Wir sind verantwortlich für die Steuerung unserer externen Service Center und bieten die bestmögliche Kundenbetreuung und -zufriedenheit. Dabei arbeiten wir jederzeit an der stetigen Weiterentwicklung unseres Service. Die maximale Kundenzufriedenheit ist unser ultimatives Ziel, was wir durch professionellen Kundenkontakt und eine positive Kundenerfahrung erreichen.
Büroorganisation: Du bearbeitest den Schriftverkehr, sichtest die Post, nimmst Pakete an, führst die Ablage und übernimmst den Telefonservice sowie die Terminverwaltung, pflegst Urlaubspläne und bereitest Besprechungen vor und nach Verwaltung und Beschaffung: Du bestellst und verwaltest Büromaterial, bearbeitest Schadenmeldungen und Verwaltest die Schlüssel für die Niederlassung Rechnungscontrolling: Du erstellst Rechnungen, legst Neukundschaft an, pflegst Vertragsdaten, legst Kostenstellen an und bereitest Leistungsscheine vor Kundenbetreuung: Du bist Ansprechpartner für unsere Kundschaft, Erstellst Angebotsunterlagen und verfolgst Angebote nach Qualitätsmanagement und Objektbetreuung: Du nimmst Reklamationen entgegen, erfasst Reklamationsprotokolle, pflegst Qualitätskarten, betreust das Feedback-Portal, erstellst individuelle Kundenauswertungen, bestellst Material, Maschinen und Arbeitskleidung und kontrollierst den Verbrauch Das bist du: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation kombiniert mit einschlägiger Berufserfahrung Sicherer Umgang mit den Microsoft-365-Produkten und Kenntnisse der SAP-Module FI/CO von Vorteil Zuverlässige und gewissenhafte Persönlichkeit mit guten kommunikativen Fähigkeiten Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein Ausgeprägte organisatorische Fähigkeiten und eine strukturierte Arbeitsweise Das kannst du von uns erwarten: Flexibles Arbeiten: Bei uns hast du neben einem Gleitzeitmodell ebenfalls die Möglichkeit, mobil zu arbeiten Umfassende Einarbeitung: Wir unterstützen dich von Anfang an bei deiner Einarbeitung.
Büroorganisation: Du bearbeitest den Schriftverkehr, sichtest die Post, nimmst Pakete an, führst die Ablage und übernimmst den Telefonservice sowie die Terminverwaltung, pflegst Urlaubspläne und bereitest Besprechungen vor und nach Verwaltung und Beschaffung: Du bestellst und verwaltest Büromaterial, bearbeitest Schadenmeldungen und Verwaltest die Schlüssel für die Niederlassung Rechnungscontrolling: Du erstellst Rechnungen, legst Neukundschaft an, pflegst Vertragsdaten, legst Kostenstellen an und bereitest Leistungsscheine vor Kundenbetreuung: Du bist Ansprechpartner für unsere Kundschaft, Erstellst Angebotsunterlagen und verfolgst Angebote nach Qualitätsmanagement und Objektbetreuung: Du nimmst Reklamationen entgegen, erfasst Reklamationsprotokolle, pflegst Qualitätskarten, betreust das Feedback-Portal, erstellst individuelle Kundenauswertungen, bestellst Material, Maschinen und Arbeitskleidung und kontrollierst den Verbrauch Das bist du: Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation Erfahrung im Rechnungswesen oder in der Buchhaltung Sicherer Umgang mit Microsoft 365, SAP FI/CO ist ein Plus Eine sorgfältige, zuverlässige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise Organisationstalent und eine strukturierte Herangehensweise Offenheit und Kommunikationsstärke im Team Das kannst du von uns erwarten: Wir machen dich startklar Wir bereiten dich optimal auf deinen Einstieg bei uns vor.
Deine Aufgaben Du bist Ansprechperson für unsere regionalen und nationalen Prospektkundinnen und -kunden Du berätst unsere Kundinnen und Kunden kompetent zu Prospektlösungen sowie zum gesamten Leistungsportfolio der SK ONE Du koordinierst und betreust Kundenanfragen, disponierst Aufträge und übernimmst die dazugehörigen administrativen Aufgaben Du gestaltest die Weiterentwicklung des Bereichs aktiv mit und richtest Prozesse und Angebote konsequent an den Bedürfnissen unserer Kundinnen und Kunden aus Dein Profil Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein entsprechendes Studium und bringst idealerweise Erfahrung in Vertrieb, Kundenbetreuung oder Kundenentwicklung mit Du kommunizierst souverän – persönlich, telefonisch und schriftlich – und triffst dabei stets den richtigen Ton Deine Arbeitsweise ist lösungsorientiert, strukturiert und zuverlässig Du zeichnest Dich durch hohe Eigeninitiative aus, bleibst auch in anspruchsvollen Situationen belastbar und arbeitest gern im Team Du organisierst Dich selbstständig, behältst den Überblick und arbeitest eigenverantwortlich Eine hohe Eigenmotivation sowie ein sicherer Umgang mit MS Office runden Dein Profil ab Wir bieten Dir Ein anspruchsvolles und abwechslungsreiches Aufgabengebiet Ein offenes, hilfsbereites Team mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, nach Absprache mobil zu arbeiten Eine unbefristete Anstellung mit einem fairen und attraktiven Vergütungspaket Strukturierte Einarbeitung und Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung Für uns zählt der Mensch, nicht das Geschlecht!
