WIR BIETEN IHNEN Attraktive Vergütung nach dem Chemietarifvertrag, die Ihre Qualifikationen angemessen honoriert Hervorragende Arbeitsbedingungen bei einem führenden DAX-Unternehmen in Deutschland Regelmäßige Arbeitszeiten von 37,5 Stunden pro Woche (ca. 162 pro Monat) Bis zu 30 Tage Urlaub pro Jahr, Urlaubsgewährung bereits innerhalb der Probezeit Jahressonderzahlungen, einschließlich Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie zusätzliche individuelle Sonderleistungen Persönliche Betreuung und umfassende Beratung, stets an Ihrer Seite Individuelle Weiterbildungsangebote und gezielte Betreuung zur Förderung Ihrer beruflichen Entwicklung Attraktive Prämienzahlung für die erfolgreiche Empfehlung neuer Kollegen Exklusive Sonderangebote durch Corporate Benefits bei einer Vielzahl von Top-Marken und Dienstleistungen IHRE AUFGABEN Sie betreuen internationale Kunden, schriftlich wie telefonisch Sie wickeln das Auftragsmanagement ab Sie erstellen individuelle Angebote für die Kunden Sie übernehmen die Bearbeitung von Reklamationen Sie wickeln die telefonische und schriftliche Kundenkorrespondenz ab Sie übernehmen allgemeine administrative Tätigkeiten im Tagesgeschäft IHR PROFIL Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, z.B. als Industriekauffrau / Industriekaufmann, Kauffrau / Kaufmann im Groß- und Außenhandel oder vergleichbar Sie konnten bereits Berufserfahrung in der ganzheitlichen Kundenbetreuung und dem Auftragsmanagement sammeln Sie arbeiten routiniert mit den gängigen Office-Programmen, SAP-Kenntnisse wünschenswert Sie bringen sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse mit Sie arbeiten kunden- und serviceorientiert und sind zuverlässig Sie verfügen über gute Kommunikationsfähigkeiten und haben Spaß an der Arbeit im Team IN NUR 2 MINUTEN ZU IHREM NEUEN JOB: Nutzen Sie unser Online-Formular und laden Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (gerne inklusive aussagekräftigem Lebenslauf, Zeugnisse, Zertifikate, Foto, etc.) einfach hoch – ein Anschreiben ist nicht erforderlich.
Das solltest Du mitbringen: Du hast eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung mit Bezug zum technischen Vertrieb. Du bringst Erfahrung im Außendienst, in der Kundenbetreuung oder im B2B-Vertrieb mit – auch Quereinsteiger aus dem technischen Umfeld sind herzlich willkommen. Mit deinem guten technischen Verständnis erklärst du Anwendungen und Produkte verständlich, lösungsorientiert und überzeugend.
Ihr Aufgabenfeld als Servicetechniker (m/w/d) für die Kundenbetreuung Technische Klärung, Koordination und Abwicklung der Serviceanfragen Installation der Geräte beim Kunden Fehlerbehebung und Gerätemodifikationen sowie Durchführung von Garantieleistungen und vorbeugender Wartungsmaßnahmen beim Kunden Kundeneinweisungen und Inbetriebnahmen Ihr Profil als Servicetechniker (m/w/d) für die Kundenbetreuung Sie verfügen über ein fundiertes technisches Verständnis und haben eine Ausbildung in der Elektrotechnik.
