Ihre Aufgaben: Telefonischer und schriftlicher KundenserviceAnalyse von Fragen und Klärfällen sowie LösungsfindungKorrespondenz zu Anfragen/Änderungen/StornierungenVertragsbearbeitung Ihre Qualifikation: Kaufmännische Grundkenntnisse Berufserfahrung in der Auftragsabwicklung oder Kundenbetreuung Sehr gute MS-Office Kommunikations- und Organisationsfähigkeit Ihr Vorteil: Schneller und unkomplizierter EinstiegWeiterbildungsmöglichkeiten Profitieren Sie von unserem überregionalen Hofmann-Netzwerk!
WIR BIETEN IHNEN Beste Arbeitsbedingungen bei dem größten IT-Dienstleistungsunternehmen in Europa Eine geregelte wöchentliche Arbeitszeit von 40,0 Stunden in Tagschicht Sehr gute Chancen auf eine Festanstellung im Kundenunternehmen Flache Hierarchien, moderne Arbeitsplätze und beste Karrierechancen Bis zu 30 Tage Urlaub im Jahr; Urlaubsgewährung schon innerhalb der Probezeit IHRE AUFGABEN Sie führen den First Level Support einschließlich Kundenbetreuung sowie Ausgabe und Rücknahme von Leihgeräten Sie unterstützen Anwender bei Problemen in Bezug auf Windows Notebooks sowie MacBooks / iPhones / iPads Sie beraten die Anwender im Bereich der Produktauswahl und Systemnutzung Sie übernehmen die technische Administration und betreuen die IP-Telefonie sowie Betriebssysteme, VPN, etc.
Fachinformatikerin / Fachinformatiker Systemintegration, Informatikkauffrau / Informatikkaufmann oder vergleichbare Ausbildung Erste einschlägige Erfahrung in der technischen Betreuung von EDV-Systemen Fundierte Kenntnisse über Microsoft-Betriebssysteme, Software und Netzwerke Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil Freude am Kundendialog, ausgeprägte Serviceorientierung und souveränes Auftreten in der Kundenbetreuung Ausgeprägte Teamfähigkeit und ein zuverlässiges und verbindliches Auftreten IN NUR 2 MINUTEN ZU IHREM NEUEN JOB: Nutzen Sie unser Online-Formular und laden Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (gerne inklusive aussagekräftigen Lebenslauf, Zeugnisse, Zertifikate, etc.) einfach hoch – ein Anschreiben ist nicht erforderlich.
Individuelle, offene und lösungsorientierte BetreuungVermittlung an ein renommiertes Dienstleistungsunternehmen in Berlin-Lichtenberg Flexible Arbeitszeitmodelle (im Rahmen Mo-Fr 07-20 Uhr & alle 10 Wochen Sa 9-15 Uhr) in Vollzeit und Teilzeit Langfristiges Arbeitsverhältnis: 6 Monate Arbeitsnehmerüberlassung mit angestrebter Übernahme Gute Anbindung des Standorts in Lichtenberg an den Berliner ÖPNV Ihre Aufgaben: Abwechslungsreiche Sekretariatstätigkeiten für unterschiedliche Branchen und UnternehmenBearbeitung von E-Mails sowie telefonischen AnfragenDatenerfassung und StammdatenpflegeDokumentation der KundenkorrespondenzTerminorganisation sowie Planung des Rückrufservice Sie bringen mit: Erste Erfahrungen in der telefonsichen Kundenbetreuung oder im Sekretariat von Vorteil, der Quereinstieg ist jedoch möglichVorzugsweise eine abgeschlossene kaufmännische AusbildungVerhandlungssicheres Deutsch in Wort und Schrift (Niveau C1) sowie gutes Englisch (Niveau B2) Hohe Kommunikationsstärke und TeamfähigkeitKundenorientierte Arbeitsweise Zeitgeist ist ein mittelständisches Berliner Unternehmen in der Personaldienstleistung und zertifizierter Arbeitsvermittler.
Wir bieten Ihnen: Übernahmemöglichkeit in ein unbefristetes ArbeitsverhältnisStundenlohn ab 15,- € Mitarbeiter werben Mitarbeiter - bis zu 250 € PrämieGeregelte Arbeitszeiten Persönliche und wertschätzende Betreuung Ihre Aufgaben: Telefonische Entgegennahme von ReklamationenErfassung der Reklamationen im ERP-SystemKorrespondenz mit Netzwerkpartnern und externen DienstleisternTerminkoordination und -überwachungBeauftragung von DienstleistungenStammdatenpflege Unsere Erwartungen: Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische BerufserfahrungErste Erfahrung in der Kundenbetreuung Sicherer Umgang mit MS-Office, ERP-Kenntnisse von VorteilSehr gute Deutsch-KenntnisseAusgeprägte Kommunikations- und schnelle Reaktionsfähigkeit, hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie sorgfältige und strukturierte ArbeitsweiseKommen Sie zur support Personallogistik GmbH und werden ein Teil von uns.
