Zum nächstmöglichen Einstiegstermin suchen wir SIE als KAUFMÄNNISCHE MITARBEITERIN / KAUFMÄNNISCHEN MITARBEITER (m/w/d) FÜR DIE AUFTRAGSABWICKLUNG UND DIE KUNDENBETREUUNG. ► Am Standort 70806 Kornwestheim ► Im Vollzeitmodell und ► für eine langfristige Beschäftigung im Unternehmen Ihre Aufgaben: Auftragsmanagement (Angebotserstellungen, Auftragsanlagen, kaufmännische Auftragsabwicklungen) Kundenberatungen zu den technischen Produkten Erstellen von Ausgangsrechnungen Tätigkeiten im Mahnwesen Bearbeitung von Reklamationen Artikel im Onlineshop aktualisieren Korrespondenzen und Kommunikationen Ihr Profil: Eine abgeschlossene Ausbildung zur Kauffrau / zum Kaufmann für Büromanagement oder zur Bürokauffrau / zum Bürokaufmann (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation, gern auch mit Erfahrungen im Bereich Auftragsabwicklung und/oder Kundenservice.
Motivation – Eigeninitiative und Zielorientierung im Arbeitsalltag zeichnen dich aus. Du hast eine Leidenschaft für das Thema Kundenbetreuung und ein starkes Interesse an Prozessen zur Kundenbindung. Überzeugt? Perfekt! Die Hammers und Heinz Immobilien GmbH fördert die Gleichstellung aller Beschäftigten.
Pflege von Daten im Warenwirtschaftssystem für die EDI-gestützte Warennachversorgung Wenn Du das mitbringst, passen wir zueinander: Eine abgeschlossene Ausbildung als Industriekaufmann, Groß- und Außenhandelskaufmann oder eine vergleichbare Qualifikation Mindestens 3-jährige Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst/Kundenbetreuung idealerweise mit internationalen Kunden Gute Englischkenntnisse werden vorausgesetzt, weitere Sprachkenntnisse wären optimal READY FOR YOUR NEW HAPPY WORKPLACE?
Zu Ihrem nächstmöglichen Einstiegstermin suchen wir für den kaufmännischen Bereich Sie in ⏳Vollzeit als KAUFFRAU/-MANN FÜR BÜROMANAGEMENT ODER BÜROKAUFFRAU/-MANN ODER INDUSTRIEKAUFFRAU/-MANN (alle m/w/d) mit Kenntnissen im IT-Bereich / im Vertrieb oder in der Vertriebsassistenz / im Auftragswesen Sie unterstützen das Vertriebsteam bei diesen Aufgaben: Kundenbetreuung (Bestandskunden) telefonisch und schriftlich Verwaltung von Angeboten, Produktdaten und Preisen Erstellung von Auftragsbestätigungen und Auftragsnachverfolgungen Tätigkeiten in der kaufmännischen Auftragsabwicklung Relevante Datenerfassung und Dokumentation Mitarbeit bei allgemeinen Aufgaben innerhalb des Vertriebes Für die Umsetzung Ihrer Aufgaben haben Sie gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
Stellenbeschreibung Für Wartungen, Instandsetzungen, Installationen und Steuerungsprogrammierungen beim Kunden vor Ort - suchen wir Sie als: MECHATRONIKER m/w/d (oder eine vergleichbare Ausbildung) ✔ Für die Kundenbetreuung national und international ✔ Zum Beginn: ab sofort / nächstmöglich ✔ Für eine langfristige Beschäftigung im Unternehmen und mit Übernahmeoption in Festeinstellung Das Unternehmen mit Hauptsitz in Backnang ist auf die Entwicklung und Realisierung spezialisierter technischer Systeme für thermische Materialbehandlungen und Veredelungen von Produkten ausgerichtet.