Büroorganisation: Du bearbeitest den Schriftverkehr, sichtest die Post, nimmst Pakete an, führst die Ablage und übernimmst den Telefonservice sowie die Terminverwaltung, pflegst Urlaubspläne und bereitest Besprechungen vor und nach Verwaltung und Beschaffung: Du bestellst und verwaltest Büromaterial, bearbeitest Schadenmeldungen und Verwaltest die Schlüssel für die Niederlassung Rechnungscontrolling: Du erstellst Rechnungen, legst Neukundschaft an, pflegst Vertragsdaten, legst Kostenstellen an und bereitest Leistungsscheine vor Kundenbetreuung: Du bist Ansprechpartner für unsere Kundschaft, Erstellst Angebotsunterlagen und verfolgst Angebote nach Qualitätsmanagement und Objektbetreuung: Du nimmst Reklamationen entgegen, erfasst Reklamationsprotokolle, pflegst Qualitätskarten, betreust das Feedback-Portal, erstellst individuelle Kundenauswertungen, bestellst Material, Maschinen und Arbeitskleidung und kontrollierst den Verbrauch Das bist du: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation kombiniert mit einschlägiger Berufserfahrung Sicherer Umgang mit den Microsoft-365-Produkten und Kenntnisse der SAP-Module FI/CO von Vorteil Zuverlässige und gewissenhafte Persönlichkeit mit guten kommunikativen Fähigkeiten Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein Ausgeprägte organisatorische Fähigkeiten und eine strukturierte Arbeitsweise Das kannst du von uns erwarten: Flexibles Arbeiten: Bei uns hast du neben einem Gleitzeitmodell ebenfalls die Möglichkeit, mobil zu arbeiten Umfassende Einarbeitung: Wir unterstützen dich von Anfang an bei deiner Einarbeitung.
So sieht Ihr Tag bei uns aus Sie arbeiten eng mit den Labormitarbeitenden zusammen und tauschen sich täglich fachlich, sowie organisatorisch mit den Teams aus, so garantieren Sie einen reibungslosen Ablauf des Probeneingangs, sowie der nachgelagerten Prozesse Sie erstellen Prüfberichte und sind mitverantwortlich für die Zusammenstellung aller relevanten Unterlagen zur Erstellung von Angeboten und Rechnungen Sie erfassen Probenströme im Labormanagementsystem (LIMS) und haben aktiven Kontakt mit Kunden Im Bereich der Kundenbetreuung überwachen Sie den Kundenauftrasgbestand und betreuen und beraten unsere Bestands- und Neukunden rund um das Thema Umweltanalytik Ihre aktive Mitarbeit bei der Weiterentwicklung bestehnder Prozesse und Abläufe im übertragenen Arbeitsbereich runden Ihr Aufabengebiet ab Ihre Qualifikationen auf einen Blick Sie können mind. einen Bachelor-abschluss in Chemie, Umweltwissenschaften oder einem verwandten Fachgebiet vorweisen Idealerweise konnten Sie bereits Erfahrungen in der Laboranalytik oder der Umweltbranche sammeln Der sichere Umgang mit MS-Office und ggf. mit einem Labormanagementsystems (LIMS) sind für Sie ebenso selbstverständlich wie sorgfältiges, gewissenhaftes und strukturiertes Arbeiten Persönlich punkten Sie mit Ihrer sympathischen, kommunkativen Art, sehr guten Deutschkenntnissen, jeder Menge Know-How und Hands-on-Mentalität sowie mit Einsatzbereitschaft, Flexibilität, Ideenreichtum und Spaß an der Arbeit im Team Ihr freundliches und professionelles Auftreten gegenüber den Mitarbeitenden, Vorgesetzten, Kunden und Gesäftspartnern runden Ihr Profil ab Unser Angebot für Ihren Einsatz Steigen Sie bei uns ein und profitieren Sie von den Stärken, die REMONDIS als Unternehmensgruppe mit sich bringt.
Sicherstellung effizienter Abläufe, Prozesse & Qualitätsstandards Du optimierst bestehende Prozesse, setzt Standards und garantierst damit eine hohe Qualität und Verlässlichkeit in allen Arbeitsbereichen. Mitwirkung im Vertrieb, in der Kundenbetreuung & Bestandsentwicklung Du unterstützt aktiv bei Vertriebsmaßnahmen, pflegst den Kontakt zu Kund:innen und hilfst dabei, den Kundenbestand weiterzuentwickeln.
Du bist eigenverantwortlich für die vollständige speditionelle Auftragsabwicklung von Seefrachttransporten zuständig,Du bearbeitest Seefracht-Importaufträge, Du erstellst Rechnungen an Dienstleister und Kund:innen,Du vergibst selbstständig Transportaufträge,aktive Kundenbetreuung sowie Neukundenakquise sind für dich selbstverständlich,Du optimierst die Einkaufs- und Verkaufspreise, inkl. Verhandlung mit Dienstleistern,Du hast Spaß daran, den Geschäftsbereich Seefracht kundenorientiert weiterzuentwickeln.
