Haftpflicht-, Hausrat-, Kfz- oder Lebensversicherung) Bearbeitung von Versicherungsanträgen sowie Durchführung von Vertragsänderungen Prüfung von Versicherungsunterlagen und Versicherungsschutz Aufnahme und Bearbeitung von Schadenmeldungen sowie Unterstützung bei der Schadenregulierung Telefonische und schriftliche Korrespondenz mit Kunden, Vertriebspartnern und Dienstleistern Erstellung von Angeboten und TarifvergleichenPflege und Aktualisierung von Kundendaten im Verwaltungssystem Überwachung von Fristen, Beitragszahlungen und Vertragsabläufen Sicherstellung einer serviceorientierten Kundenbetreuung Das zeichnet Dich aus: Abgeschlossene Ausbildung zum Fachmann/Fachfrau für Versicherungen und Finanzen, Fachwirt (m/w/d) oder Erfahrung im Vertrieb von VersicherungsproduktenIdealerweise Berufserfahrung in der VersicherungsbrancheFreude am täglichen Kundenkontakt und Gespür für KundenanliegenAusgeprägte Dienstleistungs- und KundenorientierungPositive, zielorientierte und kommunikative Persönlichkeit mit Motivation zur aktiven Mitwirkung am UnternehmenserfolgSicherer Umgang mit MS-Office-AnwendungenSehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Neugierig geworden?
Aufgaben: Flexibler Einsatz in allen Filialen zur Sicherstellung unserer hohen Servicequalität Abwicklung von Serviceleistungen im Zahlungsverkehrs- und Dienstleistungsgeschäft Erster Ansprechpartner für unsere Kundinnen und Kunden: Information zu Zahlungsverkehr, Kontoführung u. digitalen Bankdienstleistungen Aktive Kundenansprache sowie Erkennung von Beratungsanlässen Zusammenarbeit mit unseren hausinternen Spezialisten und Verbundpartnern zur bedarfsgerechten Kundenbetreuung Pflege und Aktualisierung der Kundendaten im IT-System Ihr Profil: Abgeschlossene Ausbildung als Bankkaufleute (m/w/d) sowie idealerweise bereits praktische Erfahrung im Bankenservice Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung Volle Einsatzbereitschaft, Flexibilität und Belastbarkeit Digitale Kompetenz und Affinität zu Omnikanalprozessen Selbständige, strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise Freundliches, sicheres Auftreten und hohe kommunikative Fähigkeiten Teamgeist sowie Eigeninitiative Wir bieten: Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem motivierten und kollegialen Team Persönliche und fachliche Entwicklungsmöglichkeiten Attraktive und leistungsgerechte Vergütung inkl. 13.
IHRE AUFGABEN Sie sind für die Betreuung von Firmenkunden/Vereinen und deren Mitglieder (Privatkunden), verantwortlich Sie fungieren als erster Ansprechpartner, wenn es um den Bedarf der Beratung und Unterstützung geht und bieten ihren Kunden zielführende Lösungen an Sie unterstützen ebenfalls im Kreditgeschäft als auch Wertpapiergeschäft Sie zeigen dem Kunden individuelle Anlagekonzepte auf Ebenfalls wirken sie beim laufenden Filialbetrieb mit und unterstützen ihr Team IHR PROFIL Abgeschlossene Bankausbildung oder Studium sowie erste Berufserfahrung Teamgeist, Flexibilität, Kommunikation und Eigenverantwortliches Arbeiten sind für Sie selbstverständlich Sie konnten bereits erste Erfahrungen in der Kundenbetreuung im Bereich Kredit-& Wertpapiergeschäft sammeln Sie verfügen über kaufmännisches Denken und Verhandlungsgeschick Sie verstehen den Umgang mit Kunden und deren Betreuung und haben Spaß daran IHRE VORTEILE Sie bewerben sich einmal bei uns und wir übernehmen die Suche nach einem passenden Job für Sie Zugang zum sog. verdeckten Stellenmarkt (nicht ausgeschriebene Stellen) Persönliches Interview mit anschließendem individuellem Karrierecoaching Eine Vielzahl an Stellen, die kurzfristig besetzt werden müssen Persönliche Kontakte zu Entscheidern und hilfreiche Informationen Beratung zum Arbeitsvertrag des neuen Arbeitgebers Selbstverständlich behandeln wir Ihre persönlichen Daten und Bewerbungsunterlagen absolut vertraulich und diskret Unsere Leistung ist für Sie als Bewerber (m/w/d) absolut kostenlos Haben wir Ihr Interesse geweckt?
IHRE AUFGABEN Nach sorgfältiger Einarbeitung durch das Team übernehmen Sie selbständig folgende Aufgaben: Kundenbetreuung während der Vertragsabschlüsse Konto- und Depoteröffnung Stammdatenpflege unter Einhaltung der gesetzlichen Vorschriften Elektronische Auftragserfassung und Umsetzung der Transaktionen Vollständigkeitskontrolle der Aufträge mithilfe der modernsten IT-System Unterstützung bei der Erstellung regelmäßiger Reporting IHR PROFIL Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, Bankausbildung oder vergleichbare Qualifikation Idealweise erste Berufserfahrung im Wertpapierumfeld oder in der Kundenberatung Fundierte MS Office Kenntnisse, insbesondere im Umgang mit Excel Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise IHRE VORTEILE Wir behandeln Ihre persönlichen Daten und Bewerbungsunterlagen absolut vertraulich und diskret Lediglich eine Bewerbung bei uns, die wir bei Passgenauigkeit gezielt und nach Absprache mit Ihnen an mehrere Unternehmen weiterleiten können Erstes Interview und individuelle Beratung Zugang zum sog. verdeckten Stellenmarkt (nicht ausgeschriebene Stellen) Eine Vielzahl an Stellen, die kurzfristig besetzt werden müssen Persönliche Kontakte zu Entscheidern Hilfreiche Tipps und Informationen für das Vorstellungsgespräch beim Unternehmen Unsere Leistung ist absolut kostenlos für Sie als Bewerber (m/w/d) Das Unternehmen ist ein unabhängiger Finanzdienstleister mit Sitz in München.
Dein Profil Das solltest du als Call Center Mitarbeiter (m/w/d) mitbringen: Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder bringst vergleichbare Kenntnisse mit. Du hast idealerweise erste Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung. Du hast Freude am telefonischen Kontakt und überzeugst durch Kommunikationsstärke. Du arbeitest schnell, strukturiert und hast eine gute Auffassungsgabe.