Kompetente Lösungen GmbH wurde im Jahr 2000 gegründet und bietet seitdem maßgeschneiderte Konzepte bei persönlicher und partnerschaftlicher Mitarbeiter- sowie Kundenbetreuung. Als inhabergeführter Dienstleister stehen wir für Kontinuität und eine langfristige Orientierung. Wir bieten Ihnen Kontakte zu interessanten Unternehmen und begleiten Sie bei Ihrem nächsten Karriereschritt.
Kompetente Lösungen GmbH wurde im Jahr 2000 gegründet und bietet seitdem maßgeschneiderte Konzepte bei persönlicher und partnerschaftlicher Mitarbeiter- sowie Kundenbetreuung. Als inhabergeführter Dienstleister stehen wir für Kontinuität und eine langfristige Orientierung. Wir bieten Ihnen Kontakte zu interessanten Unternehmen und begleiten Sie bei Ihrem nächsten Karriereschritt.
An diesen Aufgaben haben Sie Spaß: Sie bearbeiten Kundenanfragen und Angebote und begleiten den gesamten Auftragsprozess.Sie kommunizieren lösungsorientiert mit Kundinnen und Kunden und bearbeiten Reklamationen.Sie unterstützen bei der Erstellung und Pflege von Preis- und Vertragsunterlagen.Sie wirken bei Marketing- und Vertriebsaktionen mit.Sie beobachten Ausschreibungsplattformen, prüfen Eignungskriterien, bereiten Entscheidungen vor und stellen die formale Korrektheit sowie fristgerechte Abgabe sicher.Sie arbeiten in Projekten zur Optimierung der Kundenbetreuung und internen Prozesse mit.Sie übernehmen die telefonische Ansprache potenzieller Neukunden. Das bringen Sie mit: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z.B. als Großhandelskauffrau/ -kaufmann, als Bürokauffrau/ -kaufmann, Industriekauffrau/ -kaufmann oder eine vergleichbare Qualifikation.Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst, in der kaufmännischen Sachbearbeitung, in der Vertriebsassistenz oder im Kundenservice.Sicherer Umgang mit MS-365-Anwendungen sowie eine ausgeprägte digitale Affinität.Kommunikationsstärke und Freude an der professionellen Betreuung von Kundinnen und Kunden.Strukturierte und serviceorientierte Arbeitsweise mit gutem Verständnis für kaufmännische Prozesse.Hohe Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit und die Fähigkeit, in dynamischen Situationen souverän zu agieren.Vorteilhaft sind Kenntnisse in der Angebotserstellung, Auftragsbearbeitung oder im Ausschreibungsumfeld.
Kompetente Lösungen GmbH wurde im Jahr 2000 gegründet und bietet seitdem maßgeschneiderte Konzepte bei persönlicher und partnerschaftlicher Mitarbeiter- sowie Kundenbetreuung. Als inhabergeführter Dienstleister stehen wir für Kontinuität und eine langfristige Orientierung. Wir bieten Ihnen Kontakte zu interessanten Unternehmen und begleiten Sie bei Ihrem nächsten Karriereschritt.
Kompetente Lösungen GmbH wurde im Jahr 2000 gegründet und bietet seitdem maßgeschneiderte Konzepte bei persönlicher und partnerschaftlicher Mitarbeiter- sowie Kundenbetreuung. Als inhabergeführter Dienstleister stehen wir für Kontinuität und eine langfristige Orientierung. Wir bieten Ihnen Kontakte zu interessanten Unternehmen und begleiten Sie bei Ihrem nächsten Karriereschritt.
Kompetente Lösungen GmbH wurde im Jahr 2000 gegründet und bietet seitdem maßgeschneiderte Konzepte bei persönlicher und partnerschaftlicher Mitarbeiter- sowie Kundenbetreuung. Als inhabergeführter Dienstleister stehen wir für Kontinuität und eine langfristige Orientierung. Wir bieten Ihnen Kontakte zu interessanten Unternehmen und begleiten Sie bei Ihrem nächsten Karriereschritt.
