Kompetente Lösungen GmbH wurde im Jahr 2000 gegründet und bietet seitdem maßgeschneiderte Konzepte bei persönlicher und partnerschaftlicher Mitarbeiter- sowie Kundenbetreuung. Als inhabergeführter Dienstleister stehen wir für Kontinuität und eine langfristige Orientierung. Wir bieten Ihnen Kontakte zu interessanten Unternehmen und begleiten Sie bei Ihrem nächsten Karriereschritt.
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Unser Customer Service Team ist verantwortlich für die Steuerung unserer externen Call Center. Das Team gewährleistet die bestmögliche Kundenbetreuung und -zufriedenheit und arbeitet kontinuierlich an der Weiterentwicklung unseres Serviceangebots. Als Teamlead (m/w/d) Customer Service Controlling & Tools verantwortest du gemeinsam mit deinem Team das KPI-, Performance- und Kostencontrolling im Customer Service sowie die Weiterentwicklung unserer Toollandschaft.
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ATLAS) Erfahrung in der Verhandlung mit Reedereien und Dienstleistern Hohe Eigeninitiative und Organisationstalent Verhandlungssichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift Benefits Darum lohnt es sich: 30 Tage Urlaub für deine Work-Life-Balance Attraktive Vergütung und ein Performance-basiertes Bonusprogramm Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten zur Förderung deiner Karriere Modernes Arbeitsumfeld in einem internationalen, dynamischen Team Vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge Flexible Arbeitszeiten für eine bessere Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben Responsibilities Hier kommst du ins Spiel: Koordination von Seefrachtimporten und Planung effizienter Transportwege Zollabwicklung und Dokumentenmanagement für internationale Sendungen Verhandlung mit Reedereien und Dienstleistern zur Kostenoptimierung Überwachung des Transportfortschritts und Lösung auftretender Probleme Kundenbetreuung und regelmäßige Kommunikation über den Sendungsstatus Erstellung und Prüfung von Transportdokumenten Informationen über den Arbeitgeber Unser Mandant ist ein mittelständisches Logistikunternehmen mit weltweit mehr als 7.000 Mitarbeiter/Innen.
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Ihre Aufgaben Erstellen von Angeboten Vertragsabwicklung Reportserstellung- und bearbeitung Kundenbetreuung und -beratung Koordinierung zwischen Partnern und Kunden Ihr Profil Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung als Automobil- oder Bürokaufmann (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation Erste Erfahrung im Kundenservice und im Vertrieb Erfahrung in der Automobilbranche von Vorteil Sehr gute Deutschkenntnisse Sicherer Umgang mit den MS-Office Programmen Sicheres und selbstbewusstes Auftreten Service- und kundenorientierte Denk- und Arbeitsweise Wir bieten Ihnen Attraktive Vergütung + 30 Urlaubstage Mobiles Arbeiten (2 Tage pro Woche) Flexibles Arbeitszeitmodell Betriebliche Altersvorsorge Weiterbildungsmöglichkeiten Testfahren neuer Fahrzeugmodelle Firmenevents Wir freuen uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Angaben zum frühstmöglichen Eintrittsdatum und Ihren Gehaltsvorstellungen.
Ihre Aufgaben Annahme von Kundenaufträgen Auftragssachbearbeitung Telefonische Kundenberatung und -betreuung Datenerfassung und Pflege der Stammdaten Allgemeine administrative Aufgaben Ihr Profil Erste Erfahrungen in der telefonischen Kundenbetreuung von Vorteil Sicheres und sympathisches Auftreten am Telefon Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Ein ausgeprägter Dienstleistungsgedanke und positive Ausstrahlung runden Ihr Profil ab.
