Kundenbetreuung-Stellenmarkt für Abwicklung

Darauf haben Sie Lust Sie sind verantwortlich für die Abwicklung des gesamten Gebrauchtmaschinen-Geschäftsprozesses, vom optimalen Ankauf von gebrauchten Maschinen und Anbauteilen im regionalen, nationalen und internationalen Markt bis zum Erzielen des bestmöglichen VerkaufspreisesZudem forcieren Sie in enger Zusammenarbeit mit den jeweiligen Gebietsverkäufern den Verkauf von Gebrauchtmaschinen ins Gebiet des WirtschaftsraumsAußerdem initiieren Sie Sonderaktionen, akquirieren Neukunden und arbeiten eng mit den Kollegen anderer Niederlassungen zusammenZu den Aufgaben zählen neben der internen und externen Kundenbetreuung auch die Angebotserstellung, die Verkaufsabwicklung, die Transport-Disposition, die anschließende Rechnungserstellung sowie Dokumentenpflege und ReklamationsabwicklungDas vielseitige und interessante Aufgabengebiet umfasst auch die Durchführung von technischen Maschinenbewertungen und die laufende Maschinen-Bestandspflege im Internet Das wünschen wir uns Ausbildung - Sie bringen eine abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung mitFachwissen - Sie verfügen über fundierte Kenntnisse in Bezug auf Baumaschinen und KomponentenSorgfältige & strukturierte Arbeitsweise - Eine sorgfältige, strukturierte sowie zuverlässige Arbeitsweise zeichnet Sie ausService- und Vertriebsorientierung - Sie überzeugen durch Engagement, vertriebs- und kundenorientiertes Denken sowie eine hohe ServiceorientierungSoft Skills - Eine hohe Kommunikations- und Teamfähigkeit sowie ein sicheres und verbindliches Auftreten gehört zu Ihren StärkenIT- und Sprachkenntnisse - Der sichere Umgang mit den gängigen MS-Office-Programmen und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden Ihr Profil ab Darauf können Sie sich freuen Stabilität und Sicherheit: Wir bieten Ihnen einen sicheren Arbeitsplatz in einem stabilen Konzernumfeld.

Darauf haben Sie Lust Sie sind verantwortlich für die Abwicklung des gesamten Gebrauchtmaschinen-Geschäftsprozesses, vom optimalen Ankauf von gebrauchten Maschinen und Anbauteilen im regionalen, nationalen und internationalen Markt bis zum Erzielen des bestmöglichen VerkaufspreisesAußerdem initiieren Sie Sonderaktionen, akquirieren Neukunden und arbeiten eng mit den Kollegen anderer Niederlassungen zusammenZudem forcieren Sie in enger Zusammenarbeit mit den jeweiligen Gebietsverkäufern den Verkauf von Gebrauchtmaschinen ins NiederlassungsgebietZu den Aufgaben zählen neben der internen und externen Kundenbetreuung auch die Angebotserstellung, die Verkaufsabwicklung, die Transport-Disposition, die anschließende Rechnungserstellung sowie Dokumentenpflege und ReklamationsabwicklungDas vielseitige und interessante Aufgabengebiet umfasst auch die Durchführung von technischen Maschinenbewertungen und die laufende Maschinen-Bestandspflege im Internet Das wünschen wir uns Ausbildung - Sie bringen eine abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung mitFachwissen - Sie verfügen über fundierte Kenntnisse in Bezug auf Baumaschinen und KomponentenSorgfältige & strukturierte Arbeitsweise - Eine sorgfältige, strukturierte sowie zuverlässige Arbeitsweise zeichnet Sie ausService- und Vertriebsorientierung - Sie überzeugen durch Engagement, vertriebs- und kundenorientiertes Denken sowie eine hohe ServiceorientierungSoft Skills - Eine hohe Kommunikations- und Teamfähigkeit sowie ein sicheres und verbindliches Auftreten gehört zu Ihren StärkenIT- und Sprachkenntnisse - Der sichere Umgang mit den gängigen MS-Office-Programmen und gute (B2) Englisch in Wort und Schrift runden Ihr Profil ab Darauf können Sie sich freuen Stabilität und Sicherheit: Wir bieten Ihnen einen sicheren Arbeitsplatz in einem stabilen Konzernumfeld.