Disziplinarische und fachliche Leitung eines Teams von ca. 16 bis 20 Mitarbeitenden im Raffinerieumfeld Verantwortung für die komplette Projektabwicklung vor Ort: Arbeitsplanung, Risikobeurteilung, Koordination, Durchführung und Nachbereitung Aktive Unterstützung bei operativen Tätigkeiten im Industrieservice – von mechanischen Arbeiten bis zu komplexen Anlagenstillständen Bearbeitung von Kundenanfragen, Erstellung von Kalkulationen, Aufmaßen und technischen Angeboten Kundenbetreuung und -beratung im Bereich Industriedienstleistungen mit Fokus auf petrochemische Prozesse und Anlagen Ihre Qualifikationen auf einen Blick Abgeschlossene Ausbildung als Techniker oder Meister im Bereich Metalltechnik, alternativ ein abgeschlossenes Studium (Bachelor/Master) in Maschinenbau, Verfahrenstechnik, Wirtschaftsingenieurwesen oder vergleichbar Führungserfahrung, z.
Über uns Als Inside Sales & Logistic Specialist (m/w/d)* übernehmen Sie eine zentrale Rolle im Schnittfeld zwischen Kundenbetreuung, Vertrieb, Logistik und internen Fachbereichen. Sie sorgen dafür, dass Anfragen, Aufträge und Lieferprozesse reibungslos und effizient ablaufen – und tragen damit entscheidend zur Kundenzufriedenheit und zum Geschäftserfolg bei.
Du bist eigenverantwortlich für die vollständige speditionelle Auftragsabwicklung von Seefrachttransporten zuständig,Du bearbeitest Seefracht-Importaufträge, Du erstellst Rechnungen an Dienstleister und Kund:innen,Du vergibst selbstständig Transportaufträge,aktive Kundenbetreuung sowie Neukundenakquise sind für dich selbstverständlich,Du optimierst die Einkaufs- und Verkaufspreise, inkl. Verhandlung mit Dienstleistern,Du hast Spaß daran, den Geschäftsbereich Seefracht kundenorientiert weiterzuentwickeln.
Zudem wirst du alle Aspekte des Vertriebs und der Verwaltung - vom Angebot und der Preiskalkulation über die Geschäftsanbahnung, das Auftragsmanagement und die Kundenbetreuung kennenlernen. Auch deine Affinität zu Zahlen, Daten und Fakten wird im Rahmen der Visite unserer Zentralabteilungen in Kiel wie der Finanzbuchhaltung nicht zu kurz kommen.
Dazu gehören u.a. das Führen qualifizierter Telefoninterviews, das Erstellen von Kandidatenprofilen, die proaktive Kundenbetreuung sowie die aktive Neukundengewinnung und Aufbau eines Netzwerkes im Bereich Healthcare.Kaufmann/-frau für Marketingkommunikation (m/w/d): hier erwartet dich ein vielseitiges Tätigkeitsfeld mit Schwerpunkt im Marketing unserer Stellenanzeigen.
Innovationstreiber: Als erfahrener Digitalstratege entwickelst du zukunftsfähige Ansätze und führst die Agentur in eine technologiegetriebene Medienlandschaft Leadership: Du führst mit Kompetenz, Vertrauen und Klarheit - intern wie extern - und stärkst nachhaltig unsere Kundenbeziehung und die Teamkultur Präsentation und Abstimmung: Du präsentierst deine Arbeitsergebnisse vor relevanten Entscheidungsträgern der emetriq und der Deutschen Telekom und stimmst mit ihnen gemeinsam die finale Strategie ab Was du mitbringst Erfahrung: Du bringst mehrjährige Führungserfahrung in leitender Rolle innerhalb einer Media- oder Digitalagentur mit und weist eine hohe Marken- und Marketingkommunikationskompetenz auf Kundenbetreuung: Du hast bereits für große Kunden gearbeitet und bist dir dessen Ausmaß bewusst Strategisches Denken: Du verfügst über ein ausgeprägtes unternehmerisches Denken und bringst fundierte Erfahrung in der Budgetverantwortung mit Souveränität: Du bringst ein hohes Maß an Souveränität im politisch-regulierten Konzernumfeld mit und präsentierst deine Arbeitsergebnisse überzeugend Beratungskompetenz: Du verfügst über eine exzellente Beratungskompetenz in strategischen Mediafragen - analytisch stark, kommunikationssicher und überzeugend auf allen Ebenen Technologie: Du hast ein tiefes Verständnis für digitale Kanäle, technologiegestützte Kampagnenplanung und idealerweise praktische Erfahrungen im Einsatz von AI & Automatisierung Projektmanagement-Skills: Du kannst anspruchsvolle & interdisziplinäre Projekte strukturieren und Projektteams leiten Selbstorganisation: Du bist selbstorganisiert und bringst ein hohes Maß an Eigenverantwortung und Gewissenhaftigkeit mit Präsentation: Die professionelle Erstellung von Management-tauglichen Analysen und Präsentationen ist eine Kernanforderung Was uns besonders macht Wir bei emetriq sind ein Team aus Experten, die gemeinsam wachsen und das Unternehmen voranbringen möchten.
Technisches Verständnis ist sehr wichtig, um Kunden professionell beraten zu können.Idealerweise bringst Du bereits erste Erfahrung im Außendienst oder in der Kundenbetreuung in einer beratungsintensiven Branche mit. Wenn CRM-Systeme kein Neuland für Dich sind und Du fit in MS Office bist, passt es perfekt.Du gehst offen und empathisch auf Kunden zu, präsentierst souverän und trittst freundlich auf.