das bringen Sie mit: Freude am Kundenkontakt Idealerweise erste Erfahrungen im Callcenter oder ähnliche Tätigkeiten im Kundendienst, gern sind aber auch Quereinsteiger herzlich willkommen Zuverlässigkeit, Freundlichkeit und zeitliche Flexibilität Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung Kundenorientiertes, freundliches und sicheres Auftreten am Telefon Sehr gute Kommunikationsfähigkeit Dienstleistungsorientierung Teamfähigkeit Gute Auffassungsgabe Interessiert: ????
Kompetente Lösungen GmbH wurde im Jahr 2000 gegründet und bietet seitdem maßgeschneiderte Konzepte bei persönlicher und partnerschaftlicher Mitarbeiter- sowie Kundenbetreuung. Als inhabergeführter Dienstleister stehen wir für Kontinuität und eine langfristige Orientierung. Wir bieten Ihnen Kontakte zu interessanten Unternehmen und begleiten Sie bei Ihrem nächsten Karriereschritt.
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Ihre Aufgaben: Störungsbearbeitung technischer Probleme im direkten Kundenkontakt sowie enge Zusammenarbeit mit dem Helpdesk Fehleranalyse und Entwicklung zielgerichteter Lösungsansätze bei technischen Störungen Schnittstellenmanagement zwischen Kunden, Anbietern und Lieferanten zur Sicherstellung reibungsloser Abläufe Kundenbetreuung über verschiedene Kommunikationskanäle wie E-Mail, Telefon und Ticketing-System Betreuung der Telekommunikations-Infrastruktur mit Fokus auf Qualität und Kundenzufriedenheit Ihre Qualifikation: Abgeschlossene Ausbildung als IT-Systemelektroniker (m/w/d), Fachinformatiker (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikation im Bereich IT/Telekommunikation, auch Quereinsteiger willkommen Technisches Verständnis und schnelle Auffassungsgabe im Umgang mit komplexen Systemen Qualitätsbewusstsein und kundenorientierte Arbeitsweise auch in anspruchsvollen Situationen Teamfähigkeit und Flexibilität sowie Bereitschaft zu Schichtdienst und gelegentlicher Nachtarbeit Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (mindestens B2-Niveau) in Wort und SchriftBereitschaft zur 3 Schicht Ihr Vorteil: Übertarifliche Bezahlung mit Lohnsteigerung durch tarifliche Branchenzuschläge Urlaubs- und Weihnachtsgeld für Ihre finanzielle Sicherheit Langfristige und wohnortnahe Arbeitsplätze mit Chance auf Übernahme durch unsere Kunden Intensive Betreuung durch unser Team mit einem festen Ansprechpartner an Ihrer SeiteMöglichkeit auf Homeoffice nach der Einarbeitung Ihr Kontakt zu Hofmann: Zögern Sie nicht und bewerben Sie sich noch heute.
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Entgegennahme von Anrufen des eCall-Systems (automatisches Notrufsystem für Autos) im Rahmen der umfassenden Kundenbetreuung und Einleitung notwendiger Maßnahmen. Pflege der Kundendatenbanken und Durchführung allgemeiner Korrespondenz mit anderen Abteilungen oder Schnittstellenpartnern.
<ul> <li>Du übernimmst die individuelle und eigenständige Telefongesprächsführung rund um das Thema Zahlungsverzug und -rückstände, in der nicht nur Quantität, sondern vor allem Qualität im Fokus steht</li> <li>Dabei erarbeitest Du lösungsorientierte und realistische Zahlungspläne unter Einhaltung der abgestimmten Rahmenbedingungen (In- und Outbound)</li> <li>Hierbei verfügst Du über hohe eigenständige Entscheidungsspielräume und stehst in regelmäßigem Austausch mit Deinem fachlichen Vorgesetzten</li> <li>Anschließend dokumentierst Du die Gesprächsergebnisse vollständig in die Datenbank unseres Kunden</li> <li>Aktive Mitwirkung bei der stetigen Prozessoptimierung und Weiterentwicklung</li> </ul> <ul> <li>Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, Berufserfahrung im Call Center/ Kundenbetreuung oder als Quereinsteiger (m/w/d), z.B. Einzelhandel, Hotellerie, Gastronomie, Banken, Versicherungen</li> <li>Sehr gute mündliche und schriftliche Ausdrucksweise</li> <li>Ein sicherer und verbindlicher Auftritt am Telefon</li> <li>Empathie, Verhandlungsgeschick und die Liebe zu hoher Qualität</li> <li>Sicherer Umgang mit der Tastatur und Spaß daran, sich zügig in neue Software einzuarbeiten</li> </ul> * Bei TECCON zählt deine Persönlichkeit - nicht Geschlecht, Identität, Religion oder Herkunft <ul> <li><strong>Vertragsart:</strong> Unbefristeter Arbeitsvertrag, 30 Tage Urlaub.
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UGW Sales GmbH sucht in eine/n Mitarbeiter für die telefonische Kundenbetreuung (m/w/d) / Call-Center Agenten (m/w/d) (ID-Nummer: 13750812)
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Sprechen Sie uns einfach an, wir freuen uns auf Sie! Mitarbeiter Vertriebsinnendienst & Kundenbetreuung m/w/d Ein mittelständisches Industrieunternehmen - im Raum Altenstadt Iller- entwickelt und fertigt komplexe technische Verbindungslösungen.
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Als persönlicher und familiengeführter HR-Dienstleister suchen wir intern zur Verstärkung unseres Teams in Mannheim ab sofort: • Vertriebsmitarbeiter (m/w/d/x) Outbound / Kaltakquise -Festanstellung Direkteinstellung Gehaltsinformationen: nach Vereinbarung, abhängig von Qualifikation und Erfahrung Ihre Hauptaufgaben sind: Aktive telefonische Kundenansprache im Outbound und in der Kundenbetreuung Eigenständige Kaltakquise zur gezielten Neukundengewinnung Aufbau und Pflege nachhaltiger Kundenbeziehungen Pflege und Verwaltung relevanter Kundeninformationen in der Vertriebsdatenbank Sie bringen mit: Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, auch Quereinsteiger mit Vertriebserfahrung willkommen Erfahrung im telefonischen Vertrieb, idealerweise in der Kaltakquise Erfahrung im Human Resources in vertrieb B2B ist von Vorteil Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie eine gepflegte Ausdrucksweise Freude an der Telefonie und ein überzeugendes, souveränes Auftreten Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit Selbstständige, strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise Sehr gute EDV-Kenntnisse (z.
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Deine Aufgaben: Bearbeitung von Aufträgen und Kundenanfragen Pflege von Kundendaten und Dokumentation Erstellung und Prüfung von Rechnungen Bestellwesen und Lieferantenkommunikation Allgemeine Büroorganisation und Terminplanung Unterstützung bei internen Projekten und Sonderaufgaben Dein Profil: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation Erfahrung in der Auftragsbearbeitung und Kundenbetreuung Gute Kenntnisse in der Datenpflege und Dokumentation Sicherer Umgang mit MS Office und gängigen Bürosoftware-Systemen Organisierte und eigenständige Arbeitsweise Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Deutsch lesen und schreiben Mobilität Deine Benefits: Unbefristeter Arbeitsvertrag Übertarifliche Verdienstmöglichkeiten Urlaubs- und Weihnachtsgeld Bis zu 30 Tage Urlaub im Jahr Qualitativ hochwertige Arbeitskleidung / Schutzausrüstung UVEX Sehr hohe Übernahmechance durch deinen Einsatzbetrieb Chance auf Wunscheinsatzbetrieb Umzug geplant?
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