Ihre Aufgaben: Kompetente Bearbeitung aller eingehenden Kundenanfragen im Bereich Mobilfunk mit dem Ziel der Kundenbindung Aktive Beratung zu unseren Produkten, Preisen und Tarifen Selbstständige Bearbeitung von Reklamationen und Beschwerden Nutzung aller Funktionen unserer speziellen EDV-Systeme zur Kundenbetreuung Ihre Qualifikation: Gute Kommunikationsfähigkeiten und ein sicheres Auftreten Flexibilität in der Arbeitszeit, einschließlich Schicht- und Wochenendarbeit Ausgeprägte Serviceorientierung und ein hohes Qualitätsbewusstsein Fundierte PC-Kenntnisse und Interesse an Produkten im Bereich Telekommunikation Ihr Vorteil: Gesundheitsförderung durch Präventionskurse, Vorsorgeuntersuchungen und Mental Health Ansprechpartner Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge Mitarbeiterrabatte bei attraktiven Marken aus den Bereichen Entertainment, Fitness, Wohneinrichtung, Bekleidung, uvm.
Ihre Aufgaben: Kompetente Bearbeitung aller eingehenden Kundenanfragen im Bereich Mobilfunk mit dem Ziel der Kundenbindung Aktive Beratung zu unseren Produkten, Preisen und Tarifen Selbstständige Bearbeitung von Reklamationen und Beschwerden Nutzung aller Funktionen unserer speziellen EDV-Systeme zur Kundenbetreuung Ihre Qualifikation: Gute Kommunikationsfähigkeiten und ein sicheres Auftreten Flexibilität in der Arbeitszeit, einschließlich Schicht- und Wochenendarbeit Ausgeprägte Serviceorientierung und ein hohes Qualitätsbewusstsein Fundierte PC-Kenntnisse und Interesse an Produkten im Bereich Telekommunikation Ihr Vorteil: Gesundheitsförderung durch Präventionskurse, Vorsorgeuntersuchungen und Mental Health Ansprechpartner Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge Mitarbeiterrabatte bei attraktiven Marken aus den Bereichen Entertainment, Fitness, Wohneinrichtung, Bekleidung, uvm.
Ihre Aufgaben: Kompetente Bearbeitung aller eingehenden Kundenanfragen im Bereich Mobilfunk mit dem Ziel der Kundenbindung Aktive Beratung zu unseren Produkten, Preisen und Tarifen Selbstständige Bearbeitung von Reklamationen und Beschwerden Nutzung aller Funktionen unserer speziellen EDV-Systeme zur Kundenbetreuung Ihre Qualifikation: Gute Kommunikationsfähigkeiten und ein sicheres Auftreten Flexibilität in der Arbeitszeit, einschließlich Schicht- und Wochenendarbeit Ausgeprägte Serviceorientierung und ein hohes Qualitätsbewusstsein Fundierte PC-Kenntnisse und Interesse an Produkten im Bereich Telekommunikation Ihr Vorteil: Gesundheitsförderung durch Präventionskurse, Vorsorgeuntersuchungen und Mental Health Ansprechpartner Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge Mitarbeiterrabatte bei attraktiven Marken aus den Bereichen Entertainment, Fitness, Wohneinrichtung, Bekleidung, uvm.
Das erwartet Sie abwechslungsreiche Tätigkeitenleistungsgerechte Vergütung mindestens nach DGB/BZA-Tarif, ZuschlägeZahlung von Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach 1/2 jähriger BetriebszugehörigkeitPrämie bis zu 400 Euro brutto möglich "Mitarbeiter werben Mitarbeiter"persönliche Betreuung durch Ansprechpartner in der Tempo Team Niederlassung Ihre Aufgaben Kundenbetreuung und -beratung im Inbound- und Outbound-BereichSchriftliche und telefonische Beantwortung eingehender KundenanfragenAllgemeine Hilfestellung für KundenAuftragsbearbeitungStammdatenpflegeReklamationsbearbeitung Das bringen Sie mit Erfahrung in einem Call-Center ähnlichen UmfeldVerhandlungsichere DeutschkenntnisseSichere Kommunikations- und AusdrucksfähigkeitSchnelle Auffassungsgabe, hohe Lernbereitschaft sowie BelastbarkeitKundenorientiertes Denken sowie ergebnisorientiertes VorgehenGute MS-Office Kenntnisse Benötigte Unterlagen AnschreibenLebenslauf Die Zeit ist reif für Ihren Erfolg.
das bringen Sie mit: Freude am Kundenkontakt Idealerweise erste Erfahrungen im Callcenter oder ähnliche Tätigkeiten im Kundendienst Zuverlässigkeit, Freundlichkeit und zeitliche Flexibilität Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung Kundenorientiertes, freundliches und sicheres Auftreten am Telefon Sehr gute Kommunikationsfähigkeit Dienstleistungsorientierung Teamfähigkeit Gute Auffassungsgabe Interessiert: ????
Sie verfügen idealerweise über Erfahrungen im Callcenter, in der Kundenbetreuung, in der Gastronomie oder in vergleichbaren Bereichen. Sie beherrschen Deutsch und Englisch sehr gut in Wort und Schrift; weitere Fremdsprachenkenntnisse sind von Vorteil.
