Dann starte deine Ausbildung zum Automobilkaufmann (m/w/d) bei uns und erhalte umfassende Einblicke in den Betrieb und die Kundenbetreuung. Bei uns lernst du alles rund um das Fahrzeuggeschäft kennen! Das erwartet dich bei uns Ausbildungsbeginn: 01.08.2026Ausbildungsdauer: 3 JahreDu erhältst während deiner Ausbildung vielseitige Einblicke in unseren täglichen Betrieb.
Beschreibung Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt Bestandskundenbetreuer*innen für ein Hamburger Traditionsunternehmen zur langfristigen Unterstützung des Teams im Customer Service, schwerpunktmäßig im Bereich E-Mobilität. Aufgaben: Vorrangig schriftliche (Bestands-)Kundenbetreuung aus dem automobilen Umfeld Schnittstelle zwischen Kunden, Handelspartnern sowie Kollegen aus den verschiedenen Fachbereichen (z.B.
Registrieren Sie sich und profitieren Sie von spannenden und passenden Angeboten – völlig kostenfrei. Kundenbetreuung und Beschwerdemanagement im In- und Outbound, ggf. ChatErfassung und Bearbeitung von telefonisch und schriftlich erteilten Anfragen nach ArbeitsanweisungAnnahme, Bearbeitung und Weiterleitung von Vorgängen/Telefonaten an zuständige Fachabteilung / SchnittstelleProduktberatung und Einleitung von FolgeprozessenNutzung von diversen Informations- und CRM-Datenbanken des Kundenkontaktmanagements Kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation, gern im Bereich Automotive z.B.
Registrieren Sie sich und profitieren Sie von spannenden und passenden Angeboten – völlig kostenfrei. Kundenbetreuung und Beschwerdemanagement im In- und Outbound, ggf. Chat Erfassung und Bearbeitung von telefonisch und schriftlich erteilten Anfragen nach Arbeitsanweisung Annahme, Bearbeitung und Weiterleitung von Vorgängen/Telefonaten an zuständige Fachabteilung / Schnittstelle Produktberatung und Einleitung von Folgeprozessen Nutzung von diversen Informations- und CRM-Datenbanken des Kundenkontaktmanagements Kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation, gern im Bereich Automotive z.B.
Für ein modernes Autohaus in Barsbüttel suchen wir dich als Serviceassistent (m/w/d). Mit deiner Tätigkeit sorgst du für erstklassige Kundenbetreuung von der Annahme bis zur Fahrzeugrückgabe. Deine Aufgaben: Kundenempfang und Kundenbetreuung im Autohaus sowie telefonische Serviceannahme Unterstützung des Serviceteams bei der Werkstattannahme und Fahrzeugannahme Terminkoordination und Pflege von Werkstattterminen im System Information zum Fahrzeugstatus und Organisation von Ersatzfahrzeugen während des Werkstattaufenthalts Rechnungserstellung , Rechnungserläuterung und Kassenführung inklusive Zahlungsverbuchung Dein Profil: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z.
Automobilkaufmann/-frau, Kfz-Serviceassistent/in) oder eine vergleichbare Qualifikation Erfahrung in der Kundenbetreuung oder im Servicebereich wünschenswert Freundliches Auftreten, Kommunikationsstärke und Serviceorientierung Organisationstalent und strukturierte Arbeitsweise Sicherer Umgang mit MS-Office und idealerweise Erfahrung mit Werkstatt- oder CRM-Systemen Teamfähigkeit und Flexibilität, z.
Was unser Kunde Ihnen bietet ein attraktives Monatsgehalt, ab 3.000,00 EUR brutto komplette Ausstattung für das mobile Arbeiten im Homeoffice ein abwechslungsreicher und interessanter Tätigkeitsbereich Möglichkeit zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung Ihre Aufgaben telefonische Pannenhilfe im Bereich Pkws einer Premiummarke Entgegennahme, Ersthilfe und Weiterleitung von technischen Problemen Koordination und Kommunikation mit Abschleppdiensten und Werkstätten Organisation von Ersatzwagen, Hotels etc. allgemeine Sachbearbeitung Ihr Profil eine abgeschlossene Berufsausbildung im Kfz-Bereich oder Quereinsteiger mit einschlägiger Berufserfahrung, bestenfalls mit Erfahrungen im Bereich der Kundenbetreuung Bereitschaft zur Arbeit in 2 Schichten im Homeoffice oder in einem Büro in Dresden sicherer Umgang mit den gängigen MS Office-Programmen eine strukturierte Arbeitsweise und gute Kommunikationsfähigkeit wertschätzender und serviceorientierter Umgang mit Kunden Haben wir Ihr Interesse geweckt, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung, gern auch per WhatsApp.
Angebotserstellung und -abwicklung Neukundengewinnung in den genannten Bereichen Nachhalten von Ersatzteil- und Serviceangeboten Beratung von Bestandskunden zum Werterhalt Maschinen Schnittstelle zum Geschäftsbereich Neumaschinenvertrieb zwecks Unterstützung der Vertriebsmitarbeiter sowie Platzierung von z. B. Serviceverträgen für den Kundendienst Persönliche Kundenbetreuung im Bereich Service Technische Beratung über die Verwendung von Ersatzteilen Optimierung des Marktumfeldes durch offene Sicht auf neue Trends Fähigkeiten und Anforderungen Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung z.B.