KG Alte Landstraße 10 45329 Essen Das bieten wir dir Eine intensive, umfangreiche und spannende Einarbeitung Eine vielseitige Ausbildung mit Einblick in die spannenden Themen der Lagerlogistik Gute Übernahmechancen bei erfolgreichem Abschluss der Ausbildung Ein leistungsstarkes und angenehmes Arbeitsumfeld in einem Team, das sich auf dich freut Das sind deine Aufgaben Disposition von Handelswaren Verwalten und Prüfen von Kundenaufträgen auf Basis eines festen Ablaufschemas Reklamationsbearbeitung Kundenbetreuung für verschiedene Lieferanten Erfassung und Überwachung von Bestellungen Disposition, Planung und Zusammenstellung von Liefermengen Abwicklung von Transportschäden und Retouren Preiskalkulationen Preisverhandlungen und Einkauf von Frachtraum Das bringst du mit Erfolgreich abgeschlossene Schulausbildung (Realschulabschluss / Mittlere Reife) Du hast Interesse an logistischen Abläufen Du denkst lösungs und zielorientiert Du organisierst gerne und dich bringst nichts aus der Ruhe Du arbeitest gerne im Team und packst immer mit an Sorgfältige und genaue Arbeitsweise zeichnen dich aus Ausbildung-zur-zum-Kauffrau-mann-fuer-Spedition-Logistikdienstleistungen-Spedition-Mickeleit-Standorte-Essen-Bottrop-m-w-d
Ihre Aufgaben – das erwartet Sie bei uns eigenständige Bearbeitung der kaufmännischen Geschäftsprozesse im Bereich Fördertechnik und Energie-Zuführungs-Systeme (EZS) Kundenbetreuung national und international in deutscher und englischer Sprache Angebotserstellung und Nachverfolgung, Auftragsannahme und -bearbeitung, Überwachung von Lieferterminen und Koordination aller notwendigen Maßnahmen, Faktura Klärung von Kundenanfragen zu Preisen, Lieferterminen, Zahlungs- und Lieferbedingungen sowie grundlegenden kaufmännischen Rückfragen Reklamationsannahme und Überwachung bis zur erfolgreichen Erledigung Unterstützung des Export-Teams bei Akkreditiv-Geschäften, Koordination und Planung von Übersee-Sendungen, Containerladungen usw.
Unsere Marken HELM und KWS stehen für Langlebigkeit und höchste Qualität – made in Germany. Ihre Aufgaben – das erwartet Sie bei uns Kundenbetreuung vorwiegend gewerblicher Kunden, national und international in deutscher und englischer Sprache (vorwiegend telefonisch) Beratung und Unterstützung von Kunden bei technischen und produktspezifischen Fragen enge Zusammenarbeit mit unserem technischen Büro und dem Außendienst Beratung und Unterstützung von Kunden bei der Produktauswahl und eine aktive Rolle bei der Erweiterung des abgenommenen Sortiments Zusammenarbeit mit dem Außendienst zur Terminierung und Gewinnung von Neukunden selbstständige Angebotserstellung und Nachverfolgung Verhandlung, Annahme und Bearbeitung von schriftlichen und telefonischen Aufträgen Klärung von Kundenanfragen zu Preisen, Lieferterminen, Zahlungs- und Lieferbedingungen sowie grundlegenden kaufmännischen Rückfragen Unterstützung der Kollegen unserer Tochtergesellschaft Woelm Austria gelegentliche Kundenbesuche und Messeauftritte Übernahme von Sonderaufgaben entsprechend Ihren Qualifikationen Das bringen Sie mit erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder kaufmännisches Studium mit einschlägiger Berufserfahrung Kenntnisse und Erfahrungen im Vertrieb eines Industrieunternehmens Freude im telefonischen Umgang mit unseren Kunden verkaufs- und dienstleistungsorientiertes Denken ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit sowie ein freundliches und professionelles Auftreten Problemlösungsvermögen, Eigeninitiative und Selbstständigkeit Lernbereitschaft und Interesse an Technik sicherer Umgang in den gängigen MS Office Anwendungen und Anwenderkenntnisse in einem ERP-System (proAlpha wünschenswert) gute Fremdsprachenkenntnisse (Englisch wird vorausgesetzt, Französisch oder Polnisch wünschenswert) Bereitschaft zu gelegentlichen Reisen zu Kunden und Messeauftritten Das bieten wir Ihnen flexible Arbeitszeiten durch Homeoffice-Regelungen und Gleitzeit 30 Tage Urlaub familienfreundliche Unternehmenskultur moderne Arbeitsplätze mit höhenverstellbaren Schreibtischen Benefits wie z.
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Kundenberater E-Commerce (m/w/d) in Vollzeit in Bielefeld Ihre Tätigkeiten als Kundenberater E-Commerce (m/w/d): Kundenberatung per Mail, am Telefon und vor Ort in unserer Ausstellung Eigenständiges Erstellen von Angeboten Bearbeiten von Kundenanfragen zu Bestellungen und Reklamationen zu unserem Produktangebot Pflege der Kundendaten und Produktdaten im CRM/ERP System Entwicklung von Maßnahmen zur Neukundengewinnung und Bestandskundenpflege Ihr Profil als Kundenberater E-Commerce (m/w/d): Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung als Kaufmann für Büromanagement (m/w/d), Kaufmann für Groß- und Außenhandelsmanagement (m/w/d), Industriekaufmann (m/w/d) oder vergleichbare relevante Erfahrung Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse (weitere europäische Sprachen von Vorteil) Ausgeprägte Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeit Hohe Auffassungsgabe und Interesse, sich gerne in neue Themen einzuarbeiten Idealerweise erste Erfahrung in der Kundenbetreuung und im E-Commerce-Umfeld Unser Kunde bietet Ihnen als Kundenberater E-Commerce (m/w/d): Eine offene Unternehmenskultur Kundenbetreuung ohne Call-Center Charakter Die Möglichkeit, Verantwortung zu übernehmen Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis in einem familiären Umfeld Kostenloser Parkplatz Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens Flexible Arbeitszeiten Stellendetails Einsatzort 33719 Bielefeld Nordrhein-Westfalen Deutschland Branche Groß-/Einzelhandel Beruf Kaufmann / Kauffrau im E-Commerce Tätigkeitsbereich Vertrieb u.