Für ein Unternehmen in Rietberg suchen wir zum nächstmöglichen Eintrittstermin die ideale Besetzung für die Position: Anlagenmechaniker (m/w/d) Ihr zukünftiger Verantwortungsbereich: Selbstständige Installation und Inbetriebnahme von Heizungs- und Klimaanlagen, insbesondere Wärmepumpen sowie Öl-, Gas- und Pelletheizungen Leitung und Koordination von Baustellen vor Ort, inklusive Anleitung von Auszubildenden und Teammitgliedern Sicherstellung der Einhaltung von Qualitätsstandards und Arbeitssicherheit Interpretation und Umsetzung technischer Zeichnungen und Pläne Kundenbetreuung und Beratung direkt vor Ort Das zeichnet Sie aus: Abgeschlossene Ausbildung als Anlagenmechaniker im Bereich Sanitär, Heizung und Klima (Geselle oder Meister) Gültiger Führerschein Sehr gute Deutschkenntnisse, da der Kundenkontakt hauptsächlich im privaten Bereich stattfindet Installation von neuen Anlagen, insbesondere Erd- und Luftwärmepumpen sowie Öl-, Gas- und Pelletheizungen Eigenverantwortliches Arbeiten und Anleitung von Auszubildenden sowie Kollegen vor Ort auf der Baustelle Teamorientierung, sorgfältige und genaue Arbeitsweise, hohe Kundenorientierung und Zuverlässigkeit Sicherer Umgang mit technischen Zeichnungen und deren Interpretation Ihre Vorteile: Profitieren Sie von einer persönlichen Betreuung durch erfahrene Experten.
Für die Entgegennahme, Kundenberatung und kaufmännische Umsetzung der Aufträge von Kunden suchen wir SIE als KAUFMÄNNISCHE MITARBEITERIN / KAUFMÄNNISCHEN MITARBEITER (m/w/d) IM AUFTRAGSMANAGEMENT und KUNDENSERVICE in 70499 Stuttgart - Weilimdorf Mit der Möglichkeit einer Übernahme in Festeinstellung durch das Unternehmen ⏳ Als Vollzeitstelle ➡️Ihre Tätigkeiten: Entgegennahme von Anfragen Telefonische Kundenberatung / Kundenbetreuung / Ansprechpartner für Kunden bei Fragen zu den Aufträgen Erfassung von Aufträgen Angebotserstellungen Auftragsbestätigungen erstellen und versenden Terminmanagement Unterstützung bei der Rechnungserstellung Kaufmännische Bearbeitung von Warenrückläufen bzw.
Erstellung von technischen Skizzen Unterstützung bei der Auftragsabwicklung bis zum Rechnungseingang Betreuung des bestehenden Kundenstammes und Gewinnung von Neukunden Planung und Durchführung von Maßnahmen zur Kundenbindung/-gewinnung in Zusammenarbeit mit dem Manager/Marketing Gebietsanalyse hinsichtlich der relevanten Marktdaten (Kunden, Kundenstruktur, Potenzial, Wettbewerb) und Ableitung geeigneter Maßnahmen zur Absatzsteigerung in Zusammenarbeit mit dem Manager Kundenbetreuung bei Reklamationen und Sonderanforderungen. Weiterleitung der Informationen und Organisation entsprechender Maßnahmen Umsatzverantwortung für das Vertriebsgebiet und Planung hinsichtlich Kunden und Produktmix für das Geschäftsjahr in Zusammenarbeit mit dem Manager Erstellung eines monatlichen Forecasts für den Folgemonat und das Geschäftsjahr Das zeichnet Sie aus: Mit einem erfolgreich abgeschlossen technischen Studium oder erfolgreich abgeschlossene technische Ausbildung qualifizieren Sie sich für diese Vakanz.
Stellenbeschreibung Für ein modernes Unternehmen mit Focus auf Metallbearbeitung und Kunststoffverarbeitung mit eigenem Vertrieb suchen wir SIE in Vollzeit als KAUFMÄNNISCHE/-N MITARBEITER/-IN (m/w/d) im VERTRIEB für die Kundenbetreuung und das Auftragsmanagement in 70806 Kornwestheim. Ihr Start kann zeitnah bzw. zu Ihrem nächstmöglichen Termin sein. Starten in Arbeitnehmerüberlassung und übernommen werden in Festeinstellung – ist drin.
Für die Entgegennahme, Kundenberatung und kaufmännische Umsetzung der Aufträge von Kunden suchen wir SIE als KAUFMÄNNISCHE MITARBEITERIN / KAUFMÄNNISCHEN MITARBEITER (m/w/d) IM AUFTRAGSMANAGEMENT und KUNDENSERVICE in 70499 Stuttgart - Weilimdorf Mit der Möglichkeit einer Übernahme in Festeinstellung durch das Unternehmen ⏳ Als Vollzeitstelle ➡️Ihre Tätigkeiten: Entgegennahme von Anfragen Telefonische Kundenberatung / Kundenbetreuung / Ansprechpartner für Kunden bei Fragen zu den Aufträgen Erfassung von Aufträgen Angebotserstellungen Auftragsbestätigungen erstellen und versenden Terminmanagement Unterstützung bei der Rechnungserstellung Kaufmännische Bearbeitung von Warenrückläufen bzw.
