Kurz: Hier ist Ihre berufliche Zukunft in bester Ordnung! Vollzeit; Gemeinsam 100% vor Ort Ihre Aufgaben: Kundenbetreuung & Beratung: Sie sind die erste Ansprechperson für unsere Kunden – persönlich und am Telefon. Vertrieb & Organisation: Sie pflegen die Kundendatenbank, erstellen Angebote, verfolgen Aufträge und unterstützen den Außendienst.
Und natürlich feiern wir auch gemeinsam Sommerfeste, Weihnachtsfeiern und sind zusammen aktiv bei sportlichen Veranstaltungen. DEIN VERANTWORTUNGSBEREICH In der Kundenbetreuung Logistik im Bereich Compound Management & Inlife Services in unserer Hauptverwaltung im Düsseldorfer Medienhafen bist du eine wichtige Unterstützung für das Team und übernimmst befristet für ein Jahr folgende Aufgaben: Dokumentation und Aktualisierung von Fahrzeuggutachten in unserem SystemPflege und Optimierung der Fahrzeugdaten unserer DienstleisterUnterstützung bei der Erstellung von Auswertungen der Performance unserer PartnerErstellung von ad hoc Reports nach Bedarf DAS BRINGST DU MIT Immatrikulation an einer Hochschule, Studium idealerweise mit wirtschaftswissenschaftlichem BezugTechnisches Verständnis wünschenswertZeit und Lust, uns bis zu 20 Stunden pro Woche zu unterstützenSehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch in Wort und SchriftSouveränen Umgang mit dem MS Office-Paket Das sind wir Mit 14.500 Mitarbeitern weltweit und mehr als 60 Jahren Erfahrung bietet ALD Automotive | LeasePlan Full-Service-Leasing, flexible Abonnementdienste, Fuhrparkmanagement und Multimobilitätslösungen für Kunden aller Größenordnungen, darunter Großunternehmen, kleine und mittelständische Unternehmen, Freiberufler und Privatpersonen.
Führung & Organisation Sie übernehmen die fachliche und disziplinarische Leitung eines 15-köpfigen Teams (Innen- und Außendienst) sowie von Servicekräften an KundenstandortenDie Einsatz- und Besuchsplanung inklusive Gebietszuschnitt und Aufgabenverteilung liegt in Ihrer HandSie optimieren Abläufe zur Stärkung der Kundenbindung und zur nachhaltigen Verbesserung der ServicequalitätService-Level und der wirtschaftliche Beitrag des Bereichs werden von Ihnen verantwortet und nachgehaltenKundenbetreuungSie steuern den gesamten Prozess der Kundenbetreuung nach Vertragsabschluss von der Organisation bis zur UmsetzungFür ausgewählte Top-Kunden sind Sie persönlich vor Ort im Außendienst Ansprechpartner (m/w/d)Sie begleiten Vertragsverlängerungen, klären Reklamationen, setzen Anpassungen um und erkennen Potenziale für Zusatzleistungen (Cross-/Up-Selling)Anproben, Vertragsgespräche sowie individuelle Servicelösungen koordinieren Sie eigenständigAls zentrale Schnittstelle unterstützen Sie die Servicebüros an den jeweiligen KundenstandortenAdministrative VerantwortungSie stellen eine saubere Stammdatenpflege sowie eine korrekte Fakturierung und einen reibungslosen Rechnungslauf sicherDie Kommunikation mit internen Partnern (z.
Verantwortung für die Vertriebsadministration, Berichterstattung und Pflege unserer internen CRMDatenbank (Sugar) - Deine Detailgenauigkeit und Datenmanagementfähigkeiten sind unerlässlich. Wenn Du dich mit Leidenschaft für Raumgestaltung und Kundenbetreuung einsetzt und in einem dynamischen und engagierten Team arbeiten willst, bewerbe dich noch heute! Wir können es kaum erwarten, Dich kennenzulernen!
