WIR BIETEN IHNEN Attraktive Vergütung nach dem Chemietarifvertrag, die Ihre Qualifikationen angemessen honoriert Hervorragende Arbeitsbedingungen bei einem führenden DAX-Unternehmen in Deutschland Regelmäßige Arbeitszeiten von 37,5 Stunden pro Woche (ca. 162 pro Monat) Bis zu 30 Tage Urlaub pro Jahr, Urlaubsgewährung bereits innerhalb der Probezeit Jahressonderzahlungen, einschließlich Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie zusätzliche individuelle Sonderleistungen Persönliche Betreuung und umfassende Beratung, stets an Ihrer Seite Individuelle Weiterbildungsangebote und gezielte Betreuung zur Förderung Ihrer beruflichen Entwicklung Attraktive Prämienzahlung für die erfolgreiche Empfehlung neuer Kollegen Exklusive Sonderangebote durch Corporate Benefits bei einer Vielzahl von Top-Marken und Dienstleistungen IHRE AUFGABEN Sie übernehmen die telefonische und schriftliche Kundenbetreuung Sie erfassen und bearbeiten eingehende Aufträge Sie erstellen Kundenangebote nach Vorgabe oder individuell Sie übernehmen das Schnittstellenmanagement zwischen Kunden und anderen Fachbereichen Sie wickeln das Reklamationsmanagement ab Sie wirken an einer hohen Kundenzufriedenheit mit IHR PROFIL Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z.B. als Industriekauffrau / Industriekaufmann, Kauffrau / Kaufmann im Groß- und Außenhandel oder eine ähnliche Qualifikation Sie bringen mehrjährige Berufserfahrung im internationalen Customer Service mit Sie arbeiten routiniert mit dem Office-Paket und SAP Sie besitzen gute Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Sie arbeiten eigenständig und gewissenhaft und haben Freude am Umgang mit internationalen Kunden Sie verfügen über gute Kommunikations- und eine ausgeprägte Teamfähigkeit IN NUR 2 MINUTEN ZU IHREM NEUEN JOB: Nutzen Sie unser Online-Formular und laden Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (gerne inklusive aussagekräftigen Lebenslauf, Zeugnisse, Zertifikate, etc.) einfach hoch – ein Anschreiben ist nicht erforderlich.
IHR PROFIL Sie haben eine abgeschlossene Berufsausbildung als Kauffrau für Büromanagement (m/w/d), Industriekauffrau (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation Sie besitzen erste Berufserfahrung in der Kundenbetreuung, Sachbearbeitung oder einer vergleichbaren Position Sie besitzen eine hohe Kommunikationsstärke und Organisationsfähigkeit Sie haben sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Sie verfügen über eine ausgeprägte Kundenorientierung sowie eine verantwortungsbewusste und durchsetzungsfähige Arbeitsweise IHR DIREKTER WEG ZU UNS In nur 2 Minuten zu Ihrem neuen Job!
Das sind Ihre Aufgaben: Unterstützung unserer Vertriebsmitarbeiter im AußendienstSelbstständige und vollumfängliche Auftragsabwicklung, von der Angebots- bis zur RechnungserstellungDirekter Ansprechpartner für unsere KundenBetreuung unserer vorhandenen Bestandskunden sowie Unterstützung bei der KundenakquiseUnterstützung der Kunden in kaufmännischen und technischen Belangen Das bringen Sie mit: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise in der Industrie oder im Groß- und AußenhandelBerufserfahrung im VertriebsinnendienstGutes technisches VerständnisSicheren Umgang mit MS OfficeErfahrung im Umgang mit ERP-SystemenEigeninitiative, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit Das dürfen Sie erwarten: Arbeiten in einem krisensicheren, technologisch führenden UnternehmenSpannende Aufgaben mit breitem Gestaltungsspielraum und langfristigen PerspektivenErfahrungs- und leistungsgerechte Vergütung mit BoniFlexibles Arbeitszeitmodell (Gleitzeit)Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege So geht es weiter Haben Sie unser Interesse geweckt, freuen wir uns darauf, Sie in einem ersten Gespräch kennenzulernen und gemeinsam die nächsten Schritte zu besprechen.
<ul> <li>Du übernimmst die individuelle und eigenständige Telefongesprächsführung rund um das Thema Zahlungsverzug und -rückstände, in der nicht nur Quantität, sondern vor allem Qualität im Fokus steht</li> <li>Dabei erarbeitest Du lösungsorientierte und realistische Zahlungspläne unter Einhaltung der abgestimmten Rahmenbedingungen (In- und Outbound)</li> <li>Hierbei verfügst Du über hohe eigenständige Entscheidungsspielräume und stehst in regelmäßigem Austausch mit Deinem fachlichen Vorgesetzten</li> <li>Anschließend dokumentierst Du die Gesprächsergebnisse vollständig in die Datenbank unseres Kunden</li> <li>Aktive Mitwirkung bei der stetigen Prozessoptimierung und Weiterentwicklung</li> </ul> <ul> <li>Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, Berufserfahrung im Call Center/ Kundenbetreuung oder als Quereinsteiger (m/w/d), z.B. Einzelhandel, Hotellerie, Gastronomie, Banken, Versicherungen</li> <li>Sehr gute mündliche und schriftliche Ausdrucksweise</li> <li>Ein sicherer und verbindlicher Auftritt am Telefon</li> <li>Empathie, Verhandlungsgeschick und die Liebe zu hoher Qualität</li> <li>Sicherer Umgang mit der Tastatur und Spaß daran, sich zügig in neue Software einzuarbeiten</li> </ul> * Bei TECCON zählt deine Persönlichkeit - nicht Geschlecht, Identität, Religion oder Herkunft <ul> <li><strong>Vertragsart:</strong> Unbefristeter Arbeitsvertrag, 30 Tage Urlaub.
