Motivation – Eigeninitiative und Zielorientierung im Arbeitsalltag zeichnen dich aus. Du hast eine Leidenschaft für das Thema Kundenbetreuung und ein starkes Interesse an Prozessen zur Kundenbindung. Überzeugt? Perfekt! Die Hammers und Heinz Immobilien GmbH fördert die Gleichstellung aller Beschäftigten.
In der vielseitigen Ausbildung als Kaufmann/-frau für Büromanagement erwirbst du fundierte Kenntnisse in den Bereichen Büroorganisation, Kommunikation, Kundenbetreuung und modernen Bürosoftwareanwendungen. Du lernst, wie man Projekte strukturiert plant, Termine koordiniert und Schnittstellen zwischen verschiedenen Abteilungen managt.
Darauf haben Sie Lust Zu Ihren Aufgaben gehört die Einsatzdisposition unserer Servicetechniker in der WerkstattSie sind für die Sicherstellung der Reparaturqualität sowie für die Einhaltung der gesetzlichen Vorgaben aus den Bereichen Arbeitssicherheit und Arbeitszeitgesetz zuständigZudem sind Sie für einen reibungslosen Serviceablauf zur Durchführung von Wartungsarbeiten verantwortlichAuch die telefonische Kundenbetreuung bzgl. fälliger Reparaturen und Wartungen an den eingesetzten Baumaschinen fällt in Ihren AufgabenbereichDie Erstellung von Kostenvoranschlägen sowie die Angebots- und Auftragsabwicklung liegen in Ihrer HandSie überwachen die Kosten und Termine der ServiceprojekteDie übergreifende Zusammenarbeit mit den eigenen Niederlassungsabteilungen sowie anderen Niederlassungen ergänzt ihr abwechslungsreiches Aufgabenportfolio Das wünschen wir uns Ausbildung - Sie haben eine abgeschlossene technische oder kaufmännische AusbildungPraxiserfahrung - Idealerweise bringen Sie Erfahrung in einer ähnlichen Funktion oder im technischen Kundendienst mitUnternehmerisches Handeln - Sie verfügen über wirtschaftliches Denken und Handeln sowie OrganisationsgeschickKunden- und Serviceorientierung - Sie überzeugen durch eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung in Kombination mit einer großen ServicebereitschaftTeamplayer - Eine hohe Kommunikations- und Teamfähigkeit gehören zu Ihren StärkenIT-Kenntnisse - Der sichere Umgang mit den gängigen MS-Office-Programmen rundet Ihr Profil ab Darauf können Sie sich freuen Stabilität und Sicherheit: Wir bieten Ihnen einen sicheren Arbeitsplatz in einem stabilen Konzernumfeld.
In der vielseitigen Ausbildung als Kaufmann/-frau für Büromanagement erwirbst du fundierte Kenntnisse in den Bereichen Büroorganisation, Kommunikation, Kundenbetreuung und modernen Bürosoftwareanwendungen. Du lernst, wie man Projekte strukturiert plant, Termine koordiniert und Schnittstellen zwischen verschiedenen Abteilungen managt.
Darauf haben Sie Lust Sie sind verantwortlich für die Abwicklung des gesamten Gebrauchtmaschinen-Geschäftsprozesses, vom optimalen Ankauf von gebrauchten Maschinen und Anbauteilen im regionalen, nationalen und internationalen Markt bis zum Erzielen des bestmöglichen VerkaufspreisesZudem forcieren Sie in enger Zusammenarbeit mit den jeweiligen Gebietsverkäufern den Verkauf von Gebrauchtmaschinen ins Gebiet des WirtschaftsraumsAußerdem initiieren Sie Sonderaktionen, akquirieren Neukunden und arbeiten eng mit den Kollegen anderer Niederlassungen zusammenZu den Aufgaben zählen neben der internen und externen Kundenbetreuung auch die Angebotserstellung, die Verkaufsabwicklung, die Transport-Disposition, die anschließende Rechnungserstellung sowie Dokumentenpflege und ReklamationsabwicklungDas vielseitige und interessante Aufgabengebiet umfasst auch die Durchführung von technischen Maschinenbewertungen und die laufende Maschinen-Bestandspflege im Internet Das wünschen wir uns Ausbildung - Sie bringen eine abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung mitFachwissen - Sie verfügen über fundierte Kenntnisse in Bezug auf Baumaschinen und KomponentenSorgfältige & strukturierte Arbeitsweise - Eine sorgfältige, strukturierte sowie zuverlässige Arbeitsweise zeichnet Sie ausService- und Vertriebsorientierung - Sie überzeugen durch Engagement, vertriebs- und kundenorientiertes Denken sowie eine hohe ServiceorientierungSoft Skills - Eine hohe Kommunikations- und Teamfähigkeit sowie ein sicheres und verbindliches Auftreten gehört zu Ihren StärkenIT- und Sprachkenntnisse - Der sichere Umgang mit den gängigen MS-Office-Programmen und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden Ihr Profil ab Darauf können Sie sich freuen Stabilität und Sicherheit: Wir bieten Ihnen einen sicheren Arbeitsplatz in einem stabilen Konzernumfeld.
