Ihre Aufgaben: erster telefonischer Ansprechpartner für unsere Kunden telefonische Kundenbetreuung und fallabschließende Bearbeitung von Kundenanfragen und Aufträgen im Bankgeschäft sowie zum elektronischen Zahlungsverkehr über vereinfachte Vorgänge aktive Terminvereinbarungen im In- und Outbound zur Stärkung unserer Kundenzufriedenheit und Kundenbindung Nachfassen anlässlich durchgeführter Kampagnen des Vertriebsmanagements Gewünschte Kenntnisse: ✓ Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit bankfachlichem Hintergrund ✓ Hohe Serviceorientierung und Freude am Umgang mit Menschen ✓ Strukturierte, zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise ✓ Teamfähigkeit, Verantwortungsbewusstsein und Engagement Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung!