Ihre Aufgaben Fachliche und disziplinarische Führung unseres Inside Sales Teams Förderung und Qualifizierung des Teams in persönlicher und fachlicher Hinsicht Kontinuierliche Neukundengewinnung für den Bereich elektrotechnische Betriebssicherheitsprüfung Terminierung sowie Dienstleistungspräsentation durch telefonische Kaltakquise Erstellung von Reports und enge Abstimmung der Akquise Potentiale mit der Vertriebsleitung Nachhaltige Kundenbetreuung und Erweiterung der Geschäftsbeziehung mit langfristiger Ausrichtung Ihr Profil Durchsetzungsfähige Persönlichkeit mit Führungserfahrung und ausgeprägter Freude an People Management Erfahrungen im Direktvertrieb von Dienstleistungen wünschenswert Überzeugende Argumentationsführung und seriöse Ausdrucksweise Freude und Talent am Verkaufen und Netzwerken Ehrgeiz, Motivation und engagierter Teamplayer Einsatzbereitschaft, Belastbarkeit und Flexibilität Gute MS Office Kenntnisse, Kenntnisse von CRM-Systemen wünschenswert Wir bieten Wir bieten unseren Mitarbeitern: Attraktives Vergütungspaket inklusive betrieblicher Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss Ein auf Wachstum ausgerichtetes Umfeld mit individuellen Entwicklungsperspektiven und interessanten, vielseitigen Aufgaben Umfangreiche Einarbeitung in einem qualifizierten Team mit angenehmem Arbeits- und Betriebsklima Kontinuierliche, firmeninterne Weiterbildungen, regelmäßige Firmenevents Zuschuss Jobticket Betriebliche Altersvorsorge (bAV), Betriebliche Berufsunfähigkeitsversicherung Lease-a-bike, Bezuschusste Mitgliedschaft EGYM Wellpass Kontakt Wir bieten Ihnen eine spannende, herausfordernde und anspruchsvolle Tätigkeit in einem fachlich kompetenten Team.
Registrieren Sie sich und profitieren Sie von interessanten und passenden Angeboten. Kundenbetreuung: Entgegennahme von Kundenwünschen, -beschwerden und Reparaturmeldung, laufende Pflege von Mieterstammdaten und Mieter-Ablage, Durchführung von Abmahnungen und fristlosen Kündigungen in Absprache mit anderen betroffenen Stellen Planung, Steuerung und Kontrolle von Instandhaltungs-Maßnahmen: Einholen von Kostenangeboten und Beauftragung von Fremdfirmen oder Übergabe an die interne Technik, Durchführung sachliche Rechnungsprüfung und Vorkontierung, Sicherung der Verkehrssicherheit im verantworteten Verwaltungsbestand und unverzügliche Einleitung notwendiger Maßnahmen bei Gefahr im Verzug Überwachung der Verfolgung von Mietforderungen für eigenen Teilbestand: Durchführung des monatlichen Mahnlaufs in Abstimmung mit der Buchhaltung und Pflege der Mahnlisten, Mieterberatung zu Schuldenabbau und Kündigungsabwendung, Kontaktvermittlung mit dem Sozialamt zwecks Mietschuldenübernahme, Aufstellen und Vereinbaren von Ratenzahlungen in Abstimmung mit dem Kunden, Betreuung von Rechtsfällen Bearbeitung von Kündigungen: Bestätigung eingehender Kündigungen, Durchführung von Abnahmen, Veranlassung von Mieterwechsel-Maßnahmen Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung in der Immobilienbranche oder eine vergleichbare Qualifikation Sie bringen fundierte Berufserfahrung in eigenverantwortlicher A - Z Verwaltung mit Tools wie RELion oder andere immobilienwirtschaftliche Software sowie MS-Office sind Ihnen vertraut Sie arbeiten selbstständig, strukturiert und lösungsorientiert- Sie bleiben auch dann ruhig, wenn’s mal stressig wird Sie sind teamorientiert, kommunikationsstark und treten serviceorientiert auf - egal ob Mieter oder Auftraggeber Familiäres Unternehmen mit flachen Hierarchien Offene Unternehmenskultur in einem modernen Arbeitsumfeld Verantwortungsvolle Aufgaben in einem leistungsstarken Team Flexible Arbeitszeiten sowie die Möglichkeit für mobiles Arbeiten 30 Urlaubstage pro Jahr Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten Betriebliche Zusatzkrankenversicherung Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge Zuschuss zum ÖPNV-Ticket Kostenlose Parkmöglichkeit Corporate Benefits Gehaltsinformationen Je nach Qualifikation und Berufserfahrung verhandelbar.
