Für ein "perfect match" brauchst Du: Abgeschlossene betriebswirtschaftliche oder technische Ausbildung – idealerweise beides in Kombination Erfahrung im Service Delivery Management, idealerweise im IT- oder Beratungsumfeld mit Fokus auf Business Central Fundiertes Verständnis für Serviceprozesse, Projektmanagement, Problemmanagement und Business-Central-Kundenbetreuung Kenntnisse im Umgang mit Azure DevOps Ausgeprägte Kundenorientierung, Kommunikationsstärke und Konfliktlösungskompetenz Analytisches und strukturiertes Denken, Selbstorganisation und Zuverlässigkeit Sehr gute Deutsch- und gute EnglischkenntnisseDu entscheidest wann und wo, damit es für Dich, Dein Team und Deinen Arbeitstag am besten passt.
Für ein "perfect match" brauchst Du: Abgeschlossene betriebswirtschaftliche oder technische Ausbildung – idealerweise beides in Kombination Erfahrung im Service Delivery Management, idealerweise im IT- oder Beratungsumfeld mit Fokus auf Business Central Fundiertes Verständnis für Serviceprozesse, Projektmanagement, Problemmanagement und Business-Central-Kundenbetreuung Kenntnisse im Umgang mit Azure DevOps Ausgeprägte Kundenorientierung, Kommunikationsstärke und Konfliktlösungskompetenz Analytisches und strukturiertes Denken, Selbstorganisation und Zuverlässigkeit Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse Aus gesetzlichen Gründen weisen wir darauf hin, dass das kollektivvertragliche, monatliche Mindestgehalt für diese Position € 2.635,- brutto (Vollzeit) beträgt.
Homeoffice an mindestens zwei Tagen pro Woche abhängig vom TätigkeitsbereichAngebot an Frühstück und warmem Mittagessen mit Aufenthaltsbereichen innen und außenWellpass FirmenfitnessVor-Ort-Physiotherapie und arbeitsmedizinische Betreuung durch den Betriebsarzt Urlaubs- und Weihnachtsgeld kostenlose Parkplätzezur Direktvermittlung Diese spannenden Aufgaben kommen auf Dich zu: Eigenverantwortliche Neukundenakquise und Kundenbetreuung bis zum Vertragsabschluss Angebotserstellung, Kalkulation und Durchführung technischer Abstimmungen Weiterentwicklung von Vertrags- und Preismodellen Repräsentation des Unternehmens bei Kunden und Veranstaltungen Mitwirkung an Vertriebsstrategien und Digitalisierung Das wünschen wir uns von Dir: Studium oder vergleichbare Qualifikation mit mehrjähriger Erfahrung im technischen Vertrieb Fundiertes technisches Verständnis im Energie-/Wärmebereich Kommunikations- und Verhandlungsstärke sowie Kundenorientierung Selbstständige, strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise Haben wir Dein Interesse geweckt?
TRAINEE (m/w/d) AREA SALES MANAGEMENT TÄTIGKEITEN Kennenlernen der Unternehmensstrukturen und Vertriebsprozesse Unterstützung bei Projekten und Übernahme von ersten Vertriebsprojekten Vorbereitung auf eine ganzheitliche Kundenbetreuung mit nachhaltiger Entwicklung der Geschäftsbeziehungen Mitwirkung bei der Neukundenakquise und Kommunikation mit neuen Geschäftspartnern Bearbeitung von Anfragen mit Angebotserstellung und individueller Konditionsgestaltung Unterstützung bei Kundenbesuchen vor Ort und Messebesuchen QUALIFIKATION Erfolgreich abgeschlossenes Studium im kaufmännischen/technischen Bereich Spaß an Vertriebsthemen, idealerweise erste Erfahrungen im Vertrieb Ausgeprägte Kommunikationsstärke und unternehmerisches Denken Engagierte und strukturierte Arbeitsweise sowie gute MS-Office-Kenntnisse Sehr gute Deutsch- und Italienischkenntnisse IHRE KERN PLUS-PUNKTE Urlaubs- und Weihnachtsgeld Betriebliche Altersvorsorge Gesundheitsbonus Flexible Arbeitszeitmodelle Gezielte Schulungen und Weiterbildungsmöglichkeiten Bahnstation in 5 min Entfernung Gesundheitstag Betrieblich gefördertes Fitness-Angebot EGYM Wellpass® Flexible Urlaubsplanung Kostenloses Mineralwasser/Kaffee 1 gratis Team Lunch/Monat Familiengeführtes Unternehmen Standortsicherheit INFOS Infos erhalten Sie bei Julia Sauter, Teamleiterin Area Sales Management, unter Telefon +49 7433 9933 - 168 BEWERBUNG Wir freuen uns auf Sie: KERN & SOHN GmbH Stefanie Herter · Teamleader HR Ziegelei 1 72336 Balingen-Frommern Telefon +49 7433 9933 - 253 bewerbungen@kern-sohn.com jobs.kern-sohn.com
Begleitung von Produktneuanläufen bis zur Serienreife im internationalen Projektumfeld einschließlich der Übergabe in die Produktionswerke. Kundenbetreuung, Kundenkommunikation sowie Administration von Kundenportalen. Anlage und Pflege von Kunden‑, Produkt‑ und Preisstammdaten im ERP‑System (SAP).
Affinität für digitale Netzwerke: Du hast Erfahrung im Umgang mit digitalen Tools und Netzwerken (LinkedIn Sales Navigator, Sales Force oder anderen CRM-Tools).Vertriebliche Expertise: Ein grundlegendes Verständnis über Vertriebsprozesse und Methoden sowie Erfahrung in der Identifikation und Bewertung von Zielkunden zeichnen dich aus.Marktanalyse: Du verfügst über ausgeprägte Kenntnisse zur Markt- & Kundenrecherche und bist bereit, dich in wechselnde Themen auf einem vertriebsfähigen Niveau einzuarbeiten.Kommunikationsstärke & Präsentationsfähigkeit: Du kommunizierst souverän in Deutsch und Englisch und verfügst über ein sicheres Auftreten und sehr guten Präsentationsfähigkeiten - auch vor größeren Gruppen.Reisebereitschaft & Flexibilität: Du bist bereit zu reisen, wenn es erforderlich ist (z.B. für Messe- und Kundenbetreuung onsite). Unsere Benefits Bei OPITZ CONSULTING profitierst du auch von einem Netzwerk an exzellenten Experten, Autoren und Konferenzsprechern, mit denen du dich über aktuelle Themen da draußen, aber auch über Herausforderungen auf deinem aktuellen Projekt austauschen wirst.regelmäßigen internen Community-Veranstaltungen zum Wissensaustausch oder um mit Kolleg*innen an gemeinsamen Themen für die eigene Weiterentwicklung oder die des Unternehmens zu arbeiten.vielfältigen Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten im Rahmen einer persönlichen Karriereplanung.einem individuellen Gehalts- und Arbeitszeitmodell und der Vereinbarkeit von Beruf und Familie.Absicherung bei Krankheit: wir bieten u.a. bis zu sechs Monate LohnfortzahlungAbsicherung im Alter: eine betriebliche Altersvorsorge, die wir aufstocken.Mobilitätslösungen: wir bieten eine grüne Firmenwagenregelung sowie ein JobRad.
