für Prüf- und Messmittel Freigabe von Produkt und Prozessqualität (Entwicklungsphase bis zum Serieneinsatz/SOP) Durchführung des EMPB-Prozesses von Zukaufsteilen inkl.
Budget-, Kapazitäts- und Kostenstellenplanung und Ableitung von Entwicklungszielen und Schulungsprogrammen Schnittstellenoptimierungen interdisziplinärer Aufgaben Festlegung der erforderlichen Hilfsmittel (Toolbox), Formblätter und Verfahrensanweisungen Qualitätsseitige Kundenbetreuung während des Produktentstehungsprozesses inklusive Erstbemusterung nach VDA/QS Durchführung, Verfolgung und Überwachung der Produkt-Qualitätsvorausplanung (APQP) von Entwicklungsprojekten und Moderation von Design und Prozess-FMEA Bewertung von qualitätsrelevanten Kosten während des Akquiseprozesses Erstellung von Mess- und Lehrenkonzepten sowie deren Abstimmung intern und extern, Erstellung der Lastenhefte für Prüf- und Messmittel Freigabe von Produkt und Prozessqualität (Entwicklungsphase bis zum Serieneinsatz/SOP) Durchführung des EMPB-Prozesses von Zukaufsteilen inkl.
Das machen Sie bei uns Sie planen und steuern unsere Projekte zum Bau von einzigartigen pharmazeutischen Dosier- und Abfüllanlagen innerhalb der Automatisierungstechnik mit HMI / SCADA Systemen und übernehmen die Kundenbetreuung aller Projektphasen bis hin zur Maschinen-Abnahme.Dabei überprüfen Sie Kunden- sowie Funktionsspezifikationen und stellen die technologische als auch termingerechte Projektabwicklung sicher.
Ihre Aufgaben Unterstützung der Projektleitung, u.a.:Aktive Kundenbetreuung Erstellung von Regelreports Koordination von Terminen und Aufgaben (z.B. Projektkalender, Task-Listen) Begleitung, Vor- und Nachbereitung von Terminen der Projekt-und Bereichsleitung (z.B.
Ihre Aufgaben Unterstützung der Projektleitung, u.a.:Aktive Kundenbetreuung Erstellung von Regelreports Koordination von Terminen und Aufgaben (z.B. Projektkalender, Task-Listen) Begleitung, Vor- und Nachbereitung von Terminen der Projekt-und Bereichsleitung (z.B.
Aufmaß und Dokumentation: Erstellung von Aufmaßen und Dokumentation der geleisteten Arbeiten. Kundenbetreuung: Ansprechpartner für Kunden vor Ort. SIE UNDKRAUSS: Voraussetzungen Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Elektrotechnik (z.B.
IHRE AUFGABEN UND VERANTWORTUNGSBEREICHE: Leitung interdisziplinärer Projekte in den Anfangsphasen der Beratung und Planung in technischer sowie betriebswirtschaftlicher Hinsicht Entwicklung von nachhaltigen, innovativen Energie- und Raumklimakonzepten und Lösungen für Neubauten und Sanierungen sowie deren Qualitätssicherung Durchführung von CO2- und primärenergetischen-, klimarelevanten Bewertungen Akquisition, Kundenbetreuung und Nutzung des internen Netzwerks Eigenständige Beratung zu Fördermitteln für Bauherren und Investoren IHRE QUALIFIKATION: Abgeschlossenes Studium der Energie- und Umwelttechnik, Energiemanagement, Technische Gebäudeausrüstung (TGA), Gebäudeklimatik, Gebäudeenergetik, Versorgungstechnik oder Vergleichbares Erfahrung in den Bereichen Heizungs-, Lüftungs- und Kältetechnik, Energiedesign oder Geothermie und Photovoltaik Hohes Interesse für kreislauffähige, recyclebare und schadstofffreie Bauweisen, Nachhaltigkeit und Fördermittelbeantragung sowie Freude an der technischen Konzeption innovativer Gebäude und Anlagen Sehr gute MS-Office-Kenntnisse sowie Erfahrungen mit Ausschreibungssoftware (AVA) und AutoCAD Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Schnelle Auffassungsgabe verbunden mit analytischem Denken, eigenverantwortliches Arbeiten sowie Teamgeist UNSER KUNDE BIETET: Seit Jahren etablierter Onboarding- Prozess Weiterentwicklung im Rahmen einer internen Akademie und interner Fortbildungsprogramme Hohes Maß an Eigenverantwortung und Möglichkeiten, neue Wege zu gehen Unternehmerische Freiheiten und ein dementsprechendes Vergütungsmodell Firmenrad-Leasing, Firmen-Pkw oder finanzieller Ausgleich IHRE BERATER: Thorsten Augusti Tel: +49 228 25 90 4 - 0 Mail: t.augusti@fmsgmbh.de Andreas Hodapp-Schneider Tel: +49 228 25 90 4 - 17 Mail: a.hodapp@fmsgmbh.de Bitte geben Sie bei Ihrer Bewerbung per Mail die Kennziffer 20326 an!