Darauf kannst Du Dich freuen: Frisches Essen - wöchentlich wechselnde warme Mahlzeiten und kleine Snacks zu Mitarbeiterkonditionen, bis zu 50 % RabattMitarbeiterrabatt – bis zu 35 % auf das gesamte Sortiment – für Dein persönliches Camping-AbenteuerKinderbetreuung – Deine Kinder werden bis zu 2 Wochen in den Sommerferien betreut, die Kosten übernehmen wirJobrad – profitiere von unserem attraktiven Fahrrad-Leasing-Programm (nach 1 Jahr Betriebszugehörigkeit)Corporate Benefits – genieße tolle Rabatte auf Freizeitangebote, Reisen und viele weitere Hobbys bei renommierten AnbieternArbeitsumfeld – ein Arbeitsplatz, der von Offenheit, Teamgeist und gegenseitiger Unterstützung lebt Dein neuer Job: Kundenservice und -bindung - Du betreust unsere B2C-Kunden per E-Mail und am Telefon Auftragsbearbeitung – Bearbeitung von schriftlichen Kundenanfragen Telefonischer Kundenservice – telefonische Annahme der Bestellungen unserer Kunden Arbeitsort - Der Arbeitsort ist Neumarkt, eine Tätigkeit ausschließlich im Home Office oder Remote ist nicht vorgesehen Das solltest Du mitbringen: Berufliche Kenntnisse - idealerweise bringst Du Berufserfahrung aus dem Kundenservice mit; beispielsweise aus der Kundenbetreuung, im allgemeinen Büromanagement, dem Empfang oder dem Call-Center Sprachkenntnisse – Du bringst gute mündliche und schriftliche Deutschkenntnisse mitKundenorientierung - Du hast Freude am Umgang mit MenschenMS-Office - sicherer Umgang mit MS-OfficeKommunikationsstärke - Flexibilität und Belastbarkeit, lösungsorientiertes Denken und ein ruhiges Auftreten – auch in schwierigen Gesprächssituationen Unsere Mission: alle Camper mit dem besten Zubehör ausstatten!
Ergreifen Sie Ihre Chance, und bringen Sie Ihre Stärken ein. IHRE AUFGABEN Kundenbetreuung Auftragserfassung und Auftragssachbearbeitung Allgemeine Administration Datenbankpflege Reklamationserfassung und -bearbeitung Erstellung von Statistiken IHR PROFIL Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z.B. als Bürokaufmann, Industriekaufmann o.Ä.
MFA, Arzthelfer/in) oder eine kaufmännische Ausbildung mit starkem Bezug zur Kundenbetreuung. • Sie bringen mehrjährige, nachweisbare Führungserfahrung im Customer Service, Contact-Center oder Back-Office-Umfeld mit, inklusive Personalverantwortung. • Sie sind versiert im Umgang mit modernen Contact-Center-Technologien (ACD, CRM, KI-Lösungen) und haben praktische Erfahrung in der Optimierung von Serviceprozessen. • Ihre Arbeitsweise ist strukturiert, eigenständig und stark kundenorientiert.
Zur Bewältigung der sehr spezifischen und vielseitigen Aufgabenstellungen wird eine gute und bedarfsgerechte Ausgestaltung einhergehend mit einer sehr guten Kundenbetreuung benötigt. Werden Sie Teil des dynamischen und engagierten Teams und unterstützen die Mitarbeitenden im Vertrieb als Mitwirkung bei und Entwicklung, Kalkulation und Betreuung eigener Projekte im Bereich Entsorgung und Schüttguttransporte Mitwirkung bei der Erstellung von Entsorgungskonzepten und Erarbeitung individueller Lösungen für unsere Kunden Enge Zusammenarbeit und Unterstützung des Vertriebsaußendienstes Unterstützung bei der Identifikation von Kundenpotenzialen sowie Bestandskundenpflege und Kundenakquisition Abstimmung von Aufträgen und Transport-/Lieferterminen mit den internen Schnittstellen sowie administrative Aufgabenerledigung Korrespondenz mit Mitarbeitern, Lieferanten und Kunden Markt- und Wettbewerbsbeobachtung sowie -analyse Controlling und Reporting an die Vertriebsleitung Erfolgreich abgeschlossene kaufm.
Wir suchen für die ENTRO Gruppe zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Teil- oder Vollzeit einen Mitarbeiter (m/w/d) telefonische Vertriebsunterstützung am Standort Hamburg -auch hybrid möglich - zur Unterstützung des Vertriebs in allen 9 Gesellschaften Telefonische Akquise von Neu- und Bestandskunden Telefonische Vereinbarung von Kundenterminen für unsere 7 Gesellschaften Nachverfolgung von Angeboten, Mailings und Vertriebsaktivitäten Recherche und Identifikation von potenziellen Neukunden Pflege und Aktualisierung von Kundendaten Sie haben eine abgeschlossene Berufsausbildung und idealerweise erste Erfahrungen in der telefonischen Kundenbetreuung Nachweisbare Erfahrungen im Vertrieb / Kundenservice Spaß am Kontakt mit Menschen und an der Telefonie zeichnen Sie aus Ihre Teamfähigkeit sowie Ihre Kommunikationsstärke runden Ihr Profil ab Sie haben eine Leidenschaft für den Verkauf, sind überzeugend und können andere mitreißen Sie haben Spaß am Telefonieren und das Talent, sich in andere hineinzuversetzen Sie arbeiten verlässlich, genau und organisiert Eigeninitiative sowie eine ausgeprägte Hands-on-Mentalität Festes Gehalt + attraktives Prämien- und Bonusmodell Intensive Einarbeitungsphase Hochwertige Arbeitsausstattung Wachstumsorientiertes und krisensicheres Umfeld Geregelte Arbeitszeiten 30 Tage Urlaub Challenge accepted?
Aufgaben • Digitale und nachhaltige Beratung von Kundinnen und Kunden zu komplexen finanziellen Themen • Ganzheitliche Betreuung zu Themen wie Geldanlage, Vorsorge und Finanzierung • Eigenverantwortliche und aktive Ansprache von Kundinnen und Kunden sowie Umsetzung von Vertriebsimpulsen • Zusammenarbeit mit Spezialistinnen und Spezialisten und internen Kolleginnen und Kollegen zur Entwicklung individueller, maßgeschneiderter Lösungen • Einsatz moderner Onlineberatung zur flexiblen und serviceorientierten Kundenbetreuung • Aktive Mitwirkung am Aufbau und an der Weiterentwicklung eines innovativen, digitalen Beratungsbereichs Anforderungen • Erfolgreich abgeschlossene Bankausbildung und idealerweise darauf aufbauende Weiterbildung • Fundierte Kenntnisse in der ganzheitlichen Beratung • Lösungsorientierte Arbeitsweise und hohe Serviceorientierung • Stark ausgeprägte Vertriebsorientierung mit dem Ziel, positive Kundenerlebnisse zu schaffen • Digitale Affinität Benefits • Vielseitige und verantwortungsvolle Tätigkeit sowie aktive Mitgestaltungsmöglichkeiten • Umfassendes Angebot zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung • Positive Unternehmenskultur: modern, offen, sympathisch • Mobiles Arbeiten und Gestaltungsspielräume für eine optimale Work-Life-Balance • Das abwechslungsreiche Arbeitsumfeld eines modernen Finanzdienstleisters mit Wachstumszielen • Attraktives Vergütungspaket • Vereinbarkeit von Beruf und Familie sowie viele weitere Vorteile wie z.B. betriebliche Altersvorsorge, Jobrad, ÖPNV-Zuschuss, betriebliches Gesundheitsmanagement und vieles mehr!