Wenn unsere Kunden anrufen, bist Du die Stimme,die sie hören.Du bist der Spezialist für eine maßgeschneiderte Lösung mit persönlicher Kundenbetreuung und angemessenem Zeitmanagement.Das Anliegen des Kunden wird von Dir erkannt, eigenverantwortlich bearbeitet und individuell gelöst – dabei unterstützt Dich das gesamte Team und unsere Knowledge Base.Die von Dir eingeleiteten Maßnahmen dokumentierst Du in unserem Customer Relationship Management und überwachst diese bis zum Abschluss des Vorgangs – eigenverantwortlich und strukturiertIm Tagesgeschäft trägst du somit als wesentlicher Bestandteil zu einem optimalen Kundenerlebnis bei.Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung.Idealerweise erste Berufserfahrung in der Automobilindustrie und im Kundenkontakt.Sehr gutes lösungsorientiertes Kommunikationsvermögen in Wort und Schrift, sowie sehr analytische Denkweise.Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung gepaart mit strukturierter, teamorientierter Arbeitsweise, die stets ziel- und ergebnisorientiert ist.Überzeugende, durchsetzungsstarke Persönlichkeit mit selbstständigem, vorausschauendem Arbeitsstil, sicherem Auftreten und Fingerspitzengefühl.Freue dich auf ein motiviertes und freundliches Team, in dem wir uns alle auf Augenhöhe begegnen.Mithilfe unseres individuellen Onboardings kommst du schnell in unsere Prozesse und fühlst dich von Anfang an wohl.Mittwochs veranstalten wir in unserem Kölner Büro einen Business Lunch.
Mitarbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/d) – für ein internationales Maschinenbauunternehmen Ihre Vorteile: Attraktive und leistungsgerechte Vergütung Gute Weiterbildungsmöglichkeiten in einem internationalen Umfeld Gute Verkehrsanbindung Möglichkeit auf Home Office Regelmäßige Teamevents Umfangreiche Einarbeitung Ihre Aufgaben: Als Mitarbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/) sind Sie für die telefonische und schriftliche Kundenbetreuung verantwortlich Darüber hinaus übernehmen Sie die komplette Abwicklung von Neumaschinen-Aufträgen (von der Angebots- und Rechnungserstellung, bis hin zur Erstellung der Export- und Zolldokumente) In dieser Position stehen Sie im engen Austausch mit dem Regional Sales Manager Sie übernehmen die Akkreditivabwicklung, sowie die Pflege von Kundenstammdaten Ihr Profil: Sie haben eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder verfügen über eine vergleichbare Qualifikation Sie haben bereits Berufserfahrung im Bereich Vertriebsinnendienst Eine ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung, sowie konversationssichere Kenntnisse in Englisch Gute Kenntnisse im Umgang mit MS Office, sowie idealerweise mit einer ERP und CRM Software kununu Score / BS Cüsters: 4,8 - Weiterempfehlung: 100%: "Durch BS Cüsters zu meinem Traumjob" (Bewerber Kundenservice - September 2021) Bewerben Sie sich jetzt und erfahren Sie mehr über den Kunden und weitere interessante Jobangebote als Mitarbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/d) in Remscheid und Umgebung!
IHRE NEUE HERAUSFORDERUNG Sie betreuen bestehende und akquirieren neue Kunden in der Milchwirtschaft In Zusammenarbeit mit F&E und der Produktion erarbeiten Sie kundenspezifische Problemlösungen Sie wirken aktiv bei der Entwicklung neuer Produktkonzepte und Marketingmaßnahmen mit Aus ständigen Marktbeobachtungen und Wettbewerbsanalysen leiten Sie neue Vertriebsmaßnahmen ab und setzen diese in die Tat um DAS BRINGEN SIE MIT Sie haben eine Ausbildung oder ein Studium im Bereich Lebensmitteltechnologie, bevorzugt in der Milchwirtschaft, abgeschlossen Sie besitzen einige Jahre Erfahrung in ähnlichen Positionen im B2B-Vertrieb in der Lebensmittelindustrie Sie verfügen über fundierte Kenntnisse im Bereich Molkereitechnologie sowie in der Herstellung von Milch- und Käseprodukten Sie haben Freude an der Kundenbetreuung und am Reisen, arbeiten ziel- und lösungsorientiert und zeichnen sich durch eine hohe Kommunikations- und Teamfähigkeit aus DAS ANGEBOT FÜR SIE Chr.
Ihre Aufgaben Fachliche und disziplinarische Führung unseres Inside Sales Teams Förderung und Qualifizierung des Teams in persönlicher und fachlicher Hinsicht Kontinuierliche Neukundengewinnung für den Bereich elektrotechnische Betriebssicherheitsprüfung Terminierung sowie Dienstleistungspräsentation durch telefonische Kaltakquise Erstellung von Reports und enge Abstimmung der Akquise Potentiale mit der Vertriebsleitung Nachhaltige Kundenbetreuung und Erweiterung der Geschäftsbeziehung mit langfristiger Ausrichtung Ihr Profil Durchsetzungsfähige Persönlichkeit mit Führungserfahrung und ausgeprägter Freude an People Management Erfahrungen im Direktvertrieb von Dienstleistungen wünschenswert Überzeugende Argumentationsführung und seriöse Ausdrucksweise Freude und Talent am Verkaufen und Netzwerken Ehrgeiz, Motivation und engagierter Teamplayer Einsatzbereitschaft, Belastbarkeit und Flexibilität Gute MS Office Kenntnisse, Kenntnisse von CRM-Systemen wünschenswert Wir bieten Wir bieten unseren Mitarbeitern: Attraktives Vergütungspaket inklusive betrieblicher Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss Ein auf Wachstum ausgerichtetes Umfeld mit individuellen Entwicklungsperspektiven und interessanten, vielseitigen Aufgaben Umfangreiche Einarbeitung in einem qualifizierten Team mit angenehmem Arbeits- und Betriebsklima Kontinuierliche, firmeninterne Weiterbildungen, regelmäßige Firmenevents Zuschuss Jobticket Betriebliche Altersvorsorge (bAV), Betriebliche Berufsunfähigkeitsversicherung Lease-a-bike, Bezuschusste Mitgliedschaft EGYM Wellpass Kontakt Wir bieten Ihnen eine spannende, herausfordernde und anspruchsvolle Tätigkeit in einem fachlich kompetenten Team.
