Kalkulation und Nachverfolgung Termin- und Ressourcenplanung (Monteure, Nachunternehmer) Materialdisposition in Abstimmung mit Einkauf Kundenbetreuung Technische Beratung von Eigentümern, Hausverwaltungen und Bauträgern Vor-Ort-Termine, Aufmaß und Bestandsaufnahme Nachtragsmanagement Reklamationsbearbeitung und Qualitätssicherung Kaufmännische Überwachung Budgetüberwachung und Kostenkontrolle Prüfung von Eingangsrechnungen Projektabrechnung Führung & Koordination Fachliche Führung der zugeordneten Monteure Abstimmung mit Nachunternehmern (Fliesenlegern, Elektrikern, Malern etc.)
Bei unserem Kunden erwartet Sie: Vollzeit oder TeilzeitAttraktives Jahresgehalt Kernarbeitszeit 817 Uhr Überwiegend Homeoffice (ca. 3 Tage/Monat vor Ort, flexibel) Langfristige Perspektive mit Übernahmeoption Das sind Ihre Aufgaben: Telefonische Kundenbetreuung (ca.70 %) Technische Beratung zu Zweirad- und eBike-Komponenten Bestellannahme und Pflege der Aufträge im System Überwachung von Liefer- und Fertigstellungsterminen Das bringen Sie mit: Abgeschlossene Ausbildung oder vergleichbare Erfahrung Praxis im Kundenkontakt (z.
Ihr Aufgabengebiet: Gesamtverantwortung für die Abteilung Kundendienst an unserem Standort in MagdeburgDisziplinarische und fachliche Führung von ca. 25 Mitarbeitenden, inklusive disziplinarischer Führung der Mitarbeiter aus dem Bereich ErsatzteilwesenVerantwortung für die gewerbliche Ausbildung am Standort (in Zusammenarbeit mit dem Werkstattleiter und Ausbildungsverantwortlichen)Berichtslinie an die Regionalleitung Service für die Region OstUmsatz- und Kostenverantwortung für den Bereich Service am StandortAnalyse und Steuerung des Kundendienstes über alle relevanten KennzahlenProaktive Kundenbetreuung sowie Unterstützung bei Bearbeitung von Reklamationsvorgängen und Entscheidung von KulanzanträgenBudgetplanung für Umsatz, Personal und Investitionen in Abstimmung mit der Regional-/ und BereichsleitungVereinbarung von Kundenkonditionen sowie Kalkulation von ServiceverträgenCrossfunktionale Abstimmung und Zusammenarbeit mit unseren Geschäftsbereichen Neumaschinenvertrieb, Vermietung und GebrauchtmaschinenhandelSicherstellung von Arbeitssicherheitsvorschriften und Umweltschutzbedingungen Fähigkeiten und Anforderungen Mindestens abgeschlossene technische Ausbildung, z.
Stellenbeschreibung Für Wartungen, Instandsetzungen, Installationen und Steuerungsprogrammierungen beim Kunden vor Ort - suchen wir Sie als: MECHATRONIKER m/w/d (oder eine vergleichbare Ausbildung) ✔ Für die Kundenbetreuung national und international ✔ Zum Beginn: ab sofort / nächstmöglich ✔ Für eine langfristige Beschäftigung im Unternehmen und mit Übernahmeoption in Festeinstellung Das Unternehmen mit Hauptsitz in Backnang ist auf die Entwicklung und Realisierung spezialisierter technischer Systeme für thermische Materialbehandlungen und Veredelungen von Produkten ausgerichtet.
Keywords (alle m/w/d): Industriekaufmann, Industriekauffrau, Kaufmännischer Mitarbeiter, Sachbearbeitung Industrie, Auftragsbearbeitung, Einkauf Industrie, Logistik kaufmännisch, Vertrieb Innendienst, Bürokaufmann, Kaufmann für Büromanagement, Assistenz kaufmännisch, Verwaltung Industrie, Kundendienst Innendienst, Bürofachkraft, kaufmännische Steuerung, Warenwirtschaft, Kundenbetreuung, Controlling Assistenz, Rechnungswesen Assistenz, Office Mitarbeiter
Aufgaben: Wartung, Reparatur und Instandhaltung von Heizungsanlagen (Gas, Öl, ggf. regenerative Energien) Kundenbetreuung vor Ort – freundlich, lösungsorientiert und kompetent Störungsanalyse und -beseitigung an Heizsystemen Dokumentation der ausgeführten Arbeiten und Kommunikation mit dem Serviceteam Anforderungen: Abgeschlossene Ausbildung als Anlagenmechaniker SHK oder vergleichbare Qualifikation Berufserfahrung im Kundendienstbereich – speziell im Heizungsbau von Vorteil Selbstständige, verantwortungsbewusste Arbeitsweise Führerschein Klasse B erforderlich Technisches Verständnis und Freude am Umgang mit Kunden Was wir dir bieten: Stundenlohn ab 22,00€/Std. brutto je nach Erfahrung und Qualifikation unbefristeter Arbeitsvertrag Bezahlung nach GVP-Tarifvertrag Langfristige Einsätze mit Übernahmechancen Planbare Arbeitszeiten – Feierabend ist Feierabend Sicherer Arbeitsplatz in einem zukunftsorientierten Unternehmen Bist du bereit für den nächsten Step?