Stellenbeschreibung Für unseren Kunden in Sarstedt suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Call Center Agenten (m/w/d) für den Bereich Versicherungen, und für ein weiteres Projekt für die allgemeine Kundenbetreuung Mitarbeiter (gn) mit polnischen Sprachkenntnissen Ihre Aufgaben: Telefonische Kundenberatung und –betreuung im Versicherungsbereich Schnittstelle zwischen Versicherung und Bestandskunden Vereinfachte Angebotserstellung und Vertragsbearbeitung Stammdatenpflege Allgemeine Sachbearbeitung Ihr Profil: Freude am Umgang mit Menschen, gern Erfahrung in telefonischer Kundenbetreuung Erfahrungen im Bereich Versicherungen sind willkommen Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten Sicherer Umgang mit Computeranwendungen Serviceorientierung, Teamgeist und Zuverlässigkeit Wir bieten: Stundenlohn von 14,96 €, ab 01.09. 15,33 € Übernahme durch den Kunden nach 3 Monaten Vollzeit 40 Std. oder Teilzeit ab 30 Std.
IHRE AUFGABEN Ihre Aufgaben beinhalten die Entgegennahme, Beantwortung und Bearbeitung eingehender Kundenanfragen per Email, Telefon und Chat Dokumentation der Kundenanliegen Kommunikation mit den einzelnen Fachabteilungen IHR PROFIL Sie haben idealer Weise bereits erste Erfahrung in der Kundenbetreuung (z.B. in einem Service Center) Sie sind sicher im Umgang mit dem PC Sie verfügen über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Sie haben Freude am Umgang mit Menschen und arbeiten gerne im Team Eine sorgfältige und präzise Arbeitsweise ist für Sie selbstverständlich Sie verfügen über starke Kommunikationsfähigkeiten Sie sind hilfsbereit, einfühlsam und können gut zuhören Auch in turbulenten Zeiten haben Sie immer ein Lächeln für Kunden und Kollegen übrig WIR BIETEN IHNEN Teilzeit oder Vollzeit, je nach Wunsch Eine abwechslungsreiche Tätigkeit, Kommunikation über alle Kanäle, auch über die sozialen Netzwerke (Facebook, Twitter und Co.)
Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Nürnberg mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das Aufgabengebiet KENNTNISSE Erste Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung bzw. IT-Support wünschenswert Kenntnisse im Umgang mit der Microsoft-Produktfamilie Grundkenntnisse in den Bereichen Mobile Device und Netzwerke Sehr gute Deutschkenntnisse sowie Englischkenntnisse in Wort und Schrift LEISTUNGEN Tarifgebundener Vertrag (GVP) Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung Projektzulage ab dem ersten Einsatztag Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP Vergütung nach Equal-Pay-Modell Mitarbeiterempfehlungsprogramm Langfristige Kundeneinsätze Hohe Übernahmequote beim Kunden
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung als Innendienst (m/w/d) Kundenbetreuung in München. Lassen Sie uns gemeinsam Ihre berufliche Zukunft gestalten!
Sales Agent Outbound (m/w/d) Sie haben bereits umfangreiche Erfahrung in der Kundenbetreuung gesammelt, sind kommunikationsstark und lieben es, aktiv auf Menschen zuzugehen? Dann haben wir genau die richtige Stelle für Sie!
Das sind Ihre Aufgaben: Telefonischer Erstkundenkontakt für ein tolles Produkt Outbound Telefonie / Kaltakquise (Geschäftskunden) Erstellen und versenden von Angeboten Nachfassen der Angebote Lead/Terminsetzung für den Außendienst Telefonische Kundenbetreuung Das bringen Sie mit: Erste Erfahrungen in der telefonischen Neukundengewinnung Freude am telefonischen Umgang mit Kunden Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Sie fühlen sich wohl in einem gehobenen Umfeld und in Businesslook Selbstständige und gewissenhafte Arbeitsweise Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit Das erwartet Sie: Ein langfristiges Arbeitsverhältnis Zeitnahe Übernahmemöglichkeiten durch das Kundenunternehmen Leistungsgerechte, übertarifliche Bezahlung nach GVP Ein fester Ansprechpartner Persönliche Betreuung Wir sind ein „Familienbetrieb“ und als solcher leben wir mit und durch unsere Mitarbeiter.
Das sind Ihre Aufgaben: Telefonischer Erstkundenkontakt für ein tolles Produkt Outbound Telefonie / Kaltakquise (Geschäftskunden) Erstellen und versenden von Angeboten Nachfassen der Angebote Lead/Terminsetzung für den Außendienst Telefonische Kundenbetreuung Das bringen Sie mit: Erste Erfahrungen in der telefonischen Neukundengewinnung Freude am telefonischen Umgang mit Kunden Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Sie fühlen sich wohl in einem gehobenen Umfeld und in Businesslook Selbstständige und gewissenhafte Arbeitsweise Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit Das erwartet Sie: Ein langfristiges Arbeitsverhältnis Zeitnahe Übernahmemöglichkeiten durch das Kundenunternehmen Leistungsgerechte, übertarifliche Bezahlung nach GVP Ein fester Ansprechpartner Persönliche Betreuung Wir sind ein „Familienbetrieb“ und als solcher leben wir mit und durch unsere Mitarbeiter.
