SERVODATA GmbH sucht in eine/n Call Center Agent Inbound / Kundenbetreuung für kaufmännische Hotline (m/w/d) (ID-Nummer: 13594231)
Erfahrungen im Innenausbau von Vorteil Kenntnisse Massenermittlung, Aufmaß und Abrechnung, Terminplanung, Koordination und Kontrolle der Nachunternehmer, Kundenbetreuung Belastbarkeit, Teamfähigkeit und Durchsetzungsvermögen Führerschein vorhanden (mindestens Klasse B) versiert im Umgang mit der VOB, mit Arbeitssicherheits- und Umweltvorschriften, den technischen Regelwerken und DIN/ISO-Vorschriften Führungsstärke und Teamgeist Deutschkenntnisse mind. auf C1-Niveau (verhandlungssicher) Kenntnisse der sächsischen Bauordnung sind erforderlich Führerschein Kl.
DIN VDE, EN 54-16) Fehleranalyse, Störungsbeseitigung und Dokumentation der Arbeiten Enge Zusammenarbeit mit Projektleitung und Kundenbetreuung Unterstützung bei der Einweisung und Schulung von Kunden im Umgang mit den Anlagen Abgeschlossene Ausbildung als Elektroniker für Informations- und Kommunikationstechnik, IT-Systemelektroniker, Elektroinstallateur oder eine vergleichbare Qualifikation Berufserfahrung im Bereich Sicherheitstechnik, bevorzugt Sprachalarmierung oder Beschallungssysteme Kenntnisse der einschlägigen Normen (DIN VDE, DIN EN 54, VdS-Richtlinien) Hohes Verantwortungsbewusstsein, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit Freude am direkten Kundenkontakt und selbstständigen Arbeiten Führerschein Klasse B und Bereitschaft zu gelegentlichen Außendiensteinsätzen Umfassende Einarbeitung in unsere Systeme und Prozesse Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten Unternehmen Angenehmes Arbeitsklima Firmenwagen (auch zur privaten Nutzung) sowie moderne Arbeitsmittel Ihr Kontakt Ansprechpartner Elena Muradov Referenznummer 844593/1 Kontakt aufnehmen E-Mail: elena.muradov@hays.de Anstellungsart Festanstellung durch unseren Kunden
DIN VDE, EN 54-16) Fehleranalyse, Störungsbeseitigung und Dokumentation der Arbeiten Enge Zusammenarbeit mit Projektleitung und Kundenbetreuung Unterstützung bei der Einweisung und Schulung von Kunden im Umgang mit den Anlagen Abgeschlossene Ausbildung als Elektroniker für Informations- und Kommunikationstechnik, IT-Systemelektroniker, Elektroinstallateur oder eine vergleichbare Qualifikation Berufserfahrung im Bereich Sicherheitstechnik, bevorzugt Sprachalarmierung oder Beschallungssysteme Kenntnisse der einschlägigen Normen (DIN VDE, DIN EN 54, VdS-Richtlinien) Hohes Verantwortungsbewusstsein, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit Freude am direkten Kundenkontakt und selbstständigen Arbeiten Führerschein Klasse B und Bereitschaft zu gelegentlichen Außendiensteinsätzen Umfassende Einarbeitung in unsere Systeme und Prozesse Individuelle Weiterbildungs- und EntwicklungsmöglichkeitenAbwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten UnternehmenAngenehmes Arbeitsklima Firmenwagen (auch zur privaten Nutzung) sowie moderne Arbeitsmittel Ihr Kontakt Ansprechpartner Elena Muradov Referenznummer 844593/1 Kontakt aufnehmen E-Mail: elena.muradov@hays.de Anstellungsart Festanstellung durch unseren Kunden
Produktion), um eine hohe Kundenzufriedenheit zu gewährleisten Sie fördern und fordern Ihr Team durch einen kooperativen Führungsstil und entwickeln die Mitarbeitenden DAS BRINGEN SIE MIT Sie verfügen über mehrjährige B2B-Vertriebserfahrung an die nationale/internationale Lebensmittelindustrie, bevorzugt mit ersten Erfahrungen in der Teamleitung und Kenntnissen im Management von F&E-Projekten Sie bringen Know-how im internationalen B2B-Vertrieb mit und haben Freude an der Kundenbetreuung Sie sind eine loyale, strategisch und unternehmerisch denkende Führungspersönlichkeit, die teamorientiert arbeitet, sich durchsetzen kann, systematisch vorgeht, Englisch spricht sowie (reise-)flexibel und belastbar ist DAS ANGEBOT FÜR SIE Unser Klient bietet ein mittelständisches Umfeld in einer internationalen Umgebung und viel Gestaltungsspielraum in der Ausübung Ihrer Tätigkeit.
Bei Ihrem neuen Arbeitgeber erwartet Sie: Unbefristeter Arbeitsplatz in einer krisensicheren BrancheGehalt von 40.000 EUR p.a.Kollegiales Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien und Raum für eigene IdeenIndividuelles Onboarding sowie Förderung von Weiterbildung und EntwicklungFlexible Arbeitszeiten, betriebliche Altersvorsorge und GesundheitsangeboteJobRad, Poolfahrzeuge für Dienstreisen (inkl. zusätzlicher Vergütung) und regelmäßige Mitarbeiterevents Das sind Ihre Aufgaben: Konfiguration der Kassensysteme und Installation vor Ort bei den Kunden (bundesweite, kürzere Einsätze) Integration der Kassensysteme in bestehende Netzwerkinfrastrukturen Kundenbetreuung bei Fragen zu Soft- und Hardware sowie eigenständige Problemlösung, hauptsächlich per Fernwartung im Office in der Region Halle (Saale) Durchführung von Softwaretests Das bringen Sie mit: Abgeschlossene technische Ausbildung, idealerweise im IT-BereichGute Kenntnisse in Microsoft-Betriebssystemen und gängigen Microsoft-Anwendungen (z.