Dabei verantworten Sie unter anderem: Kunden- und Projektmanagement Abwicklung von Kundenanfragen und Kundenaufträgen inklusive Erstellung und Prüfung von Bestellungen, Rechnungen, Lastschriften und Nachkalkulationen Durchführung von Projekt-Controlling und Projekt-Reporting Organisation und Moderation von projektbezogenen Kick-off- und Review-Meetings Regelmäßige Kundenbesprechungen sowie allgemeine Kundenbetreuung Durchführung projektbezogener Kundenzufriedenheitsumfragen Direkte Schnittstelle zu KAM/CSM, Subsidiaries und Endkunden Angebots- und Auftragswesen Erstellung von Angeboten inklusive Costing und Pricing Mitwirkung an komplexen Angebotsprozessen Sicherstellung eines reibungslosen internen Angebots- und Auftragsprozesses Erstellung interner Aufträge und projektbezogener Auswertungen Pflege und Weiterentwicklung der Kundendatenbank Schnittstellen- und Prozessmanagement Enge Zusammenarbeit mit Fachabteilungen wie Konstruktion, Lager, Arbeitsvorbereitung und Key Account Management Kaufmännische Abwicklung von Fremdleistungen Mitwirkung bei Auslastungsplanung und Disposition Unterstützung des Program Contract Managements im Rahmen der Vertragserfüllung Sicherstellung von OTD, OTQ und OTC Initiierung und Durchführung kontinuierlicher Verbesserungsprozesse (KVP) Ihr Profil Persönliche Qualifikation Ausgeprägter Teamplayer Hohe Belastbarkeit und lösungsorientierte Arbeitsweise Exzellente Kommunikationsfähigkeit und Eigeninitiative Sicheres Auftreten und starke Kundenorientierung Flexibilität & Mobilität Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen Hohe Flexibilität im Projektalltag Ihr fachlicher Hintergrund Studium (eine der folgenden Qualifikationen) Abgeschlossenes Studium im Wirtschaftsingenieurwesen (mind.
Angebotserstellung und -abwicklung Neukundengewinnung in den genannten Bereichen Nachhalten von Ersatzteil- und Serviceangeboten Beratung von Bestandskunden zum Werterhalt Maschinen Schnittstelle zum Geschäftsbereich Neumaschinenvertrieb zwecks Unterstützung der Vertriebsmitarbeiter sowie Platzierung von z. B. Serviceverträgen für den Kundendienst Persönliche Kundenbetreuung im Bereich Service Technische Beratung über die Verwendung von Ersatzteilen Optimierung des Marktumfeldes durch offene Sicht auf neue Trends Fähigkeiten und Anforderungen Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung z.B.
Ihr Aufgabengebiet: Gesamtverantwortung für die Abteilung Kundendienst an unserem Standort in MagdeburgDisziplinarische und fachliche Führung von ca. 25 Mitarbeitenden, inklusive disziplinarischer Führung der Mitarbeiter aus dem Bereich ErsatzteilwesenVerantwortung für die gewerbliche Ausbildung am Standort (in Zusammenarbeit mit dem Werkstattleiter und Ausbildungsverantwortlichen)Berichtslinie an die Regionalleitung Service für die Region OstUmsatz- und Kostenverantwortung für den Bereich Service am StandortAnalyse und Steuerung des Kundendienstes über alle relevanten KennzahlenProaktive Kundenbetreuung sowie Unterstützung bei Bearbeitung von Reklamationsvorgängen und Entscheidung von KulanzanträgenBudgetplanung für Umsatz, Personal und Investitionen in Abstimmung mit der Regional-/ und BereichsleitungVereinbarung von Kundenkonditionen sowie Kalkulation von ServiceverträgenCrossfunktionale Abstimmung und Zusammenarbeit mit unseren Geschäftsbereichen Neumaschinenvertrieb, Vermietung und GebrauchtmaschinenhandelSicherstellung von Arbeitssicherheitsvorschriften und Umweltschutzbedingungen Fähigkeiten und Anforderungen Mindestens abgeschlossene technische Ausbildung, z.
Sie sind Multitasking-fähig und verstehen es, effizient Prioritäten zu setzenDank Ihrer Serviceorientierung, Ihres kundenorientierten Arbeitsansatzes und Ihrer Gewandtheit im Umgang mit Menschen sind Sie in der Lage, ein Kundenportfolio aufzubauen und zu verwalten, indem Sie die Neukundengewinnung, Kundenbindung und Kundenbetreuung sicherstellen. Sie erarbeiten und beraten zudem zu bedarfsgerechten Lösungen für Kunden und verfügen - falls erforderlich - über Verhandlungsgeschick.
Sie sind Multitasking-fähig und verstehen es, effizient Prioritäten zu setzen Dank Ihrer Serviceorientierung, Ihres kundenorientierten Arbeitsansatzes und Ihrer Gewandtheit im Umgang mit Menschen sind Sie in der Lage, ein Kundenportfolio aufzubauen und zu verwalten, indem Sie die Neukundengewinnung, Kundenbindung und Kundenbetreuung sicherstellen. Sie erarbeiten und beraten zudem zu bedarfsgerechten Lösungen für Kunden und verfügen - falls erforderlich - über Verhandlungsgeschick.
DEIN GESTALTUNGSSPIELRAUM In deiner zweieinhalbjährigen Ausbildung organisierst und koordinierst du unter anderem bürowirtschaftliche sowie projekt- und auftragsbezogene Abläufe.Du gewinnst umfassende Einblicke in die Bereiche Kundenbetreuung, Rechnungswesen, Vertrieb sowie den Einkauf..Parallel bildet dich das Studium zum betriebswirtschaftlichen Allrounder ausEs wird noch besser.
