Werkstoffbearbeitung für den Einsatz in Handwerk, Gewerbe und Industrie Fertigung, Montage, Qualitätsprüfung und Inbetriebnahme der Anlagen / Verkauf von Zubehör und Ersatzteilen / Service- und Wartungsleistungen Eigener Vertrieb Ihr Tätigkeitsbereich: Kundenbetreuung (Bestandskunden und Neukunden) im Gespräch und per schriftlicher Korrespondenz Angebotserstellungen Auftragserfassungen und Auftragsabwicklungen Auftragsverfolgung und Auftragsüberwachungen Unterstützung bei der Rechnungserstellung Kommunikation mit den Mitarbeitern (m/w/d) im Außendienst Führen / Aktualisieren von Dateien und Statistiken Abstimmung mit Einkauf und Service Mitarbeit bei allgemeinen administrativen Aufgaben im Vertrieb Ihre Qualifikation: Sie haben eine kaufmännische Ausbildung abgeschlossen oder Sie konnten Erfahrungen im Auftragsmanagement oder im Vertriebsinnendienst sammeln Sie gehen routiniert mit MS-Office und Dynamics NAV um Zur Umsetzung Ihrer Aufgaben – Ihre Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind sehr gut Ihre persönlichen Stärken: Kundenorientierung, strukturierte und genaue Arbeitsweise, Zuverlässigkeit sowie Teamgeist Sie kommen mit dem PKW?
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Software Sales Manager (m/w/d) für regionale Verkaufsgebiete innerhalb Deutschlands Deine Aufgaben Beratung unserer Kund:innen zu Digitalisierungsprozessen in der Küche Weiterentwicklung von bestehenden Kundenbeziehungen sowie Begeisterung von neuen Kunden und Partnern Kundenbetreuung auf allen Geschäftsebenen, von der Küche über den Service, bis hin zur IT und der Geschäftsleitung gemeinsame Weiterentwicklungen von Vertriebsstrategien regelmäßiger Netzwerkausbau auf internen und externen Messen und Veranstaltungen Deine Skills Basic: Du verfügst über kaufmännische Grundkenntnisse und idealerweise Berufserfahrungen in der Gemeinschaftsverpflegung.
Schleswig-Holstein | Homeoffice | tolles Team (Senior) Servicetechniker (m/w/d) Ihre Aufgaben Eigenverantwortliche Durchführung von Instandhaltungs- und Instandsetzungsmaßnahmen an Blockheizkraftwerken beim Kunden vor Ort Fehlersuche und Sicherstellung des idealen Anlagenbetriebs in Bezug auf optimalen Wirkungsgrad und Abgasemissionen Wartungsarbeiten und Motortausche Behebung von Stör- und Schadensfällen Digitale Erfassung von Serviceaufträgen Technischer Support am Telefon Mitwirken und Durchführung an/von Rufbereitschaften Ihr Profil | Unser Angebot Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung als Kfz-Mechatroniker, Landmaschinenmechaniker, Schiffsmechaniker, Anlagenmechaniker, Schienenfahrzeugtechniker, Elektriker oder eine vergleichbare Qualifikation Idealerweise mehrjährige Berufserfahrung im oben genannten oder einem ähnlichen Aufgabengebiet Selbstständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise sowie Flexibilität Ausgeprägte Teamfähigkeit sowie Freude an der Kundenbetreuung Hohe technische Affinität Reisebereitschaft innerhalb Schleswig-Holsteins Unser Angebot: Attraktives Vergütungsmodell mit Festgehalt und mtl.