Arbeitszeiten: Geplante 8-Stunden-Schichten in der Woche Geplante 12-Stunden-Schichten am Wochenende Wir bieten Ihnen: Direkteinstieg in ein unbefristetes Arbeitsverhältnis Stundenlohn ab 16,- € plus Zulagen (Schicht)Garantierte Auszahlung von 200 Stunden pro MonatAttraktive BenefitsErstes Gespräch am Telefon außerhalb der Arbeitszeiten Ihre Aufgaben: Bearbeitung eingehender Serviceanfragen über die Einsatzzentrale Telefonische Kundenbetreuung sowie ReklamationsmanagementDisposition externer Servicedienstleister und SubunternehmerPrüfung von Rahmenverträgen und LeistungsbeschreibungenKoordination von ServiceterminenStammdatenpflege und -änderungSicherstellung eines hohen Servicelevels sowie kontinuierliche Prozessoptimierung Unsere Erwartungen: Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbare QualifikationErste Berufserfahrung in der Kundenbetreuung von VorteilGute EDV-Kenntnisse, insbesondere Excel und WordAusgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung, Flexibilität und EinsatzbereitschaftFreude am Umgang mit Kunden, Teamfähigkeit und sorgfältige ArbeitsweiseSchnelle AuffassungsgabeGute Deutsch-Kenntnisse in Wort und Schrift, Englisch von VorteilBereitschaft zu Schichtarbeit auch am Wochenende (Ausgleichstage in der Woche) Kommen Sie zur support Personallogistik GmbH und werden ein Teil von uns.
Export- und Zollabwicklung: Erstellung und Beantragung aller erforderlichen Export- und Zolldokumente. Kundenbetreuung: Beratung und Unterstützung von Kunden, Umplanung von Aufträgen und Transporten sowie Bearbeitung individueller Wünsche und Neukundenanfragen.
Deine Aufgaben Du bist Ansprechperson für unsere regionalen und nationalen Prospektkundinnen und -kunden Du berätst unsere Kundinnen und Kunden kompetent zu Prospektlösungen sowie zum gesamten Leistungsportfolio der SK ONE Du koordinierst und betreust Kundenanfragen, disponierst Aufträge und übernimmst die dazugehörigen administrativen Aufgaben Du gestaltest die Weiterentwicklung des Bereichs aktiv mit und richtest Prozesse und Angebote konsequent an den Bedürfnissen unserer Kundinnen und Kunden aus Dein Profil Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein entsprechendes Studium und bringst idealerweise Erfahrung in Vertrieb, Kundenbetreuung oder Kundenentwicklung mit Du kommunizierst souverän – persönlich, telefonisch und schriftlich – und triffst dabei stets den richtigen Ton Deine Arbeitsweise ist lösungsorientiert, strukturiert und zuverlässig Du zeichnest Dich durch hohe Eigeninitiative aus, bleibst auch in anspruchsvollen Situationen belastbar und arbeitest gern im Team Du organisierst Dich selbstständig, behältst den Überblick und arbeitest eigenverantwortlich Eine hohe Eigenmotivation sowie ein sicherer Umgang mit MS Office runden Dein Profil ab Wir bieten Dir Ein anspruchsvolles und abwechslungsreiches Aufgabengebiet Ein offenes, hilfsbereites Team mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, nach Absprache mobil zu arbeiten Eine unbefristete Anstellung mit einem fairen und attraktiven Vergütungspaket Strukturierte Einarbeitung und Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung Für uns zählt der Mensch, nicht das Geschlecht!
Deine Aufgaben Du bist Ansprechperson für unsere regionalen und nationalen Prospektkundinnen und -kunden Du berätst unsere Kundinnen und Kunden kompetent zu Prospektlösungen sowie zum gesamten Leistungsportfolio der SK ONE Du koordinierst und betreust Kundenanfragen, disponierst Aufträge und übernimmst die dazugehörigen administrativen Aufgaben Du gestaltest die Weiterentwicklung des Bereichs aktiv mit und richtest Prozesse und Angebote konsequent an den Bedürfnissen unserer Kundinnen und Kunden aus Dein Profil Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein entsprechendes Studium und bringst idealerweise Erfahrung in Vertrieb, Kundenbetreuung oder Kundenentwicklung mit Du kommunizierst souverän – persönlich, telefonisch und schriftlich – und triffst dabei stets den richtigen Ton Deine Arbeitsweise ist lösungsorientiert, strukturiert und zuverlässig Du zeichnest Dich durch hohe Eigeninitiative aus, bleibst auch in anspruchsvollen Situationen belastbar und arbeitest gern im Team Du organisierst Dich selbstständig, behältst den Überblick und arbeitest eigenverantwortlich Eine hohe Eigenmotivation sowie ein sicherer Umgang mit MS Office runden Dein Profil ab Wir bieten Dir Ein anspruchsvolles und abwechslungsreiches Aufgabengebiet Ein offenes, hilfsbereites Team mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, nach Absprache mobil zu arbeiten Eine unbefristete Anstellung mit einem fairen und attraktiven Vergütungspaket Strukturierte Einarbeitung und Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung Für uns zählt der Mensch, nicht das Geschlecht!