Darauf haben Sie Lust Sie sind verantwortlich für die Abwicklung des gesamten Gebrauchtmaschinen-Geschäftsprozesses, vom optimalen Ankauf von gebrauchten Maschinen und Anbauteilen im regionalen, nationalen und internationalen Markt bis zum Erzielen des bestmöglichen VerkaufspreisesAußerdem initiieren Sie Sonderaktionen, akquirieren Neukunden und arbeiten eng mit den Kollegen anderer Niederlassungen zusammenZudem unterstützen Sie die Verkäufer beim Gebrauchtmaschinen-GeschäftZu den Aufgaben zählen neben der internen und externen Kundenbetreuung auch die Angebotserstellung, die Verkaufsabwicklung, die Transport-Disposition, die anschließende Rechnungserstellung sowie Dokumentenpflege und ReklamationsabwicklungDas vielseitige und interessante Aufgabengebiet umfasst auch die Durchführung von technischen Maschinenbewertungen und die laufende Maschinen-Bestandspflege im Internet Das wünschen wir uns Ausbildung - Sie bringen eine abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung mitFachwissen - Sie verfügen über fundierte Kenntnisse in Bezug auf Baumaschinen und KomponentenSorgfältige & strukturierte Arbeitsweise - Eine sorgfältige, strukturierte sowie zuverlässige Arbeitsweise zeichnet Sie ausService- und Vertriebsorientierung - Sie überzeugen durch Engagement, vertriebs- und kundenorientiertes Denken sowie eine hohe ServiceorientierungSoft Skills - Eine hohe Kommunikations- und Teamfähigkeit sowie ein sicheres und verbindliches Auftreten gehört zu Ihren StärkenIT- und Sprachkenntnisse - Der sichere Umgang mit den gängigen MS-Office-Programmen und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden Ihr Profil ab Darauf können Sie sich freuen Stabilität und Sicherheit: Wir bieten Ihnen einen sicheren Arbeitsplatz in einem stabilen Konzernumfeld.

Darauf haben Sie Lust Zu Ihren Aufgaben als Servicesupport/ Kundenservice (m/w/d) gehört die Auftragsabwicklung von Servicedienstleistungen in unserem betriebsinternen Auftragsprogramm (Z3)Neben der Angebots- und Ersatzteilbestellung übernehmen Sie die Rechnungsstellung sowie die Bearbeitung von Versicherungs- und GarantiefällenAuch die übergreifende Zusammenarbeit mit den eigenen Niederlassungsabteilungen sowie anderen Niederlassungen gehört zu Ihrem AufgabenfeldBei der Arbeitsvorbereitung sowie Disposition für die Werkstatt und den Außendienst ist Ihre Unterstützung gefragt, um eine reibungslose Kundenbetreuung und -management sicherzustellenDie Abwicklung der Zeitwirtschaft unserer Mitarbeiter in der Niederlassung, der allgemeinen Korrespondenz und administrativer Tätigkeiten ergänzt das umfangreiche Aufgabengebiet Das wünschen wir uns Ausbildung - Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische oder technische BerufsausbildungPraxiserfahrung - Sie bringen Erfahrung in einer ähnlichen Funktion mitBegeisterung - Sie haben ein großes technisches und handwerkliches InteresseKundenorientierung - Ein hohes Maß an Kundenorientierung gehört zu Ihren StärkenVerantwortungsbewusste Arbeitsweise - Eine verantwortungsbewusste Arbeitsweise ist für Sie selbstverständlichMacher & Teamplayer - Sie bringen ein hohes Engagement sowie eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit mit und haben Spaß an der Arbeit im TeamIT- und Sprachkenntnisse - Der sichere Umgang mit den gängigen MS-Office Programmen sowie verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse runden Ihr Profil ab Darauf können Sie sich freuen Stabilität und Sicherheit: Wir bieten Ihnen einen sicheren Arbeitsplatz in einem stabilen Konzernumfeld.