WIR BIETEN IHNEN Attraktive Vergütung nach dem Chemietarifvertrag, die Ihre Qualifikationen angemessen honoriert Hervorragende Arbeitsbedingungen bei einem führenden DAX-Unternehmen in Deutschland Regelmäßige Arbeitszeiten von 37,5 Stunden pro Woche (ca. 162 pro Monat) Bis zu 30 Tage Urlaub pro Jahr, Urlaubsgewährung bereits innerhalb der Probezeit Jahressonderzahlungen, einschließlich Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie zusätzliche individuelle Sonderleistungen Persönliche Betreuung und umfassende Beratung, stets an Ihrer Seite Individuelle Weiterbildungsangebote und gezielte Betreuung zur Förderung Ihrer beruflichen Entwicklung Attraktive Prämienzahlung für die erfolgreiche Empfehlung neuer Kollegen Exklusive Sonderangebote durch Corporate Benefits bei einer Vielzahl von Top-Marken und Dienstleistungen IHRE AUFGABEN Sie übernehmen die telefonische und schriftliche Kundenbetreuung Sie erfassen und bearbeiten eingehende Aufträge Sie erstellen Kundenangebote nach Vorgabe oder individuell Sie übernehmen das Schnittstellenmanagement zwischen Kunden und anderen Fachbereichen Sie wickeln das Reklamationsmanagement ab Sie wirken an einer hohen Kundenzufriedenheit mit IHR PROFIL Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z.B. als Industriekauffrau / Industriekaufmann, Kauffrau / Kaufmann im Groß- und Außenhandel oder eine ähnliche Qualifikation Sie bringen mehrjährige Berufserfahrung im internationalen Customer Service mit Sie arbeiten routiniert mit dem Office-Paket und SAP Sie besitzen gute Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Sie arbeiten eigenständig und gewissenhaft und haben Freude am Umgang mit internationalen Kunden Sie verfügen über gute Kommunikations- und eine ausgeprägte Teamfähigkeit IN NUR 2 MINUTEN ZU IHREM NEUEN JOB: Nutzen Sie unser Online-Formular und laden Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (gerne inklusive aussagekräftigen Lebenslauf, Zeugnisse, Zertifikate, etc.) einfach hoch – ein Anschreiben ist nicht erforderlich.
B. als Industriekauffrau / Industriekaufmann, Kauffrau / Kaufmann im Groß- und Außenhandel oder vergleichbar Mehrjährige Erfahrung in der Kundenbetreuung und dem Auftragsmanagement Sicherer Umgang mit den gängigen EDV-Systemen, idealerweise Kenntnisse in SAP Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie eine zuverlässige Arbeitsweise Kommunikationsstärke, Teamgeist und Freude an der Zusammenarbeit mit internationalen Kunden IN NUR 2 MINUTEN ZU IHREM NEUEN JOB: Nutzen Sie unser Online-Formular und laden Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (gerne inklusive aussagekräftigen Lebenslauf, Zeugnisse, Zertifikate, etc.) einfach hoch – ein Anschreiben ist nicht erforderlich.
