Deine Aufgaben: Erfassung, Änderung und Steuerung von Kundenaufträgen Verfolgung termingerechter Lieferungen für unsere Kunden Erfassung und Bearbeitung von Reklamationen Beantwortung von Kundenanfragen zu Aufträgen Kommunikation mit Speditionen Überwachung der Lieferfähigkeit Gegenseitige Vertretung im Team Das solltest Du mitbringen: Eine kaufmännische Ausbildung Berufserfahrung in der Kundenbetreuung oder Auftragserfassung Idealerweise SAP-Kenntnisse Gute Kenntnisse der Office-Programme Word und Excel Englischkenntnisse Spaß an der Arbeit im Team Was erwartet dich bei uns?
Du beschäftigst dich mit Buchhaltung und Finanzierungskonzepten und erhältst tiefe Einblicke in das Tagesgeschäft, die Kundenbetreuung. Außerdem lernst du den Immobilienmarkt zu analysieren, Marketingkonzepte umzusetzen und das technische Gebäudemanagement zu steuern.
Ihre Aufgaben: Bedienung, Wartung und Instandsetzung der CAFM-Software Überwachung und Steuerung der Instandhaltungs- und Wartungsbudgets Selbständige Anpassungen sowie Aktualisierungen der eingesetzten Programme und aktiver Austausch mit den Herstellern Implementierung und Aufschaltung von technischen Anlagen nach Austausch oder Umbau im virtuellen Anlagenkataster Mitwirkung bei der Vergabe von Dienstleistungsverträgen Digitales Vertragsmanagement Sicherstellung der Bestandsdaten/Technische Dokumentation durch Kontrolle und Überarbeitungen der Bestandsdaten sowie Verwaltung der Bestandsdaten und regelmäßige Datensicherung Direkter Austausch und Koordination mit den Standortverantwortlichen in den technischen Bereichen der einzelnen Krankenhäuser Unsere Anforderungen: abgeschlossene Berufsausbildung als Techniker*in, Facharbeiter*in mit Zusatzqualifikation, Technische*r Zeichner*in, Mechatroniker*in oder Elektroniker*in für Gebäude- und Infrastruktursysteme bzw. mehrjährige Berufserfahrung im technischen Bereich in vergleichbarer Position angemessene Erfahrung im Bereich Facility Management, insbesondere im Krankenhausbereich und bei Pflegeeinrichtungen, und in der Kundenbetreuung sowie in der Funktionsweise von technischen Anlagen, Wartung/Prüfung, MSR und Energiemanagement etc. Gute Softwarekenntnisse der eingesetzten CAFM-Software-Systeme bzw. die Bereitschaft die Kenntnisse und Anforderungen zu erweitern Gute Kenntnisse in den Anwendungen Microsoft Office, WaveWare, HSD Nova, SAP etc.
Hohe Anlagenverfügbarkeit Selbständige Umbauarbeiten im Stationsbereich sowie technische Anpassungen Implementierung und Aufschaltung von technischen Anlagen nach Austausch und Umbau Sicherstellung der Bestandsdaten/Technische Dokumentation durch Kontrolle und Überarbeitungen der Bestandsdaten sowie Verwaltung Unsere Anforderungen: abgeschlossene Berufsausbildung als Anlagenmechaniker*in SHK, Facharbeiter*in mit Zusatz-qualifikation, Mechatroniker*in oder Elektroniker*in für Gebäude- und Infrastruktursysteme bzw. mehrjährige Berufserfahrung im technischen Bereich in vergleichbarer Position angemessene Erfahrung im Bereich Facility Management, insbesondere im Krankenhausbereich und bei Pflegeeinrichtungen, und in der Kundenbetreuung sowie in der Funktionsweise von technischen Anlagen, Schließsystemen, MSR und Energiemanagement etc. Gute Softwarekenntnisse der in den Liegenschaften eingesetzten GA-Systemhersteller sowie der eingesetzten CAFM-Software-Systeme Gute MS-Office Kenntnisse Kenntnisse in der VDI 6022 Teilnahme an Rufbereitschaft wird vorausgesetzt Fahrerlaubnisklasse B Strukturiertes Handeln und übergeordnete Zusammenarbeit runden die Anforderungen ab Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung, wenn Sie den christlichen Auftrag von DIAKOVERE unterstützen möchten und an dieser Aufgabe interessiert sind.