Registrieren Sie sich und profitieren Sie von interessanten und passenden Angeboten. Kundenbetreuung: Entgegennahme von Kundenwünschen, -beschwerden und Reparaturmeldung, laufende Pflege von Mieterstammdaten und Mieter-Ablage, Durchführung von Abmahnungen und fristlosen Kündigungen in Absprache mit anderen betroffenen StellenPlanung, Steuerung und Kontrolle von Instandhaltungs-Maßnahmen: Einholen von Kostenangeboten und Beauftragung von Fremdfirmen oder Übergabe an die interne Technik, Durchführung sachliche Rechnungsprüfung und Vorkontierung, Sicherung der Verkehrssicherheit im verantworteten Verwaltungsbestand und unverzügliche Einleitung notwendiger Maßnahmen bei Gefahr im VerzugÜberwachung der Verfolgung von Mietforderungen für eigenen Teilbestand: Durchführung des monatlichen Mahnlaufs in Abstimmung mit der Buchhaltung und Pflege der Mahnlisten, Mieterberatung zu Schuldenabbau und Kündigungsabwendung, Kontaktvermittlung mit dem Sozialamt zwecks Mietschuldenübernahme, Aufstellen und Vereinbaren von Ratenzahlungen in Abstimmung mit dem Kunden, Betreuung von RechtsfällenBearbeitung von Kündigungen: Bestätigung eingehender Kündigungen, Durchführung von Abnahmen, Veranlassung von Mieterwechsel-Maßnahmen Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung in der Immobilienbranche oder eine vergleichbare QualifikationSie bringen fundierte Berufserfahrung in eigenverantwortlicher A - Z Verwaltung mitTools wie RELion oder andere immobilienwirtschaftliche Software sowie MS-Office sind Ihnen vertrautSie arbeiten selbstständig, strukturiert und lösungsorientiert- Sie bleiben auch dann ruhig, wenn’s mal stressig wirdSie sind teamorientiert, kommunikationsstark und treten serviceorientiert auf - egal ob Mieter oder Auftraggeber Familiäres Unternehmen mit flachen HierarchienOffene Unternehmenskultur in einem modernen ArbeitsumfeldVerantwortungsvolle Aufgaben in einem leistungsstarken TeamFlexible Arbeitszeiten sowie die Möglichkeit für mobiles Arbeiten30 Urlaubstage pro JahrIndividuelle WeiterbildungsmöglichkeitenBetriebliche ZusatzkrankenversicherungZuschuss zur betrieblichen AltersvorsorgeZuschuss zum ÖPNV-TicketKostenlose ParkmöglichkeitCorporate Benefits Gehaltsinformationen Je nach Qualifikation und Berufserfahrung verhandelbar.
Deine Tätigkeiten werden sein: Terminorganisation sowohl im Tagesgeschäft, als auch Unterstützung des Geschäftsführers bei Terminen und MeetingsUnterstützung im Bereich Buchhaltung (Rechnungslegung)Kundenbetreuung im InnendienstBearbeitung von KundenanfragenAngebotserstellungPlanung, Disposition und Koordination der Monteure für die KundenaufträgeVerwaltung von Objekten und den Firmenfahrzeugen Dies bringst du mit: Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung in Büromanagement bzw.
Das Unternehmen legt großen Wert auf eine partnerschaftliche Zusammenarbeit, moderne Technologien und eine wertschätzende Unternehmenskultur. Mitarbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/d) – Kundenbetreuung & Auftragsmanagement – Gleitzeitregelung & Home Office Möglichkeit Ihre Vorteile: Unbefristete Festanstellung in einem wirtschaftlich stabilen Industrieunternehmen Attraktive Vergütung + Urlaubsgeld/Weihnachtsgeld 30 Urlaubstage Gleitzeitregelung und Möglichkeit zu anteiligem Mobile Office Moderne Arbeitsplätze und hochwertige technische Ausstattung Intensive Einarbeitung und Weiterbildungsmöglichkeiten Betriebliche Altersvorsorge & Corporate Benefits Gute Verkehrsanbindung und kostenlose Parkplätze Ihre Aufgaben: Ansprechpartner (m/w/d) für nationale und internationale Kunden im operativen Tagesgeschäft Erstellung von Angeboten, Auftragsbestätigungen und Bearbeitung eingehender Bestellungen Terminverfolgung und Abstimmung mit Produktion, Logistik und Einkauf Pflege und Aktualisierung von Kunden- und Auftragsdaten im ERP-System Unterstützung des Außendienstes bei der Vorbereitung von Kundenterminen Koordination von Reklamationen und Serviceanfragen Erstellung von Auswertungen und Vertriebskennzahlen Sicherstellung eines professionellen und serviceorientierten Kundenkontakts Ihr Profil: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z.
Das ideale Profil Abgeschlossene Ausbildung im Holz-, Bau- oder Immobilienbereich – gerne mit betriebswirtschaftlichem Hintergrund. Erfahrung im Vertrieb oder Kundenbetreuung: idealerweise im Innenausbau oder Ladenbau-Umfeld. Technisches Verständnis im Bau oder im Interior. Sehr gute Deutschkenntnisse, Englisch von Vorteil.
Aber wir glauben nicht nur an Technologie allein. Wir glauben an Menschen. Persönliche Kundenbetreuung liegt uns im Blut - egal ob digital, per Telefon oder direkt vor Ort bei unseren Kunden. Wozu brauchen wir diese Stelle? In unseren Logistik Centern arbeiten wir eng mit unseren Kunden zusammen.
Kompetente Lösungen GmbH wurde im Jahr 2000 gegründet und bietet seitdem maßgeschneiderte Konzepte bei persönlicher und partnerschaftlicher Mitarbeiter- sowie Kundenbetreuung. Als inhabergeführter Dienstleister stehen wir für Kontinuität und eine langfristige Orientierung. Wir bieten Ihnen Kontakte zu interessanten Unternehmen und begleiten Sie bei Ihrem nächsten Karriereschritt.
Aber wir glauben nicht nur an Technologie allein. Wir glauben an Menschen. Persönliche Kundenbetreuung liegt uns im Blut - egal ob digital, per Telefon oder direkt vor Ort bei unseren Kunden. Wozu brauchen wir diese Stelle? In unseren Logistik Centern arbeiten wir eng mit unseren Kunden zusammen.
Was du bei uns machst: Du planst deine Aufträge und organisierst deinen Arbeitsalltag selbständig Du bist für die Prüfung und Wartung von Feuerlöschgeräten zuständig Zudem gehört die Reparatur und Neuinstallation zu deinen Aufgaben Eigenständiges Erstellen von Dokumentationen Kundenbetreuung: Du betreust den bestehenden Kundenstamm und baust ihn weiter aus Wann du zu uns passt: Abgeschlossene handwerklich/technische Ausbildung (z.
Aufgabe Ganzheitliche Betreuung und Beratung unserer Kunden im Bereich Heizung, Lüftung, Sanitär (HLS) Technische und kaufmännische Kundenberatung im Innen- und Außendienst (50/50) Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten sowie Auftragsbearbeitung Projektbegleitung in enger Zusammenarbeit mit Service, Technik und Innendienst Pflege und Ausbau bestehender Kundenbeziehungen Dokumentation von Kundenaktivitäten im System Anforderungen Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Bereich HLS Mehrjährige Berufserfahrung in der Kundenbetreuung oder im technischen Vertrieb Sehr gute Fachkenntnisse im Bereich HLS Selbstständige, strukturierte und kundenorientierte Arbeitsweise Kommunikationsstärke und sicheres Auftreten Führerschein Klasse B Wir bieten Eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit 50 % Innen- und 50 % Außendienst Firmenwagen zur privaten Nutzung (1-%-Regelung) Kurze Entscheidungswege und ein kollegiales Team Attraktive Rahmenbedingungen und Entwicklungsmöglichkeiten Urlaubsgeld Weihnachtsgeld Betriebliche Krankenversicherung Betriebliche Altersvorsorge Dienstrad-Leasing zur privaten Nutzung (Lease-a-bike) Gruppenunfallversicherung Gewinnbeteiligung 30 Tage Urlaub pro Jahr zusätzliche arbeitsfreie Tage am 24. und 31.
Wirtschaftsfachwirt, etc.). Fundierte Erfahrung in der aktiven Kundenbetreuung, vorzugsweise im B2B-Umfeld. Spaß an Zahlen, Daten und Excel (z. B. Pivot, Formeln, Auswertungen). Sie arbeiten selbstständig, denken vernetzt und sind gerne auf der Suche nach der besten Lösung.
Aber wir glauben nicht nur an Technologie allein. Wir glauben an Menschen. Persönliche Kundenbetreuung liegt uns im Blut - egal ob digital, per Telefon oder direkt vor Ort bei unseren Kunden. Wozu brauchen wir diese Stelle? In unseren Logistik Centern arbeiten wir eng mit unseren Kunden zusammen.
Du bist eigenverantwortlich für die vollständige speditionelle Auftragsabwicklung von Seefrachttransporten zuständigDu bearbeitest Seefracht-Importaufträge Du erstellst Rechnungen an Dienstleister und KundenDu vergibst selbstständig TransportaufträgeAktive Kundenbetreuung sowie Neukundenakquise sind für dich selbstverständlichDu optimierst die Einkaufs- und Verkaufspreise, inkl. Verhandlung mit DienstleisternDu hast Spaß daran, den Geschäftsbereich Seefracht kundenorientiert weiterzuentwickeln Das solltest Du mitbringen: Du bringst eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Spedition mitDu sprichst Englisch verhandlungssicherDu gehst sicher mit MS-Office Produkten um Es wäre schön, wenn Du das auch noch kannst: Im Idealfall hast Du bereits Erfahrungen im Bereich Seefracht gesammelt und weißt, wie die Abläufe funktionieren So arbeiten wir: Wir sind stolz auf gute Arbeit: Wenn alle Abläufe Hand in Hand gehen, dann sind unsere Kunden glücklich und wir sind es auchWir lieben Teamarbeit: Wir reden miteinander, damit alle unsere Prozesse Hand-in-Hand laufen und alles gut funktioniertOrganisations- und Improvisationstalent, denn trotz Routineabläufe gibt es immer neue HerausforderungenGerne vereinbaren wir mit Dir einen Termin zum Probearbeiten - für ein besseres Kennenlernen.
Aber wir glauben nicht nur an Technologie allein. Wir glauben an Menschen. Persönliche Kundenbetreuung liegt uns im Blut - egal ob digital, per Telefon oder direkt vor Ort bei unseren Kunden. Wozu brauchen wir diese Stelle? In unseren Standort arbeiten wir eng mit unseren Kunden zusammen.
IHRE AUFGABEN UND VERANTWORTUNGSBEREICHE: Leitung interdisziplinärer Projekte in den Anfangsphasen der Beratung und Planung in technischer sowie betriebswirtschaftlicher Hinsicht Entwicklung von nachhaltigen, innovativen Energie- und Raumklimakonzepten und Lösungen für Neubauten und Sanierungen sowie deren Qualitätssicherung Durchführung von CO2- und primärenergetischen-, klimarelevanten Bewertungen Akquisition, Kundenbetreuung und Nutzung des internen Netzwerks Eigenständige Beratung zu Fördermitteln für Bauherren und Investoren IHRE QUALIFIKATION: Abgeschlossenes Studium der Energie- und Umwelttechnik, Energiemanagement, Technische Gebäudeausrüstung (TGA), Gebäudeklimatik, Gebäudeenergetik, Versorgungstechnik oder Vergleichbares Erfahrung in den Bereichen Heizungs-, Lüftungs- und Kältetechnik, Energiedesign oder Geothermie und Photovoltaik Hohes Interesse für kreislauffähige, recyclebare und schadstofffreie Bauweisen, Nachhaltigkeit und Fördermittelbeantragung sowie Freude an der technischen Konzeption innovativer Gebäude und Anlagen Sehr gute MS-Office-Kenntnisse sowie Erfahrungen mit Ausschreibungssoftware (AVA) und AutoCAD Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Schnelle Auffassungsgabe verbunden mit analytischem Denken, eigenverantwortliches Arbeiten sowie Teamgeist UNSER KUNDE BIETET: Seit Jahren etablierter Onboarding- Prozess Weiterentwicklung im Rahmen einer internen Akademie und interner Fortbildungsprogramme Hohes Maß an Eigenverantwortung und Möglichkeiten, neue Wege zu gehen Unternehmerische Freiheiten und ein dementsprechendes Vergütungsmodell Firmenrad-Leasing, Firmen-Pkw oder finanzieller Ausgleich IHRE BERATER: Thorsten Augusti Tel: +49 228 25 90 4 - 0 Mail: t.augusti@fmsgmbh.de Andreas Hodapp-Schneider Tel: +49 228 25 90 4 - 17 Mail: a.hodapp@fmsgmbh.de Bitte geben Sie bei Ihrer Bewerbung per Mail die Kennziffer 20326 an!