Erfahrungen im Innenausbau von Vorteil Kenntnisse Massenermittlung, Aufmaß und Abrechnung, Terminplanung, Koordination und Kontrolle der Nachunternehmer, Kundenbetreuung Belastbarkeit, Teamfähigkeit und Durchsetzungsvermögen Führerschein vorhanden (mindestens Klasse B) versiert im Umgang mit der VOB, mit Arbeitssicherheits- und Umweltvorschriften, den technischen Regelwerken und DIN/ISO-Vorschriften Führungsstärke und Teamgeist Deutschkenntnisse mind. auf C1-Niveau (verhandlungssicher) Kenntnisse der sächsischen Bauordnung sind erforderlich Führerschein Kl.
Dabei setzen wir auf unser großartiges Team aus professionellen und engagierten Mitarbeitern auf ihre Erfahrung und Persönlichkeit. Unsere Kundenbetreuung sorgt mit höchsten Qualitätsstandards für Kundenzufriedenheit und stetiges Wachstum. Unser Ziel ist es, auch weiterhin kontinuierlich, gesund und erfolgreich zu wachsen, indem wir Ärzte, Therapeuten und MVZ von unserer Dienstleistung überzeugen.
Aber wir glauben nicht nur an Technologie allein. Wir glauben an Menschen. Persönliche Kundenbetreuung liegt uns im Blut - egal ob digital, per Telefon oder direkt vor Ort bei unseren Kunden. Wozu brauchen wir diese Stelle? In unseren Logistik Centern arbeiten wir eng mit unseren Kunden zusammen.
Erfassung und Bearbeitung von Kundenanfragen, Reklamationen und sonstigen Vorgängen im CRM-System zur lückenlosen Dokumentation und zur Optimierung der Kundenbetreuung. Betreuung unserer Kunden - telefonisch und per E-Mail auf hohem vertriebsorientierten und lösungsorientierten Kommunikationsniveau Enge Zusammenarbeit mit dem Außendienst und Umsetzung von Verhandlungsergebnissen und Kundenwünschen.
Der Fachbereich Arbeitsmedizin bietet im gesamten Bundesgebiet die arbeitsmedizinische Kundenbetreuung in allen Branchen und Betriebsgrößen an. Hierzu gehört schwerpunktmäßig die Beratung der Unternehmen in arbeitsmedizinischen Fragestellungen und die Durchführung der benötigten arbeitsmedizinischen Untersuchungen der Mitarbeitenden.
Ihre Aufgaben Organisation, Umsetzung und Qualitätssicherung der WPK (Werkseigene Produktionskontrolle) Wahrnehmung der Aufgaben einer Schweißaufsichtsperson (SAP) in der Fertigungsstätte und auf der Baustelle Erstellung und Prüfung von Formblättern sowie Arbeits- und Schweißanweisungen Ausstellung von Konformitätserklärungen und Erstellung der CE-Konformitätskennzeichnung Beurteilung und Betreuung von Nachunternehmern bei der Vergabe von Schweißarbeiten und Schweißkonstruktionen Betreuung von Zertifizierungen und Herstellerqualifikationen des Unternehmens Koordination und Durchführung interner und externer Qualitätsprüfungen sowie Organisation von Zertifizierungen und Auditierungen Technische Unterstützung für Angebote, Kalkulationen und Kundenbetreuung Auftrags- und Projektvorbereitung (Arbeitsvorbereitung, Materialbedarf, Konstruktion, Baustellen- und Montagekoordination) Ihr Profil Abgeschlossene Ingenieur- oder Technikerausbildung in einer bautechnischen Fachrichtung oder gleichwertige Qualifikation Abgeschlossene Ausbildung als Schweißfachingenieur oder International Welding Specialist Einschlägige Berufserfahrung im Rohrleitungs- und/oder Stahlbau, Maschinen- und Anlagenbau z.
Ihre Aufgaben Organisation, Umsetzung und Qualitätssicherung der WPK (Werkseigene Produktionskontrolle) Wahrnehmung der Aufgaben einer Schweißaufsichtsperson (SAP) in der Fertigungsstätte und auf der Baustelle Erstellung und Prüfung von Formblättern sowie Arbeits- und Schweißanweisungen Ausstellung von Konformitätserklärungen und Erstellung der CE-Konformitätskennzeichnung Beurteilung und Betreuung von Nachunternehmern bei der Vergabe von Schweißarbeiten und Schweißkonstruktionen Betreuung von Zertifizierungen und Herstellerqualifikationen des Unternehmens Koordination und Durchführung interner und externer Qualitätsprüfungen sowie Organisation von Zertifizierungen und Auditierungen Technische Unterstützung für Angebote, Kalkulationen und Kundenbetreuung Auftrags- und Projektvorbereitung (Arbeitsvorbereitung, Materialbedarf, Konstruktion, Baustellen- und Montagekoordination) Ihr Profil Abgeschlossene Ingenieur- oder Technikerausbildung in einer bautechnischen Fachrichtung oder gleichwertige Qualifikation Abgeschlossene Ausbildung als Schweißfachingenieur oder International Welding Specialist Einschlägige Berufserfahrung im Rohrleitungs- und/oder Stahlbau, Maschinen- und Anlagenbau z.
Das umfassende Produktportfolio wird heute im Schwerpunkt über den asiatischen Fachhandel und den Lebensmitteleinzelhandel vertrieben. Zur Intensivierung der Kundenbetreuung und im Rahmen einer Neuausrichtung suchen wir eine:n Key Account Manager:in (m/w/d) zur Betreuung des Lebensmitteleinzelhandels.