Deine To-dos auf einen Blick: Überregionale Springertätigkeit im Bereich der Planung und Disposition von RENT-Maschinen und -Geräten in der Region Nord Überwachung und Aufrechterhaltung des operativen Mietbetriebes in den zugeordneten Niederlassungen Angebotserstellung und -verfolgung Telefonische und persönliche Kundenbetreuung Erstellung und Abwicklung von Mietverträgen inkl. Abrechnungen und Rechnungskontrolle Entgegennahme und Ausgabe von Maschinen Organisation von Maschinentransporten und Koordination von Spediteuren Prüfung von zurückgegebenen Maschinen nach den Prämissen Sauberkeit, Funktion, Vollständigkeit Durchführung einer regelmäßigen Inventur von Maschinen und Material Das zeichnet dich aus: Du hast eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung bzw. eine vergleichbare QualifikationErfahrung in der Vermietung erklärungsbedürftiger Investitionsgüter ist wünschenswertBerufserfahrung sowie fundierte technische Kenntnisse im Bereich Baumaschinen zeichnen dich ausDu bist flexibel und reisebereit für Einsätze in verschiedenen NiederlassungenSicherer Umgang mit IT-Anwendungen, insbesondere MS Office und ERP-Systemen, gehört zu deinen StärkenYour journey continues here.
Werkstoffbearbeitung für den Einsatz in Handwerk, Gewerbe und Industrie Fertigung, Montage, Qualitätsprüfung und Inbetriebnahme der Anlagen / Verkauf von Zubehör und Ersatzteilen / Service- und Wartungsleistungen Eigener Vertrieb Ihr Tätigkeitsbereich: Kundenbetreuung (Bestandskunden und Neukunden) im Gespräch und per schriftlicher Korrespondenz Angebotserstellungen Auftragserfassungen und Auftragsabwicklungen Auftragsverfolgung und Auftragsüberwachungen Unterstützung bei der Rechnungserstellung Kommunikation mit den Mitarbeitern (m/w/d) im Außendienst Führen / Aktualisieren von Dateien und Statistiken Abstimmung mit Einkauf und Service Mitarbeit bei allgemeinen administrativen Aufgaben im Vertrieb Ihre Qualifikation: Sie haben eine kaufmännische Ausbildung abgeschlossen oder Sie konnten Erfahrungen im Auftragsmanagement oder im Vertriebsinnendienst sammeln Sie gehen routiniert mit MS-Office und Dynamics NAV um Zur Umsetzung Ihrer Aufgaben – Ihre Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind sehr gut Ihre persönlichen Stärken: Kundenorientierung, strukturierte und genaue Arbeitsweise, Zuverlässigkeit sowie Teamgeist Sie kommen mit dem PKW?
Deine Aufgaben Du bist Ansprechperson für unsere regionalen und nationalen Prospektkundinnen und -kunden Du berätst unsere Kundinnen und Kunden kompetent zu Prospektlösungen sowie zum gesamten Leistungsportfolio der SK ONE Du koordinierst und betreust Kundenanfragen, disponierst Aufträge und übernimmst die dazugehörigen administrativen Aufgaben Du gestaltest die Weiterentwicklung des Bereichs aktiv mit und richtest Prozesse und Angebote konsequent an den Bedürfnissen unserer Kundinnen und Kunden aus Dein Profil Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein entsprechendes Studium und bringst idealerweise Erfahrung in Vertrieb, Kundenbetreuung oder Kundenentwicklung mit Du kommunizierst souverän – persönlich, telefonisch und schriftlich – und triffst dabei stets den richtigen Ton Deine Arbeitsweise ist lösungsorientiert, strukturiert und zuverlässig Du zeichnest Dich durch hohe Eigeninitiative aus, bleibst auch in anspruchsvollen Situationen belastbar und arbeitest gern im Team Du organisierst Dich selbstständig, behältst den Überblick und arbeitest eigenverantwortlich Eine hohe Eigenmotivation sowie ein sicherer Umgang mit MS Office runden Dein Profil ab Wir bieten Dir Ein anspruchsvolles und abwechslungsreiches Aufgabengebiet Ein offenes, hilfsbereites Team mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, nach Absprache mobil zu arbeiten Eine unbefristete Anstellung mit einem fairen und attraktiven Vergütungspaket Strukturierte Einarbeitung und Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung Für uns zählt der Mensch, nicht das Geschlecht!