Das erwartet Sie abwechslungsreiche Tätigkeitenleistungsgerechte Vergütung mindestens nach DGB/BZA-Tarif, ZuschlägeZahlung von Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach 1/2 jähriger BetriebszugehörigkeitPrämie bis zu 400 Euro brutto möglich "Mitarbeiter werben Mitarbeiter"persönliche Betreuung durch Ansprechpartner in der Tempo Team Niederlassung Ihre Aufgaben Kundenbetreuung und -beratung im Inbound- und Outbound-BereichSchriftliche und telefonische Beantwortung eingehender KundenanfragenAllgemeine Hilfestellung für KundenAuftragsbearbeitungStammdatenpflegeReklamationsbearbeitung Das bringen Sie mit Erfahrung in einem Call-Center ähnlichen UmfeldVerhandlungsichere DeutschkenntnisseSichere Kommunikations- und AusdrucksfähigkeitSchnelle Auffassungsgabe, hohe Lernbereitschaft sowie BelastbarkeitKundenorientiertes Denken sowie ergebnisorientiertes VorgehenGute MS-Office Kenntnisse Benötigte Unterlagen AnschreibenLebenslauf Die Zeit ist reif für Ihren Erfolg.
Ihre Aufgaben: Bedienung, Wartung und Instandsetzung der CAFM-SoftwareÜberwachung und Steuerung der Instandhaltungs- und WartungsbudgetsSelbständige Anpassungen sowie Aktualisierungen der eingesetzten Programme und aktiver Austausch mit den HerstellernImplementierung und Aufschaltung von technischen Anlagen nach Austausch oder Umbau im virtuellen AnlagenkatasterMitwirkung bei der Vergabe von DienstleistungsverträgenDigitales VertragsmanagementSicherstellung der Bestandsdaten/Technische Dokumentation durch Kontrolle und Überarbeitungen der Bestandsdaten sowie Verwaltung der Bestandsdaten und regelmäßige DatensicherungDirekter Austausch und Koordination mit den Standortverantwortlichen in den technischen Bereichen der einzelnen Krankenhäuser Unsere Anforderungen: abgeschlossene Berufsausbildung als Techniker*in, Facharbeiter*in mit Zusatzqualifikation, Technische*r Zeichner*in, Mechatroniker*in oder Elektroniker*in für Gebäude- und Infrastruktursysteme bzw. mehrjährige Berufserfahrung im technischen Bereich in vergleichbarer Position angemessene Erfahrung im Bereich Facility Management, insbesondere im Krankenhausbereich und bei Pflegeeinrichtungen, und in der Kundenbetreuung sowie in der Funktionsweise von technischen Anlagen, Wartung/Prüfung, MSR und Energiemanagement etc. Gute Softwarekenntnisse der eingesetzten CAFM-Software-Systeme bzw. die Bereitschaft die Kenntnisse und Anforderungen zu erweiternGute Kenntnisse in den Anwendungen Microsoft Office, WaveWare, HSD Nova, SAP etc.Bereitschaft zur Teilnahme an Fortbildungen Wir bieten: 38,5 Stunden/ Woche bei Vollzeit31 Tage Urlaub im Jahr, ab dem 58.
An diesen Aufgaben haben Sie Spaß: Sie bearbeiten Kundenanfragen und Angebote und begleiten den gesamten Auftragsprozess.Sie kommunizieren lösungsorientiert mit Kundinnen und Kunden und bearbeiten Reklamationen.Sie unterstützen bei der Erstellung und Pflege von Preis- und Vertragsunterlagen.Sie wirken bei Marketing- und Vertriebsaktionen mit.Sie beobachten Ausschreibungsplattformen, prüfen Eignungskriterien, bereiten Entscheidungen vor und stellen die formale Korrektheit sowie fristgerechte Abgabe sicher.Sie arbeiten in Projekten zur Optimierung der Kundenbetreuung und internen Prozesse mit.Sie übernehmen die telefonische Ansprache potenzieller Neukunden. Das bringen Sie mit: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z.B. als Großhandelskauffrau/ -kaufmann, als Bürokauffrau/ -kaufmann, Industriekauffrau/ -kaufmann oder eine vergleichbare Qualifikation.Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst, in der kaufmännischen Sachbearbeitung, in der Vertriebsassistenz oder im Kundenservice.Sicherer Umgang mit MS-365-Anwendungen sowie eine ausgeprägte digitale Affinität.Kommunikationsstärke und Freude an der professionellen Betreuung von Kundinnen und Kunden.Strukturierte und serviceorientierte Arbeitsweise mit gutem Verständnis für kaufmännische Prozesse.Hohe Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit und die Fähigkeit, in dynamischen Situationen souverän zu agieren.Vorteilhaft sind Kenntnisse in der Angebotserstellung, Auftragsbearbeitung oder im Ausschreibungsumfeld.