Darauf haben Sie Lust Sie sind verantwortlich für die Abwicklung des gesamten Gebrauchtmaschinen-Geschäftsprozesses, vom optimalen Ankauf von gebrauchten Maschinen und Anbauteilen im regionalen, nationalen und internationalen Markt bis zum Erzielen des bestmöglichen VerkaufspreisesAußerdem initiieren Sie Sonderaktionen, akquirieren Neukunden und arbeiten eng mit den Kollegen anderer Niederlassungen zusammenZudem forcieren Sie in enger Zusammenarbeit mit den jeweiligen Gebietsverkäufern den Verkauf von Gebrauchtmaschinen ins NiederlassungsgebietZu den Aufgaben zählen neben der internen und externen Kundenbetreuung auch die Angebotserstellung, die Verkaufsabwicklung, die Transport-Disposition, die anschließende Rechnungserstellung sowie Dokumentenpflege und ReklamationsabwicklungDas vielseitige und interessante Aufgabengebiet umfasst auch die Durchführung von technischen Maschinenbewertungen und die laufende Maschinen-Bestandspflege im Internet Das wünschen wir uns Ausbildung - Sie bringen eine abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung mitFachwissen - Sie verfügen über fundierte Kenntnisse in Bezug auf Baumaschinen und KomponentenSorgfältige & strukturierte Arbeitsweise - Eine sorgfältige, strukturierte sowie zuverlässige Arbeitsweise zeichnet Sie ausService- und Vertriebsorientierung - Sie überzeugen durch Engagement, vertriebs- und kundenorientiertes Denken sowie eine hohe ServiceorientierungSoft Skills - Eine hohe Kommunikations- und Teamfähigkeit sowie ein sicheres und verbindliches Auftreten gehört zu Ihren StärkenIT- und Sprachkenntnisse - Der sichere Umgang mit den gängigen MS-Office-Programmen und gute (B2) Englisch in Wort und Schrift runden Ihr Profil ab Darauf können Sie sich freuen Stabilität und Sicherheit: Wir bieten Ihnen einen sicheren Arbeitsplatz in einem stabilen Konzernumfeld.
Darauf haben Sie Lust Sie sind verantwortlich für die Abwicklung des gesamten Gebrauchtmaschinen-Geschäftsprozesses, vom optimalen Ankauf von gebrauchten Maschinen und Anbauteilen im regionalen, nationalen und internationalen Markt bis zum Erzielen des bestmöglichen VerkaufspreisesAußerdem initiieren Sie Sonderaktionen, akquirieren Neukunden und arbeiten eng mit den Kollegen anderer Niederlassungen zusammenZudem unterstützen Sie die Verkäufer beim Gebrauchtmaschinen-GeschäftZu den Aufgaben zählen neben der internen und externen Kundenbetreuung auch die Angebotserstellung, die Verkaufsabwicklung, die Transport-Disposition, die anschließende Rechnungserstellung sowie Dokumentenpflege und ReklamationsabwicklungDas vielseitige und interessante Aufgabengebiet umfasst auch die Durchführung von technischen Maschinenbewertungen und die laufende Maschinen-Bestandspflege im Internet Das wünschen wir uns Ausbildung - Sie bringen eine abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung mitFachwissen - Sie verfügen über fundierte Kenntnisse in Bezug auf Baumaschinen und KomponentenSorgfältige & strukturierte Arbeitsweise - Eine sorgfältige, strukturierte sowie zuverlässige Arbeitsweise zeichnet Sie ausService- und Vertriebsorientierung - Sie überzeugen durch Engagement, vertriebs- und kundenorientiertes Denken sowie eine hohe ServiceorientierungSoft Skills - Eine hohe Kommunikations- und Teamfähigkeit sowie ein sicheres und verbindliches Auftreten gehört zu Ihren StärkenIT- und Sprachkenntnisse - Der sichere Umgang mit den gängigen MS-Office-Programmen und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden Ihr Profil ab Darauf können Sie sich freuen Stabilität und Sicherheit: Wir bieten Ihnen einen sicheren Arbeitsplatz in einem stabilen Konzernumfeld.