Über uns Als Inside Sales & Logistic Specialist (m/w/d)* übernehmen Sie eine zentrale Rolle im Schnittfeld zwischen Kundenbetreuung, Vertrieb, Logistik und internen Fachbereichen. Sie sorgen dafür, dass Anfragen, Aufträge und Lieferprozesse reibungslos und effizient ablaufen – und tragen damit entscheidend zur Kundenzufriedenheit und zum Geschäftserfolg bei.
Zudem wirst du alle Aspekte des Vertriebs und der Verwaltung - vom Angebot und der Preiskalkulation über die Geschäftsanbahnung, das Auftragsmanagement und die Kundenbetreuung kennenlernen. Auch deine Affinität zu Zahlen, Daten und Fakten wird im Rahmen der Visite unserer Zentralabteilungen in Kiel wie der Finanzbuchhaltung nicht zu kurz kommen.
Du beschäftigst dich mit Buchhaltung und Finanzierungskonzepten und erhältst tiefe Einblicke in das Tagesgeschäft, die Kundenbetreuung. Außerdem lernst du den Immobilienmarkt zu analysieren, Marketingkonzepte umzusetzen und das technische Gebäudemanagement zu steuern.
Deine Aufgaben Du bist Ansprechperson für unsere regionalen und nationalen Prospektkundinnen und -kunden Du berätst unsere Kundinnen und Kunden kompetent zu Prospektlösungen sowie zum gesamten Leistungsportfolio der SK ONE Du koordinierst und betreust Kundenanfragen, disponierst Aufträge und übernimmst die dazugehörigen administrativen Aufgaben Du gestaltest die Weiterentwicklung des Bereichs aktiv mit und richtest Prozesse und Angebote konsequent an den Bedürfnissen unserer Kundinnen und Kunden aus Dein Profil Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein entsprechendes Studium und bringst idealerweise Erfahrung in Vertrieb, Kundenbetreuung oder Kundenentwicklung mit Du kommunizierst souverän – persönlich, telefonisch und schriftlich – und triffst dabei stets den richtigen Ton Deine Arbeitsweise ist lösungsorientiert, strukturiert und zuverlässig Du zeichnest Dich durch hohe Eigeninitiative aus, bleibst auch in anspruchsvollen Situationen belastbar und arbeitest gern im Team Du organisierst Dich selbstständig, behältst den Überblick und arbeitest eigenverantwortlich Eine hohe Eigenmotivation sowie ein sicherer Umgang mit MS Office runden Dein Profil ab Wir bieten Dir Ein anspruchsvolles und abwechslungsreiches Aufgabengebiet Ein offenes, hilfsbereites Team mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, nach Absprache mobil zu arbeiten Eine unbefristete Anstellung mit einem fairen und attraktiven Vergütungspaket Strukturierte Einarbeitung und Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung Für uns zählt der Mensch, nicht das Geschlecht!
Zudem wirst du alle Aspekte des Vertriebs und der Verwaltung - vom Angebot und der Preiskalkulation über die Geschäftsanbahnung, das Auftragsmanagement und die Kundenbetreuung kennenlernen. Auch deine Affinität zu Zahlen, Daten und Fakten wird im Rahmen der Visite unserer Zentralabteilungen in Kiel wie der Finanzbuchhaltung nicht zu kurz kommen.
SpezialwerkzeugEinkaufskarte für KleinwerkzeugQualitative Arbeitskleidung inklusive WaschserviceKomplettpaket PSA mit hohen QualitätsstandardsiPhone, iPad, Laptop zur StörungsdiagnoseDigitaler Auftragsprozess Ihr Aufgabengebiet: Reparatur- und Wartungsarbeiten an hochwertigen Baumaschinen und Baugeräten Fehler- und Störungsdiagnose in mechanischen, hydraulischen, elektrischen und elektronischen Systemen Umsetzung der technischen Service-Anweisungen der Hersteller Aus- und Umrüstung von Maschinen mit Anbauwerkzeugen und Zusatzeinrichtungen. Kundenbetreuung bei Service und Reparatur Fähigkeiten und Anforderungen Idealerweise Ausbildung als Baumaschinenmechatroniker oder Landmaschinenmechatroniker Alternativ Quereinstieg mit Ausbildung zum KFZ-Mechatroniker oder Nutzfahrzeugmechatroniker möglich Weitere Berufserfahrung in den genannten Aufgabengebieten erwünscht Gute Elektrik- und Hydraulikkenntnisse Mindestens EDV - Grundkenntnisse Grundkenntnisse der englischen Sprache INTERESSIERT?