Unser Customer Service Team ist verantwortlich für die Steuerung unserer externen Call Center. Das Team gewährleistet die bestmögliche Kundenbetreuung und -zufriedenheit und arbeitet kontinuierlich an der Weiterentwicklung unseres Serviceangebots. Als Teamlead (m/w/d) Customer Service Controlling & Tools verantwortest du gemeinsam mit deinem Team das KPI-, Performance- und Kostencontrolling im Customer Service sowie die Weiterentwicklung unserer Toollandschaft.
Dabei verantworten Sie unter anderem: Kunden- und Projektmanagement Abwicklung von Kundenanfragen und Kundenaufträgen inklusive Erstellung und Prüfung von Bestellungen, Rechnungen, Lastschriften und Nachkalkulationen Durchführung von Projekt-Controlling und Projekt-Reporting Organisation und Moderation von projektbezogenen Kick-off- und Review-Meetings Regelmäßige Kundenbesprechungen sowie allgemeine Kundenbetreuung Durchführung projektbezogener Kundenzufriedenheitsumfragen Direkte Schnittstelle zu KAM/CSM, Subsidiaries und Endkunden Angebots- und Auftragswesen Erstellung von Angeboten inklusive Costing und Pricing Mitwirkung an komplexen Angebotsprozessen Sicherstellung eines reibungslosen internen Angebots- und Auftragsprozesses Erstellung interner Aufträge und projektbezogener Auswertungen Pflege und Weiterentwicklung der Kundendatenbank Schnittstellen- und Prozessmanagement Enge Zusammenarbeit mit Fachabteilungen wie Konstruktion, Lager, Arbeitsvorbereitung und Key Account Management Kaufmännische Abwicklung von Fremdleistungen Mitwirkung bei Auslastungsplanung und Disposition Unterstützung des Program Contract Managements im Rahmen der Vertragserfüllung Sicherstellung von OTD, OTQ und OTC Initiierung und Durchführung kontinuierlicher Verbesserungsprozesse (KVP) Ihr Profil Persönliche Qualifikation Ausgeprägter Teamplayer Hohe Belastbarkeit und lösungsorientierte Arbeitsweise Exzellente Kommunikationsfähigkeit und Eigeninitiative Sicheres Auftreten und starke Kundenorientierung Flexibilität & Mobilität Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen Hohe Flexibilität im Projektalltag Ihr fachlicher Hintergrund Studium (eine der folgenden Qualifikationen) Abgeschlossenes Studium im Wirtschaftsingenieurwesen (mind.
Innovationstreiber: Als erfahrener Digitalstratege entwickelst du zukunftsfähige Ansätze und führst die Agentur in eine technologiegetriebene Medienlandschaft Leadership: Du führst mit Kompetenz, Vertrauen und Klarheit - intern wie extern - und stärkst nachhaltig unsere Kundenbeziehung und die Teamkultur Präsentation und Abstimmung: Du präsentierst deine Arbeitsergebnisse vor relevanten Entscheidungsträgern der emetriq und der Deutschen Telekom und stimmst mit ihnen gemeinsam die finale Strategie ab Was du mitbringst Erfahrung: Du bringst mehrjährige Führungserfahrung in leitender Rolle innerhalb einer Media- oder Digitalagentur mit und weist eine hohe Marken- und Marketingkommunikationskompetenz auf Kundenbetreuung: Du hast bereits für große Kunden gearbeitet und bist dir dessen Ausmaß bewusst Strategisches Denken: Du verfügst über ein ausgeprägtes unternehmerisches Denken und bringst fundierte Erfahrung in der Budgetverantwortung mit Souveränität: Du bringst ein hohes Maß an Souveränität im politisch-regulierten Konzernumfeld mit und präsentierst deine Arbeitsergebnisse überzeugend Beratungskompetenz: Du verfügst über eine exzellente Beratungskompetenz in strategischen Mediafragen - analytisch stark, kommunikationssicher und überzeugend auf allen Ebenen Technologie: Du hast ein tiefes Verständnis für digitale Kanäle, technologiegestützte Kampagnenplanung und idealerweise praktische Erfahrungen im Einsatz von AI & Automatisierung Projektmanagement-Skills: Du kannst anspruchsvolle & interdisziplinäre Projekte strukturieren und Projektteams leiten Selbstorganisation: Du bist selbstorganisiert und bringst ein hohes Maß an Eigenverantwortung und Gewissenhaftigkeit mit Präsentation: Die professionelle Erstellung von Management-tauglichen Analysen und Präsentationen ist eine Kernanforderung Was uns besonders macht Wir bei emetriq sind ein Team aus Experten, die gemeinsam wachsen und das Unternehmen voranbringen möchten.