Stellenbeschreibung Wir suchen für unseren Kunden, ein Hersteller für Kosmetik- und Pflegeprodukten, schnellstmöglich mehrere Vollzeit Mitarbeitende im Bereich Customer Service, Kundenbetreuung oder auch als Call Center Agent am Standort in Bruchmühlbach-Miesau. Sofortiger Einstieg in der Logistik! Vergütung: Einen Stundenlohn von ca. 16€Sicherheit: Langfristige Einsatzmöglichkeit, direkte FESTanstellung bei unserem Kunde vor OrtParkplätze: Kostenfrei Arbeitsklima: Harmonisches Arbeitsumfeld sowie flache Hierarchien Das sind Ihre Aufgaben: Annahme von Kundenaufträgen in schriftlicher Form Ansprechpartner für den bestehenden Kundenstamm (schriftlich und telefonisch) Anlegen und Überwachen der bestehenden Kundenaufträgen Ihre Qualifikation Abgeschlossene Ausbildung im kaufm.
Sachbearbeiter (m/w/d) telefonische Kundenbetreuung Wir suchen dich als Ferienjobber (m/w/d) in Nürtingen Wir suchen Dich als Sachbearbeiter / Call Center Agent (m/w/d) für die telefonische Kundenbetreuung in Bad Urach und im Homeoffice in Vollzeit oder Teilzeit.
Beschreibung Callcenter Agents Inbound oder Outbound (m/w/d) Ihre Aufgaben im Detail je nach Qualifikation und Vorliebe: Inbound : Geschäfts- und Endkundenbetreuung, Reklamations- und Beschwerdemanagement, Bestellaufnahme, schriftliche und telefonische Kundenbetreuung über alle Kanäle, Email, Fax, Brief, Telefon und soziale Netzwerke (wie z.B. Facebook) Kundenberatung und -betreuung zu Produkten und Dienstleistungen Outbound : telefonischer Vertrieb von Produkten namhafter Unternehmen im B2B und B2C-Kontakt telefonische Außendienstterminierung im gesamten Bundesgebiet Beratung / Vertrieb in vielfältigen Themengebieten wie z.B.
ANFORDERUNGEN Gutes technisches Verständnis - gerne auch IT Quereinsteiger mit guten IT-Kenntnissen Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung bzw. einem IT-Support, im Call Center Umfeld, einem Kundensupport, User Helpdesk oder Servicedesk bzw. als IT-Servicemitarbeiter (m/w/d) oder IT-Kundenbetreuer (m/w/d) etc.
Annahme von Exportaufträgen verbunden mit einer zolltechnischen AbwicklungErstellung von AusfuhrdokumentenAbrechnung an Kunden und Agenten im In- und AuslandAbwicklung von AkkreditivgeschäftenTelefonische Kundenbetreuung sowie Ratenvereinbarungen mit KundenKommunikation mit unseren weltweiten HäusernBearbeitung von Kundenreklamationen und SchadensfällenRechnungskontrolle Ausbildung im kaufmännischen Bereich mit Schwerpunkt Logistik/SpeditionOperative Erfahrung in einem Team Export für die LuftfrachtAkkurate Vorbereitung von DokumentenServiceorientiertes Denken und Handeln mit Selbstmotivation und BeharrlichkeitGutes Organisationsvermögen und Abstimmungsbereitschaft im TeamGute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch Betreuung im laufenden Projekt durch unser TeamVerantwortungsvolle und interessante Tätigkeiten mit langfristiger Perspektive Ihr Kontakt Ansprechpartner Sonja Gieselmann Referenznummer 879458/1 Kontakt aufnehmen Telefon:+49-(0)69-3008821374 E-Mail: sonja.gieselmann@hays.de Anstellungsart Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH
Zusammenarbeit mit (über-)regionalen Luftfrachtteams sowie Kunden Annahme von Exportaufträgen verbunden mit einer zolltechnischen Abwicklung Erstellung von Ausfuhrdokumenten Abrechnung an Kunden und Agenten im In- und Ausland Abwicklung von Akkreditivgeschäften Telefonische Kundenbetreuung Bearbeitung von Kundenreklamationen und Schadensfällen Rechnungskontrolle Ausbildung im kaufmännischen Bereich mit Schwerpunkt Logistik/Spedition Erfahrung im Bereich Export/Luftfracht Vorbereitung von Dokumenten Serviceorientiertes Denken und Handeln Gutes Organisationsvermögen und Abstimmungsbereitschaft im Team Gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten Unternehmen Angenehmes Arbeitsklima Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben in einer zukunftsträchtigen und innovativen Branche Ihr Kontakt Ansprechpartner Peter Falkenau Referenznummer 870681/1 Kontakt aufnehmen E-Mail: peter.falkenau@hays.de Anstellungsart Festanstellung durch unseren Kunden