Kompetente Lösungen GmbH wurde im Jahr 2000 gegründet und bietet seitdem maßgeschneiderte Konzepte bei persönlicher und partnerschaftlicher Mitarbeiter- sowie Kundenbetreuung. Als inhabergeführter Dienstleister stehen wir für Kontinuität und eine langfristige Orientierung. Wir bieten Ihnen Kontakte zu interessanten Unternehmen und begleiten Sie bei Ihrem nächsten Karriereschritt.
Darauf haben Sie Lust Sie sind verantwortlich für die Abwicklung des gesamten Gebrauchtmaschinen-Geschäftsprozesses, vom optimalen Ankauf von gebrauchten Maschinen und Anbauteilen im regionalen, nationalen und internationalen Markt bis zum Erzielen des bestmöglichen VerkaufspreisesAußerdem initiieren Sie Sonderaktionen, akquirieren Neukunden und arbeiten eng mit den Kollegen anderer Niederlassungen zusammenZudem forcieren Sie in enger Zusammenarbeit mit den jeweiligen Gebietsverkäufern den Verkauf von Gebrauchtmaschinen ins NiederlassungsgebietZu den Aufgaben zählen neben der internen und externen Kundenbetreuung auch die Angebotserstellung, die Verkaufsabwicklung, die Transport-Disposition, die anschließende Rechnungserstellung sowie Dokumentenpflege und ReklamationsabwicklungDas vielseitige und interessante Aufgabengebiet umfasst auch die Durchführung von technischen Maschinenbewertungen und die laufende Maschinen-Bestandspflege im Internet Das wünschen wir uns Ausbildung - Sie bringen eine abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung mitFachwissen - Sie verfügen über fundierte Kenntnisse in Bezug auf Baumaschinen und KomponentenSorgfältige & strukturierte Arbeitsweise - Eine sorgfältige, strukturierte sowie zuverlässige Arbeitsweise zeichnet Sie ausService- und Vertriebsorientierung - Sie überzeugen durch Engagement, vertriebs- und kundenorientiertes Denken sowie eine hohe ServiceorientierungSoft Skills - Eine hohe Kommunikations- und Teamfähigkeit sowie ein sicheres und verbindliches Auftreten gehört zu Ihren StärkenIT- und Sprachkenntnisse - Der sichere Umgang mit den gängigen MS-Office-Programmen und gute (B2) Englisch in Wort und Schrift runden Ihr Profil ab Darauf können Sie sich freuen Stabilität und Sicherheit: Wir bieten Ihnen einen sicheren Arbeitsplatz in einem stabilen Konzernumfeld.
Culligan Deutschland GmbH sucht in eine/n Consultant Lead Processing (m/w/d) Kundenbetreuung & Sales Support (ID-Nummer: 13677962)
Ihre Chancen: Abwechslungsreiche Tätigkeit bei einem weltweit agierenden Unternehmen in der MedizintechnikSehr gute Verdienstmöglichkeiten sowie Home-Office Tage, an denen Sie bequem von zuhause aus arbeiten könnenUnbefristetes ArbeitsverhältnisVielfältige Entwicklungsmöglichkeiten Ihre Aufgaben: Unterstützung des Vertriebsteams bei der Kundenbetreuung und administrativen AbläufenErstellung und Nachverfolgung von Angeboten, Aufträgen und RechnungenKoordination von Bestellungen, Rücksendungen und ServiceprozessenPflege von Kundendaten und internen Systemen zur Gewährleistung effizienter AbläufeSchnittstelle zwischen Kunden, Vertrieb und internen AbteilungenMitwirkung bei der Auswertung von Verkaufszahlen und Projektaktivitäten Ihr Anforderungs-Profil: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, Studium oder vergleichbare QualifikationErfahrung im Kundenservice, Vertriebsinnendienst oder in der Medizintechnik von VorteilOrganisationstalent, sorgfältige Arbeitsweise und hohe ServiceorientierungSicherer Umgang mit MS Office und gängigen ERP-/CRM-Systemen (SAP) sowie fließende Deutsch- und Englischkenntnisse Sollte diese Position nicht der „Weg an die Spitze“ für Sie sein, kennen Sie bestimmt weitere Fachkräfte aus Ihrem Umfeld, für die eine solche Herausforderung interessant ist.
DIESE AUFGABEN ERWARTEN SIE BEI UNS: Aktive Ansprache unserer anspruchsvollen GästeIntensive Kundenbetreuung und Gewinnung von Stammkunden Professionelle Beratungsgespräche zu Kombinationsmöglichkeiten, Passform und MaterialSicheres Führen und Abschließen von VerkaufsgesprächenWaren- und Lagerpflege, sowie Kassiertätigkeiten WOMIT SIE UNS BEGEISTERN KÖNNEN: (Erste) Berufserfahrung im VerkaufKompetentes und sympathisches Auftreten sowie gepflegtes ErscheinungsbildBegeisterung für Dessous und Wäsche sowie Kenntnisse zu ArtikeleigenschaftenVerantwortungsvolle und serviceorientierte ArbeitsweiseTeamfähigkeit und Flexibilität WORAUF SIE SICH FREUEN KÖNNEN: Ein modernes Familienunternehmen, das stets neue Wege geht und Veränderungen vorantreibtTäglich in einem wertschätzenden Umfeld zu arbeiten, das durch eine offene Unternehmenspolitik geprägt ist Werden Sie Teil einer starken Unternehmensmarke, in die Sie sich aktiv mit einbringen könnenEngelhorn fördert und lebt Vielfalt, Offenheit sowie gegenseitigen Respekt
Ihre Aufgaben: Bearbeitung der eingehenden KundenanfragenTelefonische und schriftliche Korrespondenz mit Kunden AuftragsbearbeitungDatenerfassung Ihre Qualifikation: Berufserfahrung in der Kundenbetreuung Quereinsteiger (m/w/d) aus dem Bereich EinzelhandelDeutschkenntnisse in Wort und Schrift zwingend erforderlichKommunikationsfähigkeit und Einsatzbereitschaft Ihr Vorteil: Wir sind eine internationale Unternehmensgruppe mit über 20.000 Mitarbeitern in Deutschland, Österreich, Tschechien, Slowakei, Schweiz, Italien, Ungarn und den USA.
Du übernimmst Verantwortung für eigene (Teil-) Projekte in der Kundenbetreuung. Du arbeitest mit dem Kunden lösungsorientiert und koordinierst verschiedene Aufgaben, die innerhalb des Projektes anfallen.