Aufgaben • Digitale und nachhaltige Beratung von Kundinnen und Kunden zu komplexen Themen in der Vermögensberatung • Ganzheitliche Betreuung zu Themen wie Geldanlage, Vorsorge und Finanzierung • Eigenverantwortliche und aktive Ansprache von Kundinnen und Kunden sowie Umsetzung von Vertriebsimpulsen • Zusammenarbeit mit Spezialistinnen und Spezialisten und internen Kolleginnen und Kollegen zur Entwicklung individueller, maßgeschneiderter Lösungen • Einsatz moderner Onlineberatung zur flexiblen und serviceorientierten Kundenbetreuung • Aktive Mitwirkung am Aufbau und an der Weiterentwicklung eines innovativen, digitalen Beratungsbereichs Anforderungen • Erfolgreich abgeschlossene Bankausbildung und idealerweise darauf aufbauende Weiterbildung • Fundierte Kenntnisse in der ganzheitlichen Beratung • Lösungsorientierte Arbeitsweise und hohe Serviceorientierung • Stark ausgeprägte Vertriebsorientierung mit dem Ziel, positive Kundenerlebnisse zu schaffen • Digitale Affinität Benefits • Vielseitige und verantwortungsvolle Tätigkeit sowie aktive Mitgestaltungsmöglichkeiten • Umfassendes Angebot zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung • Positive Unternehmenskultur: modern, offen, sympathisch • Mobiles Arbeiten und Gestaltungsspielräume für eine optimale Work-Life-Balance • Das abwechslungsreiche Arbeitsumfeld eines modernen Finanzdienstleisters mit Wachstumszielen • Attraktives Vergütungspaket • Vereinbarkeit von Beruf und Familie sowie viele weitere Vorteile wie z.B. betriebliche Altersvorsorge, Jobrad, ÖPNV-Zuschuss, betriebliches Gesundheitsmanagement und vieles mehr!
Aufgaben • Digitale und nachhaltige Beratung von Kundinnen und Kunden zu komplexen finanziellen Themen • Ganzheitliche Betreuung zu Themen wie Geldanlage, Vorsorge und Finanzierung • Eigenverantwortliche und aktive Ansprache von Kundinnen und Kunden sowie Umsetzung von Vertriebsimpulsen • Zusammenarbeit mit Spezialistinnen und Spezialisten und internen Kolleginnen und Kollegen zur Entwicklung individueller, maßgeschneiderter Lösungen • Einsatz moderner Onlineberatung zur flexiblen und serviceorientierten Kundenbetreuung • Aktive Mitwirkung am Aufbau und an der Weiterentwicklung eines innovativen, digitalen Beratungsbereichs Anforderungen • Erfolgreich abgeschlossene Bankausbildung und idealerweise darauf aufbauende Weiterbildung • Fundierte Kenntnisse in der ganzheitlichen Beratung • Lösungsorientierte Arbeitsweise und hohe Serviceorientierung • Stark ausgeprägte Vertriebsorientierung mit dem Ziel, positive Kundenerlebnisse zu schaffen • Digitale Affinität Benefits • Vielseitige und verantwortungsvolle Tätigkeit sowie aktive Mitgestaltungsmöglichkeiten • Umfassendes Angebot zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung • Positive Unternehmenskultur: modern, offen, sympathisch • Mobiles Arbeiten und Gestaltungsspielräume für eine optimale Work-Life-Balance • Das abwechslungsreiche Arbeitsumfeld eines modernen Finanzdienstleisters mit Wachstumszielen • Attraktives Vergütungspaket • Vereinbarkeit von Beruf und Familie sowie viele weitere Vorteile wie z.B. betriebliche Altersvorsorge, Jobrad, ÖPNV-Zuschuss, betriebliches Gesundheitsmanagement und vieles mehr!
Aufgaben • Digitale und nachhaltige Beratung von Kundinnen und Kunden zu komplexen Themen in der Vermögensberatung • Ganzheitliche Betreuung zu Themen wie Geldanlage, Vorsorge und Finanzierung • Eigenverantwortliche und aktive Ansprache von Kundinnen und Kunden sowie Umsetzung von Vertriebsimpulsen • Zusammenarbeit mit Spezialistinnen und Spezialisten und internen Kolleginnen und Kollegen zur Entwicklung individueller, maßgeschneiderter Lösungen • Einsatz moderner Onlineberatung zur flexiblen und serviceorientierten Kundenbetreuung • Aktive Mitwirkung am Aufbau und an der Weiterentwicklung eines innovativen, digitalen Beratungsbereichs Anforderungen • Erfolgreich abgeschlossene Bankausbildung und idealerweise darauf aufbauende Weiterbildung • Fundierte Kenntnisse in der ganzheitlichen Beratung • Lösungsorientierte Arbeitsweise und hohe Serviceorientierung • Stark ausgeprägte Vertriebsorientierung mit dem Ziel, positive Kundenerlebnisse zu schaffen • Digitale Affinität Benefits • Vielseitige und verantwortungsvolle Tätigkeit sowie aktive Mitgestaltungsmöglichkeiten • Umfassendes Angebot zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung • Positive Unternehmenskultur: modern, offen, sympathisch • Mobiles Arbeiten und Gestaltungsspielräume für eine optimale Work-Life-Balance • Das abwechslungsreiche Arbeitsumfeld eines modernen Finanzdienstleisters mit Wachstumszielen • Attraktives Vergütungspaket • Vereinbarkeit von Beruf und Familie sowie viele weitere Vorteile wie z.B. betriebliche Altersvorsorge, Jobrad, ÖPNV-Zuschuss, betriebliches Gesundheitsmanagement und vieles mehr!