Annahme von Exportaufträgen verbunden mit einer zolltechnischen Abwicklung Erstellung von Ausfuhrdokumenten Abrechnung an Kunden und Agenten im In- und Ausland Abwicklung von Akkreditivgeschäften Telefonische Kundenbetreuung sowie Ratenvereinbarungen mit Kunden Kommunikation mit unseren weltweiten Häusern Bearbeitung von Kundenreklamationen und Schadensfällen Rechnungskontrolle Ausbildung im kaufmännischen Bereich mit Schwerpunkt Logistik/Spedition Operative Erfahrung in einem Team Export für die Luftfracht Akkurate Vorbereitung von Dokumenten Serviceorientiertes Denken und Handeln mit Selbstmotivation und Beharrlichkeit Gutes Organisationsvermögen und Abstimmungsbereitschaft im Team Gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch Betreuung im laufenden Projekt durch unser Team Verantwortungsvolle und interessante Tätigkeiten mit langfristiger Perspektive Ihr Kontakt Ansprechpartner Sonja Gieselmann Referenznummer 879458/1 Kontakt aufnehmen Telefon:+49-(0)69-3008821374 E-Mail: sonja.gieselmann@hays.de Anstellungsart Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH
Ihre Aufgaben: Betreuung und Beratung von Bestands- und Neukunden Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten Bearbeitung von Kundenanfragen sowie Erarbeitung individueller Lösungen Koordination der Auftragsabwicklung in Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen Pflege und Aktualisierung von Kunden- und Stammdaten Unterstützung bei Reklamationen und Serviceanfragen nach dem Verkauf bearbeiten Aufbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen Telefonische und schriftliche Kommunikation mit nationalen und internationalen Kunden Unterstützung des Vertriebs bei der Kundenbetreuung und Projektabwicklung Ihr Profil: Abgeschlossene Ausbildung als Elektromaschinenbauer, Elektroniker für Maschinen- und Antriebstechnik, Elektroniker für Betriebstechnik oder vergleichbare Qualifikation Erfahrung in der Kundenbetreuung, Angebotserstellung und Auftragsabwicklung Technisches Verständnis Strukturierte, kunden- und serviceorientierte Arbeitsweise Sicherer Umgang mit MS Office sowie ERP-Systemen Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und Organisationstalent Gute Deutschkenntnisse & Englischkenntnisse von Vorteil Unser Angebot für Sie: Sicherer Arbeitsplatz in Festanstellung nach GVP - TarifvertragFlexible Arbeitszeitmodelle Vollzeit, Teilzeit, Schichtarbeit oder Viertagewoche möglichAttraktive Vergütung Pünktliche Bezahlung, Abschlagszahlungen und BranchenzuschlägeTop-Ausstattung Hochwertiges Werkzeug von Würth und kostenlose ArbeitskleidungWeiterbildung und Karrierechancen Hohe Übernahmechance und QualifizierungsangeboteZusatzleistungen Betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen, Weihnachts- und UrlaubsgeldMitarbeiter-Benefits Prämiensystem "Kollegen werben Kollegen" und persönliche BetreuungNutzen Sie diese Chance und starten Sie Ihre berufliche Zukunft mit uns!
Nutzen Sie uns als Eintrittskarte in eine interessante, berufliche Zukunft und bewerben Sie sich unter www.nihs-personal.de. Ihre Möglichkeiten: Telefondienst im Callcenter Kundenbetreuung, Auskunft, einfache Bürokommunikation Metallbearbeitung Maschinenbedienung, einfache Montagetätigkeiten, Werkstückbearbeitung Kunststoffbearbeitung Produktions- und Kontrollarbeiten, Maschinenführung Produktionsarbeiten Von Zementwerken bis zur Lagerlogistik: vielseitige Aufgaben im Schichtbetrieb Handwerkliche Einsteigerstellen Sanitär, Heizung, Klima (SHK) Elektrotechnik Unterstützung der Fachkräfte auf Baustellen oder bei Montagen Unser Angebot für Sie: Sicherer Arbeitsplatz in Festanstellung nach GVP - TarifvertragFlexible Arbeitszeitmodelle Vollzeit, Teilzeit, Schichtarbeit oder Viertagewoche möglichAttraktive Vergütung Pünktliche Bezahlung, Abschlagszahlungen und BranchenzuschlägeTop-Ausstattung Hochwertiges Werkzeug von Würth und kostenlose ArbeitskleidungWeiterbildung und Karrierechancen Hohe Übernahmechance und QualifizierungsangeboteZusatzleistungen Betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen, Weihnachts- und UrlaubsgeldMitarbeiter-Benefits Prämiensystem "Kollegen werben Kollegen" und persönliche BetreuungNutzen Sie diese Chance und starten Sie Ihre berufliche Zukunft mit uns!