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Software Sales Manager (m/w/d) für regionale Verkaufsgebiete innerhalb Deutschlands Deine Aufgaben Beratung unserer Kund:innen zu Digitalisierungsprozessen in der Küche Weiterentwicklung von bestehenden Kundenbeziehungen sowie Begeisterung von neuen Kunden und Partnern Kundenbetreuung auf allen Geschäftsebenen, von der Küche über den Service, bis hin zur IT und der Geschäftsleitung gemeinsame Weiterentwicklungen von Vertriebsstrategien regelmäßiger Netzwerkausbau auf internen und externen Messen und Veranstaltungen Deine Skills Basic: Du verfügst über kaufmännische Grundkenntnisse und idealerweise Berufserfahrungen in der Gemeinschaftsverpflegung.
Als Schnittstelle zwischen Bewerbern und Unternehmen sorgst du dafür, dass alles passt – vom ersten Gespräch bis zum erfolgreichen Vertragsabschluss. Kundenbetreuung und -akquise: Du betreust nicht nur unseren bestehenden Kundenstamm aus den größten Unternehmen der Region, sondern gehst auch aktiv auf Neukunden zu.
Zudem wirst du alle Aspekte des Vertriebs und der Verwaltung - vom Angebot und der Preiskalkulation über die Geschäftsanbahnung, das Auftragsmanagement und die Kundenbetreuung kennenlernen. Auch deine Affinität zu Zahlen, Daten und Fakten wird im Rahmen der Visite unserer Zentralabteilungen in Kiel wie der Finanzbuchhaltung nicht zu kurz kommen.
Celine, Anna und Jessy - unsere Personalberaterinnen kümmern sich um das Tagesgeschäft: Recruiting, Kundenbetreuung & Co. Conny und Kati - die Herzen der Niederlassung haben die gesamte Administration in der Hand. Noch dazu sorgen unsere Personalassistentinnen immer für gute Laune und behalten auch im Lohn-Stress einen kühlen Kopf.
Als Schnittstelle zwischen Bewerbern und Unternehmen sorgst du dafür, dass alles passt – vom ersten Gespräch bis zum erfolgreichen Vertragsabschluss. Kundenbetreuung und -akquise: Du betreust nicht nur unseren bestehenden Kundenstamm aus den größten Unternehmen der Region, sondern gehst auch aktiv auf Neukunden zu.
Heute ist das Unternehmen wichtiger Bestandteil einer äußerst erfolgreichen, weltweit tätigen Unternehmensgruppe mit 100.000 Mitarbeitern und dadurch für alle Herausforderungen der Zukunft bestens gerüstet. Für eine effiziente und nachhaltige Kundenbetreuung in unterschiedlichen Regionen (Deutschland, Europaweit oder EMEA, je nach Präferenz) suchen wir aktuell mehrere Servicetechniker (m/w).
Dabei verfolgen Sie Ihre Projekte zielgerichtet und bringen diese in Zusammenarbeit mit dem Key Account Manager zum Erfolg. Kundenbetreuung – Sie erarbeiten zusammen mit unseren R&D-Abteilungen neue Konzepte für spezifische Kundenanforderungen. Netzwerkpflege - Sie sind Schnittstelle zwischen Kunden und unserem EMEA ARaymond-Netzwerk (Produktion, Qualität, Produktentwicklung).