Du arbeitest an der Planung und Organisation des Montageablaufs für die Installation der elektrischen Systeme mit. Kundenbetreuung: Du berätst Kunden bei Fragen zu elektrischen Systemen. Passt das zu dir? Du hast ein gutes Gespür für technische Zusammenhänge und kannst dir komplexe räumliche Strukturen gut vorstellen.
MFA, Arzthelfer/in) oder eine kaufmännische Ausbildung mit starkem Bezug zur Kundenbetreuung. • Sie bringen mehrjährige, nachweisbare Führungserfahrung im Customer Service, Contact-Center oder Back-Office-Umfeld mit, inklusive Personalverantwortung. • Sie sind versiert im Umgang mit modernen Contact-Center-Technologien (ACD, CRM, KI-Lösungen) und haben praktische Erfahrung in der Optimierung von Serviceprozessen. • Ihre Arbeitsweise ist strukturiert, eigenständig und stark kundenorientiert.
In Deiner Ausbildung lernst Du alles Wichtige – von der Verwaltung und Vermietung über Buchhaltung und Controlling bis hin zur Kundenbetreuung. Ausbildungsstart: August 2026 Wir bieten eine Chance auf Übernahme nach der Ausbildung. Das bieten wir Dir: Unternehmenskultur: Wir leben eine moderne Unternehmensstruktur und Duzen uns.
Kundenberater (m/w/d) Niederländisch Remote Für unseren Kunden, ein Zweiradfachhändler in Nürtingen, suchen wir Sachbearbeiter (m/w/d) für die telefonische Kundenbetreuung. Es sind verschiedene Arbeitszeitmodelle in Voll- und Teilzeit möglich - Quereinsteiger (m/w/d) mit Freude an Kundenkontakt sind herzlich willkommen.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung als Serviceorientierte aktive Kundenbetreuung von Neu- & Bestandskunden im Bereich Kühlfahrzeuge/Kühlaufbauten aus Handel, Logistik und Industrie Ganzheitliche Beratung zu Kühlfahrzeugen; technische Auslegung und Konfiguration von Kühlfahrzeugen nach individuellen Anforderungen Angebotserstellung, Kalkulation, Nachverfolgung und Auftragsverhandlung sowie Begleitung des gesamten Verkaufsprozesses – von der Anfrage bis zur Auslieferung Enge Zusammenarbeit mit Technik, Produktion und Service Marktbeobachtung, Recherche und Ermittlung von neuen Märkten sowie aktive Mitgestaltung von Vertriebsstrategien Unternehmensrepräsentation bei Vertriebspartnern Unterstützung bei der kontinuierlichen Produktverbesserung Teilnahme an Messen und Kundenveranstaltungen Reporting an die Geschäftsführung Techniker oder Ingenieur (Fahrzeugtechnik, Kältetechnik, Maschinenbau) mit vertrieblicher Ausrichtung, kaufmännische Ausbildung oder Studium mit ausgeprägter technischer Affinität oder vice versa oder gleichwertig Mehrjährige Erfahrung im technischen Vertrieb von besonders erklärungsbedürftigen Investitionsgütern Gutes technisches Verständnis und Freude daran komplexe Lösungen verständlich zu vermitteln Sicherer Umgang mit dem MS-Office-Paket, ERP-Systemen und bestenfalls TrailerWin Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Mit hoher Kundenorientierung und „Hunter-Mentalität“ beraten und vertreiben Sie maßgeschneiderte Transportlösungen für Kunden, die auf Zuverlässigkeit und Qualität im temperaturgeführten Güterverkehr angewiesen sind.
Industriekaufmann/-frau, Bürokaufmann/-frau oder vergleichbar Erfahrung im Bereich Angebotsbearbeitung, Kundenbetreuung oder Einkauf/Vertrieb wünschenswert Grundkenntnisse in der Kosten- und Leistungsrechnung Erfahrung mit Produktionsplanungssystemen (PPS) von Vorteil Sicherer Umgang mit MS Office Gute Deutsch- und Englischkenntnisse Strukturierte, sorgfältige und eigenständige Arbeitsweise Teamfähigkeit sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit Deine Benefits: Unbefristeter Arbeitsvertrag Übertarifliche Verdienstmöglichkeiten Urlaubs- und Weihnachtsgeld Bis zu 30 Tage Urlaub im Jahr Qualitativ hochwertige Arbeitskleidung / Schutzausrüstung UVEX Sehr hohe Übernahmechance durch deinen Einsatzbetrieb Chance auf Wunscheinsatzbetrieb Umzug geplant?
Sprinkler-, Heizungs- und Lüftungsanlagen, Sicherheitsbeleuchtung und Notstromanlagen mit Dokumentation Allgemeine Kundenbetreuung (Auskünfte, Hilfeleistung) Bearbeitung von Reklamationen und Schadensmeldungen Überwachung der vertragsgemäßen Ausführung von Fremdleistungen mit Wahrnehmung der betrieblichen Belange (Eigentümerinteressen/Betreiberverantwortung) gegenüber Dritten (Mietern, Nutzern, Handwerkern, etc.)