Deine Aufgaben: Ausführung von Wartungs-, Instandhaltungs- und Reparaturarbeiten an Anlagen der technischen Gebäudeausrüstung (Heizungsanlagen, Sanitärinstallationen, BHKW) Service und Inbetriebnahme von Heizungsanlagen und sanitären Einrichtungen Prüfung von Anlagenparametern und Prozessen Mechanische und elektrische Fehlersuche sowie Fehlerbehebung Energiesparende Optimierung von bestehenden Anlagen Kundenbetreuung und Beratung vor Ort Teilnahme am Bereitschaftsdienst / Stördienst Unsere Erwartungen im Service und Kundendienst an Dich: Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Heizungs- und Sanitärtechnik oder vergleichbare Qualifikation Erfahrung in der Wartung und Reparatur von Heizungsanlagen Gültiger Führerschein der Klasse B Gute Kommunikationsfähigkeiten und freundlicher Umgang mit Kunden Bereitschaft zur Teilnahme an Rufbereitschaftsdiensten Teamfähigkeit und eigenverantwortliche Arbeitsweise Wir bieten Dir: Sicherer, abwechslungsreicher Job in Festanstellung Überdurchschnittliche Bezahlung mit Sonderleistungen Raum für eigene Ideen und Mitgestaltung Engagiertes Team mit echter Leidenschaft für den Beruf Einsätze in der Region – keine langen Anfahrten Modernes Firmenfahrzeug, hochwertiges Werkzeug Aktuelles Smartphone & Tablet – digital bestens ausgestattet Gemeinsame Team-Events und Aktivitäten nach Feierabend Bei Interesse bewirb Dich gerne direkt hier oder komm einfach mal auf einen Kaffee vorbei und mache Dir gleich einen Eindruck vor Ort.
Angebotserstellung und -abwicklung Neukundengewinnung in den genannten Bereichen Nachhalten von Ersatzteil- und Serviceangeboten Beratung von Bestandskunden zum Werterhalt Maschinen Schnittstelle zum Geschäftsbereich Neumaschinenvertrieb zwecks Unterstützung der Vertriebsmitarbeiter sowie Platzierung von z. B. Serviceverträgen für den Kundendienst Persönliche Kundenbetreuung im Bereich Service Technische Beratung über die Verwendung von Ersatzteilen Optimierung des Marktumfeldes durch offene Sicht auf neue Trends Fähigkeiten und Anforderungen Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung z.B.
Kompetente Lösungen GmbH wurde im Jahr 2000 gegründet und bietet seitdem maßgeschneiderte Konzepte bei persönlicher und partnerschaftlicher Mitarbeiter- sowie Kundenbetreuung. Als inhabergeführter Dienstleister stehen wir für Kontinuität und eine langfristige Orientierung. Wir bieten Ihnen Kontakte zu interessanten Unternehmen und begleiten Sie bei Ihrem nächsten Karriereschritt.
das bringen Sie mit: Freude am Kundenkontakt Idealerweise erste Erfahrungen im Callcenter oder ähnliche Tätigkeiten im Kundendienst, gern sind aber auch Quereinsteiger herzlich willkommen Zuverlässigkeit, Freundlichkeit und zeitliche Flexibilität Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung Kundenorientiertes, freundliches und sicheres Auftreten am Telefon Sehr gute Kommunikationsfähigkeit Dienstleistungsorientierung Teamfähigkeit Gute Auffassungsgabe Interessiert: ????
DAS DÜRFEN SIE VON UNS ERWARTEN: Unbefristetes Arbeitsverhältnis Kostenlose persönliche und individuelle Betreuung Übertarifliche Entlohnung Urlaubs- und Weihnachtsgeld Interessantes Arbeitsumfeld in einem zukunftsträchtigen Markt langfristigen Einsatz mit sehr guten Chancen auf Übernahme durch unseren Kunden Gute Verkehrsanbindung mit öffentlichen Verkehrsmitteln bis zu 30 Tage Urlaub im Jahr betriebliches Gesundheitsmanagement an Ihren Wünschen orientierte aktive Suche nach Ihrer neuen Position Ihre Aufgaben: Auftragserfassung und -Abwicklung Erstellung von Angeboten, Lieferscheinen und Rechnungen sowie die Bearbeitung von Leistungsverzeichnissen, Technische und kaufmännische Kundenbetreuung und –Beratung Prüfung und Klärung von Aufträgen Erteilung der technischen Freigabe Überwachung von Lieferterminen Pflege der Kundenbeziehungen sowie den Kontakt zum Außen- und Kundendienst Unterstützung bei Reisekostenabrechnungen Unsere Anforderungen: Eine Ausbildung als Kaufmann/-frau - Büromanagement oder vergleichbare Qualifikation Präzise mit MS Office-Anwendungen (Word, Excel, PowerPoint) Intensive Kommunikationsfähigkeiten Deutsch- und Englischkenntnisse Führerschein und Pkw Wir legen großen Wert auf Chancengleichheit und ermutigen Menschen aller Geschlechter, sich zu bewerben.