Aber wir glauben nicht nur an Technologie allein. Wir glauben an Menschen. Persönliche Kundenbetreuung liegt uns im Blut - egal ob digital, per Telefon oder direkt vor Ort bei unseren Kunden. Wozu brauchen wir diese Stelle? In unseren Logistik Centern arbeiten wir eng mit unseren Kunden zusammen.
Du bist eigenverantwortlich für die vollständige speditionelle Auftragsabwicklung von Seefrachttransporten zuständigDu bearbeitest Seefracht-Importaufträge Du erstellst Rechnungen an Dienstleister und KundenDu vergibst selbstständig TransportaufträgeAktive Kundenbetreuung sowie Neukundenakquise sind für dich selbstverständlichDu optimierst die Einkaufs- und Verkaufspreise, inkl. Verhandlung mit DienstleisternDu hast Spaß daran, den Geschäftsbereich Seefracht kundenorientiert weiterzuentwickeln Das solltest Du mitbringen: Du bringst eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Spedition mitDu sprichst Englisch verhandlungssicherDu gehst sicher mit MS-Office Produkten um Es wäre schön, wenn Du das auch noch kannst: Im Idealfall hast Du bereits Erfahrungen im Bereich Seefracht gesammelt und weißt, wie die Abläufe funktionieren So arbeiten wir: Wir sind stolz auf gute Arbeit: Wenn alle Abläufe Hand in Hand gehen, dann sind unsere Kunden glücklich und wir sind es auchWir lieben Teamarbeit: Wir reden miteinander, damit alle unsere Prozesse Hand-in-Hand laufen und alles gut funktioniertOrganisations- und Improvisationstalent, denn trotz Routineabläufe gibt es immer neue HerausforderungenGerne vereinbaren wir mit Dir einen Termin zum Probearbeiten - für ein besseres Kennenlernen.
Aber wir glauben nicht nur an Technologie allein. Wir glauben an Menschen. Persönliche Kundenbetreuung liegt uns im Blut - egal ob digital, per Telefon oder direkt vor Ort bei unseren Kunden. Wozu brauchen wir diese Stelle? In unseren Standort arbeiten wir eng mit unseren Kunden zusammen.
Für unseren Standort in Mönchengladbach suchen wir ab sofort zur Verstärkung unseres Service-Teams eine engagierte Persönlichkeit als Mitarbeiter Sachbearbeitung Auftragsabwicklung / Technischer Innendienst (m/w/d) AUFGABEN: Kundenbetreuung & Technischer Support Kommunikation mit Kunden zu Terminen, Verzögerungen und projektbezogenen Abstimmungen Durchführung und Begleitung von Kundenabnahmen im Haus Auftragsmanagement & Kaufmännische Abwicklung Erfassung und Pflege von Kundenaufträgen im ERP-System Erstellung von Auftragsbestätigungen, Endnutzererklärungen und Anzahlungsrechnungen Prüfung von Kundendaten, Auftragskonditionen und relevanten Dokumenten Pflege kundenbezogener Listen (z.
B. als Industriekaufmann/-frau, Kaufmann/-frau für Büromanagement)Erfahrung im Kundenservice oder in der Sachbearbeitung von Vorteil, z.B. als Kaufmännischer Mitarbeiter / Sachbearbeiter Innendienst / Sachbearbeiter Kundenbetreuung / Kundenbetreuer Innendienst / Innendienstmitarbeiter / Bürokauffrau / Bürokaufmann (m/w/d)Service- und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie sicherer Umgang mit ReklamationenProfessionelles Auftreten, Teamgeist und strukturierte ArbeitsweiseGute Kenntnisse in MS Office (insbesondere Excel, Outlook und Teams) Kommen Sie in unser Team!
Kompetente Lösungen GmbH wurde im Jahr 2000 gegründet und bietet seitdem maßgeschneiderte Konzepte bei persönlicher und partnerschaftlicher Mitarbeiter- sowie Kundenbetreuung. Als inhabergeführter Dienstleister stehen wir für Kontinuität und eine langfristige Orientierung. Wir bieten Ihnen Kontakte zu interessanten Unternehmen und begleiten Sie bei Ihrem nächsten Karriereschritt.
Deine To-dos auf einen Blick: Überregionale Springertätigkeit im Bereich der Planung und Disposition von RENT-Maschinen und -Geräten in der Region Nord Überwachung und Aufrechterhaltung des operativen Mietbetriebes in den zugeordneten Niederlassungen Angebotserstellung und -verfolgung Telefonische und persönliche Kundenbetreuung Erstellung und Abwicklung von Mietverträgen inkl. Abrechnungen und Rechnungskontrolle Entgegennahme und Ausgabe von Maschinen Organisation von Maschinentransporten und Koordination von Spediteuren Prüfung von zurückgegebenen Maschinen nach den Prämissen Sauberkeit, Funktion, Vollständigkeit Durchführung einer regelmäßigen Inventur von Maschinen und Material Das zeichnet dich aus: Du hast eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung bzw. eine vergleichbare QualifikationErfahrung in der Vermietung erklärungsbedürftiger Investitionsgüter ist wünschenswertBerufserfahrung sowie fundierte technische Kenntnisse im Bereich Baumaschinen zeichnen dich ausDu bist flexibel und reisebereit für Einsätze in verschiedenen NiederlassungenSicherer Umgang mit IT-Anwendungen, insbesondere MS Office und ERP-Systemen, gehört zu deinen StärkenYour journey continues here.