Ihre Aufgaben: Betreuung und Beratung von Bestands- und Neukunden Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten Bearbeitung von Kundenanfragen sowie Erarbeitung individueller Lösungen Koordination der Auftragsabwicklung in Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen Pflege und Aktualisierung von Kunden- und Stammdaten Unterstützung bei Reklamationen und Serviceanfragen nach dem Verkauf bearbeiten Aufbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen Telefonische und schriftliche Kommunikation mit nationalen und internationalen Kunden Unterstützung des Vertriebs bei der Kundenbetreuung und Projektabwicklung Ihr Profil: Abgeschlossene Ausbildung als Elektromaschinenbauer, Elektroniker für Maschinen- und Antriebstechnik, Elektroniker für Betriebstechnik oder vergleichbare Qualifikation Erfahrung in der Kundenbetreuung, Angebotserstellung und Auftragsabwicklung Technisches Verständnis Strukturierte, kunden- und serviceorientierte Arbeitsweise Sicherer Umgang mit MS Office sowie ERP-Systemen Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und Organisationstalent Gute Deutschkenntnisse & Englischkenntnisse von Vorteil Unser Angebot für Sie: Sicherer Arbeitsplatz in Festanstellung nach GVP - TarifvertragFlexible Arbeitszeitmodelle Vollzeit, Teilzeit, Schichtarbeit oder Viertagewoche möglichAttraktive Vergütung Pünktliche Bezahlung, Abschlagszahlungen und BranchenzuschlägeTop-Ausstattung Hochwertiges Werkzeug von Würth und kostenlose ArbeitskleidungWeiterbildung und Karrierechancen Hohe Übernahmechance und QualifizierungsangeboteZusatzleistungen Betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen, Weihnachts- und UrlaubsgeldMitarbeiter-Benefits Prämiensystem "Kollegen werben Kollegen" und persönliche BetreuungNutzen Sie diese Chance und starten Sie Ihre berufliche Zukunft mit uns!
Zusammenarbeit mit den regionalen und überregionalen LuftfrachtteamsKontaktpartner für alle regionalen KundenAnnahme von Exportaufträgen verbunden mit einer zolltechnischen AbwicklungErstellung von AusfuhrdokumentenAbrechnung an Kunden und Agenten im In- und AuslandAbwicklung von AkkreditivgeschäftenTelefonische Kundenbetreuung sowie Ratenvereinbarungen mit KundenKommunikation mit unseren weltweiten HäusernBearbeitung von Kundenreklamationen und Schadensfällen Rechnungskontrolle Ausbildung im kaufmännischen Bereich mit Schwerpunkt Logistik/SpeditionOperative Erfahrung in einem Team Export für die LuftfrachtAkkurate Vorbereitung von DokumentenServiceorientiertes Denken und Handeln mit Selbstmotivation und BeharrlichkeitGutes Organisationsvermögen und Abstimmungsbereitschaft im TeamGute Sprachkenntnisse in Deutsch und EnglischKenntnisse im Umgang mit AWB (Air Way Bill)Gültige ZÜP (Zuverlässigkeitsüberprüfung nach Luftsicherheitsgesetz) Sie erwartet eine übertarifliche VergütungSie arbeiten flexibel im Rahmen einer 39h/Woche30 UrlaubstageSie erhalten ein umfangreiches OnboardingSie haben die Möglichkeit von unserem Bikeleasing-Programm zu profitieren sowie zahlreiche Mitarbeiterrabatte zu erhaltenSind Sie interessiert, in einem motivierten Team mitzuwirken und unsere weitere Entwicklung mitzugestalten?
Zusammenarbeit mit den regionalen und überregionalen Luftfrachtteams Kontaktpartner für alle regionalen Kunden Annahme von Exportaufträgen verbunden mit einer zolltechnischen Abwicklung Erstellung von Ausfuhrdokumenten Abrechnung an Kunden und Agenten im In- und Ausland Abwicklung von Akkreditivgeschäften Telefonische Kundenbetreuung sowie Ratenvereinbarungen mit Kunden Kommunikation mit unseren weltweiten Häusern Bearbeitung von Kundenreklamationen und Schadensfällen Rechnungskontrolle Ausbildung im kaufmännischen Bereich mit Schwerpunkt Logistik/Spedition Operative Erfahrung in einem Team Export für die Luftfracht Akkurate Vorbereitung von Dokumenten Serviceorientiertes Denken und Handeln mit Selbstmotivation und Beharrlichkeit Gutes Organisationsvermögen und Abstimmungsbereitschaft im Team Gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch Kenntnisse im Umgang mit AWB (Air Way Bill) Gültige ZÜP (Zuverlässigkeitsüberprüfung nach Luftsicherheitsgesetz) Sie erwartet eine übertarifliche Vergütung Sie arbeiten flexibel im Rahmen einer 39h/Woche 30 Urlaubstage Sie erhalten ein umfangreiches Onboarding Sie haben die Möglichkeit von unserem Bikeleasing-Programm zu profitieren sowie zahlreiche Mitarbeiterrabatte zu erhalten Sind Sie interessiert, in einem motivierten Team mitzuwirken und unsere weitere Entwicklung mitzugestalten?