Darauf haben Sie Lust Zu Ihren Aufgaben als Servicesupport/ Kundenservice (m/w/d) gehört die Auftragsabwicklung von Servicedienstleistungen in unserem betriebsinternen Auftragsprogramm (Z3)Neben der Angebots- und Ersatzteilbestellung übernehmen Sie die Rechnungsstellung sowie die Bearbeitung von Versicherungs- und GarantiefällenAuch die übergreifende Zusammenarbeit mit den eigenen Niederlassungsabteilungen sowie anderen Niederlassungen gehört zu Ihrem AufgabenfeldBei der Arbeitsvorbereitung sowie Disposition für die Werkstatt und den Außendienst ist Ihre Unterstützung gefragt, um eine reibungslose Kundenbetreuung und -management sicherzustellenDie Abwicklung der Zeitwirtschaft unserer Mitarbeiter in der Niederlassung, der allgemeinen Korrespondenz und administrativer Tätigkeiten ergänzt das umfangreiche Aufgabengebiet Das wünschen wir uns Ausbildung - Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische oder technische BerufsausbildungPraxiserfahrung - Sie bringen Erfahrung in einer ähnlichen Funktion mitBegeisterung - Sie haben ein großes technisches und handwerkliches InteresseKundenorientierung - Ein hohes Maß an Kundenorientierung gehört zu Ihren StärkenVerantwortungsbewusste Arbeitsweise - Eine verantwortungsbewusste Arbeitsweise ist für Sie selbstverständlichMacher & Teamplayer - Sie bringen ein hohes Engagement sowie eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit mit und haben Spaß an der Arbeit im TeamIT- und Sprachkenntnisse - Der sichere Umgang mit den gängigen MS-Office Programmen sowie verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse runden Ihr Profil ab Darauf können Sie sich freuen Stabilität und Sicherheit: Wir bieten Ihnen einen sicheren Arbeitsplatz in einem stabilen Konzernumfeld.
Darauf haben Sie Lust Zu Ihren Aufgaben als Servicesupport/ Kundenservice gehört die Auftragsabwicklung von Servicedienstleistungen in unserem betriebsinternen Auftragsprogramm (Z3)Neben der Angebots- und Ersatzteilbestellung übernehmen Sie die Rechnungsstellung sowie die Bearbeitung von Versicherungs- und GarantiefällenAuch die übergreifende Zusammenarbeit mit den eigenen Niederlassungsabteilungen sowie anderen Niederlassungen gehört zu Ihrem AufgabenfeldBei der Arbeitsvorbereitung sowie Disposition für die Werkstatt und den Außendienst ist Ihre Unterstützung gefragt, um eine reibungslose Kundenbetreuung und -management sicherzustellenDie Abwicklung der Zeitwirtschaft unserer Mitarbeiter in der Niederlassung, der allgemeinen Korrespondenz und administrativer Tätigkeiten ergänzt das umfangreiche Aufgabengebiet Das wünschen wir uns Ausbildung - Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische oder technische BerufsausbildungPraxiserfahrung - Sie bringen Erfahrung in einer ähnlichen Funktion mitBegeisterung - Sie haben ein großes technisches und handwerkliches InteresseKundenorientierung - Ein hohes Maß an Kundenorientierung gehört zu Ihren StärkenVerantwortungsbewusste Arbeitsweise - Eine verantwortungsbewusste Arbeitsweise ist für Sie selbstverständlichMacher & Teamplayer - Sie bringen ein hohes Engagement sowie eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit mit und haben Spaß an der Arbeit im TeamIT- und Sprachkenntnisse - Der sichere Umgang mit den gängigen MS-Office Programmen sowie verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse runden Ihr Profil ab Darauf können Sie sich freuen Stabilität und Sicherheit: Wir bieten Ihnen einen sicheren Arbeitsplatz in einem stabilen Konzernumfeld.