Ihre Vorteile auf einen Blick Globales Marketingunternehmen 18 Niederlassungen in 13 Ländern Direktvermittlung Urlaubstage individuell Leistungsgerechte Bezahlung Home-Office-Möglichkeit Gesunde Work-Life-Balance Individuelle Einarbeitung auf Sie persönlich zugeschnitten Parkmöglichkeiten/Anbindungen mit dem ÖPNV Unsere Erwartungen an Sie Berufserfahrung im Bereich Merchandising und/oder Marketing Gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch Erfahrung in der Kundenbetreuung und Konzeptentwicklung Fähigkeit, Projekte innerhalb des Zeit- und Budgetrahmens zu managen Ihr zukünftiges Aufgabengebiet Erfassung von Kundenaufträgen Produktbeschaffung und Kommunikation mit globalen Lieferantennetzwerken Organisation von Produktionsplänen Aushandeln von Budgets, Angebots- und Fristenkontrolle Präsentation von Kreativkonzepten Übrigens Falls Sie aktuell unbefristet beschäftigt sind und zu uns wechseln möchten - keine Sorge.
Für den Standort Großraum Hamburg suchen wir: Key Account Manager (m/w/d) Ihr zukünftiges Aufgabengebiet als Key Account Manager (m/w/d): Zentralbetreuung und Entwicklung von Großkunden Erarbeitung der Vertriebsziele in enger Abstimmung mit der Verkaufsleitung und Geschäftsführung Impulsgeber für das weitere strategische Wachstum im DIY-Sektor in DACH/Europa Erstellung und Umsetzung branchenspezifischer Konzepte zur Entwicklung der Bestandskunden und zur Neukundengewinnung Budget-, Umsatz- und Ergebnisverantwortung für das definierte Kunden-Portfolio Erarbeitung und selbständige Umsetzung von kundenindividuellen Verkaufsstrategien Strukturierte Marktanalyse und Wettbewerbsbeobachtung / Deckung von Sortimentslücken Planung und Umsetzung von Vertriebs- und Umsatzstrategien je Kunde und Land Verhandlung von Jahresgesprächen, Rahmenverträgen, Preisen und Aktionen Analyse von Absatzpotenzialen, Markt- und Sortimentsentwicklungen Enge Zusammenarbeit mit Marketing, Logistik und Produktmanagement zur optimalen Kundenbetreuung, aber auch als Impulsgeber für die Weiterentwicklung der Instrumente und Produkte Ihr Profil als Key Account Manager (m/w/d): Erfolgreich abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium oder vergleichbar erworbene KenntnisseMehrjährige, fachliche und nachweislich erfolgreiche Expertise in der Konsumgüter- bzw.
Sie konnten bereits beweisen, dass Kundenbindung und Kundenakquise Ihre Schlüsselkompetenzen sind, dann ist das möglicherweise genau die richtige Position für Sie. IHRE AUFGABEN Kundenbetreuung im Industriekunden-Bereich Neukundenakquise Durchführung von Markt- und Kundenanalysen Erstellen von Aktions- bzw. Kundenentwicklungsplanungen Erarbeiten und Vorstellen von Angeboten und Führen von Vertragsverhandlungen Bearbeiten internationaler Projekte/Ausschreibungen Entwickeln und Umsetzen von Verkaufsstrategien IHR PROFIL Erfolgreich abgeschlossenes betriebswirtschaftliches oder technisches Studium oder vergleichbare Qualifikation Berufserfahrung im Vertrieb technisch erklärungsbedürftiger Produkte und Logistik-Dienstleistungen Verhandlungssichere Englisch- und Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Kundenorientierung Reisebereitschaft IHRE VORTEILE Lediglich eine Bewerbung bei uns, die wir bei Passgenauigkeit gezielt an mehrere Unternehmen weiterleiten können Erstes Interview und individuelle Beratung Zugang zum sog. verdeckten Stellenmarkt (nicht ausgeschriebene Stellen) Eine Vielzahl an Stellen, die kurzfristig besetzt werden müssen Persönliche Kontakte zu Entscheidern und hilfreiche Informationen Hilfreiche Tipps und Informationen für das Vorstellungsgespräch beim Unternehmen Wir behandeln Ihre persönlichen Daten und Bewerbungsunterlagen absolut vertraulich und diskret Unsere Leistung ist absolut kostenlos für Sie als Bewerber (m/w/d) Werden Sie aktiv!
Du übernimmst Verantwortung für eigene (Teil-) Projekte in der Kundenbetreuung. Du arbeitest mit dem Kunden lösungsorientiert und koordinierst verschiedene Aufgaben, die innerhalb des Projektes anfallen.
Produktion), um eine hohe Kundenzufriedenheit zu gewährleisten Sie fördern und fordern Ihr Team durch einen kooperativen Führungsstil und entwickeln die Mitarbeitenden DAS BRINGEN SIE MIT Sie verfügen über mehrjährige B2B-Vertriebserfahrung an die nationale/internationale Lebensmittelindustrie, bevorzugt mit ersten Erfahrungen in der Teamleitung und Kenntnissen im Management von F&E-Projekten Sie bringen Know-how im internationalen B2B-Vertrieb mit und haben Freude an der Kundenbetreuung Sie sind eine loyale, strategisch und unternehmerisch denkende Führungspersönlichkeit, die teamorientiert arbeitet, sich durchsetzen kann, systematisch vorgeht, Englisch spricht sowie (reise-)flexibel und belastbar ist DAS ANGEBOT FÜR SIE Unser Klient bietet ein mittelständisches Umfeld in einer internationalen Umgebung und viel Gestaltungsspielraum in der Ausübung Ihrer Tätigkeit.
UGW Sales GmbH sucht in eine/n Mitarbeiter für die telefonische Kundenbetreuung (m/w/d) / Call-Center Agenten (m/w/d) (ID-Nummer: 13750812)
Erfahrung im Vertrieb , insbesondere in der Angebots- und Auftragsbearbeitung sowie in der telefonischen Kundenbetreuung , zeichnet Sie aus; idealerweise haben Sie bereits in einem B2B-Umfeld gearbeitet und kennen die Anforderungen des Innendienstes .