#AmbulanterDienst #24hBereitschaftsdienst #GrundUndBehandlungspflege #BetreuungsLeistungen #HospizBetreuung #DiabetesBeratung #VerhinderungsPflege #HausNotruf #ServiceWohnen #Hamburg Wir bieten: einen unbefristeten Arbeitsvertrag und Weihnachtsgeld attraktives Einstiegsgehalt und Wunschdienstplan 30 Tage Urlaub (bei einer 5-Tage-Woche; bezogen auf Vollzeit) unterstützte Einarbeitung, regelmäßiger Austausch sowie Coaching und Feedback mit anderen Führungskräften Schichtzulage bei Früh- und Spätdienst und Einspringprämie monatliche steuerfreie Sachprämie bis 50 EUR und Gesundheitsprämie attraktive Mitarbeiterrabatte bei namhaften Unternehmen: Corporate Benefits Lernen wann und wo du willst: u.a. durch digitale Fortbildungsplattform per App steuervergünstigtes Fahrrad-Leasing eine sehr günstige Lage mit guten Verkehrsanbindungen; garantierter Parkplatz täglich frisches Obst und gratis Getränke Deine Aufgaben: Personalführung und -entwicklung: du bist für die Leitung, Einstellung, Schulung, Motivation und Weiterentwicklung des Pflegepersonals verantwortlich Organisation des Pflegebetriebs: du übernimmst die Planung und Koordination der Pflegeeinsätze, Einsatzplanung des Personals und Sicherstellung eines effizienten Tagesablaufs Qualitätsmanagement: Sicherstellung der Einhaltung von Qualitätsstandards in der Pflege und kontinuierliche Verbesserung der Pflegeprozesse Kundenbetreuung: Beratung und Betreuung von Kund:innen und deren Angehörigen, Koordination der Pflegebedürfnisse und Lösung von Problemen Kommunikation und Zusammenarbeit: Koordination mit anderen Gesundheitseinrichtungen, Ärzten, Krankenkassen und Behörden, um eine umfassende Versorgung unserer Kund:innen sicherzustellen Einhaltung rechtlicher Vorgaben: Sicherstellung der Einhaltung gesetzlicher Bestimmungen, Verordnungen und Richtlinien in unserem Pflegedienst Dein Profil: abgeschlossene 3-jährige Ausbildung zur Pflegefachfrau/Pflegefachkraft/zum Pflegefachmann, im Bereich Gesundheits- und Krankenpflege, Kinderkrankenpflege oder Altenpflege Weiterbildung zur Pflegedienstleitung (mind. 800 Stunden) oder vergleichbares Studium Berufserfahrung in einem ambulanten Pflegedienst Führerschein der Klasse B Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Sprinkler-, Heizungs- und Lüftungsanlagen, Sicherheitsbeleuchtung und Notstromanlagen mit Dokumentation Allgemeine Kundenbetreuung (Auskünfte, Hilfeleistung) Bearbeitung von Reklamationen und Schadensmeldungen Überwachung der vertragsgemäßen Ausführung von Fremdleistungen mit Wahrnehmung der betrieblichen Belange (Eigentümerinteressen/Betreiberverantwortung) gegenüber Dritten (Mietern, Nutzern, Handwerkern, etc.)
Anlieferung und Abholung innerhalb einer zugewiesenen Tour Be- und Entladen der Auslieferungsfahrzeuge sowie die Sicherstellung eines einwandfreien Zustands und Übernahme der Pflege des Fahrzeuges Kundenbetreuung sowie die Erbringung weiterer Serviceleistungen beim Kunden vor Ort (wie z.B.: Wareneinsortierung, -kontrolle) Dokumentierte Aufnahme von Bestandsveränderungen, Reklamationen oder weiteren Bestellungen sowie die schriftliche Weiterleitung nach Rückkehr an die entsprechende Fachabteilung Einhaltung der gesetzlichen Bestimmungen (u.a.
Aber wir glauben nicht nur an Technologie allein. Wir glauben an Menschen. Persönliche Kundenbetreuung liegt uns im Blut - egal ob digital, per Telefon oder direkt vor Ort bei unseren Kunden. Wozu brauchen wir diese Stelle? Wir sind stolz darauf, dass wir schon fast 100 Jahre erfolgreich im Bereich Spedition und Logistik sind.
Obermonteur HKLS / Versorgungstechnik m/w/d Einsatzort: Karlsfeld bei München Kennziffer: 2026-0459 Arbeitszeit: Vollzeit (unbefristet) Aufgaben Projekt- und Kundenbetreuung am festen Kundenstandort in den Bereichen Sanitär / Heizung / LüftungVerantwortung für Ihr Montage- und Nachunternehmerteam zur vertragsgerechten Umsetzung der Kundenanforderungen in den Bereichen Sanitär / Heizung / LüftungErstellung vertragsgerechter Abrechnungsgrundlagen in Form von AufmaßenDisposition von Material und Personal Direkte Abstimmung mit den Fachabteilungen des Kunden und der eingesetzten Fachplaner Profil Abgeschlossene Berufsausbildung zum Anlagenmechaniker / Servicetechniker für Sanitär / Heizung / Klima / Lüftung oder eine vergleichbare Qualifikation (z.
Call Center Agent (m/w/d) Homeoffice Wir suchen dich als Ferienjobber (m/w/d) in Nürtingen Wir suchen Dich als Sachbearbeiter / Call Center Agent (m/w/d) für die telefonische Kundenbetreuung in Bad Urach und im Homeoffice in Vollzeit oder Teilzeit. Das erwartet dich: Einfache Bewerbung, schicke uns nur fix deinen Lebenslauf zuEin Stundenlohn von bis zu 18,50 €Unkomplizierte Kommunikation über WhatsApp möglich, wenn du das möchtestBei unserem Partnerunternehmen erwartet dich: Arbeit in Vollzeit oder TeilzeitArbeitszeiten: Kernarbeitszeit 8-17 UhrÜberwiegend Homeoffice Das werden deine Aufgaben sein: Telefonischer Kundenservice und Bearbeitung von Anfragen auf Niederländisch und EnglischErfassung von Aufträgen sowie Überwachung der Liefertermine Brauchst du besondere Qualifikationen?
Produziert und handelt Edelmetalle und bietet eine breite Palette von Produkten wie Goldbarren, Silberbarren, Münzen und Medaillen an Bearbeitung von Anfragen der Kunden und Vertriebspartner zu den Edelmetallprodukten und den dazugehörigen Serviceleistungen per Telefon oder E-Mail Sicherstellung der fehlerfreien Erfassung und Bearbeitung von Serviceanträgen und Einhaltung der Service-Level-Agreements Unterstützung des Außendienstes in administrativen Themen Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation Berufserfahrung im Kundenservice wünschenswert Sicherer Umgang mit MS-Office Hohe Teamfähigkeit und Begeisterung für die direkte Kundenbetreuung Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung, sehr gute Kommunikationsfähigkeiten sowie Organisationstalent Sehr gute Kenntnisse der deutschen Sprache in Wort und Schrift BaV übertarifliche Metallrente AG übernimmt die KITA Gebühren pro Kind mit maximal 250 EUR Parkplätze direkt vor der Tür Edelmetallsparplan in Höhe von 50EUR/Monat Gehaltsinformationen Je nach Qualifikation und Erfahrung beläuft sich das Gehalt auf bis zu 3400 EUR Brutto Ihr Kontakt Ansprechpartner Marc Hadrossek Referenznummer 862987/1 Kontakt aufnehmen Telefon:+49-(0)30-847884325 E-Mail: marc.hadrossek@hays.de Anstellungsart Festanstellung durch unseren Kunden
Diese Aufgaben erwarten Sie In dieser verantwortungsvollen Position übernehmen Sie eine zentrale Rolle in der Projektabwicklung und Kundenbetreuung. Ihre Aufgaben umfassen: Eigenständige Projektplanung und -leitung inkl. fachlicher Führung der Projektmitarbeiter Technische Bearbeitung von Kundenaufträgen inkl.