WIR BIETEN IHNEN Attraktive Vergütung nach dem Chemietarifvertrag, die Ihre Qualifikationen angemessen honoriert Hervorragende Arbeitsbedingungen bei einem führenden DAX-Unternehmen in Deutschland Regelmäßige Arbeitszeiten von 37,5 Stunden pro Woche (ca. 162 pro Monat) Bis zu 30 Tage Urlaub pro Jahr, Urlaubsgewährung bereits innerhalb der Probezeit Jahressonderzahlungen, einschließlich Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie zusätzliche individuelle Sonderleistungen Persönliche Betreuung und umfassende Beratung, stets an Ihrer Seite Individuelle Weiterbildungsangebote und gezielte Betreuung zur Förderung Ihrer beruflichen Entwicklung Attraktive Prämienzahlung für die erfolgreiche Empfehlung neuer Kollegen Exklusive Sonderangebote durch Corporate Benefits bei einer Vielzahl von Top-Marken und Dienstleistungen IHRE AUFGABEN Ganzheitliche telefonische und schriftliche Betreuung internationaler Kunden Bearbeitung von eingehenden Aufträgen Erstellung der schriftlichen Korrespondenz mit Kunden Ausarbeitung von individuellen Kundenangeboten Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und steiger Austausch mit den Fachbereichen Abschließende Bearbeitung von Reklamationen IHR PROFIL Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z.B. als Industriekauffrau / Industriekaufmann, Kauffrau / Kaufmann im Groß- und Außenhandel oder ähnliche Qualifikation Einschlägige Erfahrung in der Auftragssachbearbeitung und der Kundenbetreuung Gute EDV-Kenntnisse in MS-Office, idealerweise Kenntnisse in SAP Gute Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Hohes Maß an Servicebewusstsein und eine kundenorientierte Arbeitsweise Gute Kommunikationsfähigkeit und ein verbindliches Auftreten IN NUR 2 MINUTEN ZU IHREM NEUEN JOB: Nutzen Sie unser Online-Formular und laden Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (gerne inklusive aussagekräftigem Lebenslauf, Zeugnisse, Zertifikate, Foto, etc.) einfach hoch – ein Anschreiben ist nicht erforderlich.
Kurz: Hier ist Ihre berufliche Zukunft in bester Ordnung! Vollzeit; Gemeinsam 100% vor Ort Ihre Aufgaben: Kundenbetreuung & Beratung: Sie sind die erste Ansprechperson für unsere Kunden – persönlich und am Telefon. Vertrieb & Organisation: Sie pflegen die Kundendatenbank, erstellen Angebote, verfolgen Aufträge und unterstützen den Außendienst.
Flexible Arbeitszeitmodelle, Homeoffice wo möglich, 30 Tage Urlaub, Gleitzeitkonto mit Freizeitausgleich, Zeitwertkonto Tolle Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien und Du-Mentalität, Sommerfeste, Teamevents und -ausflüge, Weihnachtsfeiern Gratisnutzung der Blausteiner Fitnessstudios Olympia und FTZ mit Bad Blau, wöchentlicher Rücken-Kurs, JobRad®, Gesundheitstage, gemeinsames gesundes Mittagessen, gemeinsame Teilnahme an Sportevents, Bio-Obstkorb Dauerhafte Unternehmensexpansion gibt Raum für Übernahme neuer Aufgaben und persönliches Wachstum, Finden und Fördern von Stärken, stärkenbezogene Aufgabenvergabe, Förderung von individueller Weiterbildung Urlaubs-& Weihnachtsgeld, Leistungsprämie, Vermögenswirksame Leistungen, Betriebliche Altersvorsorge, Mitarbeiterrabatte DEKRA Zertifizierung nach DIN EN ISO 14001:2015, Elektrofuhrpark & Ladestation, Photovoltaikanlage, Recyclingkonzept Deine Aufgaben & Verantwortungen Vergleichen von Angeboten und Einkauf von Waren Produktrecherchen Kundenbetreuung und Kundenberatung, je nach Neigung auch im technischen oder internationalen Vertrieb Buchhaltung Planung von Werbekonzepten und Messeauftritten Warenein- und Auslagerung, Kommissionierung, Kennenlernen der Lagerprozesse Und vieles mehr Deine Qualifikationen & Eigenschaften Fachlich Du bist kommunikativ und hast Spaß am Umgang mit Kunden und Lieferanten.
Erfahrung im Sales/Delivery-Bereich, in der Angebots- und Projektkonzeption sowie in der Kundenbetreuung und -entwicklung. Hohe Kunden- und Lösungsorientierung gepaart mit tiefgehender Erfahrung mit Real-World-Daten und ausgeprägten analytischen Fähigkeiten.