Darauf haben Sie Lust Zu Ihren Aufgaben als Servicesupport/ Kundenservice gehört die Auftragsabwicklung von Servicedienstleistungen in unserem betriebsinternen Auftragsprogramm (Z3)Neben der Angebots- und Ersatzteilbestellung übernehmen Sie die Rechnungsstellung sowie die Bearbeitung von Versicherungs- und GarantiefällenAuch die übergreifende Zusammenarbeit mit den eigenen Niederlassungsabteilungen sowie anderen Niederlassungen gehört zu Ihrem AufgabenfeldBei der Arbeitsvorbereitung sowie Disposition für die Werkstatt und den Außendienst ist Ihre Unterstützung gefragt, um eine reibungslose Kundenbetreuung und -management sicherzustellenDie Abwicklung der Zeitwirtschaft unserer Mitarbeiter in der Niederlassung, der allgemeinen Korrespondenz und administrativer Tätigkeiten ergänzt das umfangreiche Aufgabengebiet Das wünschen wir uns Ausbildung - Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische oder technische BerufsausbildungPraxiserfahrung - Sie bringen Erfahrung in einer ähnlichen Funktion mitBegeisterung - Sie haben ein großes technisches und handwerkliches InteresseKundenorientierung - Ein hohes Maß an Kundenorientierung gehört zu Ihren StärkenVerantwortungsbewusste Arbeitsweise - Eine verantwortungsbewusste Arbeitsweise ist für Sie selbstverständlichMacher & Teamplayer - Sie bringen ein hohes Engagement sowie eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit mit und haben Spaß an der Arbeit im TeamIT- und Sprachkenntnisse - Der sichere Umgang mit den gängigen MS-Office Programmen sowie verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse runden Ihr Profil ab Darauf können Sie sich freuen Stabilität und Sicherheit: Wir bieten Ihnen einen sicheren Arbeitsplatz in einem stabilen Konzernumfeld.

Jederzeit gerne. Für fachliche Rückfragen steht dir unser Teamleiter Kundenbetreuung, Torsten Stula, telefonisch unter 0251 935 5029 gerne zur Verfügung. Weitere Informationen zur FACT Gruppe sowie die Möglichkeit der Onlinebewerbung finden Sie unter www.factpartner.de/jobs.

Dein Profil Im Idealfall hast du eine Ausbildung im kaufmännischen Bereich abgeschlossen und bereits Erfahrungen in der Logistik oder Spedition gesammelt oder bist Quereinsteiger mit vergleichbarer Berufserfahrung.Du hast Freude an der Kommunikation mit Kunden und Geschäftspartnern – ganz gleich, ob am Telefon, persönlich oder per E-Mail.Du zeichnest dich durch eigenverantwortliches und kundenorientiertes Arbeiten aus, kombiniert mit einem starken Kostenbewusstsein und einer positiven, freundlichen Ausstrahlung und einem sicheren Auftreten.Deine zuverlässige und organisationsstarke Hands-On-Mentalität mit Einfühlungs-, aber auch Durchsetzungsvermögen bei der Kundenbetreuung machen Dich zu einer starken PersönlichkeitSichere Kenntnisse in MS Office und eine schnelle Einarbeitung in neue EDV-Systeme sowie ausgezeichnete mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten auf Deutsch sowie Grundkenntnisse in Englisch runden Dein Profil ab.

Dein Profil Im Idealfall hast du eine Ausbildung im kaufmännischen Bereich abgeschlossen und bereits Erfahrungen in der Logistik oder Spedition gesammelt oder bist Quereinsteiger mit vergleichbarer Berufserfahrung.Du hast Freude an der Kommunikation mit Kunden und Geschäftspartnern – ganz gleich, ob am Telefon, persönlich oder per E-Mail.Du zeichnest dich durch eigenverantwortliches und kundenorientiertes Arbeiten aus, kombiniert mit einem starken Kostenbewusstsein und einer positiven, freundlichen Ausstrahlung und einem sicheren Auftreten.Deine zuverlässige und organisationsstarke Hands-On-Mentalität mit Einfühlungs-, aber auch Durchsetzungsvermögen bei der Kundenbetreuung machen Dich zu einer starken PersönlichkeitSichere Kenntnisse in MS Office und eine schnelle Einarbeitung in neue EDV-Systeme sowie ausgezeichnete mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten auf Deutsch sowie Grundkenntnisse in Englisch runden Dein Profil ab.