Ihre Aufgaben Unterstützung der Projektleitung, u.a.:Aktive Kundenbetreuung Erstellung von Regelreports Koordination von Terminen und Aufgaben (z.B. Projektkalender, Task-Listen) Begleitung, Vor- und Nachbereitung von Terminen der Projekt-und Bereichsleitung (z.B.
Kompetente Lösungen GmbH wurde im Jahr 2000 gegründet und bietet seitdem maßgeschneiderte Konzepte bei persönlicher und partnerschaftlicher Mitarbeiter- sowie Kundenbetreuung. Als inhabergeführter Dienstleister stehen wir für Kontinuität und eine langfristige Orientierung. Wir bieten Ihnen Kontakte zu interessanten Unternehmen und begleiten Sie bei Ihrem nächsten Karriereschritt.
Ihre Aufgaben Unterstützung der Projektleitung, u.a.:Aktive Kundenbetreuung Erstellung von Regelreports Koordination von Terminen und Aufgaben (z.B. Projektkalender, Task-Listen) Begleitung, Vor- und Nachbereitung von Terminen der Projekt-und Bereichsleitung (z.B.
Bauleiter / Obermonteur Sanitär | Heizung | Lüftung m/w/d Einsatzort: Stuttgart Kennziffer: 2025-1555 Arbeitszeit: Vollzeit (unbefristet) Aufgaben Projekt- und Kundenbetreuung auf unseren Baustellen in den Bereichen Sanitär / Heizung / LüftungFührung Ihres Montage- und Nachunternehmerteams zur vertragsgerechten Umsetzung unserer Projekte in den Bereichen Sanitär / Heizung / LüftungErstellung vertragsgerechter Abrechnungsgrundlagen in Form von AufmaßenDisposition von Material und Personal Direkte Abstimmung mit Planern, Architekten und Fremdgewerken Profil Eine abgeschlossene Berufsausbildung zum Servicetechniker / Anlagenmechaniker für Sanitärtechnik / Heizungstechnik / Klimatechnik / Lüftungstechnik oder eine vergleichbare Qualifikation (z.
Obermonteur Sanitär / Heizung / Lüftung m/w/d Einsatzort: Stuttgart Kennziffer: 2025-1555 Arbeitszeit: Vollzeit (unbefristet) Aufgaben Projekt- und Kundenbetreuung auf unseren Baustellen in den Bereichen Sanitär / Heizung / LüftungVerantwortung für Ihr Montage- und Nachunternehmerteams zur vertragsgerechten Umsetzung unserer Projekte in den Bereichen Sanitär / Heizung / LüftungErstellung vertragsgerechter Abrechnungsgrundlagen in Form von AufmaßenDisposition von Material und Personal Direkte Abstimmung mit Planern, Architekten und Fremdgewerken Profil Eine abgeschlossene Berufsausbildung zum Anlagenmechaniker für Sanitär-, Heizungs-, Klimatechnik und Lüftungstechnik oder eine vergleichbare Qualifikation (z.
Obermonteur Mechanik / Lüftung | Sanitär | Heizung m/w/d Einsatzort: Schwalbach am Taunus bei Frankfurt Kennziffer: 2025-2158 Arbeitszeit: Vollzeit (unbefristet) Aufgaben Projekt- und Kundenbetreuung auf unseren Baustellen in den Bereichen Sanitär / Heizung / LüftungVerantwortung für Ihr Montage- und Nachunternehmerteams zur vertragsgerechten Umsetzung unserer Projekte in den Bereichen Sanitär / Heizung / LüftungErstellung vertragsgerechter Abrechnungsgrundlagen in Form von AufmaßenDisposition von Material und Personal Direkte Abstimmung mit Planern, Architekten und Fremdgewerken Profil Eine abgeschlossene Berufsausbildung zum Servicetechniker / Anlagenmechaniker für Sanitärtechnik / Heizungstechnik / Klimatechnik / Lüftungstechnik oder eine vergleichbare Qualifikation (z.
Bauleiter Mechanik / SHK - Rechenzentren m/w/d Einsatzort: Schwalbach am Taunus bei Frankfurt Kennziffer: 2025-2158 Arbeitszeit: Vollzeit (unbefristet) Aufgaben Projekt- und Kundenbetreuung auf unseren Baustellen in den Bereichen Sanitär / Heizung / LüftungFührung Ihres Montage- und Nachunternehmerteams zur vertragsgerechten Umsetzung unserer Projekte in den Bereichen Sanitär / Heizung / LüftungErstellung vertragsgerechter Abrechnungsgrundlagen in Form von AufmaßenDisposition von Material und Personal Direkte Abstimmung mit Planern, Architekten und Fremdgewerken Profil Eine abgeschlossene Berufsausbildung zum Servicetechniker / Anlagenmechaniker für Sanitärtechnik / Heizungstechnik / Klimatechnik / Lüftungstechnik oder eine vergleichbare Qualifikation (z.
Bauleiter / Obermonteur HKLS / Versorgungstechnik m/w/d Einsatzort: Karlsfeld bei München Kennziffer: 2026-0459 Arbeitszeit: Vollzeit (unbefristet) Aufgaben Projekt- und Kundenbetreuung am festen Kundenstandort in den Bereichen Sanitär / Heizung / LüftungFührung Ihres Montage- und Nachunternehmerteams zur vertragsgerechten Umsetzung der Kundenanforderungen in den Bereichen Sanitär / Heizung / LüftungErstellung vertragsgerechter Abrechnungsgrundlagen in Form von AufmaßenDisposition von Material und Personal Direkte Abstimmung mit den Fachabteilungen des Kunden und der eingesetzten Fachplaner Profil Abgeschlossene Berufsausbildung zum Anlagenmechaniker / Servicetechniker für Sanitär / Heizung / Klima / Lüftung oder eine vergleichbare Qualifikation (z.
Bauleiter / Obermonteur SHK m/w/d Einsatzort: Landsberg bei Halle Kennziffer: 2026-0455 Arbeitszeit: Vollzeit (unbefristet) Aufgaben Projekt- und Kundenbetreuung auf unseren Baustellen in den Bereichen Sanitär / Heizung / LüftungFührung von Montage- und Nachunternehmerteams zur vertragsgerechten Umsetzung der Projekte in den Bereichen Sanitär / Heizung / LüftungErstellung vertragsgerechter Abrechnungsgrundlagen in Form von AufmaßenDispositon von Material und Personal Direkte Abstimmung mit Planern, Architekten und Fremdgewerken Profil Eine abgeschlossene Berufsausbildung zum Anlagenmechaniker für Sanitär-, Heizungs-, Klimatechnik und Lüftungstechnik oder eine vergleichbare Qualifikation (z. b.