Zudem wirst du alle Aspekte des Vertriebs und der Verwaltung - vom Angebot und der Preiskalkulation über die Geschäftsanbahnung, das Auftragsmanagement und die Kundenbetreuung kennenlernen. Auch deine Affinität zu Zahlen, Daten und Fakten wird im Rahmen der Visite unserer Zentralabteilungen in Kiel wie der Finanzbuchhaltung nicht zu kurz kommen.
SpezialwerkzeugEinkaufskarte für KleinwerkzeugQualitative Arbeitskleidung inklusive WaschserviceKomplettpaket PSA mit hohen QualitätsstandardsiPhone, iPad, Laptop zur StörungsdiagnoseDigitaler Auftragsprozess Ihr Aufgabengebiet: Reparatur- und Wartungsarbeiten an hochwertigen Baumaschinen und Baugeräten Fehler- und Störungsdiagnose in mechanischen, hydraulischen, elektrischen und elektronischen Systemen Umsetzung der technischen Service-Anweisungen der Hersteller Aus- und Umrüstung von Maschinen mit Anbauwerkzeugen und Zusatzeinrichtungen. Kundenbetreuung bei Service und Reparatur Fähigkeiten und Anforderungen Idealerweise Ausbildung als Baumaschinenmechatroniker oder Landmaschinenmechatroniker Alternativ Quereinstieg mit Ausbildung zum KFZ-Mechatroniker oder Nutzfahrzeugmechatroniker möglich Weitere Berufserfahrung in den genannten Aufgabengebieten erwünscht Gute Elektrik- und Hydraulikkenntnisse Mindestens EDV - Grundkenntnisse Grundkenntnisse der englischen Sprache INTERESSIERT?
SpezialwerkzeugEinkaufskarte für KleinwerkzeugQualitative Arbeitskleidung inklusive WaschserviceKomplettpaket PSA mit hohen QualitätsstandardsiPhone, iPad, Laptop zur StörungsdiagnoseDigitaler Auftragsprozess Ihr Aufgabengebiet: Reparatur- und Wartungsarbeiten an hochwertigen Baumaschinen und Baugeräten Fehler- und Störungsdiagnose in mechanischen, hydraulischen, elektrischen und elektronischen Systemen Umsetzung der technischen Service-Anweisungen der Hersteller Aus- und Umrüstung von Maschinen mit Anbauwerkzeugen und Zusatzeinrichtungen. Kundenbetreuung bei Service und Reparatur Fähigkeiten und Anforderungen Idealerweise Ausbildung als Baumaschinenmechatroniker oder Landmaschinenmechatroniker Alternativ Quereinstieg mit Ausbildung zum KFZ-Mechatroniker oder Nutzfahrzeugmechatroniker möglich Weitere Berufserfahrung in den genannten Aufgabengebieten erwünscht Gute Elektrik- und Hydraulikkenntnisse Mindestens EDV - Grundkenntnisse Grundkenntnisse der englischen Sprache INTERESSIERT?
Genauigkeit: Du erledigst den anfallenden Schriftverkehr zügig, präzise und eigenständig unter Einhaltung der vorgegebenen Richtlinien. Das bringst du mit Fundierte Erfahrung: In der Kundenbetreuung, idealerweise im Bereich Marketing, einem vertrieblich orientierten Umfeld oder im medizinischen Bereich. Souveränität: Freundlichkeit ist für dich selbstverständlich, aber du kannst dich auch in kritischen Situationen klar und eloquent durchsetzen.