IHRE AUFGABEN UND VERANTWORTUNGSBEREICHE: Leitung interdisziplinärer Projekte in den Anfangsphasen der Beratung und Planung in technischer sowie betriebswirtschaftlicher Hinsicht Entwicklung von nachhaltigen, innovativen Energie- und Raumklimakonzepten und Lösungen für Neubauten und Sanierungen sowie deren Qualitätssicherung Durchführung von CO2- und primärenergetischen-, klimarelevanten Bewertungen Akquisition, Kundenbetreuung und Nutzung des internen Netzwerks Eigenständige Beratung zu Fördermitteln für Bauherren und Investoren IHRE QUALIFIKATION: Abgeschlossenes Studium der Energie- und Umwelttechnik, Energiemanagement, Technische Gebäudeausrüstung (TGA), Gebäudeklimatik, Gebäudeenergetik, Versorgungstechnik oder Vergleichbares Erfahrung in den Bereichen Heizungs-, Lüftungs- und Kältetechnik, Energiedesign oder Geothermie und Photovoltaik Hohes Interesse für kreislauffähige, recyclebare und schadstofffreie Bauweisen, Nachhaltigkeit und Fördermittelbeantragung sowie Freude an der technischen Konzeption innovativer Gebäude und Anlagen Sehr gute MS-Office-Kenntnisse sowie Erfahrungen mit Ausschreibungssoftware (AVA) und AutoCAD Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Schnelle Auffassungsgabe verbunden mit analytischem Denken, eigenverantwortliches Arbeiten sowie Teamgeist UNSER KUNDE BIETET: Seit Jahren etablierter Onboarding- Prozess Weiterentwicklung im Rahmen einer internen Akademie und interner Fortbildungsprogramme Hohes Maß an Eigenverantwortung und Möglichkeiten, neue Wege zu gehen Unternehmerische Freiheiten und ein dementsprechendes Vergütungsmodell Firmenrad-Leasing, Firmen-Pkw oder finanzieller Ausgleich IHRE BERATER: Thorsten Augusti Tel: +49 228 25 90 4 - 0 Mail: t.augusti@fmsgmbh.de Andreas Hodapp-Schneider Tel: +49 228 25 90 4 - 17 Mail: a.hodapp@fmsgmbh.de Bitte geben Sie bei Ihrer Bewerbung per Mail die Kennziffer 20326 an!
Aber wir glauben nicht nur an Technologie allein. Wir glauben an Menschen. Persönliche Kundenbetreuung liegt uns im Blut - egal ob digital, per Telefon oder direkt vor Ort bei unseren Kunden. Wozu brauchen wir diese Stelle? Wir sind stolz darauf, dass wir schon fast 100 Jahre erfolgreich im Bereich Spedition und Logistik sind.
INTILION GmbH sucht in Paderborn eine/n Elektroniker:in technische Kundenbetreuung im 2nd-Level Support (m|w|d) (ID-Nummer: 13620542)
Organisation, Umsetzung und Qualitätssicherung der WPK (Werkseigene Produktionskontrolle) Wahrnehmung der Aufgaben einer Schweißaufsichtsperson (SAP) in der Fertigungsstätte und auf der Baustelle Erstellung und Prüfung von Formblättern sowie Arbeits- und Schweißanweisungen Ausstellung von Konformitätserklärungen und Erstellung der CE-Konformitätskennzeichnung Beurteilung und Betreuung von Nachunternehmern bei der Vergabe von Schweißarbeiten und Schweißkonstruktionen Betreuung von Zertifizierungen und Herstellerqualifikationen des Unternehmens Koordination und Durchführung interner und externer Qualitätsprüfungen sowie Organisation von Zertifizierungen und Auditierungen Technische Unterstützung für Angebote, Kalkulationen und Kundenbetreuung Auftrags- und Projektvorbereitung (Arbeitsvorbereitung, Materialbedarf, Konstruktion, Baustellen- und Montagekoordination) Abgeschlossene Ingenieur- oder Technikerausbildung in einer bautechnischen Fachrichtung oder gleichwertige Qualifikation Abgeschlossene Ausbildung als Schweißfachingenieur oder International Welding Specialist Einschlägige Berufserfahrung im Rohrleitungs- und/oder Stahlbau, Maschinen- und Anlagenbau z.
Organisation, Umsetzung und Qualitätssicherung der WPK (Werkseigene Produktionskontrolle) Wahrnehmung der Aufgaben einer Schweißaufsichtsperson (SAP) in der Fertigungsstätte und auf der Baustelle Erstellung und Prüfung von Formblättern sowie Arbeits- und Schweißanweisungen Ausstellung von Konformitätserklärungen und Erstellung der CE-Konformitätskennzeichnung Beurteilung und Betreuung von Nachunternehmern bei der Vergabe von Schweißarbeiten und Schweißkonstruktionen Betreuung von Zertifizierungen und Herstellerqualifikationen des Unternehmens Koordination und Durchführung interner und externer Qualitätsprüfungen sowie Organisation von Zertifizierungen und Auditierungen Technische Unterstützung für Angebote, Kalkulationen und Kundenbetreuung Auftrags- und Projektvorbereitung (Arbeitsvorbereitung, Materialbedarf, Konstruktion, Baustellen- und Montagekoordination) Abgeschlossene Ingenieur- oder Technikerausbildung in einer bautechnischen Fachrichtung oder gleichwertige Qualifikation Abgeschlossene Ausbildung als Schweißfachingenieur oder International Welding Specialist Einschlägige Berufserfahrung im Rohrleitungs- und/oder Stahlbau, Maschinen- und Anlagenbau z.
