Für die Entgegennahme, Kundenberatung und kaufmännische Umsetzung der Aufträge von Kunden suchen wir SIE als KAUFMÄNNISCHE MITARBEITERIN / KAUFMÄNNISCHEN MITARBEITER (m/w/d) IM AUFTRAGSMANAGEMENT und KUNDENSERVICE in 70499 Stuttgart - Weilimdorf Mit der Möglichkeit einer Übernahme in Festeinstellung durch das Unternehmen ⏳ Als Vollzeitstelle ➡️Ihre Tätigkeiten: Entgegennahme von Anfragen Telefonische Kundenberatung / Kundenbetreuung / Ansprechpartner für Kunden bei Fragen zu den Aufträgen Erfassung von Aufträgen Angebotserstellungen Auftragsbestätigungen erstellen und versenden Terminmanagement Unterstützung bei der Rechnungserstellung Kaufmännische Bearbeitung von Warenrückläufen bzw.
Elis Deutschland sucht in eine/n Leiter (m/w/d) Kundenbetreuung B2B Hotel & Healthcare (ID-Nummer: 13762302)
Das bringst Du mit: Ein abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium, eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation.Mehrjährige Berufserfahrung in der Kundenbetreuung (Pre-Sales und After-Sales), idealerweise im Bildungs- oder Dienstleistungsbereich.Erste Erfahrung in der Führung kleiner Teams ist wünschenswert.Du arbeitest sorgfältig und bewahrst auch in turbulenten Zeiten einen kühlen Kopf.Teamfähigkeit, Flexibilität, Zuverlässigkeit, Kontaktfreude und Organisationstalent zeichnen Dich aus.Du bringst Eigeninitiative mit, setzt Deinen Fokus zukunftsorientiert und gibst positive Impulse.Der versierte Umgang mit ERP- und Trainingsmanagementsystemen ist für Dich selbstverständlich – ebenso wie der Umgang mit MS-Office-Anwendungen (Outlook, Excel, Word, PowerPoint).Du sprichst und schreibst fließend Deutsch (mindestens Niveau C1) und verfügst über gute Englischkenntnisse (Niveau B1).
Freuen Sie sich auf folgende Goodies: Stundenlohn von 15,00 €Flexible Arbeitszeiten von Mo-Fr 9-18 Uhr Arbeit in Voll- oder Teilzeit (ab 30h/Woche bis zu 35h/Woche)Keine spontanen Einsätze, Verschiebungen von zugewiesenen Arbeitszeiten aufgrund wichtiger Termine möglich Schichtplanung erfolgt in der VorwocheWasserspender sowie Obst und Eis im Sommer4-stündige EinarbeitungEigenständige Arbeits- und PausenplanungAngenehme GesprächsinhalteBeschwerdemanagement übernimmt der zuständige Abteilungsleiter Das sind Ihre Aufgaben: Durchführen von MarktforschungsinterviewsTelefonische Kundenbetreuung im Rahmen der KundenbindungDokumentation der Interviews im System Das bringen Sie mit: Kommunikationsstarke Persönlichkeit und Freude an KundenkontaktGute Deutschkenntnisse in Wort und SchriftGute EDV- und Computer-Kenntnisse Haben wir Ihr Interesse geweckt: Dann freuen wir uns über Ihre Bewerbung über den entsprechenden Button oder mit Klick auf https://deinjob.akko-personal.de.
Ihre Aufgaben: Entgegennahme eingehender Anrufe von Versicherten und Interessenten der Krankenkasse Ermittlung des Anrufgrundes und Weiterleitung in die Fachabteilung nach entsprechender Einarbeitungszeit mehr und mehr eigenständige Beantwortung der Fragen Auskünfte zu Leistungen Ihr Profil: Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung, z.B. aus einem Call Center (Inbound Telefonie) hohes Interesse an alternativen Heilmethoden gutes Einfühlungsvermögen Sie können gut zuhören und erfassen schnell den genauen Anrufgrund um dem Kunden schnell und gezielt weiterzuhelfen und/oder in die richtige Fachabteilung weiterzuleiten Geboten wird: attraktives Startgehalt mit guten Entwicklungsmöglichkeiten top moderner Arbeitsplatz in zentraler Lage mit sehr guter HVV- und Verkehrsanbindung Festvertrag nach nur 6 Monaten Zuschuss zum Deutschlandticket weitere Mitarbeiterbenefits Zusatzleistungen nach Übernahme
Sortimentsbereich, Vertrieb, Rechnungswesen, Logistik, Qualitätsmanagement und Datenpflege Du machst dich vertraut mit der Angebotserstellung, Annahme von Bestellungen und Führen von Beratungs- / VerkaufsgesprächenDu unterstützt bei der Bearbeitung von Rechnungen und ReklamationenDu disponierst Ware und hilfst bei der SortimentsgestaltungDu arbeitest mit den WarenwirtschaftssystemenGute mittlere Reife oder höherSicheres Auftreten und gepflegte Ausdrucksweise Einsatzbereitschaft, Zuverlässigkeit und Service-Orientierung Interesse an telefonischer Kundenbetreuung und -beratung Interesse an Produkten aus dem Bereich Technik und ArbeitsschutzGrundkenntnisse in MS Office Überzeugungskraft Höflicher Umgang und Freude an TeamarbeitWir freuen uns auf deine Bewerbung!
job meets life: Bei Kununu stehen wir für Top-Bewertungen und eine herausragende Weiterempfehlungsquote, weil unsere Kunden begeistert sind! Hier kannst du zeigen, was du drauf hast! Individuelle Kundenbetreuung und langfristige Bindung bestehender KundengruppenSelbständige Bewertung und Bearbeitung von FinanzanliegenAufbau neuer Kundenbeziehungen durch eine umfassende Beratung, geeignete Produkte und KooperationsangeboteGanzheitliche Kundenberatung zur nachhaltigen Gestaltung der finanziellen Zukunftsplanung Dein Know-how für den Erfolg: Abgeschlossene Berufsausbildung z.B. als Bankkaufmann oder vergleichbarErfahrung im Bereich BaufinanzierungKlare Kommunikation gepaart mir einem Gespür für KundenbedürfnisseEnergiegeladen, kundenfokussiert und voller Begeisterung für den VertriebDeine Karriere beginnt hier!
Dein Profil Das solltest du als Call Center Mitarbeiter (m/w/d) mitbringen: Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder bringst vergleichbare Kenntnisse mit. Du hast idealerweise erste Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung. Du hast Freude am telefonischen Kontakt und überzeugst durch Kommunikationsstärke. Du arbeitest schnell, strukturiert und hast eine gute Auffassungsgabe.