DIES SIND IHRE AUFGABEN: Zu Ihrem Aufgabenfeld gehört der Aufbau sowie die fachliche und disziplinarische Führung des Customer-Service-Teams.Darüber hinaus übernehmen Sie die Motivation, Entwicklung und Förderung der Mitarbeitenden im Tagesgeschäft.Sie verantworten die Betreuung und Pflege unserer Geschäftskunden aus dem B2B-Umfeld, insbesondere aus der Hotellerie, und stellen eine hohe Kundenzufriedenheit sicher.Außerdem führen Sie Preis- und Vertragsverhandlungen mit Bestandskunden zur langfristigen Sicherstellung profitabler Geschäftsbeziehungen.Sie planen und moderieren Jahresgespräche mit unseren Geschäftspartnern und tragen aktiv zur Weiterentwicklung langfristiger Kundenbeziehungen bei.Zu Ihren Aufgaben gehört ebenfalls die Identifikation von Optimierungs- und Wachstumspotenzialen innerhalb bestehender Kundenstrukturen.Darüber hinaus arbeiten Sie eng mit den Bereichen Vertrieb, Produktion und Logistik zusammen, um eine reibungslose Kundenbetreuung sicherzustellen.Sie analysieren Kundenanforderungen sowie interne Abläufe und entwickeln gemeinsam mit den Fachabteilungen nachhaltige Lösungen.
TGA, HKLS, Elektrotechnik) Mitwirkung bei der Einsatzplanung von Technikern und Nachunternehmern Sicherstellung der vertragskonformen Leistungserbringung sowie Einhaltung von Qualitäts- und Sicherheitsstandards Unterstützung bei der Budgetüberwachung, Leistungsabrechnung und Kostenkontrolle Erstellung und Pflege von: Wartungsplänen / Dokumentationen / Berichten und Leistungsnachweisen Ansprechpartner für Kunden im Tagesgeschäft sowie Unterstützung im operativen Kundenmanagement Begleitung von Begehungen, Audits und Abnahmen Unterstützung bei der Optimierung von Prozessen und Betriebsabläufen Technische Ausbildung im Bereich: Gebäudetechnik / TGA / Elektrotechnik / SHK oder vergleichbare Qualifikation Erste Berufserfahrung im Facility Management oder technischen Gebäudebetrieb Idealerweise Erfahrung in: Koordination von Teams / Nachunternehmern, Kundenbetreuung Grundkenntnisse in: MS Office, technischen Normen und Vorschriften Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise sowie hohe Service- und Kundenorientierung, Kommunikationsstärke und Organisationsfähigkeit Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten Unternehmen Angenehmes Arbeitsklima Ihr Kontakt Referenznummer 832647/1 Kontakt aufnehmen Telefon:+ 49 621 1788-4297 E-Mail: positionen@hays.de Anstellungsart Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH
Kompetente Lösungen GmbH wurde im Jahr 2000 gegründet und bietet seitdem maßgeschneiderte Konzepte bei persönlicher und partnerschaftlicher Mitarbeiter- sowie Kundenbetreuung. Als inhabergeführter Dienstleister stehen wir für Kontinuität und eine langfristige Orientierung. Wir bieten Ihnen Kontakte zu interessanten Unternehmen und begleiten Sie bei Ihrem nächsten Karriereschritt.
Kompetente Lösungen GmbH wurde im Jahr 2000 gegründet und bietet seitdem maßgeschneiderte Konzepte bei persönlicher und partnerschaftlicher Mitarbeiter- sowie Kundenbetreuung. Als inhabergeführter Dienstleister stehen wir für Kontinuität und eine langfristige Orientierung. Wir bieten Ihnen Kontakte zu interessanten Unternehmen und begleiten Sie bei Ihrem nächsten Karriereschritt.
Kompetente Lösungen GmbH wurde im Jahr 2000 gegründet und bietet seitdem maßgeschneiderte Konzepte bei persönlicher und partnerschaftlicher Mitarbeiter- sowie Kundenbetreuung. Als inhabergeführter Dienstleister stehen wir für Kontinuität und eine langfristige Orientierung. Wir bieten Ihnen Kontakte zu interessanten Unternehmen und begleiten Sie bei Ihrem nächsten Karriereschritt.
Kompetente Lösungen GmbH wurde im Jahr 2000 gegründet und bietet seitdem maßgeschneiderte Konzepte bei persönlicher und partnerschaftlicher Mitarbeiter- sowie Kundenbetreuung. Als inhabergeführter Dienstleister stehen wir für Kontinuität und eine langfristige Orientierung. Wir bieten Ihnen Kontakte zu interessanten Unternehmen und begleiten Sie bei Ihrem nächsten Karriereschritt.
Kompetente Lösungen GmbH wurde im Jahr 2000 gegründet und bietet seitdem maßgeschneiderte Konzepte bei persönlicher und partnerschaftlicher Mitarbeiter- sowie Kundenbetreuung. Als inhabergeführter Dienstleister stehen wir für Kontinuität und eine langfristige Orientierung. Wir bieten Ihnen Kontakte zu interessanten Unternehmen und begleiten Sie bei Ihrem nächsten Karriereschritt.
Kompetente Lösungen GmbH wurde im Jahr 2000 gegründet und bietet seitdem maßgeschneiderte Konzepte bei persönlicher und partnerschaftlicher Mitarbeiter- sowie Kundenbetreuung. Als inhabergeführter Dienstleister stehen wir für Kontinuität und eine langfristige Orientierung. Wir bieten Ihnen Kontakte zu interessanten Unternehmen und begleiten Sie bei Ihrem nächsten Karriereschritt.
Kompetente Lösungen GmbH wurde im Jahr 2000 gegründet und bietet seitdem maßgeschneiderte Konzepte bei persönlicher und partnerschaftlicher Mitarbeiter- sowie Kundenbetreuung. Als inhabergeführter Dienstleister stehen wir für Kontinuität und eine langfristige Orientierung. Wir bieten Ihnen Kontakte zu interessanten Unternehmen und begleiten Sie bei Ihrem nächsten Karriereschritt.