Aber wir glauben nicht nur an Technologie allein. Wir glauben an Menschen. Persönliche Kundenbetreuung liegt uns im Blut - egal ob digital, per Telefon oder direkt vor Ort bei unseren Kunden. Wozu brauchen wir diese Stelle? Wir sind stolz darauf, dass wir schon fast 100 Jahre erfolgreich im Bereich Spedition und Logistik sind.
B2 Deutschkenntnisse mit / Llegas con conocimientos de alemán de al menos nivel B2Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichsweise mehrjährige Berufserfahrung in der internationalen Kundenbetreuung / Una formación comercial completada con éxito o varios años de experiencia laboral equivalente en atención al cliente internacional Du bringst ein gutes Verständnis internationaler Geschäftsprozesse mit / Llevas un buen entendimiento de los procesos de negocios internacionales Du bist teamfähig und eine kommunikative Persönlichkeit / Eres una persona comunicativa y con habilidad para trabajar en equipo Das wird dir geboten Ein moderner ArbeitsplatzEin Superheroteam mit echtem TeamspiritEine echte und gelebte Work-Life-BalanceUmfangreiche GesundheitsangebotFahrtkostenzuschussbewerbung@ps-direkt.com Tel. 0221-846909-0 oder schreib uns gerne auf Xing an!
Als Schnittstelle zwischen Bewerbern und Unternehmen sorgst du dafür, dass alles passt – vom ersten Gespräch bis zum erfolgreichen Vertragsabschluss. Kundenbetreuung und -akquise: Du betreust nicht nur unseren bestehenden Kundenstamm aus den größten Unternehmen der Region, sondern gehst auch aktiv auf Neukunden zu.
WIR BIETEN IHNEN Attraktive Vergütung nach dem Chemietarifvertrag, die Ihre Qualifikationen angemessen honoriert Hervorragende Arbeitsbedingungen bei einem führenden DAX-Unternehmen in Deutschland Regelmäßige Arbeitszeiten von 37,5 Stunden pro Woche (ca. 162 pro Monat) Bis zu 30 Tage Urlaub pro Jahr, Urlaubsgewährung bereits innerhalb der Probezeit Jahressonderzahlungen, einschließlich Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie zusätzliche individuelle Sonderleistungen Persönliche Betreuung und umfassende Beratung, stets an Ihrer Seite Individuelle Weiterbildungsangebote und gezielte Betreuung zur Förderung Ihrer beruflichen Entwicklung Attraktive Prämienzahlung für die erfolgreiche Empfehlung neuer Kollegen Exklusive Sonderangebote durch Corporate Benefits bei einer Vielzahl von Top-Marken und Dienstleistungen IHRE AUFGABEN Sie betreuen internationale Kunden, schriftlich wie telefonisch Sie wickeln das Auftragsmanagement ab Sie erstellen individuelle Angebote für die Kunden Sie übernehmen die Bearbeitung von Reklamationen Sie wickeln die telefonische und schriftliche Kundenkorrespondenz ab Sie übernehmen allgemeine administrative Tätigkeiten im Tagesgeschäft IHR PROFIL Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, z.B. als Industriekauffrau / Industriekaufmann, Kauffrau / Kaufmann im Groß- und Außenhandel oder vergleichbar Sie konnten bereits Berufserfahrung in der ganzheitlichen Kundenbetreuung und dem Auftragsmanagement sammeln Sie arbeiten routiniert mit den gängigen Office-Programmen, SAP-Kenntnisse wünschenswert Sie bringen sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse mit Sie arbeiten kunden- und serviceorientiert und sind zuverlässig Sie verfügen über gute Kommunikationsfähigkeiten und haben Spaß an der Arbeit im Team IN NUR 2 MINUTEN ZU IHREM NEUEN JOB: Nutzen Sie unser Online-Formular und laden Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (gerne inklusive aussagekräftigem Lebenslauf, Zeugnisse, Zertifikate, Foto, etc.) einfach hoch – ein Anschreiben ist nicht erforderlich.