Das solltest Du mitbringen: Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung – idealerweise mit Schwerpunkt Vertrieb oder Groß- und Außenhandel. Du bringst Erfahrung im aktiven Vertrieb, in der Kundenbetreuung oder im Inside Sales mit. Du verfügst über gute Produktkenntnisse oder ein ausgeprägtes technisches Verständnis – du kannst dich schnell in Sortimente und Anwendungen einarbeiten und verstehst es, technische Themen verständlich und kundennah zu vermitteln.
Das solltest Du mitbringen: Du hast eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung mit Bezug zum technischen Vertrieb. Du bringst Erfahrung im Außendienst, in der Kundenbetreuung oder im B2B-Vertrieb mit – auch Quereinsteiger aus dem technischen Umfeld sind herzlich willkommen. Mit deinem guten technischen Verständnis erklärst du Anwendungen und Produkte verständlich, lösungsorientiert und überzeugend.
Deine Aufgaben: Erfassung, Änderung und Steuerung von Kundenaufträgen Verfolgung termingerechter Lieferungen für unsere Kunden Erfassung und Bearbeitung von Reklamationen Beantwortung von Kundenanfragen zu Aufträgen Kommunikation mit Speditionen Überwachung der Lieferfähigkeit Gegenseitige Vertretung im Team Das solltest Du mitbringen: Eine kaufmännische Ausbildung Berufserfahrung in der Kundenbetreuung oder Auftragserfassung Idealerweise SAP-Kenntnisse Gute Kenntnisse der Office-Programme Word und Excel Englischkenntnisse Spaß an der Arbeit im Team Was erwartet dich bei uns?
Das bringst Du mit: Ein abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium, eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation.Mehrjährige Berufserfahrung in der Kundenbetreuung (Pre-Sales und After-Sales), idealerweise im Bildungs- oder Dienstleistungsbereich.Erste Erfahrung in der Führung kleiner Teams ist wünschenswert.Du arbeitest sorgfältig und bewahrst auch in turbulenten Zeiten einen kühlen Kopf.Teamfähigkeit, Flexibilität, Zuverlässigkeit, Kontaktfreude und Organisationstalent zeichnen Dich aus.Du bringst Eigeninitiative mit, setzt Deinen Fokus zukunftsorientiert und gibst positive Impulse.Der versierte Umgang mit ERP- und Trainingsmanagementsystemen ist für Dich selbstverständlich – ebenso wie der Umgang mit MS-Office-Anwendungen (Outlook, Excel, Word, PowerPoint).Du sprichst und schreibst fließend Deutsch (mindestens Niveau C1) und verfügst über gute Englischkenntnisse (Niveau B1).
Im Auftrag unseres Kunden suchen wir einen engagierten MITARBEITER VERKAUF/ MARKETING (m/w/d) IHR AUFGABENFELD - Kundenbetreuung – aktive Betreuung/ Unterstützung des Vertriebs im Außendienst/ Aktivitäten des unmittelbaren Vorgesetzten, damit ein wesentlicher Teil der Kundenbindung - Technische und kaufmännische Kundenberatung und –Betreuung - Angebotserarbeitung und teilweise Projektierung in Zusammenarbeit mit dem Außendienst/ unmittelbaren Vorgesetzten, Terminklärung- und Verfolgung wichtiger Aufträge und Projekte - Die Angebotsnachbearbeitung hat per Telefon zu erfolgen (ab welcher Grenze ist mit dem unmittelbaren Vorgesetzten abzustimmen) und ist schriftlich im Memo der Warenwirtschaft zu hinterlegen - Aktive Unterstützung der Pre-/ After-Sales Aktivitäten per Telefon/ Mail und bei Messen oder Kundenveranstaltungen - Auftragsabwicklung von A-Z (Auftragserfassung, Auftragsverfolgung, Fakturierung, Reklamationsbearbeitung einschl.