Ihre Aufgaben: Entgegennahme eingehender Anrufe von Versicherten und Interessenten der Krankenkasse Ermittlung des Anrufgrundes und Weiterleitung in die Fachabteilung nach entsprechender Einarbeitungszeit mehr und mehr eigenständige Beantwortung der Fragen Auskünfte zu Leistungen Ihr Profil: Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung, z.B. aus einem Call Center (Inbound Telefonie) hohes Interesse an alternativen Heilmethoden gutes Einfühlungsvermögen Sie können gut zuhören und erfassen schnell den genauen Anrufgrund um dem Kunden schnell und gezielt weiterzuhelfen und/oder in die richtige Fachabteilung weiterzuleiten Geboten wird: attraktives Startgehalt mit guten Entwicklungsmöglichkeiten top moderner Arbeitsplatz in zentraler Lage mit sehr guter HVV- und Verkehrsanbindung Festvertrag nach nur 6 Monaten Zuschuss zum Deutschlandticket weitere Mitarbeiterbenefits Zusatzleistungen nach Übernahme
Ihre Aufgaben: Betreuung von Kunden, Fachhandwerkern, Planern und Architekten zur langfristigen Bindung Proaktive Ansprache und Beratung von Kunden per Telefon, E-Mails oder Video-Calls Planung und Koordination von Terminen und Beratungsgesprächen Management von Beschwerden und Reklamationen und Angebotsverfolgung Dokumentation und Analyse von Kundeninteraktionen Optimierung von Serviceprozessen und internen Abläufen zur Effizienzsteigerung Ihr Profil: Abgeschlossene Berufsausbildung Idealerweise erste Berufserfahrung in Kundenbetreuung und -gewinnung Starke Kommunikationsfähigkeiten und vertriebliches Denken Sicherer Umgang mit digitalen Tools Idealerweise Kenntnisse in der Haustechnik Was wir Ihnen bieten: Einen sicheren Arbeitsplatz in einer zukunftsorientierten Wachstumsbranche Ein modernes und abwechslungsreiches Arbeitsumfeld Persönliche und fachliche Entwicklungsmöglichkeiten Einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit einer leistungsgerechten Vergütung Ihr Weg zu uns: Falls Sie sich direkt bewerben wollen, so können Sie uns gerne Ihren Lebenslauf per E-Mail senden oder uns Ihre Daten über die angebotene online-Bewerbung zukommen lassen.
Sie zeigen, dass technische Affinität und eine hervorragende Kommunikationsstärke einander nicht ausschließen Sie lieben es, Probleme zu lösen und lassen sich auch in Stresssituationen nicht aus der Ruhe bringen Idealerweise Vorerfahrungen im Kundensupport, IT-Kundenbetreuung, Kundenberatung, im Call Center oder User Help Desk—jedoch sind Sie auch mit einem Wunsch zum Quereinstieg herzlich willkommen!
ZuschlägeOffenes und herzliches TeamHauseigene KantineKostenloses JobticketNach Einarbeitung Möglichkeit auf mobiles ArbeitenBetriebliche Altersvorsorge und Jahressonderzahlungen Aufgabengebiet Erste Ansprechperson bei Notfallmeldungen und ServiceanfragenEntgegennahme telefonischer Notfallmeldungen sowie Kundenanfragen und zielgerichtete Weiterleitung an die zuständigen Stellen Kompetente telefonische Beratung von Kundinnen sowie Aufnahme von Schadenfällen und Sicherstellung einer schnellen und zuverlässigen Bearbeitung Sie betreuen die Kundinnen mit verständlicher, informativer und lösungsorientierter Beratung Einleitung und Koordination notwendiger Service- und Unterstützungsmaßnahmen sowie Überwachung eines reibungslosen Ablaufs Sorgfältige Bearbeitung und Verwaltung der schriftlichen Korrespondenz im Rahmen der weiteren Fallabwicklung Profil Erfahrung aus dem Call Center, Dialogmarketing, Kundenbetreuung oder ähnliches Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Fremdsprachenkenntnisse sind von VorteilSicherer Umgang mit gängigen PC-Anwendungen sowie routinierte Nutzung digitaler ToolsBereitschaft zur gelegentlichen Arbeit im Schichtsystem sowie an Wochenenden (Samstag oder Sonntag) Sie überzeugen durch eine ausgeprägte Kundenorientierung sowie einen aufmerksamen, empathischen und lösungsorientierten Umgang mit Menschen Sie bringen Interesse an technischen Themen mit; erste Berührungspunkte im Bereich Kfz-Mobilität oder Technik sind wünschenswert, jedoch keine Voraussetzung Sie zeichnen sich durch Teamfähigkeit und Flexibilität aus und können sich schnell auf unterschiedliche Situationen einstellen Bewerbungsunterlagen bitte im PDF-Format einreichen.
Darauf kannst Du Dich freuen: Frisches Essen - wöchentlich wechselnde warme Mahlzeiten und kleine Snacks zu Mitarbeiterkonditionen, bis zu 50 % RabattMitarbeiterrabatt – bis zu 35 % auf das gesamte Sortiment – für Dein persönliches Camping-AbenteuerKinderbetreuung – Deine Kinder werden bis zu 2 Wochen in den Sommerferien betreut, die Kosten übernehmen wirJobrad – profitiere von unserem attraktiven Fahrrad-Leasing-Programm (nach 1 Jahr Betriebszugehörigkeit)Corporate Benefits – genieße tolle Rabatte auf Freizeitangebote, Reisen und viele weitere Hobbys bei renommierten AnbieternArbeitsumfeld – ein Arbeitsplatz, der von Offenheit, Teamgeist und gegenseitiger Unterstützung lebt Dein neuer Job: Kundenservice und -bindung - Du betreust unsere B2C-Kunden per E-Mail und am Telefon Auftragsbearbeitung – Bearbeitung von schriftlichen Kundenanfragen Telefonischer Kundenservice – telefonische Annahme der Bestellungen unserer Kunden Arbeitsort - Der Arbeitsort ist Neumarkt, eine Tätigkeit ausschließlich im Home Office oder Remote ist nicht vorgesehen Das solltest Du mitbringen: Berufliche Kenntnisse - idealerweise bringst Du Berufserfahrung aus dem Kundenservice mit; beispielsweise aus der Kundenbetreuung, im allgemeinen Büromanagement, dem Empfang oder dem Call-Center Sprachkenntnisse – Du bringst gute mündliche und schriftliche Deutschkenntnisse mitKundenorientierung - Du hast Freude am Umgang mit MenschenMS-Office - sicherer Umgang mit MS-OfficeKommunikationsstärke - Flexibilität und Belastbarkeit, lösungsorientiertes Denken und ein ruhiges Auftreten – auch in schwierigen Gesprächssituationen Unsere Mission: alle Camper mit dem besten Zubehör ausstatten!