Ihre Aufgaben: Auftragserfassung und -bearbeitungUnterstützung im VertriebsinnendienstEntgegennahme und Bearbeitung von KundenaufträgenErstellung und Nachverfolgung von AngebotenTelefonische und schriftliche Kundenbetreuung Ihr Profil: Abgeschlossene kaufmännische BerufsausbildungFundierte EDV-KenntnisseTeamfähigkeit, Zuverlässigkeit und verantwortungsbewusstes Arbeiten Wir bieten Ihnen: Unbefristeter Arbeitsvertrag Urlaubs- und Weihnachtsgeld Geregelte und feste Arbeitszeiten Strukturierte Einarbeitung Abwechslungsreiche Aufgaben Langfristige Tätigkeit mit Übernahmeoption Weiterbildungsmöglichkeiten Persönliche und wertschätzende Betreuung Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung über: WhatsApp: 0151 / 1290 1245 E-Mail: s.fangmann@support-personallogistik.de Telefonnummer: 0541 / 34 97 99 0 Die support Personallogistik GmbH in Osnabrück, Münster, Recklinghausen, Emsdetten und Ahlen ist Ihr kompetenter Dienstleister für Ihr Personalmanagement.
Du bist eigenverantwortlich für die vollständige speditionelle Auftragsabwicklung von Seefrachttransporten zuständig,Du bearbeitest Seefracht-Importaufträge, Du erstellst Rechnungen an Dienstleister und Kund:innen,Du vergibst selbstständig Transportaufträge,aktive Kundenbetreuung sowie Neukundenakquise sind für dich selbstverständlich,Du optimierst die Einkaufs- und Verkaufspreise, inkl. Verhandlung mit Dienstleistern,Du hast Spaß daran, den Geschäftsbereich Seefracht kundenorientiert weiterzuentwickeln.
Wir bieten Ihnen: Übernahmemöglichkeit in ein unbefristetes ArbeitsverhältnisStundenlohn ab 15,- € Mitarbeiter werben Mitarbeiter - bis zu 250 € PrämieGeregelte Arbeitszeiten Persönliche und wertschätzende Betreuung Ihre Aufgaben: Telefonische Entgegennahme von ReklamationenErfassung der Reklamationen im ERP-SystemKorrespondenz mit Netzwerkpartnern und externen DienstleisternTerminkoordination und -überwachungBeauftragung von DienstleistungenStammdatenpflege Unsere Erwartungen: Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische BerufserfahrungErste Erfahrung in der Kundenbetreuung Sicherer Umgang mit MS-Office, ERP-Kenntnisse von VorteilSehr gute Deutsch-KenntnisseAusgeprägte Kommunikations- und schnelle Reaktionsfähigkeit, hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie sorgfältige und strukturierte ArbeitsweiseKommen Sie zur support Personallogistik GmbH und werden ein Teil von uns.
Mitarbeiter Kundenbetreuung m/w/d Wir suchen für ein renommiertes Kundenunternehmen in Münster einen Bürokaufmann m/w/d in Vollzeit. Eine Übernahme wird nach ca. 6 Monaten angestrebt.
Medizinische Fachangestellte für die Kundenbetreuung (gn) PS Direkt - Job perfekt Eine Bewerbung - Ein Interview - Mehrere Optionen. PS Direkt berät dich - Du entscheidest. Lass dich von uns empfehlen und profitiere von dem Zugang zu unveröffentlichten Stellenangeboten unserer Auftraggeber.
Wir bieten Ihnen: Stundenlohn: ab 17,65€einen schnelle Übernahme durch unseren KundenEine KantieneÜbernahmemöglichkeiten durch unsere Partnerfaire und pünktliche Vergütung nach iGZ/DGB, sowie die Möglichkeit individueller VereinbarungenUrlaubs- und Weihnachtsgeldpersönliche und wertschätzende Betreuung Ihre Aufgaben: Erstellung der RezeptabrechnungPrüfung der Formvorschriften Telefonische Kundenbetreuung und Pflege der Stammdaten,Auftragserfassung, Angebotserstellung Unsere Erwartungen: Abgeschlossene Ausbildung zur PTA m/w/d, PKA m/w/d, Pharmazeutisch-technischer Assistent m/w/d, Pharmazeutisch-kaufmännischer Assistent m/w/dMehrjähriger Berufserfahrung von VorteilSelbstständige, exakte Arbeitsweise Hohes Interesse an EDV-gestützten Aufgaben Kommen Sie zur support Personallogistik GmbH und werden ein Teil von uns.