Vielfältige Angebote im Sport und FitnessbereichJobticket (als D-Ticket) und JobRad - kostengünstig und umweltfreundlichExklusive Mitarbeitende-Rabatte über Corporate BenefitsLeckere Mahlzeiten in den hauseigenen Kantinen mit Frische-Garantie zum vergünstigten Mitarbeitenden-Preis Ihre Aufgaben: Wartung, Instandsetzung und Optimierung der technischen Anlagen im Krankenhaus (Trinkwasserinstallationssysteme, RLT-Anlagen, Gebäudeautomation, sowie dem Gebäude-leitsystem)Überwachung, Steuerung und Optimierung der technischen Anlagen, insbesondere unter energetischen Gesichtspunkten, etc.Hohe AnlagenverfügbarkeitSelbständige Umbauarbeiten im Stationsbereich sowie technische AnpassungenImplementierung und Aufschaltung von technischen Anlagen nach Austausch und UmbauSicherstellung der Bestandsdaten/Technische Dokumentation durch Kontrolle undÜberarbeitungen der Bestandsdaten sowie Verwaltung Unsere Anforderungen: abgeschlossene Berufsausbildung als Anlagenmechaniker*in SHK, Facharbeiter*in mit Zusatz-qualifikation, Mechatroniker*in oder Elektroniker*in für Gebäude- und Infrastruktursysteme bzw. mehrjährige Berufserfahrung im technischen Bereich in vergleichbarer Positionangemessene Erfahrung im Bereich Facility Management, insbesondere im Krankenhausbereich und bei Pflegeeinrichtungen, und in der Kundenbetreuung sowie in der Funktionsweise von technischen Anlagen, Schließsystemen, MSR und Energiemanagement etc.Gute Softwarekenntnisse der in den Liegenschaften eingesetzten GA-Systemhersteller sowie der eingesetzten CAFM-Software-SystemeGute MS-Office KenntnisseKenntnisse in der VDI 6022Teilnahme an Rufbereitschaft wird vorausgesetztFahrerlaubnisklasse BStrukturiertes Handeln und übergeordnete Zusammenarbeit runden die Anforderungen ab Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung, wenn Sie den christlichen Auftrag von DIAKOVERE unterstützen möchten und an dieser Aufgabe interessiert sind.
Zudem wirst du alle Aspekte des Vertriebs und der Verwaltung - vom Angebot und der Preiskalkulation über die Geschäftsanbahnung, das Auftragsmanagement und die Kundenbetreuung kennenlernen. Auch deine Affinität zu Zahlen, Daten und Fakten wird im Rahmen der Visite unserer Zentralabteilungen in Kiel wie der Finanzbuchhaltung nicht zu kurz kommen.
SpezialwerkzeugEinkaufskarte für KleinwerkzeugQualitative Arbeitskleidung inklusive WaschserviceKomplettpaket PSA mit hohen QualitätsstandardsiPhone, iPad, Laptop zur StörungsdiagnoseDigitaler Auftragsprozess Ihr Aufgabengebiet: Reparatur- und Wartungsarbeiten an hochwertigen Baumaschinen und Baugeräten Fehler- und Störungsdiagnose in mechanischen, hydraulischen, elektrischen und elektronischen Systemen Umsetzung der technischen Service-Anweisungen der Hersteller Aus- und Umrüstung von Maschinen mit Anbauwerkzeugen und Zusatzeinrichtungen. Kundenbetreuung bei Service und Reparatur Fähigkeiten und Anforderungen Idealerweise Ausbildung als Baumaschinenmechatroniker oder Landmaschinenmechatroniker Alternativ Quereinstieg mit Ausbildung zum KFZ-Mechatroniker oder Nutzfahrzeugmechatroniker möglich Weitere Berufserfahrung in den genannten Aufgabengebieten erwünscht Gute Elektrik- und Hydraulikkenntnisse Mindestens EDV - Grundkenntnisse Grundkenntnisse der englischen Sprache INTERESSIERT?
