Arbeitszeit: 30 Wochenstunden mit flexibler Gleitzeit Möglichkeit zum mobilen Arbeiten nach Einarbeitung Unbefristete Anstellung im modernen Arbeitsumfeld in einem traditionsreichen Familienunternehmen Sehr angenehme und offene Teamkultur mit gemeinsamem Lachen und Erfolgen feiern Gestaltungsspielraum und eigenverantwortliches Arbeiten Vielfältige Benefits von der normalen bAV, über Fahrtkostenzuschuss, freier Verpflegung bis zu attraktiven Mitarbeiterrabatten und Team-Events Ihre Aufgaben Kompetente und freundliche Kundenbetreuung über Telefon, Mail und digitalen Kanälen Bearbeitung von Bestellungen, Retouren und Serviceanfragen Gesamte Auftragsabwicklung von A(uftragsbestätigung) bis Z(ustellung) und darüber hinaus: Reklamationsbearbeitung und -lösung und Aftersalesbetreuung Beratung zu hochwertigen Produkten im Bereich hochwertiger Consumer Goods Mitarbeit an der Optimierung von Serviceprozessen Unterstützung der Montage mit Durchführung von Produktprüfungen und ggf.
Das machen Sie bei uns Sie planen und steuern unsere Projekte zum Bau von einzigartigen pharmazeutischen Dosier- und Abfüllanlagen innerhalb der Automatisierungstechnik mit HMI / SCADA Systemen und übernehmen die Kundenbetreuung aller Projektphasen bis hin zur Maschinen-Abnahme.Dabei überprüfen Sie Kunden- sowie Funktionsspezifikationen und stellen die technologische als auch termingerechte Projektabwicklung sicher.
Sie verantworten die Überwachung aller notwendigen Maßnahmen bis zur termingerechten Auftragsabwicklung.In enger Zusammenarbeit mit dem Einkauf, der technischen Fachabteilung und der Kundenbetreuung klären Sie die Terminplanung für die Aufträge.Sie behalten als zentrale Schnittstelle die Auftragstermine im Auge und sind verantwortlich für die Kapazitätsplanung und -überwachung der Werkstattmitarbeiter.Weiter sind Sie in Vertretung für die Umsetzung und Steuerung der Fertigungsaufträge in der Werkstatt zuständig.Die Belieferung von Ersatzteilen und die dazugehörigen Zertifikatserstellung für den jeweiligen Auftrag gehört ebenfalls zu Ihren Aufgaben.