Dabei verantworten Sie unter anderem: Kunden- und Projektmanagement Abwicklung von Kundenanfragen und Kundenaufträgen inklusive Erstellung und Prüfung von Bestellungen, Rechnungen, Lastschriften und Nachkalkulationen Durchführung von Projekt-Controlling und Projekt-Reporting Organisation und Moderation von projektbezogenen Kick-off- und Review-Meetings Regelmäßige Kundenbesprechungen sowie allgemeine Kundenbetreuung Durchführung projektbezogener Kundenzufriedenheitsumfragen Direkte Schnittstelle zu KAM/CSM, Subsidiaries und Endkunden Angebots- und Auftragswesen Erstellung von Angeboten inklusive Costing und Pricing Mitwirkung an komplexen Angebotsprozessen Sicherstellung eines reibungslosen internen Angebots- und Auftragsprozesses Erstellung interner Aufträge und projektbezogener Auswertungen Pflege und Weiterentwicklung der Kundendatenbank Schnittstellen- und Prozessmanagement Enge Zusammenarbeit mit Fachabteilungen wie Konstruktion, Lager, Arbeitsvorbereitung und Key Account Management Kaufmännische Abwicklung von Fremdleistungen Mitwirkung bei Auslastungsplanung und Disposition Unterstützung des Program Contract Managements im Rahmen der Vertragserfüllung Sicherstellung von OTD, OTQ und OTC Initiierung und Durchführung kontinuierlicher Verbesserungsprozesse (KVP) Ihr Profil Persönliche Qualifikation Ausgeprägter Teamplayer Hohe Belastbarkeit und lösungsorientierte Arbeitsweise Exzellente Kommunikationsfähigkeit und Eigeninitiative Sicheres Auftreten und starke Kundenorientierung Flexibilität & Mobilität Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen Hohe Flexibilität im Projektalltag Ihr fachlicher Hintergrund Studium (eine der folgenden Qualifikationen) Abgeschlossenes Studium im Wirtschaftsingenieurwesen (mind.
Innovationstreiber: Als erfahrener Digitalstratege entwickelst du zukunftsfähige Ansätze und führst die Agentur in eine technologiegetriebene Medienlandschaft Leadership: Du führst mit Kompetenz, Vertrauen und Klarheit - intern wie extern - und stärkst nachhaltig unsere Kundenbeziehung und die Teamkultur Präsentation und Abstimmung: Du präsentierst deine Arbeitsergebnisse vor relevanten Entscheidungsträgern der emetriq und der Deutschen Telekom und stimmst mit ihnen gemeinsam die finale Strategie ab Was du mitbringst Erfahrung: Du bringst mehrjährige Führungserfahrung in leitender Rolle innerhalb einer Media- oder Digitalagentur mit und weist eine hohe Marken- und Marketingkommunikationskompetenz auf Kundenbetreuung: Du hast bereits für große Kunden gearbeitet und bist dir dessen Ausmaß bewusst Strategisches Denken: Du verfügst über ein ausgeprägtes unternehmerisches Denken und bringst fundierte Erfahrung in der Budgetverantwortung mit Souveränität: Du bringst ein hohes Maß an Souveränität im politisch-regulierten Konzernumfeld mit und präsentierst deine Arbeitsergebnisse überzeugend Beratungskompetenz: Du verfügst über eine exzellente Beratungskompetenz in strategischen Mediafragen - analytisch stark, kommunikationssicher und überzeugend auf allen Ebenen Technologie: Du hast ein tiefes Verständnis für digitale Kanäle, technologiegestützte Kampagnenplanung und idealerweise praktische Erfahrungen im Einsatz von AI & Automatisierung Projektmanagement-Skills: Du kannst anspruchsvolle & interdisziplinäre Projekte strukturieren und Projektteams leiten Selbstorganisation: Du bist selbstorganisiert und bringst ein hohes Maß an Eigenverantwortung und Gewissenhaftigkeit mit Präsentation: Die professionelle Erstellung von Management-tauglichen Analysen und Präsentationen ist eine Kernanforderung Was uns besonders macht Wir bei emetriq sind ein Team aus Experten, die gemeinsam wachsen und das Unternehmen voranbringen möchten.
Technisches Verständnis ist sehr wichtig, um Kunden professionell beraten zu können.Idealerweise bringst Du bereits erste Erfahrung im Außendienst oder in der Kundenbetreuung in einer beratungsintensiven Branche mit. Wenn CRM-Systeme kein Neuland für Dich sind und Du fit in MS Office bist, passt es perfekt.Du gehst offen und empathisch auf Kunden zu, präsentierst souverän und trittst freundlich auf.