Zur Verstärkung unseres 3-köpfigen HANSETRANS-Teams in Köln suchen wir in Vollzeit für den Bereich Güter­transporte zum nächst­mög­lichen Termin eine kommuni­kative sowie kunden- und service­orien­tierte Persönlichkeit als Disponenten / Auftragsmanager / Kundenbetreuer (m/w/d)  für Transport- und Logistikdienstleistungen Deine Aufgaben: Du unterstützt die Niederlassungsleitung bei der Umsetzung von projektbezogenen, organisatorischen und administrativen AufgabenDu bist erste Ansprechperson für unsere Kunden, Unternehmer und deren Fahrer und sorgst für einen reibungslosen KommunikationsflussDu planst und koordinierst unsere Transport- und Logistikprozesse und trägst somit aktiv zu unseren regionalen Dienstleistungen beiDu nimmst eingehende Aufträge entgegen, prüfst die Auftragsdaten auf Vollständigkeit und inhaltliche Plausibilität und erfasst diese in unserer eigenen Vermittlungssoftware.Du steuerst und betreust die Kundenaufträge und gewährleistest eine hohe Kundenzufriedenheit.Du koordinierst und überwachst die Termine für die Auslieferung und Abholung von Waren, um eine pünktliche Abwicklung sicherzustellenDu bist verantwortlich für die Auftragsabrechnung und bearbeitest Reklamationen stets serviceorientiertDu überwachst die Warenbestände und unterstützt bei der Warenannahme und -ausgabe sowie bei der Vorbereitung, Durchführung und Nachbearbeitung von Inventuren Dein Profil: Du hast eine abge­schlossene kauf­männische Ausbil­dung idealerweise im Bereich Spedition/Logistik oder Außenhandel, aber auch als Quereinsteiger mit vergleichbarer Berufserfahrung bist Du bei uns herzlich willkommenDu hast Freude an der Kommunikation mit Kunden und Geschäftspartnern – ganz gleich, ob am Telefon, persönlich oder per E-MailDu zeichnest dich durch eigenverantwortliches und kundenorientiertes Arbeiten aus, kombiniert mit einem starken Kostenbewusstsein und einer positiven, freundlichen Ausstrahlung und einem sicheren AuftretenDeine zuverlässige und organisationsstarke Hands-On-Mentalität mit Einfühlungs-, aber auch Durchsetzungsvermögen bei der Kundenbetreuung machen Dich zu einer starken PersönlichkeitSichere Kenntnisse in MS Office und eine schnelle Einarbeitung in neue EDV-Systeme sowie ausgezeichnete mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten auf Deutsch runden Dein Profil ab Unser Angebot: Ein sicherer Arbeits­platz in einem familiären Arbeits­umfeld und lockerer Atmos­phäreEine intensive Einarbei­tung in abwechs­lungs­reiche Auf­gaben mit Herausforderungen und Entschei­dungs­frei­heit für eigene IdeenFlache Hierarchien und kurze Entschei­dungs­wegeEin angenehm und modern ausgestatteter Arbeitsbereich sowie ein Parkplatz auf dem FirmengeländeSie genießen 30 Tage Urlaub pro Jahr bei einer 5-Tage-WocheZusätzlich profitieren Sie von attraktiven Benefits wie betrieblichem Gesundheitsmanagement, Job-Bike-Leasing, exklusiven Mitarbeiterrabatten und regelmäßigen TeameventsDarüber hinaus bieten wir Zuschüsse, unter anderem zur betrieblichen Altersvorsorge, zur Kinderbetreuung, für eine Bildschirmarbeitsbrille, für eine Mitgliedschaft bei EGYM Wellpass sowie für das Deutschlandticket Neugierig?

Angebotserstellung und -abwicklung Neukundengewinnung in den genannten Bereichen Nachhalten von Ersatzteil- und Serviceangeboten Beratung von Bestandskunden zum Werterhalt Maschinen Schnittstelle zum Geschäftsbereich Neumaschinenvertrieb zwecks Unterstützung der Vertriebsmitarbeiter sowie Platzierung von z. B. Serviceverträgen für den Kundendienst Persönliche Kundenbetreuung im Bereich Service Technische Beratung über die Verwendung von Ersatzteilen Optimierung des Marktumfeldes durch offene Sicht auf neue Trends Fähigkeiten und Anforderungen Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung z.B.