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Deine Aufgaben Erster telefonischer Ansprechpartner der Kunden bei Unfällen und Krankheiten im Ausland Ansprechpartner für Rückfragen zum Versicherungsumfang Einleitung von entsprechenden Maßnahmen Korrespondenz mit externen Dienstleistern Erfassung der Kundendaten im System Deine Fähigkeiten Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung zum Reiseverkehrskaufmann/-frau, Hotelkaufmann/-frau, medizinische Fachangestellte/r, Kaufmann/-frau für Dialogmarketing oder Telefonist/in Gute Kenntnisse im CRM Amadeus (IATA/Ticketing) Erste Berufserfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung Fließende Englischkenntnisse Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office Anwendungen Zuverlässigkeit, Empathie und eine lösungsorientierte Arbeitsweise Das wird dir geboten Ein moderner ArbeitsplatzEin Superheroteam mit echtem TeamspiritEine echte und gelebte Work-Life-Balance mit Home Office MöglichkeitenUmfangreiche GesundheitsangeboteFahrtkostenzuschuss bewerbung@ps-direkt.com Tel. 0221-846909-0 oder schreib uns gerne auf Xing an!
Fremdsprache Sehr gute SAP Kenntnisse, Umgang mit Lotus Notes Erfahrung in der Kundenbetreuung Selbstständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise, Eigeninitiative, ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, Teamfähigkeit Interessiert?
Garmin, PHILIPS, flaconi, Apple und vielen mehrPersönliche und wertschätzende Betreuung Ihre Aufgaben: Telefonische und persönliche Kundenbetreuung am EmpfangErteilen von Auskünften zu Veranstaltungen, Terminen und TicketpreisenVerkauf von Eintrittskarten sowie Durchführung von RabattaktionenAusführen von Buchungen über EVENTIM Allgemeine administrative Aufgaben Unsere Erwartungen an Sie: Berufserfahrung im kaufmännischen Bereich, z.B. in der Verwaltung oder am EmpfangErfahrung im Kundenservice wünschenswertFreundliches, kunden- und serviceorientiertes Auftreten sowie gepflegtes ErscheinungsbildErfahrung im Umgang mit MS-Office und idealerweise Kenntnisse im Bereich Ticketverkauf über EVENTIMMotivation, selbständige Arbeitsweise und ausgeprägte KommunikationsfähigkeitSehr gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse von VorteilKommen Sie zur support Personallogistik GmbH und werden ein Teil von uns.
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PerSe-Partner als Top-Arbeitgeber Persönliche und umfängliche Betreuung Einsatzbegleitung Urlaubstage nach iGZ-Tarifvertrag, mind. 25 Tage Weihnachts-/Urlaubsgeld Betriebliche Altersvorsorge (15%) Ihre Vorteile bei unserem Kunden Dienstleister für Kundenmanagement Stetig wachsendes Unternehmen Versetzte Tagschicht (8:00 bis 18:00 Uhr) Individuelle Einarbeitung auf Sie persönlich zugeschnitten Feste Übernahmemöglichkeit nach erfolgreicher Arbeitnehmerüberlassung Parkmöglichkeiten/Anbindungen mit dem ÖPNV Das bringen Sie mit Einschlägige Berufserfahrung im Kundenservice Deutsch in Wort und Schrift Kundenorientiertes Auftreten Ihr zukünftiges Aufgabengebiet Bearbeitung von Kundenanfragen (reine Inboundtätigkeit) Datenerfassung Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung Noch Fragen? Dann kontaktieren Sie uns unverbindlich! Wir freuen uns darauf Sie kennenzulernen Direkt bewerben? Gerne!
Spannende Aufgaben warten auf Sie Organisation, Installation, Konfiguration und Migration neuer Kundenumgebungen im eigenen Servicebetrieb, beim Kunden und in der Cloud: - Pflege, Betrieb und Beaufsichtigung der Kundenumgebungen, - Hotline und Fernwartung bei Endkunden und Dokumentation im Ticketsystem, - Erstellung von Dokumentationen und Auswertungen im Server- und Anwendungsbetrieb (SLA), - qualifizierte Kundenbetreuung und Bearbeitung von Reklamationen (CRM), - enge Zusammenarbeit mit dem Vertriebsteam insbesondere im Projektgeschäft. Unser Kunde freut sich auf Sie - ein gesundes und dynamisch wachsendes Unternehmen mit innovativen Produkten, die Menschen begeistern, - ein effizientes und kreatives Arbeitsumfeld mit flacher Hierarchie zur Selbstverwirklichung, - ein sympathisches Team, welches einen respekt- und vertrauensvollen Umgang pflegt, - attraktiver Arbeitsplatz mit moderner Ausstattung in großzügigen, hellen Räumen.