DIESE AUFGABEN ERWARTEN SIE BEI UNS: Aktive Ansprache unserer anspruchsvollen GästeIntensive Kundenbetreuung und Gewinnung von StammkundenSicheres Führen und Abschließen von VerkaufsgesprächenWaren- und LagerpflegeKassentätigkeitProfessionelle Beratungsgespräche zu Kombinationsmöglichkeiten, Trends, sowie Passform und Material WOMIT SIE UNS BEGEISTERN KÖNNEN: Erste Berufserfahrung im VerkaufKompetentes und sympathisches Auftreten sowie gepflegtes ErscheinungsbildBegeisterung für Mode Verantwortungsvolle, motivierte und serviceorientierte Arbeitsweise WORAUF SIE SICH FREUEN KÖNNEN: Ein modernes Familienunternehmen, das stets neue Wege geht und Veränderungen vorantreibtTeil eines dynamischen Teams zu werden und täglich in einem Wertschätzenden Umfeld von offener Unternehmenspolitik, einer einzigartigen Unternehmenskultur und hoher Kreativität zu arbeiten Teil einer starken Unternehmensmarke zu sein, in die Sie sich aktiv mit einbringen können
Das ist Ihr Tätigkeitsbereich: Key-Account-Management (Angebotskalkulation, Vertragsgestaltung, Vertragsverhandlung, Kundenbetreuung) Entwicklung von Vertriebsstrategien und Vertriebsmaßnahmen zur Kundenakquise und Kündigerprävention / Kundenbindung für unsere B2C- und B2B-Kunden Wirtschaftlichkeitsberechnungen sowie Markt- und Wettbewerbsanalysen Entwicklung und Vertrieb nachhaltiger Zukunftsprodukte und energienaher Dienstleistungen Mitwirken bei der Erarbeitung, Weiterentwicklung und Umsetzung der Vertriebsstrategie.
JobRad, JobTicket, betriebliche Altersversorgung und Mitarbeiterrabatte in unserem Partnernetzwerk „Corporate Benefits“ Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit für mobiles Arbeiten an bis zu 3 Tagen pro Woche Förderung von Weiterbildung sowie Entwicklungsperspektiven Ihre Aufgaben Betreuung, Akquisition, Implementierung und Ausbau von nationalen und internationalen Vertriebspartnern und Großkunden Verantwortung für die deutschlandweite Betreuung von namhaften Kooperationspartnern Strukturierung und Verhandlung von Kooperationsverträgen Eigenständige Kundenbetreuung inklusive zugehöriger Kreditanträge Begleitung von Messen und Veranstaltungen unserer Vertriebspartner Profil Ausbildung zum Bankkaufmann (w/m/*) bzw.
Ganzheitliche Betreuung von Immobilienprojekten und Beteiligungen Selbstständige Neukundenansprache zur Gewinnung von Projekten und Beteiligungen sowie die damit einhergehende Kundenbetreuung Strukturierung und Betreuung von laufenden Finanzierungsengagements / Mezzanineinvestments Laufende Weiterentwicklung der Investitionsstrategie als Mitglied des Investmentteams Vorbereitung von internen Entscheidungsvorlagen und Nachhaltung von Investitionsmeilensteinen Mitwirkung an der Strukturierung von Fremdfinanzierungen für eigene oder Joint-Venture-Projektentwicklungen Kundenkontakt mit externen Partnern Eigenständige Betreuung von Projektfinanzierungen Wirtschaftswissenschaftliches Studium oder vergleichbare Qualifikationen Leidenschaft für die Immobilienwirtschaft und alternative Finanzierungsformen Relevante sowie fundierte Berufserfahrung im Branchenumfeld Repräsentatives und verbindliches Auftreten gegenüber Kunden und Geschäftspartnern Sicherer Umgang mit Microsoft Office (insbesondere Excel) Selbstständige, eigenverantwortliche und unternehmerische Arbeitsweise Team- und Kommunikationsfähigkeit Engagement bei der Weiterentwicklung des Unternehmens und des eigenen Verantwortungsbereichs Eine freundliche und familiäre Arbeitsatmosphäre Ein engagiertes Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien Weiterentwicklungsmöglichkeiten entlang der persönlichen Stärken Branchenübliche Vergütung, sowie zzgl. leistungsgerechter Sondervergütung Freiraum zur Entwicklung von eigenen Ideen zu neuen und spannenden Investmentansätzen Flexible / mobile Arbeitsmöglichkeiten 30 Tage Urlaub E-Bike-Option Die Möglichkeit, das persönliche Netzwerk in den Kundenbranchen zu erweitern Gehaltsinformationen Das Jahresbruttozielgehalt beläuft sich je nach Berufserfahrung auf 65.000 bis 90.000€.
Darauf haben Sie Lust Sie sind verantwortlich für die Abwicklung des gesamten Gebrauchtmaschinen-Geschäftsprozesses, vom optimalen Ankauf von gebrauchten Maschinen und Anbauteilen im regionalen, nationalen und internationalen Markt bis zum Erzielen des bestmöglichen VerkaufspreisesZudem forcieren Sie in enger Zusammenarbeit mit den jeweiligen Gebietsverkäufern den Verkauf von Gebrauchtmaschinen ins Gebiet des WirtschaftsraumsAußerdem initiieren Sie Sonderaktionen, akquirieren Neukunden und arbeiten eng mit den Kollegen anderer Niederlassungen zusammenZu den Aufgaben zählen neben der internen und externen Kundenbetreuung auch die Angebotserstellung, die Verkaufsabwicklung, die Transport-Disposition, die anschließende Rechnungserstellung sowie Dokumentenpflege und ReklamationsabwicklungDas vielseitige und interessante Aufgabengebiet umfasst auch die Durchführung von technischen Maschinenbewertungen und die laufende Maschinen-Bestandspflege im Internet Das wünschen wir uns Ausbildung - Sie bringen eine abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung mitFachwissen - Sie verfügen über fundierte Kenntnisse in Bezug auf Baumaschinen und KomponentenSorgfältige & strukturierte Arbeitsweise - Eine sorgfältige, strukturierte sowie zuverlässige Arbeitsweise zeichnet Sie ausService- und Vertriebsorientierung - Sie überzeugen durch Engagement, vertriebs- und kundenorientiertes Denken sowie eine hohe ServiceorientierungSoft Skills - Eine hohe Kommunikations- und Teamfähigkeit sowie ein sicheres und verbindliches Auftreten gehört zu Ihren StärkenIT- und Sprachkenntnisse - Der sichere Umgang mit den gängigen MS-Office-Programmen und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden Ihr Profil ab Darauf können Sie sich freuen Stabilität und Sicherheit: Wir bieten Ihnen einen sicheren Arbeitsplatz in einem stabilen Konzernumfeld.
Sicherstellung effizienter Abläufe, Prozesse & Qualitätsstandards Du optimierst bestehende Prozesse, setzt Standards und garantierst damit eine hohe Qualität und Verlässlichkeit in allen Arbeitsbereichen. Mitwirkung im Vertrieb, in der Kundenbetreuung & Bestandsentwicklung Du unterstützt aktiv bei Vertriebsmaßnahmen, pflegst den Kontakt zu Kund:innen und hilfst dabei, den Kundenbestand weiterzuentwickeln.