DAS DÜRFEN SIE VON UNS ERWARTEN: Unbefristetes Arbeitsverhältnis Kostenlose persönliche und individuelle Betreuung Übertarifliche Entlohnung Urlaubs- und Weihnachtsgeld Interessantes Arbeitsumfeld in einem zukunftsträchtigen Markt langfristigen Einsatz mit sehr guten Chancen auf Übernahme durch unseren Kunden Gute Verkehrsanbindung mit öffentlichen Verkehrsmitteln bis zu 30 Tage Urlaub im Jahr betriebliches Gesundheitsmanagement an Ihren Wünschen orientierte aktive Suche nach Ihrer neuen Position Ihre Aufgaben: Auftragserfassung und -Abwicklung Erstellung von Angeboten, Lieferscheinen und Rechnungen sowie die Bearbeitung von Leistungsverzeichnissen, Technische und kaufmännische Kundenbetreuung und –Beratung Prüfung und Klärung von Aufträgen Erteilung der technischen Freigabe Überwachung von Lieferterminen Pflege der Kundenbeziehungen sowie den Kontakt zum Außen- und Kundendienst Unterstützung bei Reisekostenabrechnungen Unsere Anforderungen: Ausbildung als Kaufmann/-frau - Büromanagement oder vergleichbare Qualifikation Sorgfältig in MS Office-Anwendungen (Word, Excel, PowerPoint) Organisationstalent Kommunikationsfähigkeit sowie freundliche Erscheinung Qualitätsbewusste Arbeitsweise Teamfähigkeit Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift EU Führerschein Klasse B und Pkw von Vorteil Hinweis: Die Stellenbezeichnung enthält das Kürzel "m/w/d", um zu betonen, dass wir alle Geschlechter gleichermaßen willkommen heißen.
Darauf haben Sie Lust Zu Ihren Aufgaben gehört die Einsatzdisposition unserer Servicetechniker in der WerkstattSie sind für die Sicherstellung der Reparaturqualität sowie für die Einhaltung der gesetzlichen Vorgaben aus den Bereichen Arbeitssicherheit und Arbeitszeitgesetz zuständigZudem sind Sie für einen reibungslosen Serviceablauf zur Durchführung von Wartungsarbeiten verantwortlichAuch die telefonische Kundenbetreuung bzgl. fälliger Reparaturen und Wartungen an den eingesetzten Baumaschinen fällt in Ihren AufgabenbereichDie Erstellung von Kostenvoranschlägen sowie die Angebots- und Auftragsabwicklung liegen in Ihrer HandSie überwachen die Kosten und Termine der ServiceprojekteDie übergreifende Zusammenarbeit mit den eigenen Niederlassungsabteilungen sowie anderen Niederlassungen ergänzt ihr abwechslungsreiches Aufgabenportfolio Das wünschen wir uns Ausbildung - Sie haben eine abgeschlossene technische oder kaufmännische AusbildungPraxiserfahrung - Idealerweise bringen Sie Erfahrung in einer ähnlichen Funktion oder im technischen Kundendienst mitUnternehmerisches Handeln - Sie verfügen über wirtschaftliches Denken und Handeln sowie OrganisationsgeschickKunden- und Serviceorientierung - Sie überzeugen durch eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung in Kombination mit einer großen ServicebereitschaftTeamplayer - Eine hohe Kommunikations- und Teamfähigkeit gehören zu Ihren StärkenIT-Kenntnisse - Der sichere Umgang mit den gängigen MS-Office-Programmen rundet Ihr Profil ab Darauf können Sie sich freuen Stabilität und Sicherheit: Wir bieten Ihnen einen sicheren Arbeitsplatz in einem stabilen Konzernumfeld.
Heute ist das Unternehmen wichtiger Bestandteil einer äußerst erfolgreichen, weltweit tätigen Unternehmensgruppe mit 100.000 Mitarbeitern und dadurch für alle Herausforderungen der Zukunft bestens gerüstet. Für eine effiziente und nachhaltige Kundenbetreuung in unterschiedlichen Regionen (Deutschland, Europaweit oder EMEA, je nach Präferenz) suchen wir aktuell mehrere Servicetechniker (m/w).