SpezialwerkzeugEinkaufskarte für KleinwerkzeugQualitative Arbeitskleidung inklusive WaschserviceKomplettpaket PSA mit hohen QualitätsstandardsiPhone, iPad, Laptop zur StörungsdiagnoseDigitaler Auftragsprozess Ihr Aufgabengebiet: Reparatur- und Wartungsarbeiten an hochwertigen Baumaschinen und Baugeräten Fehler- und Störungsdiagnose in mechanischen, hydraulischen, elektrischen und elektronischen Systemen Umsetzung der technischen Service-Anweisungen der Hersteller Aus- und Umrüstung von Maschinen mit Anbauwerkzeugen und Zusatzeinrichtungen. Kundenbetreuung bei Service und Reparatur Fähigkeiten und Anforderungen Idealerweise Ausbildung als Baumaschinenmechatroniker oder Landmaschinenmechatroniker Alternativ Quereinstieg mit Ausbildung zum KFZ-Mechatroniker oder Nutzfahrzeugmechatroniker möglich Weitere Berufserfahrung in den genannten Aufgabengebieten erwünscht Gute Elektrik- und Hydraulikkenntnisse Mindestens EDV - Grundkenntnisse Grundkenntnisse der englischen Sprache INTERESSIERT?
Genauigkeit: Du erledigst den anfallenden Schriftverkehr zügig, präzise und eigenständig unter Einhaltung der vorgegebenen Richtlinien. Das bringst du mit Fundierte Erfahrung: In der Kundenbetreuung, idealerweise im Bereich Marketing, einem vertrieblich orientierten Umfeld oder im medizinischen Bereich. Souveränität: Freundlichkeit ist für dich selbstverständlich, aber du kannst dich auch in kritischen Situationen klar und eloquent durchsetzen.
SpezialwerkzeugEinkaufskarte für KleinwerkzeugiPhone, iPad, Laptop zur StörungsdiagnoseDigitaler Auftragsprozess Ihr Aufgabengebiet: Reparatur- und Wartungsarbeiten an hochwertigen Baumaschinen und Baugeräten Fehler- und Störungsdiagnose in mechanischen, hydraulischen, elektrischen und elektronischen Systemen Umsetzung der technischen Service-Anweisungen der Hersteller Aus- und Umrüstung von Maschinen mit Anbauwerkzeugen und Zusatzeinrichtungen. Kundenbetreuung bei Service und Reparatur Fähigkeiten und Anforderungen Idealerweise Ausbildung als Baumaschinenmechatroniker oder Landmaschinenmechatroniker Alternativ Quereinstieg mit Ausbildung zum Nutzfahrzeugmechatroniker möglich Weitere Berufserfahrung in den genannten Aufgabengebieten erwünscht Gute Elektrik- und Hydraulikkenntnisse Mindestens EDV - Grundkenntnisse Grundkenntnisse der englischen Sprache INTERESSIERT?
SpezialwerkzeugEinkaufskarte für KleinwerkzeugiPhone, iPad, Laptop zur StörungsdiagnoseDigitaler Auftragsprozess Ihr Aufgabengebiet: Reparatur- und Wartungsarbeiten an hochwertigen Baumaschinen und Baugeräten Fehler- und Störungsdiagnose in mechanischen, hydraulischen, elektrischen und elektronischen Systemen Umsetzung der technischen Service-Anweisungen der Hersteller Aus- und Umrüstung von Maschinen mit Anbauwerkzeugen und Zusatzeinrichtungen. Kundenbetreuung bei Service und Reparatur Fähigkeiten und Anforderungen Idealerweise Ausbildung als Baumaschinenmechatroniker oder Landmaschinenmechatroniker Alternativ Quereinstieg mit Ausbildung zum Nutzfahrzeugmechatroniker möglich Weitere Berufserfahrung in den genannten Aufgabengebieten erwünscht Gute Elektrik- und Hydraulikkenntnisse Mindestens EDV - Grundkenntnisse Grundkenntnisse der englischen Sprache INTERESSIERT?
