Kompetente Lösungen GmbH wurde im Jahr 2000 gegründet und bietet seitdem maßgeschneiderte Konzepte bei persönlicher und partnerschaftlicher Mitarbeiter- sowie Kundenbetreuung. Als inhabergeführter Dienstleister stehen wir für Kontinuität und eine langfristige Orientierung. Wir bieten Ihnen Kontakte zu interessanten Unternehmen und begleiten Sie bei Ihrem nächsten Karriereschritt.
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Ihre Aufgaben Telefonische Beratung und Betreuung Vorstellung und Erläuterung der Leistungen Nachverfolgung von Anfragen und Beratungsgesprächen Pflege von Mitglieder- und Kontaktdaten im CRM Koordination von Terminen sowie Abstimmung interner Prozesse Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb Aufbau und Pflege langfristiger Beziehungen zu Handelspartnern Ihr Profil Kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit Bezug zum Automobil-, Handels- oder Versicherungsumfeld Freude an Beratung und professioneller telefonischer Kommunikation Service- und lösungsorientiertes Auftreten Erste Erfahrung in Beratung, Kundenbetreuung oder Innendienst von Vorteil Sicherer Umgang mit MS-Office und CRM-Systemen von Vorteil Das bieten wir Einen festen Arbeitsvertrag nach DGB/GVP-Tarifvertrag Eine übertarifliche Vergütung, zzgl.
Das bieten wir Ihnen Stundenlohn 17,65€-19,00€ Urlaubs- und Weihnachtsgeld Geregelte Arbeitszeiten Branchenerfahrung seit 1984 Intensive Einarbeitung beim Kunden Ihre Aufgaben Bearbeitung von Kundenanfragen Erstellung von Angeboten und Verträgen Telefonische Kundenbetreuung Erstellen von Lieferscheinen Verwaltung von Aufträgen und Projekten Das bringen Sie mit Abgeschlossene Ausbildung als Industriekaufmann oder vergleichbare Qualifikation Bereits erste Berufserfahrung in der Auftragsabwicklung Sicherer Umgang mit MS Office-Anwendungen Gute Deutsch- und Englischkenntnisse Organisationsgeschick und eine strukturierte Arbeitsweise Wir haben Ihr interesse geweckt?
Ihre Aufgaben: erster telefonischer Ansprechpartner für unsere Kunden telefonische Kundenbetreuung und fallabschließende Bearbeitung von Kundenanfragen und Aufträgen im Bankgeschäft sowie zum elektronischen Zahlungsverkehr über vereinfachte Vorgänge aktive Terminvereinbarungen im In- und Outbound zur Stärkung unserer Kundenzufriedenheit und Kundenbindung Nachfassen anlässlich durchgeführter Kampagnen des Vertriebsmanagements Gewünschte Kenntnisse: ✓ Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit bankfachlichem Hintergrund ✓ Hohe Serviceorientierung und Freude am Umgang mit Menschen ✓ Strukturierte, zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise ✓ Teamfähigkeit, Verantwortungsbewusstsein und Engagement Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung!
Vertragsmodifikationen Entwicklung von kreativen Lösungsstrategien zu verschiedensten Kundenanliegen IHR PROFIL Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Kaufmann/-frau für Versicherungen und Finanzen und idealerweise eine Zusatzqualifikation als Versicherungsfachwirt/-in Fundierte Kenntnisse im Kraftfahrzeugvertragswesen sowie Erfahrung in der bedarfsorientierten Kundenbetreuung und -beratung Hohe Serviceorientierung sowie kompetentes und professionelles Auftreten gegenüber Kunden Teamorientierung und Eigeninitiative runden Ihr Profil ab IHRE VORTEIL So profitieren Sie mit uns: Sie bewerben sich einmal bei uns und wir übernehmen die Suche nach einem passenden Job für Sie Zugang zum sog. verdeckten Stellenmarkt (nicht ausgeschriebene Stellen) Telefonisches oder persönliches Interview mit anschließendem Karrierecoaching Eine Vielzahl an Stellen, die kurzfristig besetzt werden müssen Persönliche Kontakte zu Entscheidern und hilfreiche Informationen Beratung zum Arbeitsvertrag des neuen Arbeitgebers Selbstverständlich behandeln wir Ihre persönlichen Daten und Bewerbungsunterlagen absolut vertraulich und diskret.
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