Wir suchen aktuell: Account Manager Gebäudetechnik (m/w/d) mit Homeoffice -- Zur Festanstellung -- Keine Zeitarbeit -- Für unseren renommierten Kunden (Ein Fachgroßhändler für Gebäudetechnik) suchen wir ab sofort im Rahmen einer Direktvermittlung für das Vertriebsgebiet Berlin einen Account Manager Gebäudetechnik (m/w/d) mit Homeoffice Ihre Aufgaben Neukundenakquise und Kundenbetreuung aus dem Fachhandwerk Sanitär / Heizung vom Erstkontakt bis zum Vertragsabschluss (Primär Bestandskundenbetreuung) Stärkung der Marktposition durch Markt- und Wettbewerbsbeobachtung Vollständige Auftragsabwicklung in Zusammenarbeit mit dem Innendienst Reklamationsbearbeitung Umsetzung verkaufsfördernder Maßnahmen Ihr Profil Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung oder erste Berufserfahrungen in einer vertrieblichen Tätigkeit Fachspezifische Erfahrungen im Bereich Großhandel oder aus dem Fachhandwerk Treffen nicht alle Punkte auf Sie zu?
Ganzheitliche Betreuung von Immobilienprojekten und Beteiligungen Selbstständige Neukundenansprache zur Gewinnung von Projekten und Beteiligungen sowie die damit einhergehende Kundenbetreuung Strukturierung und Betreuung von laufenden Finanzierungsengagements / Mezzanineinvestments Laufende Weiterentwicklung der Investitionsstrategie als Mitglied des Investmentteams Vorbereitung von internen Entscheidungsvorlagen und Nachhaltung von Investitionsmeilensteinen Mitwirkung an der Strukturierung von Fremdfinanzierungen für eigene oder Joint-Venture-Projektentwicklungen Kundenkontakt mit externen Partnern Eigenständige Betreuung von Projektfinanzierungen Wirtschaftswissenschaftliches Studium oder vergleichbare Qualifikationen Leidenschaft für die Immobilienwirtschaft und alternative Finanzierungsformen Relevante sowie fundierte Berufserfahrung im Branchenumfeld Repräsentatives und verbindliches Auftreten gegenüber Kunden und Geschäftspartnern Sicherer Umgang mit Microsoft Office (insbesondere Excel) Selbstständige, eigenverantwortliche und unternehmerische Arbeitsweise Team- und Kommunikationsfähigkeit Engagement bei der Weiterentwicklung des Unternehmens und des eigenen Verantwortungsbereichs Eine freundliche und familiäre Arbeitsatmosphäre Ein engagiertes Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien Weiterentwicklungsmöglichkeiten entlang der persönlichen Stärken Branchenübliche Vergütung, sowie zzgl. leistungsgerechter Sondervergütung Freiraum zur Entwicklung von eigenen Ideen zu neuen und spannenden Investmentansätzen Flexible / mobile Arbeitsmöglichkeiten 30 Tage Urlaub E-Bike-Option Die Möglichkeit, das persönliche Netzwerk in den Kundenbranchen zu erweitern Gehaltsinformationen Das Jahresbruttozielgehalt beläuft sich je nach Berufserfahrung auf 65.000 bis 90.000€.
Deine Aufgaben • Zuarbeit, Mitarbeit und Übernahme von eigenen Aufgaben/Kunden • Einarbeitung und Betreuung von Mitarbeitern • Kundenbetreuung • Kundengewinnung durch entsprechende Maßnahmen • Rekrutierung neuer Mitarbeiter unter anderem durch Erstellen von Stellenanzeigen, Messeauftritten und Führen von Vorstellungsgesprächen • Zuarbeit und Vorbereitung der Sachbearbeitung • Disposition von Mitarbeitern • Erhöhen des Auftragsvolumen Dein Profil • Kaufmännische Berufsausbildung, z.B.
Du bringst fundierte Berufserfahrung mit, idealerweise im Retail-Umfeld (Niederlassung oder Head Office) oder in der Kundenbetreuung. Du verfügst über gute BMW Produktkenntnisse und Erfahrung in der Steuerung von Agenturen. Du zeichnest dich durch eine hohe Service- und Kundenorientierung aus und kommunizierst verhandlungssicher auf Deutsch und Englisch.
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt Unterstützung für unser Team als Front Office Manager (m|w|d) in der TALENT ACADEMY Dein Aufgabengebiet Zu Deinen Aufgaben gehören allgemeine administrative TätigkeitenDu übernimmst die serviceorientierte Kundenbetreuung am Front OfficeDie Organisation und Kontrolle des Kursalltags und des Stundenplans fallen in Deinen AufgabenbereichDu koordinierst Terminvereinbarungen und den Telefondienst Korrespondenz sowie allgemeine Schreibtätigkeiten werden von Dir übernommenDu übernimmst die Vorbereitung der Buchhaltung und die Kontrolle der AbrechnungenDie aktive Kommunikation mit den Coaches gehört zu Deinen AufgabenDu unterstützt bei Veranstaltungen und externen Events und organisierst Workshops selbstständigDu optimierst die vorhandenen ArbeitsprozesseDu bist der direkte Ansprechpartner innerhalb der TALENT ACADEMYDie Betreuung des Social-Media-Kanals der TALENT ACADEMY rundet Dein Aufgabengebiet ab Dein Profil Du glänzt idealerweise mit einer abgeschlossenen kaufmännischen Ausbildung Du hast idealerweise bereits Erfahrung mit Social MediaDu hast einen PKW-FührerscheinDu bist zeitlich flexibel - die Arbeitszeit wird an ca. 2 von 5 Arbeitstagen in der Woche zwischen 12.00 Uhr – ca. 21.00 Uhr liegen, bei Bedarf während Veranstaltungen auch mal am WochenendeDank Deiner offenen Persönlichkeit ist Teamarbeit für Dich selbstverständlichMan sagt Dir gute Umgangsformen und ein sicheres, gepflegtes Erscheinungsbild nachDu verfügst über eine ausgezeichnete KommunikationsfähigkeitDu bist ein Organisationstalent Wir bieten Dir Einen zukunftssicheren Arbeitsplatz mit anspruchsvollen, abwechslungsreichen Aufgaben in einem einmaligen ArbeitsumfeldEine langfristige Beschäftigung mit der Möglichkeit, Dich mit unserem Unternehmen zu entwickeln und Dich beruflich wie persönlich zu entfaltenEin hochwertiges, funktionales Arbeitsumfeld, in dem es Dir an nichts fehltEine Fülle an großartigen Benefits und Zusatzangeboten im Europa-Park und bei unseren KooperationspartnernKostenloser Zugang zum Fitness-Club Boston Red Sox Dein Kontakt Luisa Kupferschmid Luisa.Kupferschmid@europapark.de 07822 77 15499 Lass Dich nicht entmutigen, wenn Du nicht alle Punkte unseres Job-Profils erfüllst.
