Wenn unsere Kunden anrufen, bist Du die Stimme,die sie hören.Du bist der Spezialist für eine maßgeschneiderte Lösung mit persönlicher Kundenbetreuung und angemessenem Zeitmanagement.Das Anliegen des Kunden wird von Dir erkannt, eigenverantwortlich bearbeitet und individuell gelöst – dabei unterstützt Dich das gesamte Team und unsere Knowledge Base.Die von Dir eingeleiteten Maßnahmen dokumentierst Du in unserem Customer Relationship Management und überwachst diese bis zum Abschluss des Vorgangs – eigenverantwortlich und strukturiertIm Tagesgeschäft trägst du somit als wesentlicher Bestandteil zu einem optimalen Kundenerlebnis bei.Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung.Idealerweise erste Berufserfahrung in der Automobilindustrie und im Kundenkontakt.Sehr gutes lösungsorientiertes Kommunikationsvermögen in Wort und Schrift, sowie sehr analytische Denkweise.Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung gepaart mit strukturierter, teamorientierter Arbeitsweise, die stets ziel- und ergebnisorientiert ist.Überzeugende, durchsetzungsstarke Persönlichkeit mit selbstständigem, vorausschauendem Arbeitsstil, sicherem Auftreten und Fingerspitzengefühl.Freue dich auf ein motiviertes und freundliches Team, in dem wir uns alle auf Augenhöhe begegnen.Mithilfe unseres individuellen Onboardings kommst du schnell in unsere Prozesse und fühlst dich von Anfang an wohl.Mittwochs veranstalten wir in unserem Kölner Büro einen Business Lunch.
Persönliche Beratung unserer Kunden und Prüfung und Bearbeitung deren gesamten Anliegen Sie kommunizieren zwischen Kunden, den Lieferanten und weiteren Abteilungen unseres Unternehmens Erste Berufserfahrung in der Kundenbetreuung Sehr gerne auch motivierte Quereinsteiger Kaufmännisches Verständnis sowie kundenorientiertes Denken und Handeln Hohe Service- und Kundenorientierung, Herzblut, Teamgeist und eine zuverlässige Arbeitsweise Einen sicheren, unbefristeten Arbeitsplatz Eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit kurzen Entscheidungswegen Einen attraktiven, modern ausgestatteten Arbeitsplatz mit guter Verkehrsanbindung Sie arbeiten in einem engagierten Team und erhalten eine sorgfältige und fachliche Einarbeitung Möglichkeiten zur persönlichen Weiterentwicklung in einem eigenverantwortlichen Arbeitsumfeld „Bike Leasing“ und weitere Benefits
Persönliche Beratung unserer Kunden und Prüfung und Bearbeitung deren gesamter Anliegen Sie kommunizieren zwischen Kunden, den Lieferanten und weiteren Abteilungen unseres Unternehmens Erste Berufserfahrung in der Kundenbetreuung Sehr gerne auch motivierte Quereinsteiger, die Lust haben, Materialkenntnisse zu erlangen Kaufmännisches Verständnis sowie kundenorientiertes Denken und Handeln Hohe Service- und Kundenorientierung, Herzblut, Teamgeist und eine zuverlässige und kommunikative Arbeitsweise im Umgang mit Kollegen und Kunden Sicheres Arbeiten innerhalb der gängigen Microsoft Office-Programme und Verständnis für IT-gestütze Warenwirtschaftssysteme Einen sicheren, unbefristeten Arbeitsplatz Eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit kurzen Entscheidungswegen Einen attraktiven, modern ausgestatteten Arbeitsplatz mit guter Verkehrsanbindung Sie arbeiten in einem engagierten Team und erhalten eine sorgfältige und fachliche Einarbeitung Möglichkeiten zur persönlichen Weiterentwicklung in einem eigenverantwortlichen Arbeitsumfeld „Bike Leasing“ und weitere Benefits
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung als Sachbearbeiter Kundenbetreuung (m/w/d). Senden Sie uns Ihren Lebenslauf und Ihre Kontaktdaten – wir melden uns zeitnah bei Ihnen! ##3,532005408
Ihre Aufgaben Erfassung eingehender Kundenaufträge aus In- und AuslandTerminabstimmung mit Kunden und LieferantenDisposition und Überwachung von LieferterminenRückstands- und EskalationsbearbeitungKontinuierliche Verbesserung des gesamten Auftragsabwicklungsprozessestermingerechte Bestellung für die Versorgung unserer KundenBetreuung internationaler Lieferanten und deren logistische AbwicklungAbstimmung der Liefertermine mit den Lieferanten und deren ÜberwachungLogistische Abwicklung von Lieferantenreklamationen (Mengenabweichungen, Ersatzlieferungen etc.)
Kompetente Lösungen GmbH wurde im Jahr 2000 gegründet und bietet seitdem maßgeschneiderte Konzepte bei persönlicher und partnerschaftlicher Mitarbeiter- sowie Kundenbetreuung. Als inhabergeführter Dienstleister stehen wir für Kontinuität und eine langfristige Orientierung. Wir bieten Ihnen Kontakte zu interessanten Unternehmen und begleiten Sie bei Ihrem nächsten Karriereschritt.