Obermonteur SHK m/w/d Einsatzort: Landsberg bei Halle Kennziffer: 2026-0455 Arbeitszeit: Vollzeit (unbefristet) Aufgaben Projekt- und Kundenbetreuung auf unseren Baustellen in den Bereichen Sanitär / Heizung / LüftungVerantwortung für Montage- und Nachunternehmerteams zur vertragsgerechten Umsetzung der Projekte in den Bereichen Sanitär / Heizung / LüftungErstellung vertragsgerechter Abrechnungsgrundlagen in Form von AufmaßenDispositon von Material und Personal Direkte Abstimmung mit Planern, Architekten und Fremdgewerken Profil Eine abgeschlossene Berufsausbildung zum Anlagenmechaniker für Sanitär-, Heizungs-, Klimatechnik und Lüftungstechnik oder eine vergleichbare Qualifikation (z. b.
Requirements Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Holz- oder Baustoffhandel, oder technischer Werdegang mit Vertriebsaffinität Mehrjährige Berufserfahrung (ca. 2–3 Jahre) im Bereich Plattenwerkstoffe, Holzhandel oder Innenausbau Gute Produkt- und Warenkenntnisse, vorzugsweise mit ersten Erfahrungen in der Materialveredelung Technisches Verständnis sowie Freude an der Entwicklung maßgeschneiderter Kundenlösungen Routine im Umgang mit ERP-Systemen und vertriebsunterstützender Software Ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit sowie Spaß an aktiver Kundenbetreuung Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise Englischkenntnisse sind von Vorteil, jedoch keine Voraussetzung Benefits Eigenverantwortliches Arbeiten in einem engagierten Team mit Gestaltungsspielraum Umfassende Einarbeitung in Produkte, Dienstleistungen und Veredelungsprozesse Kollegiales Arbeitsumfeld mit regelmäßigem Teamaustausch und gemeinsamen Aktivitäten Attraktive, leistungsgerechte Vergütung sowie eine langfristige Perspektive in einem stabilen Familienunternehmen Moderne Arbeitsausstattung und kurze Entscheidungswege Zusätzliche Benefits wie JobRad und EGYM Wellpass Responsibilities Ausarbeitung von Angeboten, Durchführung von Kalkulationen sowie vollständige Auftragsabwicklung Aktive Weiterentwicklung bestehender Kundenbeziehungen im Innendienst durch Identifikation von Potenzialen und Schaffung zusätzlicher Mehrwerte Planung, Koordination und Betreuung von Veredelungs- und Serviceaufträgen in enger Zusammenarbeit mit der technischen Abteilung Abstimmung und Klärung technischer Fragestellungen sowie gemeinsame Entwicklung praktikabler Lösungen Bearbeitung von Anfragen aus Industrie- und Projektgeschäft Enge Zusammenarbeit mit dem Außendienst bei der Erstellung individueller Kundenkonzepte und Angebote Informationen über den Arbeitgeber Unser Mandant ist ein mittelständisches, inhabergeführtes Unternehmen in Niedersachsen mit langjähriger Marktpräsenz.
Wenn unsere Kunden anrufen, bist Du die Stimme,die sie hören.Du bist der Spezialist für eine maßgeschneiderte Lösung mit persönlicher Kundenbetreuung und angemessenem Zeitmanagement.Das Anliegen des Kunden wird von Dir erkannt, eigenverantwortlich bearbeitet und individuell gelöst – dabei unterstützt Dich das gesamte Team und unsere Knowledge Base.Die von Dir eingeleiteten Maßnahmen dokumentierst Du in unserem Customer Relationship Management und überwachst diese bis zum Abschluss des Vorgangs – eigenverantwortlich und strukturiertIm Tagesgeschäft trägst du somit als wesentlicher Bestandteil zu einem optimalen Kundenerlebnis bei.Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung.Idealerweise erste Berufserfahrung in der Automobilindustrie und im Kundenkontakt.Sehr gutes lösungsorientiertes Kommunikationsvermögen in Wort und Schrift, sowie sehr analytische Denkweise.Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung gepaart mit strukturierter, teamorientierter Arbeitsweise, die stets ziel- und ergebnisorientiert ist.Überzeugende, durchsetzungsstarke Persönlichkeit mit selbstständigem, vorausschauendem Arbeitsstil, sicherem Auftreten und Fingerspitzengefühl.Freue dich auf ein motiviertes und freundliches Team, in dem wir uns alle auf Augenhöhe begegnen.Mithilfe unseres individuellen Onboardings kommst du schnell in unsere Prozesse und fühlst dich von Anfang an wohl.Mittwochs veranstalten wir in unserem Kölner Büro einen Business Lunch.
Persönliche Beratung unserer Kunden und Prüfung und Bearbeitung deren gesamten Anliegen Sie kommunizieren zwischen Kunden, den Lieferanten und weiteren Abteilungen unseres Unternehmens Erste Berufserfahrung in der Kundenbetreuung Sehr gerne auch motivierte Quereinsteiger Kaufmännisches Verständnis sowie kundenorientiertes Denken und Handeln Hohe Service- und Kundenorientierung, Herzblut, Teamgeist und eine zuverlässige Arbeitsweise Einen sicheren, unbefristeten Arbeitsplatz Eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit kurzen Entscheidungswegen Einen attraktiven, modern ausgestatteten Arbeitsplatz mit guter Verkehrsanbindung Sie arbeiten in einem engagierten Team und erhalten eine sorgfältige und fachliche Einarbeitung Möglichkeiten zur persönlichen Weiterentwicklung in einem eigenverantwortlichen Arbeitsumfeld „Bike Leasing“ und weitere Benefits
Persönliche Beratung unserer Kunden und Prüfung und Bearbeitung deren gesamter Anliegen Sie kommunizieren zwischen Kunden, den Lieferanten und weiteren Abteilungen unseres Unternehmens Erste Berufserfahrung in der Kundenbetreuung Sehr gerne auch motivierte Quereinsteiger, die Lust haben, Materialkenntnisse zu erlangen Kaufmännisches Verständnis sowie kundenorientiertes Denken und Handeln Hohe Service- und Kundenorientierung, Herzblut, Teamgeist und eine zuverlässige und kommunikative Arbeitsweise im Umgang mit Kollegen und Kunden Sicheres Arbeiten innerhalb der gängigen Microsoft Office-Programme und Verständnis für IT-gestütze Warenwirtschaftssysteme Einen sicheren, unbefristeten Arbeitsplatz Eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit kurzen Entscheidungswegen Einen attraktiven, modern ausgestatteten Arbeitsplatz mit guter Verkehrsanbindung Sie arbeiten in einem engagierten Team und erhalten eine sorgfältige und fachliche Einarbeitung Möglichkeiten zur persönlichen Weiterentwicklung in einem eigenverantwortlichen Arbeitsumfeld „Bike Leasing“ und weitere Benefits
Als Schnittstelle zwischen Bewerbern und Unternehmen sorgst du dafür, dass alles passt – vom ersten Gespräch bis zum erfolgreichen Vertragsabschluss. Kundenbetreuung und -akquise: Du betreust nicht nur unseren bestehenden Kundenstamm aus den größten Unternehmen der Region, sondern gehst auch aktiv auf Neukunden zu.