SpezialwerkzeugEinkaufskarte für KleinwerkzeugiPhone, iPad, Laptop zur StörungsdiagnoseDigitaler Auftragsprozess Ihr Aufgabengebiet: Reparatur- und Wartungsarbeiten an hochwertigen Baumaschinen und Baugeräten Fehler- und Störungsdiagnose in mechanischen, hydraulischen, elektrischen und elektronischen Systemen Umsetzung der technischen Service-Anweisungen der Hersteller Aus- und Umrüstung von Maschinen mit Anbauwerkzeugen und Zusatzeinrichtungen. Kundenbetreuung bei Service und Reparatur Fähigkeiten und Anforderungen Idealerweise Ausbildung als Baumaschinenmechatroniker oder Landmaschinenmechatroniker Alternativ Quereinstieg mit Ausbildung zum Nutzfahrzeugmechatroniker möglich Weitere Berufserfahrung in den genannten Aufgabengebieten erwünscht Gute Elektrik- und Hydraulikkenntnisse Mindestens EDV - Grundkenntnisse Grundkenntnisse der englischen Sprache INTERESSIERT?
SpezialwerkzeugEinkaufskarte für KleinwerkzeugiPhone, iPad, Laptop zur StörungsdiagnoseDigitaler Auftragsprozess Ihr Aufgabengebiet: Reparatur- und Wartungsarbeiten an hochwertigen Baumaschinen und Baugeräten Fehler- und Störungsdiagnose in mechanischen, hydraulischen, elektrischen und elektronischen Systemen Umsetzung der technischen Service-Anweisungen der Hersteller Aus- und Umrüstung von Maschinen mit Anbauwerkzeugen und Zusatzeinrichtungen. Kundenbetreuung bei Service und Reparatur Fähigkeiten und Anforderungen Idealerweise Ausbildung als Baumaschinenmechatroniker oder Landmaschinenmechatroniker Alternativ Quereinstieg mit Ausbildung zum Nutzfahrzeugmechatroniker möglich Weitere Berufserfahrung in den genannten Aufgabengebieten erwünscht Gute Elektrik- und Hydraulikkenntnisse Mindestens EDV - Grundkenntnisse Grundkenntnisse der englischen Sprache INTERESSIERT?
Angebotserstellung und -abwicklung Neukundengewinnung in den genannten Bereichen Nachhalten von Ersatzteil- und Serviceangeboten Beratung von Bestandskunden zum Werterhalt Maschinen Schnittstelle zum Geschäftsbereich Neumaschinenvertrieb zwecks Unterstützung der Vertriebsmitarbeiter sowie Platzierung von z. B. Serviceverträgen für den Kundendienst Persönliche Kundenbetreuung im Bereich Service Technische Beratung über die Verwendung von Ersatzteilen Optimierung des Marktumfeldes durch offene Sicht auf neue Trends Fähigkeiten und Anforderungen Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung z.B.
Ihr Aufgabengebiet: Gesamtverantwortung für die Abteilung Kundendienst an unserem Standort in MagdeburgDisziplinarische und fachliche Führung von ca. 25 Mitarbeitenden, inklusive disziplinarischer Führung der Mitarbeiter aus dem Bereich ErsatzteilwesenVerantwortung für die gewerbliche Ausbildung am Standort (in Zusammenarbeit mit dem Werkstattleiter und Ausbildungsverantwortlichen)Berichtslinie an die Regionalleitung Service für die Region OstUmsatz- und Kostenverantwortung für den Bereich Service am StandortAnalyse und Steuerung des Kundendienstes über alle relevanten KennzahlenProaktive Kundenbetreuung sowie Unterstützung bei Bearbeitung von Reklamationsvorgängen und Entscheidung von KulanzanträgenBudgetplanung für Umsatz, Personal und Investitionen in Abstimmung mit der Regional-/ und BereichsleitungVereinbarung von Kundenkonditionen sowie Kalkulation von ServiceverträgenCrossfunktionale Abstimmung und Zusammenarbeit mit unseren Geschäftsbereichen Neumaschinenvertrieb, Vermietung und GebrauchtmaschinenhandelSicherstellung von Arbeitssicherheitsvorschriften und Umweltschutzbedingungen Fähigkeiten und Anforderungen Mindestens abgeschlossene technische Ausbildung, z.