Arbeitstag Zukunftsperspektive: Sehr gute Übernahmechancen 30 Tage Urlaub im Jahr (nicht nur 25 Tage wie üblich in der Personaldienstleistung) Die Möglichkeit auf Homeoffice und flexible Arbeitszeiten Berufsbegleitende Weiterbildungsmöglichkeiten corporate benefits - bis zu 80% Rabatt bei Top-Marken „Mach Freunde zu Kollegen“ - Empfehlen Sie Freunde, Bekannte oder frühere Kollegen und erhalten Sie bis zu 500€ Anforderungen: Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung Berufserfahrung im oben genannten Berufsbild wünschenswert Selbstständige Arbeitsweise und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch Erstwohnsitz in Deutschland Aufgaben: Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung sowie Pflege von Kundenkontakten Annahme und Bearbeitung von Aufträgen im ERP-System Erstellung von Angeboten gemäß Kundenanforderungen Bearbeitung von Retouren und Reklamationen Schnittstellenfunktion und enge Zusammenarbeit mit angrenzenden Abteilungen (z.
Arbeitstag Zukunftsperspektive: Sehr gute Übernahmechancen 30 Tage Urlaub im Jahr (nicht nur 25 Tage wie üblich in der Personaldienstleistung) Die Möglichkeit auf Homeoffice und flexible Arbeitszeiten Berufsbegleitende Weiterbildungsmöglichkeiten corporate benefits - bis zu 80% Rabatt bei Top-Marken „Mach Freunde zu Kollegen“ - Empfehlen Sie Freunde, Bekannte oder frühere Kollegen und erhalten Sie bis zu 500€ Anforderungen: Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung Berufserfahrung im oben genannten Berufsbild wünschenswert Selbstständige Arbeitsweise und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch Erstwohnsitz in Deutschland Aufgaben: Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung sowie Pflege von Kundenkontakten Annahme und Bearbeitung von Aufträgen im ERP-System Erstellung von Angeboten gemäß Kundenanforderungen Bearbeitung von Retouren und Reklamationen Schnittstellenfunktion und enge Zusammenarbeit mit angrenzenden Abteilungen (z.
Ihre Aufgaben: Neu- und Umbau von Heizungs-, Lüftungs-, Sanitär- und Klimaanlagen Installation und Montage von Heizungs-, Klima- und Sanitäranlagen Montagearbeiten im Bereich Sanitär-, Heizungs-, Klima-, Anlagen- oder Gebäudetechnik Kundenbetreuung Wartungs- und Reparaturarbeiten Ihr Profil: Eine abgeschlossene Berufsausbildung in einem Bereich der Versorgungstechnik (z.
Ihre Aufgaben: Neu- und Umbau von Heizungs-, Lüftungs-, Sanitär- und Klimaanlagen Installation und Montage von Heizungs-, Klima- und Sanitäranlagen Montagearbeiten im Bereich Sanitär-, Heizungs-, Klima-, Anlagen- oder Gebäudetechnik Kundenbetreuung Wartungs- und Reparaturarbeiten Ihr Profil: Eine abgeschlossene Berufsausbildung in einem Bereich der Versorgungstechnik (z.
Nutzen Sie uns als Eintrittskarte in eine interessante, berufliche Zukunft und bewerben Sie sich unter www.nihs-personal.de. Ihre Möglichkeiten: Telefondienst im Callcenter Kundenbetreuung, Auskunft, einfache Bürokommunikation Metallbearbeitung Maschinenbedienung, einfache Montagetätigkeiten, Werkstückbearbeitung Kunststoffbearbeitung Produktions- und Kontrollarbeiten, Maschinenführung Produktionsarbeiten Von Zementwerken bis zur Lagerlogistik: vielseitige Aufgaben im Schichtbetrieb Handwerkliche Einsteigerstellen Sanitär, Heizung, Klima (SHK) Elektrotechnik Unterstützung der Fachkräfte auf Baustellen oder bei Montagen Unser Angebot für Sie: Sicherer Arbeitsplatz in Festanstellung nach GVP - TarifvertragFlexible Arbeitszeitmodelle Vollzeit, Teilzeit, Schichtarbeit oder Viertagewoche möglichAttraktive Vergütung Pünktliche Bezahlung, Abschlagszahlungen und BranchenzuschlägeTop-Ausstattung Hochwertiges Werkzeug von Würth und kostenlose ArbeitskleidungWeiterbildung und Karrierechancen Hohe Übernahmechance und QualifizierungsangeboteZusatzleistungen Betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen, Weihnachts- und UrlaubsgeldMitarbeiter-Benefits Prämiensystem "Kollegen werben Kollegen" und persönliche BetreuungNutzen Sie diese Chance und starten Sie Ihre berufliche Zukunft mit uns!