Als Schnittstelle zwischen Bewerbern und Unternehmen sorgst du dafür, dass alles passt – vom ersten Gespräch bis zum erfolgreichen Vertragsabschluss. Kundenbetreuung und -akquise: Du betreust nicht nur unseren bestehenden Kundenstamm aus den größten Unternehmen der Region, sondern gehst auch aktiv auf Neukunden zu.
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung als Sachbearbeiter Kundenbetreuung (m/w/d). Senden Sie uns Ihren Lebenslauf und Ihre Kontaktdaten – wir melden uns zeitnah bei Ihnen! ##3,532005408
Ihre Aufgaben Erfassung eingehender Kundenaufträge aus In- und AuslandTerminabstimmung mit Kunden und LieferantenDisposition und Überwachung von LieferterminenRückstands- und EskalationsbearbeitungKontinuierliche Verbesserung des gesamten Auftragsabwicklungsprozessestermingerechte Bestellung für die Versorgung unserer KundenBetreuung internationaler Lieferanten und deren logistische AbwicklungAbstimmung der Liefertermine mit den Lieferanten und deren ÜberwachungLogistische Abwicklung von Lieferantenreklamationen (Mengenabweichungen, Ersatzlieferungen etc.)
Arbeitstag Zukunftsperspektive: Sehr gute Übernahmechancen 30 Tage Urlaub im Jahr (nicht nur 25 Tage wie üblich in der Personaldienstleistung) Die Möglichkeit auf Homeoffice und flexible Arbeitszeiten Berufsbegleitende Weiterbildungsmöglichkeiten corporate benefits - bis zu 80% Rabatt bei Top-Marken „Mach Freunde zu Kollegen“ - Empfehlen Sie Freunde, Bekannte oder frühere Kollegen und erhalten Sie bis zu 500€ Anforderungen: Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung Berufserfahrung im oben genannten Berufsbild wünschenswert Selbstständige Arbeitsweise und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch Erstwohnsitz in Deutschland Aufgaben: Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung sowie Pflege von Kundenkontakten Annahme und Bearbeitung von Aufträgen im ERP-System Erstellung von Angeboten gemäß Kundenanforderungen Bearbeitung von Retouren und Reklamationen Schnittstellenfunktion und enge Zusammenarbeit mit angrenzenden Abteilungen (z.
Arbeitstag Zukunftsperspektive: Sehr gute Übernahmechancen 30 Tage Urlaub im Jahr (nicht nur 25 Tage wie üblich in der Personaldienstleistung) Die Möglichkeit auf Homeoffice und flexible Arbeitszeiten Berufsbegleitende Weiterbildungsmöglichkeiten corporate benefits - bis zu 80% Rabatt bei Top-Marken „Mach Freunde zu Kollegen“ - Empfehlen Sie Freunde, Bekannte oder frühere Kollegen und erhalten Sie bis zu 500€ Anforderungen: Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung Berufserfahrung im oben genannten Berufsbild wünschenswert Selbstständige Arbeitsweise und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch Erstwohnsitz in Deutschland Aufgaben: Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung sowie Pflege von Kundenkontakten Annahme und Bearbeitung von Aufträgen im ERP-System Erstellung von Angeboten gemäß Kundenanforderungen Bearbeitung von Retouren und Reklamationen Schnittstellenfunktion und enge Zusammenarbeit mit angrenzenden Abteilungen (z.
Kompetente Lösungen GmbH wurde im Jahr 2000 gegründet und bietet seitdem maßgeschneiderte Konzepte bei persönlicher und partnerschaftlicher Mitarbeiter- sowie Kundenbetreuung. Als inhabergeführter Dienstleister stehen wir für Kontinuität und eine langfristige Orientierung. Wir bieten Ihnen Kontakte zu interessanten Unternehmen und begleiten Sie bei Ihrem nächsten Karriereschritt.
Ihr Aufgabengebiet: Gesamtverantwortung für die Abteilung Kundendienst an unserem Standort in MagdeburgDisziplinarische und fachliche Führung von ca. 25 Mitarbeitenden, inklusive disziplinarischer Führung der Mitarbeiter aus dem Bereich ErsatzteilwesenVerantwortung für die gewerbliche Ausbildung am Standort (in Zusammenarbeit mit dem Werkstattleiter und Ausbildungsverantwortlichen)Berichtslinie an die Regionalleitung Service für die Region OstUmsatz- und Kostenverantwortung für den Bereich Service am StandortAnalyse und Steuerung des Kundendienstes über alle relevanten KennzahlenProaktive Kundenbetreuung sowie Unterstützung bei Bearbeitung von Reklamationsvorgängen und Entscheidung von KulanzanträgenBudgetplanung für Umsatz, Personal und Investitionen in Abstimmung mit der Regional-/ und BereichsleitungVereinbarung von Kundenkonditionen sowie Kalkulation von ServiceverträgenCrossfunktionale Abstimmung und Zusammenarbeit mit unseren Geschäftsbereichen Neumaschinenvertrieb, Vermietung und GebrauchtmaschinenhandelSicherstellung von Arbeitssicherheitsvorschriften und Umweltschutzbedingungen Fähigkeiten und Anforderungen Mindestens abgeschlossene technische Ausbildung, z.