Deine Aufgaben Du berätst unsere Kundinnen und Kunden kompetent zu kaufmännischen Fragestellungen und findest passende LösungenFehlende Informationen recherchierst du eigenständig und sorgst für eine vollständige Bearbeitung der AnliegenKundenanfragen bearbeitest du fallabschließend und stellst eine hohe Servicequalität sicherDeine Gespräche und Bearbeitungsschritte dokumentierst du sorgfältig im unternehmenseigenen CRM-SystemGemeinsam mit deinem Team arbeitest du daran, Prozesse kontinuierlich zu verbessern und die Kundenzufriedenheit weiter zu steigern Deine Fähigkeiten Idealerweise konntest du bereits erste Erfahrungen in der Kundenbetreuung, im Kundenservice oder im Call Center sammelnDu arbeitest sicher mit verschiedenen IT-Systemen und überzeugst durch eine strukturierte sowie gewissenhafte ArbeitsweiseKommunikationsstärke, Teamgeist und eine hohe Serviceorientierung gehören zu deinen größten StärkenThemen rund um Telekommunikation und Internet interessieren dich und du arbeitest dich gerne in neue Inhalte einDu arbeitest gerne im Team und schätzt ein kollegiales MiteinanderDie Arbeit im Schichtsystem von Montag bis Sonntag ist für dich selbstverständlich; dein Dienstplan wird dir frühzeitig zur Verfügung gestellt und persönliche Wünsche werden nach Möglichkeit berücksichtigtNach deiner Einarbeitung hast du die Möglichkeit, im Rahmen eines hybriden Arbeitsmodells (60 % Homeoffice / 40 % Präsenz) zu arbeiten Das wird dir geboten Einfach bewerben ganz ohne AnschreibenModerner Arbeitsplatz & entspannte AtmosphäreEin Team, das wirklich zusammenhältFlexible Home-Office-Möglichkeiten & echte Work-Life-BalanceGesundheitsangebote, die du wirklich nutzen kannstFahrtkostenzuschuss on topFür Bewerber:innen komplett kostenlos bewerbung@ps-direkt.com Tel. 0221-846909-0 oder schreib uns gerne auf Xing an!
Stellenbeschreibung Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Kundenberater E-Commerce (m/w/d) in Vollzeit in Bielefeld Ihre Tätigkeiten als Kundenberater E-Commerce (m/w/d): Kundenberatung per Mail, am Telefon und vor Ort in unserer Ausstellung Eigenständiges Erstellen von Angeboten Bearbeiten von Kundenanfragen zu Bestellungen und Reklamationen zu unserem Produktangebot Pflege der Kundendaten und Produktdaten im CRM/ERP System Entwicklung von Maßnahmen zur Neukundengewinnung und Bestandskundenpflege Ihr Profil als Kundenberater E-Commerce (m/w/d): Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung als Kaufmann für Büromanagement (m/w/d), Kaufmann für Groß- und Außenhandelsmanagement (m/w/d), Industriekaufmann (m/w/d) oder vergleichbare relevante Erfahrung Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse (weitere europäische Sprachen von Vorteil) Ausgeprägte Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeit Hohe Auffassungsgabe und Interesse, sich gerne in neue Themen einzuarbeiten Idealerweise erste Erfahrung in der Kundenbetreuung und im E-Commerce-Umfeld Unser Kunde bietet Ihnen als Kundenberater E-Commerce (m/w/d): Eine offene Unternehmenskultur Kundenbetreuung ohne Call-Center Charakter Die Möglichkeit, Verantwortung zu übernehmen Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis in einem familiären Umfeld Kostenloser Parkplatz Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens Flexible Arbeitszeiten Ihr Weg zu uns: Für einen ersten Kontakt steht Ihnen Tina Schmitz unter 0521 23 83 10 12 gerne zur Verfügung oder Sie melden sich schnell und unkompliziert per WhatsApp 0151 57 12 11 97.