WIR BIETEN IHNEN Attraktive Vergütung nach dem Chemietarifvertrag, die Ihre Qualifikationen angemessen honoriert Hervorragende Arbeitsbedingungen bei einem führenden DAX-Unternehmen in Deutschland Regelmäßige Arbeitszeiten von 37,5 Stunden pro Woche (ca. 162 pro Monat) Bis zu 30 Tage Urlaub pro Jahr, Urlaubsgewährung bereits innerhalb der Probezeit Jahressonderzahlungen, einschließlich Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie zusätzliche individuelle Sonderleistungen Persönliche Betreuung und umfassende Beratung, stets an Ihrer Seite Individuelle Weiterbildungsangebote und gezielte Betreuung zur Förderung Ihrer beruflichen Entwicklung Attraktive Prämienzahlung für die erfolgreiche Empfehlung neuer Kollegen Exklusive Sonderangebote durch Corporate Benefits bei einer Vielzahl von Top-Marken und Dienstleistungen IHRE AUFGABEN Sie betreuen internationale Kunden, schriftlich wie telefonisch Sie wickeln das Auftragsmanagement ab Sie erstellen individuelle Angebote für die Kunden Sie übernehmen die Bearbeitung von Reklamationen Sie wickeln die telefonische und schriftliche Kundenkorrespondenz ab Sie übernehmen allgemeine administrative Tätigkeiten im Tagesgeschäft IHR PROFIL Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, z.B. als Industriekauffrau / Industriekaufmann, Kauffrau / Kaufmann im Groß- und Außenhandel oder vergleichbar Sie konnten bereits Berufserfahrung in der ganzheitlichen Kundenbetreuung und dem Auftragsmanagement sammeln Sie arbeiten routiniert mit den gängigen Office-Programmen, SAP-Kenntnisse wünschenswert Sie bringen sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse mit Sie arbeiten kunden- und serviceorientiert und sind zuverlässig Sie verfügen über gute Kommunikationsfähigkeiten und haben Spaß an der Arbeit im Team IN NUR 2 MINUTEN ZU IHREM NEUEN JOB: Nutzen Sie unser Online-Formular und laden Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (gerne inklusive aussagekräftigem Lebenslauf, Zeugnisse, Zertifikate, Foto, etc.) einfach hoch – ein Anschreiben ist nicht erforderlich.
Unser Customer Service Team ist verantwortlich für die Steuerung unserer externen Call Center. Das Team gewährleistet die bestmögliche Kundenbetreuung und -zufriedenheit und arbeitet kontinuierlich an der Weiterentwicklung unseres Serviceangebots. Als Teamlead (m/w/d) Customer Service Controlling & Tools verantwortest du gemeinsam mit deinem Team das KPI-, Performance- und Kostencontrolling im Customer Service sowie die Weiterentwicklung unserer Toollandschaft.
Sicherstellung effizienter Abläufe, Prozesse & Qualitätsstandards Du optimierst bestehende Prozesse, setzt Standards und garantierst damit eine hohe Qualität und Verlässlichkeit in allen Arbeitsbereichen. Mitwirkung im Vertrieb, in der Kundenbetreuung & Bestandsentwicklung Du unterstützt aktiv bei Vertriebsmaßnahmen, pflegst den Kontakt zu Kund:innen und hilfst dabei, den Kundenbestand weiterzuentwickeln.
Im Auftrag unseres Kunden suchen wir einen engagierten MITARBEITER VERKAUF/ MARKETING (m/w/d) IHR AUFGABENFELD - Kundenbetreuung – aktive Betreuung/ Unterstützung des Vertriebs im Außendienst/ Aktivitäten des unmittelbaren Vorgesetzten, damit ein wesentlicher Teil der Kundenbindung - Technische und kaufmännische Kundenberatung und –Betreuung - Angebotserarbeitung und teilweise Projektierung in Zusammenarbeit mit dem Außendienst/ unmittelbaren Vorgesetzten, Terminklärung- und Verfolgung wichtiger Aufträge und Projekte - Die Angebotsnachbearbeitung hat per Telefon zu erfolgen (ab welcher Grenze ist mit dem unmittelbaren Vorgesetzten abzustimmen) und ist schriftlich im Memo der Warenwirtschaft zu hinterlegen - Aktive Unterstützung der Pre-/ After-Sales Aktivitäten per Telefon/ Mail und bei Messen oder Kundenveranstaltungen - Auftragsabwicklung von A-Z (Auftragserfassung, Auftragsverfolgung, Fakturierung, Reklamationsbearbeitung einschl.
WIR BIETEN IHNEN Attraktive Vergütung nach dem Chemietarifvertrag, die Ihre Qualifikationen angemessen honoriert Hervorragende Arbeitsbedingungen bei einem führenden DAX-Unternehmen in Deutschland Regelmäßige Arbeitszeiten von 37,5 Stunden pro Woche (ca. 162 pro Monat) Bis zu 30 Tage Urlaub pro Jahr, Urlaubsgewährung bereits innerhalb der Probezeit Jahressonderzahlungen, einschließlich Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie zusätzliche individuelle Sonderleistungen Persönliche Betreuung und umfassende Beratung, stets an Ihrer Seite Individuelle Weiterbildungsangebote und gezielte Betreuung zur Förderung Ihrer beruflichen Entwicklung Attraktive Prämienzahlung für die erfolgreiche Empfehlung neuer Kollegen Exklusive Sonderangebote durch Corporate Benefits bei einer Vielzahl von Top-Marken und Dienstleistungen IHRE AUFGABEN Sie übernehmen die telefonische und schriftliche Kundenbetreuung Sie erfassen und bearbeiten eingehende Aufträge Sie erstellen Kundenangebote nach Vorgabe oder individuell Sie übernehmen das Schnittstellenmanagement zwischen Kunden und anderen Fachbereichen Sie wickeln das Reklamationsmanagement ab Sie wirken an einer hohen Kundenzufriedenheit mit IHR PROFIL Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z.B. als Industriekauffrau / Industriekaufmann, Kauffrau / Kaufmann im Groß- und Außenhandel oder eine ähnliche Qualifikation Sie bringen mehrjährige Berufserfahrung im internationalen Customer Service mit Sie arbeiten routiniert mit dem Office-Paket und SAP Sie besitzen gute Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Sie arbeiten eigenständig und gewissenhaft und haben Freude am Umgang mit internationalen Kunden Sie verfügen über gute Kommunikations- und eine ausgeprägte Teamfähigkeit IN NUR 2 MINUTEN ZU IHREM NEUEN JOB: Nutzen Sie unser Online-Formular und laden Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (gerne inklusive aussagekräftigen Lebenslauf, Zeugnisse, Zertifikate, etc.) einfach hoch – ein Anschreiben ist nicht erforderlich.