WIR BIETEN IHNEN Attraktive Vergütung nach dem Chemietarifvertrag, die Ihre Qualifikationen angemessen honoriert Hervorragende Arbeitsbedingungen bei einem führenden DAX-Unternehmen in Deutschland Regelmäßige Arbeitszeiten von 37,5 Stunden pro Woche (ca. 162 pro Monat) Bis zu 30 Tage Urlaub pro Jahr, Urlaubsgewährung bereits innerhalb der Probezeit Jahressonderzahlungen, einschließlich Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie zusätzliche individuelle Sonderleistungen Persönliche Betreuung und umfassende Beratung, stets an Ihrer Seite Individuelle Weiterbildungsangebote und gezielte Betreuung zur Förderung Ihrer beruflichen Entwicklung Attraktive Prämienzahlung für die erfolgreiche Empfehlung neuer Kollegen Exklusive Sonderangebote durch Corporate Benefits bei einer Vielzahl von Top-Marken und Dienstleistungen IHRE AUFGABEN Sie übernehmen die telefonische und schriftliche Kundenbetreuung Sie erfassen und bearbeiten eingehende Aufträge Sie erstellen Kundenangebote nach Vorgabe oder individuell Sie übernehmen das Schnittstellenmanagement zwischen Kunden und anderen Fachbereichen Sie wickeln das Reklamationsmanagement ab Sie wirken an einer hohen Kundenzufriedenheit mit IHR PROFIL Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z.B. als Industriekauffrau / Industriekaufmann, Kauffrau / Kaufmann im Groß- und Außenhandel oder eine ähnliche Qualifikation Sie bringen mehrjährige Berufserfahrung im internationalen Customer Service mit Sie arbeiten routiniert mit dem Office-Paket und SAP Sie besitzen gute Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Sie arbeiten eigenständig und gewissenhaft und haben Freude am Umgang mit internationalen Kunden Sie verfügen über gute Kommunikations- und eine ausgeprägte Teamfähigkeit IN NUR 2 MINUTEN ZU IHREM NEUEN JOB: Nutzen Sie unser Online-Formular und laden Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (gerne inklusive aussagekräftigen Lebenslauf, Zeugnisse, Zertifikate, etc.) einfach hoch – ein Anschreiben ist nicht erforderlich.
Als Schnittstelle zwischen Bewerbern und Unternehmen sorgst du dafür, dass alles passt – vom ersten Gespräch bis zum erfolgreichen Vertragsabschluss. Kundenbetreuung und -akquise: Du betreust nicht nur unseren bestehenden Kundenstamm aus den größten Unternehmen der Region, sondern gehst auch aktiv auf Neukunden zu.
B2 Deutschkenntnisse mit / Llegas con conocimientos de alemán de al menos nivel B2Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichsweise mehrjährige Berufserfahrung in der internationalen Kundenbetreuung / Una formación comercial completada con éxito o varios años de experiencia laboral equivalente en atención al cliente internacional Du bringst ein gutes Verständnis internationaler Geschäftsprozesse mit / Llevas un buen entendimiento de los procesos de negocios internacionales Du bist teamfähig und eine kommunikative Persönlichkeit / Eres una persona comunicativa y con habilidad para trabajar en equipo Das wird dir geboten Ein moderner ArbeitsplatzEin Superheroteam mit echtem TeamspiritEine echte und gelebte Work-Life-BalanceUmfangreiche GesundheitsangebotFahrtkostenzuschussbewerbung@ps-direkt.com Tel. 0221-846909-0 oder schreib uns gerne auf Xing an!
Dabei verfolgen Sie Ihre Projekte zielgerichtet und bringen diese in Zusammenarbeit mit dem Key Account Manager zum Erfolg. Kundenbetreuung – Sie erarbeiten zusammen mit unseren R&D-Abteilungen neue Konzepte für spezifische Kundenanforderungen. Netzwerkpflege - Sie sind Schnittstelle zwischen Kunden und unserem EMEA ARaymond-Netzwerk (Produktion, Qualität, Produktentwicklung).
