Werden Sie Teil unseres Teams als Kundenberater Mobility Services – Tschechisch (w/m/d) bei unserem Kunden in Berlin in Vollzeit. Ihre Aufgaben: Kundenbetreuung im Rahmen von Mobility- und Concierge-Services Unterstützung in Notfallsituationen Recherche sowie Bereitstellung von Informationen Ihr Profil: Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung Kommunikationsstärke und Verantwortungsbewusstsein Interesse an Technologie und Automobilservice Hohe Flexibilität im Schichtbetrieb (24/7) Tschechisch auf muttersprachlichem Niveau sowie gute Englischkenntnisse Was wir Ihnen bieten: Einen festen Arbeitsvertrag nach DGB/GVP-Tarifvertrag Eine übertarifliche Vergütung, zzgl.
Ihre Aufgaben: Betreuung und Unterstützung von Kund*innen am TelefonBearbeitung eingehender Anfragen und NotrufeSicherstellung einer professionellen Kommunikation auch in herausfordernden Situationen Ihr Profil: Erfahrung in der Kundenbetreuung oder im telefonischen Service wünschenswert Belastbarkeit, Empathie und ruhiges Auftreten Bereitschaft zur Schichtarbeit Was wir Ihnen bieten: Einen festen Arbeitsvertrag nach DGB/GVP-Tarifvertrag Eine übertarifliche Vergütung, zzgl.
Ihre Aufgaben Erfassung eingehender Kundenaufträge aus In- und AuslandTerminabstimmung mit Kunden und LieferantenDisposition und Überwachung von LieferterminenRückstands- und EskalationsbearbeitungKontinuierliche Verbesserung des gesamten Auftragsabwicklungsprozessestermingerechte Bestellung für die Versorgung unserer KundenBetreuung internationaler Lieferanten und deren logistische AbwicklungAbstimmung der Liefertermine mit den Lieferanten und deren ÜberwachungLogistische Abwicklung von Lieferantenreklamationen (Mengenabweichungen, Ersatzlieferungen etc.)
Kompetente Lösungen GmbH wurde im Jahr 2000 gegründet und bietet seitdem maßgeschneiderte Konzepte bei persönlicher und partnerschaftlicher Mitarbeiter- sowie Kundenbetreuung. Als inhabergeführter Dienstleister stehen wir für Kontinuität und eine langfristige Orientierung. Wir bieten Ihnen Kontakte zu interessanten Unternehmen und begleiten Sie bei Ihrem nächsten Karriereschritt.