SpezialwerkzeugEinkaufskarte für KleinwerkzeugQualitative Arbeitskleidung inklusive WaschserviceKomplettpaket PSA mit hohen QualitätsstandardsiPhone, iPad, Laptop zur StörungsdiagnoseDigitaler Auftragsprozess Ihr Aufgabengebiet: Reparatur- und Wartungsarbeiten an hochwertigen Baumaschinen und Baugeräten Fehler- und Störungsdiagnose in mechanischen, hydraulischen, elektrischen und elektronischen Systemen Umsetzung der technischen Service-Anweisungen der Hersteller Aus- und Umrüstung von Maschinen mit Anbauwerkzeugen und Zusatzeinrichtungen. Kundenbetreuung bei Service und Reparatur Fähigkeiten und Anforderungen Idealerweise Ausbildung als Baumaschinenmechatroniker oder Landmaschinenmechatroniker Alternativ Quereinstieg mit Ausbildung zum KFZ-Mechatroniker oder Nutzfahrzeugmechatroniker möglich Weitere Berufserfahrung in den genannten Aufgabengebieten erwünscht Gute Elektrik- und Hydraulikkenntnisse Mindestens EDV - Grundkenntnisse Grundkenntnisse der englischen Sprache INTERESSIERT?
Dein Profil Im Idealfall hast du eine Ausbildung im kaufmännischen Bereich abgeschlossen und bereits Erfahrungen in der Logistik oder Spedition gesammelt oder bist Quereinsteiger mit vergleichbarer Berufserfahrung.Du hast Freude an der Kommunikation mit Kunden und Geschäftspartnern – ganz gleich, ob am Telefon, persönlich oder per E-Mail.Du zeichnest dich durch eigenverantwortliches und kundenorientiertes Arbeiten aus, kombiniert mit einem starken Kostenbewusstsein und einer positiven, freundlichen Ausstrahlung und einem sicheren Auftreten.Deine zuverlässige und organisationsstarke Hands-On-Mentalität mit Einfühlungs-, aber auch Durchsetzungsvermögen bei der Kundenbetreuung machen Dich zu einer starken PersönlichkeitSichere Kenntnisse in MS Office und eine schnelle Einarbeitung in neue EDV-Systeme sowie ausgezeichnete mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten auf Deutsch sowie Grundkenntnisse in Englisch runden Dein Profil ab.
Dein Profil Im Idealfall hast du eine Ausbildung im kaufmännischen Bereich abgeschlossen und bereits Erfahrungen in der Logistik oder Spedition gesammelt oder bist Quereinsteiger mit vergleichbarer Berufserfahrung.Du hast Freude an der Kommunikation mit Kunden und Geschäftspartnern – ganz gleich, ob am Telefon, persönlich oder per E-Mail.Du zeichnest dich durch eigenverantwortliches und kundenorientiertes Arbeiten aus, kombiniert mit einem starken Kostenbewusstsein und einer positiven, freundlichen Ausstrahlung und einem sicheren Auftreten.Deine zuverlässige und organisationsstarke Hands-On-Mentalität mit Einfühlungs-, aber auch Durchsetzungsvermögen bei der Kundenbetreuung machen Dich zu einer starken PersönlichkeitSichere Kenntnisse in MS Office und eine schnelle Einarbeitung in neue EDV-Systeme sowie ausgezeichnete mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten auf Deutsch sowie Grundkenntnisse in Englisch runden Dein Profil ab.
Genauigkeit: Du erledigst den anfallenden Schriftverkehr zügig, präzise und eigenständig unter Einhaltung der vorgegebenen Richtlinien. Das bringst du mit Fundierte Erfahrung: In der Kundenbetreuung, idealerweise im Bereich Marketing, einem vertrieblich orientierten Umfeld oder im medizinischen Bereich. Souveränität: Freundlichkeit ist für dich selbstverständlich, aber du kannst dich auch in kritischen Situationen klar und eloquent durchsetzen.