WIR BIETEN IHNEN Attraktive Vergütung nach dem Chemietarifvertrag, die Ihre Qualifikationen angemessen honoriert Hervorragende Arbeitsbedingungen bei einem führenden DAX-Unternehmen in Deutschland Regelmäßige Arbeitszeiten von 37,5 Stunden pro Woche (ca. 162 pro Monat) Bis zu 30 Tage Urlaub pro Jahr, Urlaubsgewährung bereits innerhalb der Probezeit Jahressonderzahlungen, einschließlich Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie zusätzliche individuelle Sonderleistungen Persönliche Betreuung und umfassende Beratung, stets an Ihrer Seite Individuelle Weiterbildungsangebote und gezielte Betreuung zur Förderung Ihrer beruflichen Entwicklung Attraktive Prämienzahlung für die erfolgreiche Empfehlung neuer Kollegen Exklusive Sonderangebote durch Corporate Benefits bei einer Vielzahl von Top-Marken und Dienstleistungen IHRE AUFGABEN Sie übernehmen die telefonische und schriftliche Kundenbetreuung Sie erfassen und bearbeiten eingehende Aufträge Sie erstellen Kundenangebote nach Vorgabe oder individuell Sie übernehmen das Schnittstellenmanagement zwischen Kunden und anderen Fachbereichen Sie wickeln das Reklamationsmanagement ab Sie wirken an einer hohen Kundenzufriedenheit mit IHR PROFIL Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z.B. als Industriekauffrau / Industriekaufmann, Kauffrau / Kaufmann im Groß- und Außenhandel oder eine ähnliche Qualifikation Sie bringen mehrjährige Berufserfahrung im internationalen Customer Service mit Sie arbeiten routiniert mit dem Office-Paket und SAP Sie besitzen gute Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Sie arbeiten eigenständig und gewissenhaft und haben Freude am Umgang mit internationalen Kunden Sie verfügen über gute Kommunikations- und eine ausgeprägte Teamfähigkeit IN NUR 2 MINUTEN ZU IHREM NEUEN JOB: Nutzen Sie unser Online-Formular und laden Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (gerne inklusive aussagekräftigen Lebenslauf, Zeugnisse, Zertifikate, etc.) einfach hoch – ein Anschreiben ist nicht erforderlich.
Flexible Arbeitszeitmodelle, Homeoffice wo möglich, 30 Tage Urlaub, Gleitzeitkonto mit Freizeitausgleich, Zeitwertkonto Tolle Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien und Du-Mentalität, Sommerfeste, Teamevents und -ausflüge, Weihnachtsfeiern Gratisnutzung der Blausteiner Fitnessstudios Olympia und FTZ mit Bad Blau, wöchentlicher Rücken-Kurs, JobRad®, Gesundheitstage, gemeinsames gesundes Mittagessen, gemeinsame Teilnahme an Sportevents, Bio-Obstkorb Dauerhafte Unternehmensexpansion gibt Raum für Übernahme neuer Aufgaben und persönliches Wachstum, Finden und Fördern von Stärken, stärkenbezogene Aufgabenvergabe, Förderung von individueller Weiterbildung Urlaubs-& Weihnachtsgeld, Leistungsprämie, Vermögenswirksame Leistungen, Betriebliche Altersvorsorge, Mitarbeiterrabatte DEKRA Zertifizierung nach DIN EN ISO 14001:2015, Elektrofuhrpark & Ladestation, Photovoltaikanlage, Recyclingkonzept Deine Aufgaben & Verantwortungen Vergleichen von Angeboten und Einkauf von Waren Produktrecherchen Kundenbetreuung und Kundenberatung, je nach Neigung auch im technischen oder internationalen Vertrieb Buchhaltung Planung von Werbekonzepten und Messeauftritten Warenein- und Auslagerung, Kommissionierung, Kennenlernen der Lagerprozesse Und vieles mehr Deine Qualifikationen & Eigenschaften Fachlich Du bist kommunikativ und hast Spaß am Umgang mit Kunden und Lieferanten.
Kurz: Hier ist Ihre berufliche Zukunft in bester Ordnung! Vollzeit; Gemeinsam 100% vor Ort Ihre Aufgaben: Kundenbetreuung & Beratung: Sie sind die erste Ansprechperson für unsere Kunden – persönlich und am Telefon. Vertrieb & Organisation: Sie pflegen die Kundendatenbank, erstellen Angebote, verfolgen Aufträge und unterstützen den Außendienst.