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Kundenberater E-Commerce (m/w/d) in Vollzeit in Bielefeld Ihre Tätigkeiten als Kundenberater E-Commerce (m/w/d): Kundenberatung per Mail, am Telefon und vor Ort in unserer Ausstellung Eigenständiges Erstellen von Angeboten Bearbeiten von Kundenanfragen zu Bestellungen und Reklamationen zu unserem Produktangebot Pflege der Kundendaten und Produktdaten im CRM/ERP System Entwicklung von Maßnahmen zur Neukundengewinnung und Bestandskundenpflege Ihr Profil als Kundenberater E-Commerce (m/w/d): Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung als Kaufmann für Büromanagement (m/w/d), Kaufmann für Groß- und Außenhandelsmanagement (m/w/d), Industriekaufmann (m/w/d) oder vergleichbare relevante Erfahrung Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse (weitere europäische Sprachen von Vorteil) Ausgeprägte Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeit Hohe Auffassungsgabe und Interesse, sich gerne in neue Themen einzuarbeiten Idealerweise erste Erfahrung in der Kundenbetreuung und im E-Commerce-Umfeld Unser Kunde bietet Ihnen als Kundenberater E-Commerce (m/w/d): Eine offene Unternehmenskultur Kundenbetreuung ohne Call-Center Charakter Die Möglichkeit, Verantwortung zu übernehmen Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis in einem familiären Umfeld Kostenloser Parkplatz Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens Flexible Arbeitszeiten Stellendetails Einsatzort 33719 Bielefeld Nordrhein-Westfalen Deutschland Branche Groß-/Einzelhandel Beruf Kaufmann / Kauffrau im E-Commerce Tätigkeitsbereich Vertrieb u.
Das erwartet Sie Ein offenes Arbeitsklima beim KundenEin langfristiger EinsatzEine Übernahmechance beim KundenUrlaubs- und WeihnachtsgeldEine übertarifliche BezahlungEine Kostenübernahme vom HVV-ProfiTicketEin gut gelegener Einsatzort, mit toller Anbindung an den öffentlichen NahverkehrEin unbefristeter ArbeitsvertragBis zu 30 Tage UrlaubEine umfangreiche, auf Sie zugeschnittene EinarbeitungArbeiten in Tagschicht Ihre Aufgaben Unterstützung der TeamassistenzWarenbestandsaufnahmeDatenerfassung am ComputerTelefonische Kundenbetreuung, sowie Betreuung vor OrtScannen und Verpacken der BestellungenKommissionieren mittels ScannerTransport der Ware mittels HandhubwagenEtikettieren und Warenauszeichnungen vornehmenVersandarbeiten Das bringen Sie mit Eine abgeschlossene Berufsausbildung zur Fachkraft für Lagerlogistik (m/w/d), zum Fachlageristen (m/w/d) oder eine vergleichbare kaufmännische AusbildungSolide DeutschkenntnisseErfahrung im Bereich LagerEine zuverlässige und saubere ArbeitsweiseLeistungsbereitschaftMotivation Benötigte Unterlagen LebenslaufMelden Sie sich gerne unter der Nummer: 040 - 870 85 79 21 oder schreiben Sie uns unter: Industry-hamburg@karriere-tempo-team.com Wir freuen uns darauf mit Ihnen in Ihre berufliche Zukunft zu starten.
Profitieren Sie von unseren gemeinsamen Erfolgen und werden Sie als Territory Manager Ostomy Care in der Region Südwest (Frankfurt/Freiburg) Teil des Teams bei Convatec im Vertrieb IHRE AUFGABEN Betreuung und Weiterentwicklung regionaler Kliniken gemäß nationaler Strategie Identifikation relevanter Stakeholder und Entscheidungsstrukturen im Krankenhaus/KlinikUmsetzung von Vertrags-, Pricing- und Bonusmodellen im Klinikbereich Unterstützung beim Aufbau und der Pflege von Netzwerken im KrankenhausumfeldUmsetzung von Maßnahmen im Entlassmanagement zur Patientensteuerung Enge Zusammenarbeit mit regionalen und nationalen KAMs und cross-funktionalen Teams (AWC, CC)Durchführung von Markt- und Wettbewerbsanalysen auf regionaler Ebene Sicherstellung der Zielerreichung auf Basis definierter KPIs Durchführung von Schulungen und Produktpräsentationen bei KundenBetreuung von Messeständen bei Messen und Kongressen IHR PROFIL Gutes Verständnis lokaler Klinikstrukturen und deren operativer Entscheidungswege Einschlägige Erfahrung in vergleichbarer Funktion eines Pharma-, Medizinprodukte- oder Medizintechnikunternehmens Fähigkeit, nationale Strategien pragmatisch auf regionale Gegebenheiten zu übertragen Hohe Kompetenz im Aufbau vertrauensvoller Beziehungen auf operativer und mittlerer Ebene Fähigkeit, klinische Anforderungen mit kommerziellen Zielen in Einklang zu bringen Stark ausgeprägte Präsenz- und Wirkungskompetenz im direkten Kundendialog Hohe Eigensteuerung und Priorisierungsfähigkeit im komplexen Außendienstumfeld Ihre Deutschkenntnisse sind fließend in Wort und Schrift Reise- und Übernachtungsbereitschaft wird vorausgesetzt Sie wohnen im Verkaufsgebiet UNSER VERSPRECHEN Wir sind da, um das Leben der Menschen, mit denen wir in Berührung kommen, zu verbessern.