SpezialwerkzeugEinkaufskarte für KleinwerkzeugiPhone, iPad, Laptop zur StörungsdiagnoseDigitaler Auftragsprozess Ihr Aufgabengebiet: Reparatur- und Wartungsarbeiten an hochwertigen Baumaschinen und Baugeräten Fehler- und Störungsdiagnose in mechanischen, hydraulischen, elektrischen und elektronischen Systemen Umsetzung der technischen Service-Anweisungen der Hersteller Aus- und Umrüstung von Maschinen mit Anbauwerkzeugen und Zusatzeinrichtungen. Kundenbetreuung bei Service und Reparatur Fähigkeiten und Anforderungen Idealerweise Ausbildung als Baumaschinenmechatroniker oder Landmaschinenmechatroniker Alternativ Quereinstieg mit Ausbildung zum Nutzfahrzeugmechatroniker möglich Weitere Berufserfahrung in den genannten Aufgabengebieten erwünscht Gute Elektrik- und Hydraulikkenntnisse Mindestens EDV - Grundkenntnisse Grundkenntnisse der englischen Sprache INTERESSIERT?
SpezialwerkzeugEinkaufskarte für KleinwerkzeugiPhone, iPad, Laptop zur StörungsdiagnoseDigitaler Auftragsprozess Ihr Aufgabengebiet: Reparatur- und Wartungsarbeiten an hochwertigen Baumaschinen und Baugeräten Fehler- und Störungsdiagnose in mechanischen, hydraulischen, elektrischen und elektronischen Systemen Umsetzung der technischen Service-Anweisungen der Hersteller Aus- und Umrüstung von Maschinen mit Anbauwerkzeugen und Zusatzeinrichtungen. Kundenbetreuung bei Service und Reparatur Fähigkeiten und Anforderungen Idealerweise Ausbildung als Baumaschinenmechatroniker oder Landmaschinenmechatroniker Alternativ Quereinstieg mit Ausbildung zum Nutzfahrzeugmechatroniker möglich Weitere Berufserfahrung in den genannten Aufgabengebieten erwünscht Gute Elektrik- und Hydraulikkenntnisse Mindestens EDV - Grundkenntnisse Grundkenntnisse der englischen Sprache INTERESSIERT?
Zur Verstärkung unseres 3-köpfigen HANSETRANS-Teams in Köln suchen wir in Vollzeit für den Bereich Gütertransporte zum nächstmöglichen Termin eine kommunikative sowie kunden- und serviceorientierte Persönlichkeit als Disponenten / Auftragsmanager / Kundenbetreuer (m/w/d) für Transport- und Logistikdienstleistungen Deine Aufgaben: Du unterstützt die Niederlassungsleitung bei der Umsetzung von projektbezogenen, organisatorischen und administrativen AufgabenDu bist erste Ansprechperson für unsere Kunden, Unternehmer und deren Fahrer und sorgst für einen reibungslosen KommunikationsflussDu planst und koordinierst unsere Transport- und Logistikprozesse und trägst somit aktiv zu unseren regionalen Dienstleistungen beiDu nimmst eingehende Aufträge entgegen, prüfst die Auftragsdaten auf Vollständigkeit und inhaltliche Plausibilität und erfasst diese in unserer eigenen Vermittlungssoftware.Du steuerst und betreust die Kundenaufträge und gewährleistest eine hohe Kundenzufriedenheit.Du koordinierst und überwachst die Termine für die Auslieferung und Abholung von Waren, um eine pünktliche Abwicklung sicherzustellenDu bist verantwortlich für die Auftragsabrechnung und bearbeitest Reklamationen stets serviceorientiertDu überwachst die Warenbestände und unterstützt bei der Warenannahme und -ausgabe sowie bei der Vorbereitung, Durchführung und Nachbearbeitung von Inventuren Dein Profil: Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung idealerweise im Bereich Spedition/Logistik oder Außenhandel, aber auch als Quereinsteiger mit vergleichbarer Berufserfahrung bist Du bei uns herzlich willkommenDu hast Freude an der Kommunikation mit Kunden und Geschäftspartnern – ganz gleich, ob am Telefon, persönlich