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Haftpflicht-, Hausrat-, Kfz- oder Lebensversicherung) Bearbeitung von Versicherungsanträgen sowie Durchführung von Vertragsänderungen Prüfung von Versicherungsunterlagen und Versicherungsschutz Aufnahme und Bearbeitung von Schadenmeldungen sowie Unterstützung bei der Schadenregulierung Telefonische und schriftliche Korrespondenz mit Kunden, Vertriebspartnern und Dienstleistern Erstellung von Angeboten und TarifvergleichenPflege und Aktualisierung von Kundendaten im Verwaltungssystem Überwachung von Fristen, Beitragszahlungen und Vertragsabläufen Sicherstellung einer serviceorientierten Kundenbetreuung Das zeichnet Dich aus: Abgeschlossene Ausbildung zum Fachmann/Fachfrau für Versicherungen und Finanzen, Fachwirt (m/w/d) oder Erfahrung im Vertrieb von VersicherungsproduktenIdealerweise Berufserfahrung in der VersicherungsbrancheFreude am täglichen Kundenkontakt und Gespür für KundenanliegenAusgeprägte Dienstleistungs- und KundenorientierungPositive, zielorientierte und kommunikative Persönlichkeit mit Motivation zur aktiven Mitwirkung am UnternehmenserfolgSicherer Umgang mit MS-Office-AnwendungenSehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Neugierig geworden?
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Enge Zusammenarbeit mit der Geschäftsführung, der Produktion und der LogistikStammdatenpflege und -änderung im ERP-System Unsere Erwartungen an Sie: Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, idealerweise als Industriekaufmann/-frau m/w/d, Kaufmann/-frau Groß- und Außenhandel m/w/d oder vergleichbare QualifikationErste Berufserfahrung in der Kundenbetreuung und im VertriebsinnendienstSicherer Umgang mit MS-Office, ERP-Kenntnisse von VorteilSehr gute Deutsch- und EnglischkenntnisseMotivation, selbständige und kundenorientiere Arbeitsweise sowie Kommunikationsstärke und DurchsetzungsvermögenKommen Sie zur support Personallogistik GmbH und werden ein Teil von uns.
Arbeitszeiten: Geplante 8-Stunden-Schichten in der Woche Geplante 12-Stunden-Schichten am Wochenende Wir bieten Ihnen: Direkteinstieg in ein unbefristetes Arbeitsverhältnis Stundenlohn ab 16,- € plus Zulagen (Schicht)Garantierte Auszahlung von 200 Stunden pro MonatAttraktive BenefitsErstes Gespräch am Telefon außerhalb der Arbeitszeiten Ihre Aufgaben: Bearbeitung eingehender Serviceanfragen über die Einsatzzentrale Telefonische Kundenbetreuung sowie ReklamationsmanagementDisposition externer Servicedienstleister und SubunternehmerPrüfung von Rahmenverträgen und LeistungsbeschreibungenKoordination von ServiceterminenStammdatenpflege und -änderungSicherstellung eines hohen Servicelevels sowie kontinuierliche Prozessoptimierung Unsere Erwartungen: Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbare QualifikationErste Berufserfahrung in der Kundenbetreuung von VorteilGute EDV-Kenntnisse, insbesondere Excel und WordAusgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung, Flexibilität und EinsatzbereitschaftFreude am Umgang mit Kunden, Teamfähigkeit und sorgfältige ArbeitsweiseSchnelle AuffassungsgabeGute Deutsch-Kenntnisse in Wort und Schrift, Englisch von VorteilBereitschaft zu Schichtarbeit auch am Wochenende (Ausgleichstage in der Woche) Kommen Sie zur support Personallogistik GmbH und werden ein Teil von uns.
Deine Qualifikation: Ein abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaftslehre oder eine vergleichbare Qualifikation. Fundierte Berufserfahrung, idealerweise im Bereich Retail, Kundenbetreuung oder Prozessmanagement. Gute Kenntnisse im Bereich der Produkt- und Dienstleistungssteuerung sowie Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Agenturen.