Requirements Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Holz- oder Baustoffhandel, oder technischer Werdegang mit Vertriebsaffinität Mehrjährige Berufserfahrung (ca. 2–3 Jahre) im Bereich Plattenwerkstoffe, Holzhandel oder Innenausbau Gute Produkt- und Warenkenntnisse, vorzugsweise mit ersten Erfahrungen in der Materialveredelung Technisches Verständnis sowie Freude an der Entwicklung maßgeschneiderter Kundenlösungen Routine im Umgang mit ERP-Systemen und vertriebsunterstützender Software Ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit sowie Spaß an aktiver Kundenbetreuung Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise Englischkenntnisse sind von Vorteil, jedoch keine Voraussetzung Benefits Eigenverantwortliches Arbeiten in einem engagierten Team mit Gestaltungsspielraum Umfassende Einarbeitung in Produkte, Dienstleistungen und Veredelungsprozesse Kollegiales Arbeitsumfeld mit regelmäßigem Teamaustausch und gemeinsamen Aktivitäten Attraktive, leistungsgerechte Vergütung sowie eine langfristige Perspektive in einem stabilen Familienunternehmen Moderne Arbeitsausstattung und kurze Entscheidungswege Zusätzliche Benefits wie JobRad und EGYM Wellpass Responsibilities Ausarbeitung von Angeboten, Durchführung von Kalkulationen sowie vollständige Auftragsabwicklung Aktive Weiterentwicklung bestehender Kundenbeziehungen im Innendienst durch Identifikation von Potenzialen und Schaffung zusätzlicher Mehrwerte Planung, Koordination und Betreuung von Veredelungs- und Serviceaufträgen in enger Zusammenarbeit mit der technischen Abteilung Abstimmung und Klärung technischer Fragestellungen sowie gemeinsame Entwicklung praktikabler Lösungen Bearbeitung von Anfragen aus Industrie- und Projektgeschäft Enge Zusammenarbeit mit dem Außendienst bei der Erstellung individueller Kundenkonzepte und Angebote Informationen über den Arbeitgeber Unser Mandant ist ein mittelständisches, inhabergeführtes Unternehmen in Niedersachsen mit langjähriger Marktpräsenz.
Werden Sie Teil unseres Teams in Limburg und übernehmen Sie an der Stelle für Klärfälle im Probeneingang eine verantwortungsvolle Schnittstellenfunktion und leisten einen entscheidenden Beitrag für präzise Diagnostik und reibungslose Abläufe als Medizinische Fachkraft im Probeneingang (w/m/d) Vollzeit 40 Std/Woche Ihre spannende Aufgabe Bearbeitung und Klärung unklarer oder unvollständiger Laboraufträge auch in Rücksprache mit Einsendern Erfassung, Dokumentation und Weiterleitung von Fehlermitteilungen Unterstützung bei der Sicherstellung eines reibungslosen und fehlerarmen Probendurchlaufs enge Zusammenarbeit mit Probeneingang, Analytik, Qualitätsmanagement, Kundenbetreuung (Telefonzentrale) und Datenerfassung Die Arbeit verteilt sich auf 5 Tage/Woche, ca. alle 6 Wochen auch samstags 4 Stunden. Die Einsatzzeiten sind geregelt nach Dienstplan und in Absprache.