Und natürlich feiern wir auch gemeinsam Sommerfeste, Weihnachtsfeiern und sind zusammen aktiv bei sportlichen Veranstaltungen. DEIN VERANTWORTUNGSBEREICH In der Kundenbetreuung Logistik im Bereich Compound Management & Inlife Services in unserer Hauptverwaltung im Düsseldorfer Medienhafen bist du eine wichtige Unterstützung für das Team und übernimmst befristet für ein Jahr folgende Aufgaben: Dokumentation und Aktualisierung von Fahrzeuggutachten in unserem SystemPflege und Optimierung der Fahrzeugdaten unserer DienstleisterUnterstützung bei der Erstellung von Auswertungen der Performance unserer PartnerErstellung von ad hoc Reports nach Bedarf DAS BRINGST DU MIT Immatrikulation an einer Hochschule, Studium idealerweise mit wirtschaftswissenschaftlichem BezugTechnisches Verständnis wünschenswertZeit und Lust, uns bis zu 20 Stunden pro Woche zu unterstützenSehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch in Wort und SchriftSouveränen Umgang mit dem MS Office-Paket Das sind wir Mit 14.500 Mitarbeitern weltweit und mehr als 60 Jahren Erfahrung bietet ALD Automotive | LeasePlan Full-Service-Leasing, flexible Abonnementdienste, Fuhrparkmanagement und Multimobilitätslösungen für Kunden aller Größenordnungen, darunter Großunternehmen, kleine und mittelständische Unternehmen, Freiberufler und Privatpersonen.
Innovationstreiber: Als erfahrener Digitalstratege entwickelst du zukunftsfähige Ansätze und führst die Agentur in eine technologiegetriebene Medienlandschaft Leadership: Du führst mit Kompetenz, Vertrauen und Klarheit - intern wie extern - und stärkst nachhaltig unsere Kundenbeziehung und die Teamkultur Präsentation und Abstimmung: Du präsentierst deine Arbeitsergebnisse vor relevanten Entscheidungsträgern der emetriq und der Deutschen Telekom und stimmst mit ihnen gemeinsam die finale Strategie ab Was du mitbringst Erfahrung: Du bringst mehrjährige Führungserfahrung in leitender Rolle innerhalb einer Media- oder Digitalagentur mit und weist eine hohe Marken- und Marketingkommunikationskompetenz auf Kundenbetreuung: Du hast bereits für große Kunden gearbeitet und bist dir dessen Ausmaß bewusst Strategisches Denken: Du verfügst über ein ausgeprägtes unternehmerisches Denken und bringst fundierte Erfahrung in der Budgetverantwortung mit Souveränität: Du bringst ein hohes Maß an Souveränität im politisch-regulierten Konzernumfeld mit und präsentierst deine Arbeitsergebnisse überzeugend Beratungskompetenz: Du verfügst über eine exzellente Beratungskompetenz in strategischen Mediafragen - analytisch stark, kommunikationssicher und überzeugend auf allen Ebenen Technologie: Du hast ein tiefes Verständnis für digitale Kanäle, technologiegestützte Kampagnenplanung und idealerweise praktische Erfahrungen im Einsatz von AI & Automatisierung Projektmanagement-Skills: Du kannst anspruchsvolle & interdisziplinäre Projekte strukturieren und Projektteams leiten Selbstorganisation: Du bist selbstorganisiert und bringst ein hohes Maß an Eigenverantwortung und Gewissenhaftigkeit mit Präsentation: Die professionelle Erstellung von Management-tauglichen Analysen und Präsentationen ist eine Kernanforderung Was uns besonders macht Wir bei emetriq sind ein Team aus Experten, die gemeinsam wachsen und das Unternehmen voranbringen möchten.
DEIN GESTALTUNGSSPIELRAUM In deiner zweieinhalbjährigen Ausbildung organisierst und koordinierst du unter anderem bürowirtschaftliche sowie projekt- und auftragsbezogene Abläufe.Du gewinnst umfassende Einblicke in die Bereiche Kundenbetreuung, Rechnungswesen, Vertrieb sowie den Einkauf..Parallel bildet dich das Studium zum betriebswirtschaftlichen Allrounder ausEs wird noch besser.
DEIN GESTALTUNGSSPIELRAUM In deiner maximal dreijährigen Ausbildung organisierst und koordinierst du unter anderem bürowirtschaftliche sowie projekt- und auftragsbezogene Abläufe.Du gewinnst umfassende Einblicke in die Bereiche Kundenbetreuung, Rechnungswesen, Vertrieb sowie in den Einkauf.Du bist fester Bestandteil des Teams und unterstützt es im Daily Business.Wir geben dir die Chance, eigenständig an spannenden Projekten mitzuarbeiten, an Herausforderungen zu wachsen und LeasePlan mitzugestalten.Verbunden mit dem Ausbau deiner Soft Skills und deiner Business-Englischkenntnisse bereitest du dich bestmöglich auf die Übernahme von verantwortungsvollen Aufgaben nach der Ausbildung vor.
Technisches Verständnis ist sehr wichtig, um Kunden professionell beraten zu können.Idealerweise bringst Du bereits erste Erfahrung im Außendienst oder in der Kundenbetreuung in einer beratungsintensiven Branche mit. Wenn CRM-Systeme kein Neuland für Dich sind und Du fit in MS Office bist, passt es perfekt.Du gehst offen und empathisch auf Kunden zu, präsentierst souverän und trittst freundlich auf.