B2 Deutschkenntnisse mit / Llegas con conocimientos de alemán de al menos nivel B2Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichsweise mehrjährige Berufserfahrung in der internationalen Kundenbetreuung / Una formación comercial completada con éxito o varios años de experiencia laboral equivalente en atención al cliente internacional Du bringst ein gutes Verständnis internationaler Geschäftsprozesse mit / Llevas un buen entendimiento de los procesos de negocios internacionales Du bist teamfähig und eine kommunikative Persönlichkeit / Eres una persona comunicativa y con habilidad para trabajar en equipo Das wird dir geboten Ein moderner ArbeitsplatzEin Superheroteam mit echtem TeamspiritEine echte und gelebte Work-Life-BalanceUmfangreiche GesundheitsangebotFahrtkostenzuschussbewerbung@ps-direkt.com Tel. 0221-846909-0 oder schreib uns gerne auf Xing an!
Dabei verfolgen Sie Ihre Projekte zielgerichtet und bringen diese in Zusammenarbeit mit dem Key Account Manager zum Erfolg. Kundenbetreuung – Sie erarbeiten zusammen mit unseren R&D-Abteilungen neue Konzepte für spezifische Kundenanforderungen. Netzwerkpflege - Sie sind Schnittstelle zwischen Kunden und unserem EMEA ARaymond-Netzwerk (Produktion, Qualität, Produktentwicklung).
Beschreibung Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt Bestandskundenbetreuer*innen für ein Hamburger Traditionsunternehmen zur langfristigen Unterstützung des Teams im Customer Service, schwerpunktmäßig im Bereich E-Mobilität. Aufgaben: Vorrangig schriftliche (Bestands-)Kundenbetreuung aus dem automobilen Umfeld Schnittstelle zwischen Kunden, Handelspartnern sowie Kollegen aus den verschiedenen Fachbereichen (z.B.
Obermonteur HKLS / Versorgungstechnik m/w/d Einsatzort: Karlsfeld bei München Kennziffer: 2026-0459 Arbeitszeit: Vollzeit (unbefristet) Aufgaben Projekt- und Kundenbetreuung am festen Kundenstandort in den Bereichen Sanitär / Heizung / LüftungVerantwortung für Ihr Montage- und Nachunternehmerteam zur vertragsgerechten Umsetzung der Kundenanforderungen in den Bereichen Sanitär / Heizung / LüftungErstellung vertragsgerechter Abrechnungsgrundlagen in Form von AufmaßenDisposition von Material und Personal Direkte Abstimmung mit den Fachabteilungen des Kunden und der eingesetzten Fachplaner Profil Abgeschlossene Berufsausbildung zum Anlagenmechaniker / Servicetechniker für Sanitär / Heizung / Klima / Lüftung oder eine vergleichbare Qualifikation (z.
Desktops, Notebooks, Drucker, Peripherie, Medientechnik Ausgabe, Rücknahme und Lagerverwaltung sowie Asset-Management von Equipment Bearbeitung, Dokumentation und Nachverfolgung von Tickets in Supportsystemen IHR PROFIL Abgeschlossene Ausbildung, z.B. als Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d), IT Systemelektroniker (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikation Erfahrung in der Kundenbetreuung im Fieldservice sowie im Anwendersupport Gute Kenntnisse im Bereich Standardhardware, MS Produkte und Peripheriegeräten Sehr gute Deutschkenntnisse (mind.
Angebotserstellung und -abwicklung Neukundengewinnung in den genannten Bereichen Nachhalten von Ersatzteil- und Serviceangeboten Beratung von Bestandskunden zum Werterhalt Maschinen Schnittstelle zum Geschäftsbereich Neumaschinenvertrieb zwecks Unterstützung der Vertriebsmitarbeiter sowie Platzierung von z. B. Serviceverträgen für den Kundendienst Persönliche Kundenbetreuung im Bereich Service Technische Beratung über die Verwendung von Ersatzteilen Optimierung des Marktumfeldes durch offene Sicht auf neue Trends Fähigkeiten und Anforderungen Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung z.B.
Ihr Aufgabengebiet: Gesamtverantwortung für die Abteilung Kundendienst an unserem Standort in MagdeburgDisziplinarische und fachliche Führung von ca. 25 Mitarbeitenden, inklusive disziplinarischer Führung der Mitarbeiter aus dem Bereich ErsatzteilwesenVerantwortung für die gewerbliche Ausbildung am Standort (in Zusammenarbeit mit dem Werkstattleiter und Ausbildungsverantwortlichen)Berichtslinie an die Regionalleitung Service für die Region OstUmsatz- und Kostenverantwortung für den Bereich Service am StandortAnalyse und Steuerung des Kundendienstes über alle relevanten KennzahlenProaktive Kundenbetreuung sowie Unterstützung bei Bearbeitung von Reklamationsvorgängen und Entscheidung von KulanzanträgenBudgetplanung für Umsatz, Personal und Investitionen in Abstimmung mit der Regional-/ und BereichsleitungVereinbarung von Kundenkonditionen sowie Kalkulation von ServiceverträgenCrossfunktionale Abstimmung und Zusammenarbeit mit unseren Geschäftsbereichen Neumaschinenvertrieb, Vermietung und GebrauchtmaschinenhandelSicherstellung von Arbeitssicherheitsvorschriften und Umweltschutzbedingungen Fähigkeiten und Anforderungen Mindestens abgeschlossene technische Ausbildung, z.