oder per E-MailDu zeichnest dich durch eigenverantwortliches und kundenorientiertes Arbeiten aus, kombiniert mit einem starken Kostenbewusstsein und einer positiven, freundlichen Ausstrahlung und einem sicheren AuftretenDeine zuverlässige und organisationsstarke Hands-On-Mentalität mit Einfühlungs-, aber auch Durchsetzungsvermögen bei der Kundenbetreuung machen Dich zu einer starken PersönlichkeitSichere Kenntnisse in MS Office und eine schnelle Einarbeitung in neue EDV-Systeme sowie ausgezeichnete mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten auf Deutsch runden Dein Profil ab Unser Angebot: Ein sicherer Arbeitsplatz in einem familiären Arbeitsumfeld und lockerer AtmosphäreEine intensive Einarbeitung in abwechslungsreiche Aufgaben mit Herausforderungen und Entscheidungsfreiheit für eigene IdeenFlache Hierarchien und kurze EntscheidungswegeEin angenehm und modern ausgestatteter Arbeitsbereich sowie ein Parkplatz auf dem FirmengeländeSie genießen 30 Tage Urlaub pro Jahr bei einer 5-Tage-WocheZusätzlich profitieren Sie von attraktiven Benefits wie betrieblichem Gesundheitsmanagement, Job-Bike-Leasing, exklusiven Mitarbeiterrabatten und regelmäßigen TeameventsDarüber hinaus bieten wir Zuschüsse, unter anderem zur betrieblichen Altersvorsorge, zur Kinderbetreuung, für eine Bildschirmarbeitsbrille, für eine Mitgliedschaft bei EGYM Wellpass sowie für das Deutschlandticket Neugierig?
Angebotserstellung und -abwicklung Neukundengewinnung in den genannten Bereichen Nachhalten von Ersatzteil- und Serviceangeboten Beratung von Bestandskunden zum Werterhalt Maschinen Schnittstelle zum Geschäftsbereich Neumaschinenvertrieb zwecks Unterstützung der Vertriebsmitarbeiter sowie Platzierung von z. B. Serviceverträgen für den Kundendienst Persönliche Kundenbetreuung im Bereich Service Technische Beratung über die Verwendung von Ersatzteilen Optimierung des Marktumfeldes durch offene Sicht auf neue Trends Fähigkeiten und Anforderungen Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung z.B.
Ihr Aufgabengebiet: Gesamtverantwortung für die Abteilung Kundendienst an unserem Standort in MagdeburgDisziplinarische und fachliche Führung von ca. 25 Mitarbeitenden, inklusive disziplinarischer Führung der Mitarbeiter aus dem Bereich ErsatzteilwesenVerantwortung für die gewerbliche Ausbildung am Standort (in Zusammenarbeit mit dem Werkstattleiter und Ausbildungsverantwortlichen)Berichtslinie an die Regionalleitung Service für die Region OstUmsatz- und Kostenverantwortung für den Bereich Service am StandortAnalyse und Steuerung des Kundendienstes über alle relevanten KennzahlenProaktive Kundenbetreuung sowie Unterstützung bei Bearbeitung von Reklamationsvorgängen und Entscheidung von KulanzanträgenBudgetplanung für Umsatz, Personal und Investitionen in Abstimmung mit der Regional-/ und BereichsleitungVereinbarung von Kundenkonditionen sowie Kalkulation von ServiceverträgenCrossfunktionale Abstimmung und Zusammenarbeit mit unseren Geschäftsbereichen Neumaschinenvertrieb, Vermietung und GebrauchtmaschinenhandelSicherstellung von Arbeitssicherheitsvorschriften und Umweltschutzbedingungen Fähigkeiten und Anforderungen Mindestens abgeschlossene technische Ausbildung, z.
Erfahrung im Vertrieb , insbesondere in der Angebots- und Auftragsbearbeitung sowie in der telefonischen Kundenbetreuung , zeichnet Sie aus; idealerweise haben Sie bereits in einem B2B-Umfeld gearbeitet und kennen die Anforderungen des Innendienstes .