DEIN GESTALTUNGSSPIELRAUM In deiner maximal dreijährigen Ausbildung organisierst und koordinierst du unter anderem bürowirtschaftliche sowie projekt- und auftragsbezogene Abläufe.Du gewinnst umfassende Einblicke in die Bereiche Kundenbetreuung, Rechnungswesen, Vertrieb sowie in den Einkauf.Du bist fester Bestandteil des Teams und unterstützt es im Daily Business.Wir geben dir die Chance, eigenständig an spannenden Projekten mitzuarbeiten, an Herausforderungen zu wachsen und LeasePlan mitzugestalten.Verbunden mit dem Ausbau deiner Soft Skills und deiner Business-Englischkenntnisse bereitest du dich bestmöglich auf die Übernahme von verantwortungsvollen Aufgaben nach der Ausbildung vor.
Für unser Retail Investment Team in München suchen wir Dich als Associate Retail Investment (m/w/d) Deine Aufgaben • Projektsteuerung: Erstellung professioneller Unterlagen, wirtschaftlicher Analysen sowie überzeugender Präsentationen • Pitch-Management: Vorbereitung und Durchführung erfolgreicher Präsentationen vor Investoren • Deal-Execution: Steuerung komplexer Verkaufsprozesse von A bis Z • Financial Modeling: Entwicklung fundierter Cash Flow-, Markt-, Objekt- und Portfolioanalysen • Client Relationship: Ganzheitliche Kundenbetreuung von der Erstansprache bis zum Transaktionsabschluss • Business Development: Eigenverantwortliche Führung von Verkaufsmandaten und Neukundengewinnung • Negotiation: Vertragsverhandlungen in deutscher und englischer Sprache • Sourcing & Networking: Akquisition attraktiver Objekte und Aufbau wertvoller Netzwerke national und international Dein Profil • Qualifikation: Abgeschlossenes Hochschulstudium, Immobilienökonom oder vergleichbare Ausbildung • Expertise: Mehrjährige Berufserfahrung im gewerblichen Immobilienbereich • Marktkenntnis: Exzellente Kenntnisse des süddeutschen Immobilienmarktes oder fundierte Bewertungserfahrung • Sprachkompetenz: Verhandlungssichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift • Technical Skills: Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Excel • Persönlichkeit: Ausgeprägtes Verkaufstalent, Teamfähigkeit und unternehmerisches Denken Unser Angebot • Gestaltungsspielraum: Eigenverantwortung für Deine Projekte in flachen Hierarchien • Internationales Umfeld: Direkter Zugang zum internationalen Markt und globalen Netzwerk • Wertschätzung: Zusammenarbeit auf Augenhöhe mit Raum zur persönlichen Entfaltung • Vergütungspaket: Attraktive Vergütung mit leistungsorientierter Komponente • Karriereentwicklung: Individuelle Weiterentwicklung und hervorragende Perspektiven JLL mitgestalten Wir freuen uns auf Deine Bewerbung unter Angabe Deines frühestmöglichen Starttermins sowie Deiner Gehaltsvorstellung.
Hauptaufgaben: Entwicklung und Leitung der strategischen Wachstumsstrategie für Rechenzentren von JLL in Deutschland mit einem beratungsorientierten Ansatz zur Umsatzsteigerung in diesem Sektor.Führung und aktive Einbindung auf allen internen und externen Ebenen, um den beratungsorientierten Vertriebsansatz für das Wachstum des gesamten Rechenzentrumsgeschäfts zu verkörpern.Koordination der JLL-Rechenzentrums-Community über alle Geschäftsbereiche hinweg in Deutschland.Aktive Marktpräsenz durch Teilnahme an Veranstaltungen, Mitwirkung als Vordenker in Panels und anderen Vorträgen sowie die Vermarktung von JLL und des Rechenzentrumsangebots in der Branche.Gewährleistung exzellenter Kundenbetreuung und -services durch Pflege und Ausbau professioneller Beziehungen auf Augenhöhe und zu Sponsoren innerhalb der Kundenorganisation.Festlegung von Leistungen, Ressourcenbedarf und Arbeitsplänen mit Kunden und internen Abteilungen.Erstellung von Angeboten und Vertragsbedingungen in Zusammenarbeit mit den relevanten JLL- und JLL-Rechenzentrums-Teams.Sie managen mehrere Projekte mit hoher Priorität in der Region und stellen die Einhaltung der Kundenvorgaben sicher.Sie führen Finanzanalysen durch und erstellen Business Cases.Sie teilen Ihr Wissen zu einem breiten Spektrum an Themen der Rechenzentrumsberatung, darunter Nachhaltigkeit, Lieferkette, physische Sicherheit, technologische Innovation und Betrieb.