Verwaltungsassistent (m/w/d) Wir sind ein renommierter Personaldienstleister im Auftrag unseres Kunden, einem weltweit führenden Unternehmen im Bereich Fahrzeugglasreparatur und -austausch, suchen wir motivierte Verwaltungsassistent (m/w/d), die mit ihrer Expertise und ihrem Engagement zum Erfolg unseres Kunden beitragen möchten. Ihre Aufgaben: Auftragsannahme, Kundenbetreuung Optische und technische Fahrzeugbewertung nach Schritt-für-Schritt Anweisung Kundengespräche und Fahrzeugankaufsverträge nach der Bewertung des Fahrzeuges Unterstützung bei Glas Medic (Scheibenreparatur) und Hilfs- und Zuarbeiten für die Monteure Ihre Qualifikation: Kaufmännische Ausbildung von Vorteil Berufserfahrung von Vorteil Sicheres Deutsch in Wort und Schrift Führerschein Klasse B Ihr Vorteil: Anstellung in einem unbefristeten Arbeitsverhältnis Schneller und unkomplizierter Einstieg Übertarifliche Bezahlung Langfristige und ortsnahe Arbeitsplätze Individuelle Begleitung und Beratung im Bewerbungsprozess und im Kundeneinsatz Ihr Kontakt zu Hofmann: Zögern Sie nicht und bewerben Sie sich noch heute.
Bauleiter / Obermonteur Sanitär | Heizung | Lüftung m/w/d Einsatzort: Stuttgart Kennziffer: 2025-1555 Arbeitszeit: Vollzeit (unbefristet) Aufgaben Projekt- und Kundenbetreuung auf unseren Baustellen in den Bereichen Sanitär / Heizung / LüftungFührung Ihres Montage- und Nachunternehmerteams zur vertragsgerechten Umsetzung unserer Projekte in den Bereichen Sanitär / Heizung / LüftungErstellung vertragsgerechter Abrechnungsgrundlagen in Form von AufmaßenDisposition von Material und Personal Direkte Abstimmung mit Planern, Architekten und Fremdgewerken Profil Eine abgeschlossene Berufsausbildung zum Servicetechniker / Anlagenmechaniker für Sanitärtechnik / Heizungstechnik / Klimatechnik / Lüftungstechnik oder eine vergleichbare Qualifikation (z.
Obermonteur Sanitär / Heizung / Lüftung m/w/d Einsatzort: Stuttgart Kennziffer: 2025-1555 Arbeitszeit: Vollzeit (unbefristet) Aufgaben Projekt- und Kundenbetreuung auf unseren Baustellen in den Bereichen Sanitär / Heizung / LüftungVerantwortung für Ihr Montage- und Nachunternehmerteams zur vertragsgerechten Umsetzung unserer Projekte in den Bereichen Sanitär / Heizung / LüftungErstellung vertragsgerechter Abrechnungsgrundlagen in Form von AufmaßenDisposition von Material und Personal Direkte Abstimmung mit Planern, Architekten und Fremdgewerken Profil Eine abgeschlossene Berufsausbildung zum Anlagenmechaniker für Sanitär-, Heizungs-, Klimatechnik und Lüftungstechnik oder eine vergleichbare Qualifikation (z.
Obermonteur Mechanik / Lüftung | Sanitär | Heizung m/w/d Einsatzort: Schwalbach am Taunus bei Frankfurt Kennziffer: 2025-2158 Arbeitszeit: Vollzeit (unbefristet) Aufgaben Projekt- und Kundenbetreuung auf unseren Baustellen in den Bereichen Sanitär / Heizung / LüftungVerantwortung für Ihr Montage- und Nachunternehmerteams zur vertragsgerechten Umsetzung unserer Projekte in den Bereichen Sanitär / Heizung / LüftungErstellung vertragsgerechter Abrechnungsgrundlagen in Form von AufmaßenDisposition von Material und Personal Direkte Abstimmung mit Planern, Architekten und Fremdgewerken Profil Eine abgeschlossene Berufsausbildung zum Servicetechniker / Anlagenmechaniker für Sanitärtechnik / Heizungstechnik / Klimatechnik / Lüftungstechnik oder eine vergleichbare Qualifikation (z.
Bauleiter Mechanik / SHK - Rechenzentren m/w/d Einsatzort: Schwalbach am Taunus bei Frankfurt Kennziffer: 2025-2158 Arbeitszeit: Vollzeit (unbefristet) Aufgaben Projekt- und Kundenbetreuung auf unseren Baustellen in den Bereichen Sanitär / Heizung / LüftungFührung Ihres Montage- und Nachunternehmerteams zur vertragsgerechten Umsetzung unserer Projekte in den Bereichen Sanitär / Heizung / LüftungErstellung vertragsgerechter Abrechnungsgrundlagen in Form von AufmaßenDisposition von Material und Personal Direkte Abstimmung mit Planern, Architekten und Fremdgewerken Profil Eine abgeschlossene Berufsausbildung zum Servicetechniker / Anlagenmechaniker für Sanitärtechnik / Heizungstechnik / Klimatechnik / Lüftungstechnik oder eine vergleichbare Qualifikation (z.