. ------ Das kannst Du bei uns lernen Studium im Wechsel von Theorie an der Hochschule sowie Praxis im Betrieb Du lernst die Grundlagen der Betriebswirtschaftslehre sowie der Wertschöpfungsprozesse in der Dienstleistungsbranche und des strategischen Verhandlungsmanagements kennen In deinen Praxisphasen lernst du alle Themen und Aufgaben rund um das Kundenmanagement kennen und unterstützt bei der Kundenakquise, Kundenbetreuung und Kundenbindung Nach sechs Semestern international anerkannter Abschluss Bachelor of Arts ------ Das solltest Du mitbringen Gute allgemeine bzw. fachgebundene Hochschulreife oder Fachhochschulreife Viel Eigeninitiative und der Wunsch nach Eigenverantwortung Affinität zum Dienstleistungs-, Vertriebs- und Verkaufsmanagements Einsatzbereitschaft, Flexibilität, kommunikatives Geschick und Zielstrebigkeit Sicherer Umgang mit den gängigen Office- Anwendungen Lust auf anspruchsvolle Aufgaben – von Anfang an ------ Das bieten wir Dir Duales Studium bei einem zukunftsorientierten Familienunternehmen Umfassende Betreuung während der Studienzeit durch einen Seniorpartner Abwechslungsreiche Praxiserfahrung an verschiedenen Standorten und Abteilungen mit frühzeitiger Eigenverantwortung und Spielraum für die Entwicklung eigener Ideen sowie deren Umsetzung Eine bezahlte Hochschulausbildung mit Bachelor- Abschluss und attraktiven Berufsaussichten Perspektive: Kundenmanager (m/w/d) Mitarbeiter-Events wie Sommer- und Weihnachtsfeiern ------
TOPdesk Deutschland GmbH sucht in eine/n Junior Account Manager (m/w/d) - B2B Kundenbetreuung / SaaS (ID-Nummer: 13584632)
Wir sind verantwortlich für die Steuerung unserer externen Service Center und bieten die bestmögliche Kundenbetreuung und -zufriedenheit. Dabei arbeiten wir jederzeit an der stetigen Weiterentwicklung unseres Service. Die maximale Kundenzufriedenheit ist unser ultimatives Ziel, was wir durch professionellen Kundenkontakt und eine positive Kundenerfahrung erreichen.
Dabei verantworten Sie unter anderem: Kunden- und Projektmanagement Abwicklung von Kundenanfragen und Kundenaufträgen inklusive Erstellung und Prüfung von Bestellungen, Rechnungen, Lastschriften und Nachkalkulationen Durchführung von Projekt-Controlling und Projekt-Reporting Organisation und Moderation von projektbezogenen Kick-off- und Review-Meetings Regelmäßige Kundenbesprechungen sowie allgemeine Kundenbetreuung Durchführung projektbezogener Kundenzufriedenheitsumfragen Direkte Schnittstelle zu KAM/CSM, Subsidiaries und Endkunden Angebots- und Auftragswesen Erstellung von Angeboten inklusive Costing und Pricing Mitwirkung an komplexen Angebotsprozessen Sicherstellung eines reibungslosen internen Angebots- und Auftragsprozesses Erstellung interner Aufträge und projektbezogener Auswertungen Pflege und Weiterentwicklung der Kundendatenbank Schnittstellen- und Prozessmanagement Enge Zusammenarbeit mit Fachabteilungen wie Konstruktion, Lager, Arbeitsvorbereitung und Key Account Management Kaufmännische Abwicklung von Fremdleistungen Mitwirkung bei Auslastungsplanung und Disposition Unterstützung des Program Contract Managements im Rahmen der Vertragserfüllung Sicherstellung von OTD, OTQ und OTC Initiierung und Durchführung kontinuierlicher Verbesserungsprozesse (KVP) Ihr Profil Persönliche Qualifikation Ausgeprägter Teamplayer Hohe Belastbarkeit und lösungsorientierte Arbeitsweise Exzellente Kommunikationsfähigkeit und Eigeninitiative Sicheres Auftreten und starke Kundenorientierung Flexibilität & Mobilität Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen Hohe Flexibilität im Projektalltag Ihr fachlicher Hintergrund Studium (eine der folgenden Qualifikationen) Abgeschlossenes Studium im Wirtschaftsingenieurwesen (mind.
Erstellung von technischen Skizzen Unterstützung bei der Auftragsabwicklung bis zum Rechnungseingang Betreuung des bestehenden Kundenstammes und Gewinnung von Neukunden Planung und Durchführung von Maßnahmen zur Kundenbindung/-gewinnung in Zusammenarbeit mit dem Manager/Marketing Gebietsanalyse hinsichtlich der relevanten Marktdaten (Kunden, Kundenstruktur, Potenzial, Wettbewerb) und Ableitung geeigneter Maßnahmen zur Absatzsteigerung in Zusammenarbeit mit dem Manager Kundenbetreuung bei Reklamationen und Sonderanforderungen. Weiterleitung der Informationen und Organisation entsprechender Maßnahmen Umsatzverantwortung für das Vertriebsgebiet und Planung hinsichtlich Kunden und Produktmix für das Geschäftsjahr in Zusammenarbeit mit dem Manager Erstellung eines monatlichen Forecasts für den Folgemonat und das Geschäftsjahr Das zeichnet Sie aus: Mit einem erfolgreich abgeschlossen technischen Studium oder erfolgreich abgeschlossene technische Ausbildung qualifizieren Sie sich für diese Vakanz.
Elis Deutschland sucht in eine/n Leiter (m/w/d) Kundenbetreuung B2B Hotel & Healthcare (ID-Nummer: 13762302)
Für unseren Kunden in Gräfelfing suchen wir in Direktvermittlung einen Teamleiter Sales Backoffice (m/w/d) Ihre Aufgaben: Sie übernehmen die fachliche, koordinative und organisatorische Führung des TeamsIhr Team versteht sich als administratives Rückgrat des Außendienstes Dabei sorgen Sie für eine sinnvolle Aufgabenverteilung und stellen sicher, dass alle Prozesse termingerecht und in hoher Qualität umgesetzt werdenMit einem ausgeprägten Blick für Effizienz identifizieren Sie Optimierungspotenziale und setzen gezielte Maßnahmen zur kontinuierlichen Verbesserung um.Sie bringen sich aktiv in das Tagesgeschäft ein und stehen dem Team bei internen und externen Fragestellungen fachlich kompetent und unterstützend zur Seite.Darüber hinaus pflegen Sie bestehende Kunden- und Distributorenbeziehungen, bauen diese systematisch aus und gewährleisten eine reibungslose Kommunikation.Sie planen und organisieren Meetings und Workshops für Kunden und den Vertrieb.In enger Zusammenarbeit mit angrenzenden Fachabteilungen tragen Sie zu einer effizienten Abwicklung und einer serviceorientierten Kundenbetreuung bei.Zudem entwickeln und pflegen Sie aussagekräftige Kennzahlen, um die Zielerreichung der Abteilung transparent zu steuern und fundierte Entscheidungen zu ermöglichen.