Dabei verantworten Sie unter anderem: Kunden- und Projektmanagement Abwicklung von Kundenanfragen und Kundenaufträgen inklusive Erstellung und Prüfung von Bestellungen, Rechnungen, Lastschriften und Nachkalkulationen Durchführung von Projekt-Controlling und Projekt-Reporting Organisation und Moderation von projektbezogenen Kick-off- und Review-Meetings Regelmäßige Kundenbesprechungen sowie allgemeine Kundenbetreuung Durchführung projektbezogener Kundenzufriedenheitsumfragen Direkte Schnittstelle zu KAM/CSM, Subsidiaries und Endkunden Angebots- und Auftragswesen Erstellung von Angeboten inklusive Costing und Pricing Mitwirkung an komplexen Angebotsprozessen Sicherstellung eines reibungslosen internen Angebots- und Auftragsprozesses Erstellung interner Aufträge und projektbezogener Auswertungen Pflege und Weiterentwicklung der Kundendatenbank Schnittstellen- und Prozessmanagement Enge Zusammenarbeit mit Fachabteilungen wie Konstruktion, Lager, Arbeitsvorbereitung und Key Account Management Kaufmännische Abwicklung von Fremdleistungen Mitwirkung bei Auslastungsplanung und Disposition Unterstützung des Program Contract Managements im Rahmen der Vertragserfüllung Sicherstellung von OTD, OTQ und OTC Initiierung und Durchführung kontinuierlicher Verbesserungsprozesse (KVP) Ihr Profil Persönliche Qualifikation Ausgeprägter Teamplayer Hohe Belastbarkeit und lösungsorientierte Arbeitsweise Exzellente Kommunikationsfähigkeit und Eigeninitiative Sicheres Auftreten und starke Kundenorientierung Flexibilität & Mobilität Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen Hohe Flexibilität im Projektalltag Ihr fachlicher Hintergrund Studium (eine der folgenden Qualifikationen) Abgeschlossenes Studium im Wirtschaftsingenieurwesen (mind.
Angebotserstellung und -abwicklung Neukundengewinnung in den genannten Bereichen Nachhalten von Ersatzteil- und Serviceangeboten Beratung von Bestandskunden zum Werterhalt Maschinen Schnittstelle zum Geschäftsbereich Neumaschinenvertrieb zwecks Unterstützung der Vertriebsmitarbeiter sowie Platzierung von z. B. Serviceverträgen für den Kundendienst Persönliche Kundenbetreuung im Bereich Service Technische Beratung über die Verwendung von Ersatzteilen Optimierung des Marktumfeldes durch offene Sicht auf neue Trends Fähigkeiten und Anforderungen Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung z.B.
Ihr Aufgabengebiet: Gesamtverantwortung für die Abteilung Kundendienst an unserem Standort in MagdeburgDisziplinarische und fachliche Führung von ca. 25 Mitarbeitenden, inklusive disziplinarischer Führung der Mitarbeiter aus dem Bereich ErsatzteilwesenVerantwortung für die gewerbliche Ausbildung am Standort (in Zusammenarbeit mit dem Werkstattleiter und Ausbildungsverantwortlichen)Berichtslinie an die Regionalleitung Service für die Region OstUmsatz- und Kostenverantwortung für den Bereich Service am StandortAnalyse und Steuerung des Kundendienstes über alle relevanten KennzahlenProaktive Kundenbetreuung sowie Unterstützung bei Bearbeitung von Reklamationsvorgängen und Entscheidung von KulanzanträgenBudgetplanung für Umsatz, Personal und Investitionen in Abstimmung mit der Regional-/ und BereichsleitungVereinbarung von Kundenkonditionen sowie Kalkulation von ServiceverträgenCrossfunktionale Abstimmung und Zusammenarbeit mit unseren Geschäftsbereichen Neumaschinenvertrieb, Vermietung und GebrauchtmaschinenhandelSicherstellung von Arbeitssicherheitsvorschriften und Umweltschutzbedingungen Fähigkeiten und Anforderungen Mindestens abgeschlossene technische Ausbildung, z.