WIR BIETEN IHNEN Attraktive Vergütung nach dem Chemietarifvertrag, die Ihre Qualifikationen angemessen honoriert Hervorragende Arbeitsbedingungen bei einem führenden DAX-Unternehmen in Deutschland Regelmäßige Arbeitszeiten von 37,5 Stunden pro Woche (ca. 162 pro Monat) Bis zu 30 Tage Urlaub pro Jahr, Urlaubsgewährung bereits innerhalb der Probezeit Jahressonderzahlungen, einschließlich Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie zusätzliche individuelle Sonderleistungen Persönliche Betreuung und umfassende Beratung, stets an Ihrer Seite Individuelle Weiterbildungsangebote und gezielte Betreuung zur Förderung Ihrer beruflichen Entwicklung Attraktive Prämienzahlung für die erfolgreiche Empfehlung neuer Kollegen Exklusive Sonderangebote durch Corporate Benefits bei einer Vielzahl von Top-Marken und Dienstleistungen IHRE AUFGABEN Sie betreuen internationale Kunden, schriftlich wie telefonisch Sie wickeln das Auftragsmanagement ab Sie erstellen individuelle Angebote für die Kunden Sie übernehmen die Bearbeitung von Reklamationen Sie wickeln die telefonische und schriftliche Kundenkorrespondenz ab Sie übernehmen allgemeine administrative Tätigkeiten im Tagesgeschäft IHR PROFIL Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, z.B. als Industriekauffrau / Industriekaufmann, Kauffrau / Kaufmann im Groß- und Außenhandel oder vergleichbar Sie konnten bereits Berufserfahrung in der ganzheitlichen Kundenbetreuung und dem Auftragsmanagement sammeln Sie arbeiten routiniert mit den gängigen Office-Programmen, SAP-Kenntnisse wünschenswert Sie bringen sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse mit Sie arbeiten kunden- und serviceorientiert und sind zuverlässig Sie verfügen über gute Kommunikationsfähigkeiten und haben Spaß an der Arbeit im Team IN NUR 2 MINUTEN ZU IHREM NEUEN JOB: Nutzen Sie unser Online-Formular und laden Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (gerne inklusive aussagekräftigem Lebenslauf, Zeugnisse, Zertifikate, Foto, etc.) einfach hoch – ein Anschreiben ist nicht erforderlich.
Disziplinarische und fachliche Leitung eines Teams von ca. 16 bis 20 Mitarbeitenden im Raffinerieumfeld Verantwortung für die komplette Projektabwicklung vor Ort: Arbeitsplanung, Risikobeurteilung, Koordination, Durchführung und Nachbereitung Aktive Unterstützung bei operativen Tätigkeiten im Industrieservice – von mechanischen Arbeiten bis zu komplexen Anlagenstillständen Bearbeitung von Kundenanfragen, Erstellung von Kalkulationen, Aufmaßen und technischen Angeboten Kundenbetreuung und -beratung im Bereich Industriedienstleistungen mit Fokus auf petrochemische Prozesse und Anlagen Ihre Qualifikationen auf einen Blick Abgeschlossene Ausbildung als Techniker oder Meister im Bereich Metalltechnik, alternativ ein abgeschlossenes Studium (Bachelor/Master) in Maschinenbau, Verfahrenstechnik, Wirtschaftsingenieurwesen oder vergleichbar Führungserfahrung, z.
Disziplinarische und fachliche Leitung eines Teams von ca. 16 bis 20 Mitarbeitenden im Raffinerieumfeld Verantwortung für die komplette Projektabwicklung vor Ort: Arbeitsplanung, Risikobeurteilung, Koordination, Durchführung und Nachbereitung Aktive Unterstützung bei operativen Tätigkeiten im Industrieservice – von mechanischen Arbeiten bis zu komplexen Anlagenstillständen Bearbeitung von Kundenanfragen, Erstellung von Kalkulationen, Aufmaßen und technischen Angeboten Kundenbetreuung und -beratung im Bereich Industriedienstleistungen mit Fokus auf petrochemische Prozesse und Anlagen Ihre Qualifikationen auf einen Blick Abgeschlossene Ausbildung als Techniker oder Meister im Bereich Metalltechnik, alternativ ein abgeschlossenes Studium (Bachelor/Master) in Maschinenbau, Verfahrenstechnik, Wirtschaftsingenieurwesen oder vergleichbar Führungserfahrung, z.