Für unseren Kunden in Gräfelfing suchen wir in Direktvermittlung einen Teamleiter Sales Backoffice (m/w/d) Ihre Aufgaben: Sie übernehmen die fachliche, koordinative und organisatorische Führung des TeamsIhr Team versteht sich als administratives Rückgrat des Außendienstes Dabei sorgen Sie für eine sinnvolle Aufgabenverteilung und stellen sicher, dass alle Prozesse termingerecht und in hoher Qualität umgesetzt werdenMit einem ausgeprägten Blick für Effizienz identifizieren Sie Optimierungspotenziale und setzen gezielte Maßnahmen zur kontinuierlichen Verbesserung um.Sie bringen sich aktiv in das Tagesgeschäft ein und stehen dem Team bei internen und externen Fragestellungen fachlich kompetent und unterstützend zur Seite.Darüber hinaus pflegen Sie bestehende Kunden- und Distributorenbeziehungen, bauen diese systematisch aus und gewährleisten eine reibungslose Kommunikation.Sie planen und organisieren Meetings und Workshops für Kunden und den Vertrieb.In enger Zusammenarbeit mit angrenzenden Fachabteilungen tragen Sie zu einer effizienten Abwicklung und einer serviceorientierten Kundenbetreuung bei.Zudem entwickeln und pflegen Sie aussagekräftige Kennzahlen, um die Zielerreichung der Abteilung transparent zu steuern und fundierte Entscheidungen zu ermöglichen.
Das bringst Du mit: Ein abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium, eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation.Mehrjährige Berufserfahrung in der Kundenbetreuung (Pre-Sales und After-Sales), idealerweise im Bildungs- oder Dienstleistungsbereich.Erste Erfahrung in der Führung kleiner Teams ist wünschenswert.Du arbeitest sorgfältig und bewahrst auch in turbulenten Zeiten einen kühlen Kopf.Teamfähigkeit, Flexibilität, Zuverlässigkeit, Kontaktfreude und Organisationstalent zeichnen Dich aus.Du bringst Eigeninitiative mit, setzt Deinen Fokus zukunftsorientiert und gibst positive Impulse.Der versierte Umgang mit ERP- und Trainingsmanagementsystemen ist für Dich selbstverständlich – ebenso wie der Umgang mit MS-Office-Anwendungen (Outlook, Excel, Word, PowerPoint).Du sprichst und schreibst fließend Deutsch (mindestens Niveau C1) und verfügst über gute Englischkenntnisse (Niveau B1).
Dein Background: Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein Studium im Bereich (Betriebs-)Wirtschaft, Marketing oder eine vergleichbare Qualifikation.Deine Erfahrung: Du bringst mehrjährige Berufserfahrung im Kundenservice mit – idealerweise im B2B-Umfeld.Deine Leadership-Skills: Du hast bereits Erfahrung in der Führung eines Teams z. B. als Leiter (m/w/d) Kundenbetreuung, Customer Service, Customer Care, Customer Success Manager o. Ä. und überzeugst durch klare Kommunikation sowie deine Fähigkeit, Menschen zu motivieren.Dein Verhandlungsgeschick: Du führst Preisverhandlungen mit Geschäftskunden sicher und lösungsorientiert.Dein Kundenfokus: Eine ausgeprägte Kundenorientierung und hohe Servicebereitschaft zeichnen dich aus.Dein analytisches Denken: Du verfügst über starke analytische Fähigkeiten, denkst strukturiert und findest auch bei komplexen Fragestellungen praktikable Lösungen.
Du arbeitest an 5 halben Tagen die Woche selbstständig und bist für das gesamte Büromanagement sowie die telefonische Kundenbetreuung verantwortlich. Du unterstützt uns bei der Vor- und Nachbereitung der Kundentermine, im Bestellwesen und in der Buchhaltung und verlierst dabei nie den Überblick.
Marketing abgeschlossen oder bringst alternativ eine vergleichbare Qualifikation mit.Deine Erfahrung: Du bringst mehrjährige Berufserfahrung im Kundenservice mit – idealerweise im B2B-Umfeld.Deine Leadership-Skills: Du hast bereits Erfahrung in der Führung eines Teams z. B. als Leitung Kundenbetreuung, Customer Service, bzw. Customer Care, Customer Success Manager (m/w/d) o. Ä. und überzeugst durch klare Kommunikation sowie deine Fähigkeit, Menschen zu motivieren.Dein Verhandlungsgeschick: Du gehst sicher und lösungsorientiert in die Preisverhandlungen mit Geschäftskunden.Dein Kundenfokus: Eine ausgeprägte Kundenorientierung und ein hohes Maß an Servicebereitschaft zeichnen dich aus.Deine analytische Denkweise: Du verfügst über starke analytische Fähigkeiten, denkst strukturiert und findest auch bei komplexen Fragestellungen praktikable Lösungen.
Was wir Dir bieten: Du wirst von uns sorgfältig eingearbeitetWenn Du gerne kommunizierst, bist Du bei uns genau richtigIdeal, wenn Du später im Personalbereich Fuß fassen möchtestFreu Dich auf ein hilfsbereites Team mit klaren Prozessen und modernen Tools Was Dich erwartet: Telefonische KundenakquiseTerminvereinbarungRecherche und Pflege von KundenstammdatenAllgemeine Verwaltungsaufgaben Was Du mitbringst: Erfahrung in der Kundenbetreuung im OutboundGute MS-Office-KenntnisseKommunikationsstärke und OrganisationstalentTeamgeist und Zuverlässigkeit Du brennst für die oben genannten Tätigkeiten und hast Lust, ein Teil der TriTec Familie zu werden?
Registrieren Sie sich und profitieren Sie von spannenden und passenden Angeboten – völlig kostenfrei. Kundenbetreuung und Beschwerdemanagement im In- und Outbound, ggf. ChatErfassung und Bearbeitung von telefonisch und schriftlich erteilten Anfragen nach ArbeitsanweisungAnnahme, Bearbeitung und Weiterleitung von Vorgängen/Telefonaten an zuständige Fachabteilung / SchnittstelleProduktberatung und Einleitung von FolgeprozessenNutzung von diversen Informations- und CRM-Datenbanken des Kundenkontaktmanagements Kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation, gern im Bereich Automotive z.B.
Entgegennahme von Anrufen des eCall-Systems (automatisches Notrufsystem für Autos) im Rahmen der umfassenden Kundenbetreuung und Einleitung notwendiger Maßnahmen. Pflege der Kundendatenbanken und Durchführung allgemeiner Korrespondenz mit anderen Abteilungen oder Schnittstellenpartnern.