Bauleiter / Obermonteur HKLS / Versorgungstechnik m/w/d Einsatzort: Karlsfeld bei München Kennziffer: 2026-0459 Arbeitszeit: Vollzeit (unbefristet) Aufgaben Projekt- und Kundenbetreuung am festen Kundenstandort in den Bereichen Sanitär / Heizung / LüftungFührung Ihres Montage- und Nachunternehmerteams zur vertragsgerechten Umsetzung der Kundenanforderungen in den Bereichen Sanitär / Heizung / LüftungErstellung vertragsgerechter Abrechnungsgrundlagen in Form von AufmaßenDisposition von Material und Personal Direkte Abstimmung mit den Fachabteilungen des Kunden und der eingesetzten Fachplaner Profil Abgeschlossene Berufsausbildung zum Anlagenmechaniker / Servicetechniker für Sanitär / Heizung / Klima / Lüftung oder eine vergleichbare Qualifikation (z.
Bauleiter / Obermonteur SHK m/w/d Einsatzort: Landsberg bei Halle Kennziffer: 2026-0455 Arbeitszeit: Vollzeit (unbefristet) Aufgaben Projekt- und Kundenbetreuung auf unseren Baustellen in den Bereichen Sanitär / Heizung / LüftungFührung von Montage- und Nachunternehmerteams zur vertragsgerechten Umsetzung der Projekte in den Bereichen Sanitär / Heizung / LüftungErstellung vertragsgerechter Abrechnungsgrundlagen in Form von AufmaßenDispositon von Material und Personal Direkte Abstimmung mit Planern, Architekten und Fremdgewerken Profil Eine abgeschlossene Berufsausbildung zum Anlagenmechaniker für Sanitär-, Heizungs-, Klimatechnik und Lüftungstechnik oder eine vergleichbare Qualifikation (z. b.
Obermonteur SHK m/w/d Einsatzort: Landsberg bei Halle Kennziffer: 2026-0455 Arbeitszeit: Vollzeit (unbefristet) Aufgaben Projekt- und Kundenbetreuung auf unseren Baustellen in den Bereichen Sanitär / Heizung / LüftungVerantwortung für Montage- und Nachunternehmerteams zur vertragsgerechten Umsetzung der Projekte in den Bereichen Sanitär / Heizung / LüftungErstellung vertragsgerechter Abrechnungsgrundlagen in Form von AufmaßenDispositon von Material und Personal Direkte Abstimmung mit Planern, Architekten und Fremdgewerken Profil Eine abgeschlossene Berufsausbildung zum Anlagenmechaniker für Sanitär-, Heizungs-, Klimatechnik und Lüftungstechnik oder eine vergleichbare Qualifikation (z. b.
Ihre Aufgaben: Selbstständige Montage von Anhängerkupplungen Eigenverantwortliche Terminplanung Fachgerechte Installation und Inbetriebnahme von Elektrosätzen Persönliche Kundenbetreuung sowie kompetente Beratung Ihr Profil: Abgeschlossene Berufsausbildung als KFZ-Mechaniker, -Mechatroniker, Karosseriebauer oder eine vergleichbare technische Qualifikation Idealerweise praktische Erfahrung in der Montage Flexibilität, Reisebereitschaft sowie körperliche Belastbarkeit Gute Deutschkenntnisse sowie gültige Fahrerlaubnis der Klasse B Was wir Ihnen bieten: Einen festen Arbeitsvertrag Einen festen Arbeitsvertrag nach DGB/GVP-Tarifvertrag Eine leistungsgerechte Vergütung, zzgl.
Bei unserem Kunden erwartet Sie: Vollzeit oder TeilzeitAttraktives Jahresgehalt Kernarbeitszeit 817 Uhr Überwiegend Homeoffice (ca. 3 Tage/Monat vor Ort, flexibel) Langfristige Perspektive mit Übernahmeoption Das sind Ihre Aufgaben: Telefonische Kundenbetreuung (ca.70 %) Technische Beratung zu Zweirad- und eBike-Komponenten Bestellannahme und Pflege der Aufträge im System Überwachung von Liefer- und Fertigstellungsterminen Das bringen Sie mit: Abgeschlossene Ausbildung oder vergleichbare Erfahrung Praxis im Kundenkontakt (z.
Ihre Aufgaben: Selbstständige Montage von Anhängerkupplungen Eigenverantwortliche Terminplanung Fachgerechte Installation und Inbetriebnahme von Elektrosätzen Persönliche Kundenbetreuung sowie kompetente Beratung Ihr Profil: Abgeschlossene Berufsausbildung als KFZ-Mechaniker, -Mechatroniker, Karosseriebauer oder eine vergleichbare technische Qualifikation Idealerweise praktische Erfahrung in der Montage Flexibilität, Reisebereitschaft sowie körperliche Belastbarkeit Gute Deutschkenntnisse sowie gültige Fahrerlaubnis der Klasse B Was wir Ihnen bieten: Einen festen Arbeitsvertrag Einen festen Arbeitsvertrag nach DGB/GVP-Tarifvertrag Eine leistungsgerechte Vergütung, zzgl.
Stundenlohn bis 23,50€ Ihre Aufgaben: Installation, Inbetriebnahme und Wartung von technischen Anlagen Diagnose und Behebung von Störungen an Maschinen und Systemen Durchführung von Reparaturen und Ersatzteilaustausch Kundenbetreuung vor Ort und telefonische Supportleistungen Schulung von Anwendern im Umgang mit technischen Produkten Dokumentation der durchgeführten Arbeiten und Serviceeinsätze Enge Zusammenarbeit mit anderen Fachabteilungen Ihre Qualifikation: Abgeschlossene Ausbildung in den Branchen Elektronik, Mechatronik o.ä.