Dabei verfolgen Sie Ihre Projekte zielgerichtet und bringen diese in Zusammenarbeit mit dem Key Account Manager zum Erfolg. Kundenbetreuung – Sie erarbeiten zusammen mit unseren R&D-Abteilungen neue Konzepte für spezifische Kundenanforderungen. Netzwerkpflege - Sie sind Schnittstelle zwischen Kunden und unserem EMEA ARaymond-Netzwerk (Produktion, Qualität, Produktentwicklung).
WIR BIETEN IHNEN Attraktive Vergütung nach dem Chemietarifvertrag, die Ihre Qualifikationen angemessen honoriert Hervorragende Arbeitsbedingungen bei einem führenden DAX-Unternehmen in Deutschland Regelmäßige Arbeitszeiten von 37,5 Stunden pro Woche (ca. 162 pro Monat) Bis zu 30 Tage Urlaub pro Jahr, Urlaubsgewährung bereits innerhalb der Probezeit Jahressonderzahlungen, einschließlich Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie zusätzliche individuelle Sonderleistungen Persönliche Betreuung und umfassende Beratung, stets an Ihrer Seite Individuelle Weiterbildungsangebote und gezielte Betreuung zur Förderung Ihrer beruflichen Entwicklung Attraktive Prämienzahlung für die erfolgreiche Empfehlung neuer Kollegen Exklusive Sonderangebote durch Corporate Benefits bei einer Vielzahl von Top-Marken und Dienstleistungen IHRE AUFGABEN Sie übernehmen die telefonische und schriftliche Kundenbetreuung Sie erfassen und bearbeiten eingehende Aufträge Sie erstellen Kundenangebote nach Vorgabe oder individuell Sie übernehmen das Schnittstellenmanagement zwischen Kunden und anderen Fachbereichen Sie wickeln das Reklamationsmanagement ab Sie wirken an einer hohen Kundenzufriedenheit mit IHR PROFIL Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z.B. als Industriekauffrau / Industriekaufmann, Kauffrau / Kaufmann im Groß- und Außenhandel oder eine ähnliche Qualifikation Sie bringen mehrjährige Berufserfahrung im internationalen Customer Service mit Sie arbeiten routiniert mit dem Office-Paket und SAP Sie besitzen gute Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Sie arbeiten eigenständig und gewissenhaft und haben Freude am Umgang mit internationalen Kunden Sie verfügen über gute Kommunikations- und eine ausgeprägte Teamfähigkeit IN NUR 2 MINUTEN ZU IHREM NEUEN JOB: Nutzen Sie unser Online-Formular und laden Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (gerne inklusive aussagekräftigen Lebenslauf, Zeugnisse, Zertifikate, etc.) einfach hoch – ein Anschreiben ist nicht erforderlich.
Ihr Aufgabengebiet: Gesamtverantwortung für die Abteilung Kundendienst an unserem Standort in MagdeburgDisziplinarische und fachliche Führung von ca. 25 Mitarbeitenden, inklusive disziplinarischer Führung der Mitarbeiter aus dem Bereich ErsatzteilwesenVerantwortung für die gewerbliche Ausbildung am Standort (in Zusammenarbeit mit dem Werkstattleiter und Ausbildungsverantwortlichen)Berichtslinie an die Regionalleitung Service für die Region OstUmsatz- und Kostenverantwortung für den Bereich Service am StandortAnalyse und Steuerung des Kundendienstes über alle relevanten KennzahlenProaktive Kundenbetreuung sowie Unterstützung bei Bearbeitung von Reklamationsvorgängen und Entscheidung von KulanzanträgenBudgetplanung für Umsatz, Personal und Investitionen in Abstimmung mit der Regional-/ und BereichsleitungVereinbarung von Kundenkonditionen sowie Kalkulation von ServiceverträgenCrossfunktionale Abstimmung und Zusammenarbeit mit unseren Geschäftsbereichen Neumaschinenvertrieb, Vermietung und GebrauchtmaschinenhandelSicherstellung von Arbeitssicherheitsvorschriften und Umweltschutzbedingungen Fähigkeiten und Anforderungen Mindestens abgeschlossene technische Ausbildung, z.