Das solltest Du mitbringen: Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung – idealerweise mit Schwerpunkt Vertrieb oder Groß- und Außenhandel. Du bringst Erfahrung im aktiven Vertrieb, in der Kundenbetreuung oder im Inside Sales mit. Du verfügst über gute Produktkenntnisse oder ein ausgeprägtes technisches Verständnis – du kannst dich schnell in Sortimente und Anwendungen einarbeiten und verstehst es, technische Themen verständlich und kundennah zu vermitteln.
Das solltest Du mitbringen: Du hast eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung mit Bezug zum technischen Vertrieb. Du bringst Erfahrung im Außendienst, in der Kundenbetreuung oder im B2B-Vertrieb mit – auch Quereinsteiger aus dem technischen Umfeld sind herzlich willkommen. Mit deinem guten technischen Verständnis erklärst du Anwendungen und Produkte verständlich, lösungsorientiert und überzeugend.
Unser Customer Service Team ist verantwortlich für die Steuerung unserer externen Call Center. Das Team gewährleistet die bestmögliche Kundenbetreuung und -zufriedenheit und arbeitet kontinuierlich an der Weiterentwicklung unseres Serviceangebots. Als Teamlead (m/w/d) Customer Service Controlling & Tools verantwortest du gemeinsam mit deinem Team das KPI-, Performance- und Kostencontrolling im Customer Service sowie die Weiterentwicklung unserer Toollandschaft.
Sicherstellung effizienter Abläufe, Prozesse & Qualitätsstandards Du optimierst bestehende Prozesse, setzt Standards und garantierst damit eine hohe Qualität und Verlässlichkeit in allen Arbeitsbereichen. Mitwirkung im Vertrieb, in der Kundenbetreuung & Bestandsentwicklung Du unterstützt aktiv bei Vertriebsmaßnahmen, pflegst den Kontakt zu Kund:innen und hilfst dabei, den Kundenbestand weiterzuentwickeln.
Dein Profil Im Idealfall hast du eine Ausbildung im kaufmännischen Bereich abgeschlossen und bereits Erfahrungen in der Logistik oder Spedition gesammelt oder bist Quereinsteiger mit vergleichbarer Berufserfahrung.Du hast Freude an der Kommunikation mit Kunden und Geschäftspartnern – ganz gleich, ob am Telefon, persönlich oder per E-Mail.Du zeichnest dich durch eigenverantwortliches und kundenorientiertes Arbeiten aus, kombiniert mit einem starken Kostenbewusstsein und einer positiven, freundlichen Ausstrahlung und einem sicheren Auftreten.Deine zuverlässige und organisationsstarke Hands-On-Mentalität mit Einfühlungs-, aber auch Durchsetzungsvermögen bei der Kundenbetreuung machen Dich zu einer starken PersönlichkeitSichere Kenntnisse in MS Office und eine schnelle Einarbeitung in neue EDV-Systeme sowie ausgezeichnete mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten auf Deutsch sowie Grundkenntnisse in Englisch runden Dein Profil ab.
Dein Profil Im Idealfall hast du eine Ausbildung im kaufmännischen Bereich abgeschlossen und bereits Erfahrungen in der Logistik oder Spedition gesammelt oder bist Quereinsteiger mit vergleichbarer Berufserfahrung.Du hast Freude an der Kommunikation mit Kunden und Geschäftspartnern – ganz gleich, ob am Telefon, persönlich oder per E-Mail.Du zeichnest dich durch eigenverantwortliches und kundenorientiertes Arbeiten aus, kombiniert mit einem starken Kostenbewusstsein und einer positiven, freundlichen Ausstrahlung und einem sicheren Auftreten.Deine zuverlässige und organisationsstarke Hands-On-Mentalität mit Einfühlungs-, aber auch Durchsetzungsvermögen bei der Kundenbetreuung machen Dich zu einer starken PersönlichkeitSichere Kenntnisse in MS Office und eine schnelle Einarbeitung in neue EDV-Systeme sowie ausgezeichnete mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten auf Deutsch sowie Grundkenntnisse in Englisch runden Dein Profil ab.
Dein Profil Das solltest du als Call Center Mitarbeiter (m/w/d) mitbringen: Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder bringst vergleichbare Kenntnisse mit. Du hast idealerweise erste Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung. Du hast Freude am telefonischen Kontakt und überzeugst durch Kommunikationsstärke. Du arbeitest schnell, strukturiert und hast eine gute Auffassungsgabe.